Technical Support Services means the technical support and maintenance Services provided by us according to our then-current technical support policy and procedure listed at xxxxxxxxxxxxx.xxx (“Technical Support Policy”) when the Services are purchased.
Technical Support Services means the remote telephonic support provided by Seller on a standard and centralized basis concerning the Products, including diagnostic services and troubleshooting to assist Customer in ascertaining the nature of a problem being experienced by the Customer, minor assistance concerning the use of the Software (including advising or assisting the Customer in attempting data/database recovery, database set up, client-server advice), and assistance or advice on installation of Releases provided under this Agreement.
Technical Support Services means the technical support and maintenance Services provided by us according to our then-current technical support policy and procedure listed at xxxxxxxxxxxxx.xxx (“Technical Support Policy”) when the Services are purchased. “Territory” means the country listed under the “Ship To” address on an order. “Third-Party Solution” means any product, service, content or item of a third-party. “Update” means a later commercial release of a Product made available after you license the Product. 「說明文件」係指產品通常隨附的使用者說明文件或手冊，包括 MCE 服務中的 MCE 服務指南。 「MCE 服務」係指 MicroStrategy 雲端環境服務，亦即我們代表您在 Amazon Web Services 或 Microsoft Azure 環境中管理的平台即服務產品，包括：(a)您授權給我們的產品之「雲端平台」版本（專為部署於 Amazon Web Services 或 Microsoft Azure 環境中而建構之 MicroStrategy 軟體平台的優化版）；（b）雲支持；以及(c) 您購買以使用於此類產品中的附加 PaaS 組件（如 MicorStrategy 雲端環境服務條款一節中之定義）。 「MCE 服務指南」係指列載於 xxxxxxxxxxxxx.xxx 上，且由我們不定期修改的 MCE 服務指南。 「指定使用者」係指由您在您的產品授權期限或MCE服務期限內授權作為產品或MCE服務使用者的具有唯一登錄憑證的單一可識別個人。只要您沒有永久將其替換為另一指定用戶，無論該個人是否為活躍使用者或曾經使用過產品或MCE服務，該指定使用者即為有效。 「產品」係指訂單上確認，依據本合約條款授權給您，且通常可取得之MicroStrategy軟體產品，以及此類軟體產品的任何附帶工具（包括我們「雲端平台」版本產品中的MicroStrategy雲端配置控制台）。 「受保護資料」係指受相關資料保護法規範的任何資料或資訊。 「代表人」係指您的任何關係企業、您的第三方承包商，以及代表您或透過您的系統存取或使用產品或服務的任何其他人，包括任何指定使用者。 「服務」係指我們根據本合約提供的任何服務，包括技術支援、教育、諮詢和 MCE 服務（或其任何部分）。 「 技 術 支 援 服 務 」 係 指 我 們 根 據 於 購 買 服 務 時 ， 在 xxxxxxxxxxxxx.xxx 列出之技術支援政策和程序（「技術支援政 策」）提供的技術支援和維護服務。 「地區」係指訂單上「交付」地址中列載的國家。 「第三方解決方案」係指第三方的任何產品、服務、內容或項目。 「更新」係指您在授權產品之後，我們提供產品的後續商業版本。
Examples of Technical Support Services in a sentence
Upon termination of this Agreement or all orders, this Agreement, all Product licenses and your right to access the MCE Service, and any and all rights to receive Technical Support Services will terminate.
As part of your Technical Support Services subscription, you may be eligible to receive certain “Enterprise Support” services as specifically described in the Technical Support Policy.
For each Product license, we will deliver to you, at your request, an Update at no charge as part of a Technical Support Services subscription.
Standard Technical Support Services for term licenses is included as part of the term license fee.
During the MCE Service Term, we will provide Standard Technical Support Services and Cloud Support to you.
More Definitions of Technical Support Services
Technical Support Services means those technical support and application maintenance services provided by CUSI to Licensee with respect to the Licensed Software.
Technical Support Services means the technical support and maintenance Services provided by us according to our then-current technical support policy and procedure listed at xxxxxxxxxxxxx.xxx (“Technical Support Policy”) when the Services are purchased. “Territory” means the country listed under the “Ship To” address on an order. “Third-Party Solution” means any product, service, content or item of a third-party. “Update” means a later commercial release of a Product made available after you license the Product. 제3자의 소프트웨어(기계 이미지 포함), 데이터, 텍스트, 오디오, 비디오, 이미지 또는 기타 콘텐츠를 의미합니다. “지정 소프트웨어 인스턴스” 또는 “DSI”라 함은 주문서에 명시된 본건 제품이 액세스하게 될 (프로덕션, 개발, 테스트 등을 위한) 단일 마이크로스트레티지 메타데이터 또는 일련의 관계 마이크로스트레티지 메타데이타 데이터베이스를 의미합니다. “문서”는 본건 제품과 관련하여 통상적으로 배포되거나 제공되는 사용자 문서 또는 매뉴얼(MCE 서비스의 경우 MCE 서비스 가이드 포함)을 의미합니다. “MCE 서비스”는 (a) 귀사가 라이센스를 부여한 당사 제품의 “클라우드 플랫폼” 버전(아마존 웹서비스나 마이크로소프트 Azure 환경에서의 사용을 위해 구현된 마이크로스트레티지 소프트웨어 플랫폼의 최적화 버전); 및 (b) 해당 제품 사용을 위해 귀사가 구입한 추가 PaaS 컴포넌트(아래에 명시된 마이크로스트레티지 클라우드 환경 서비스)에 대한 액세스를 포함하는 아마존 웹서비스 또는 마이크로소프트 Azure 환경에서 당사가 귀사를 대신하여 관리하는 서비스형 플랫폼 을 제공하는 마이크로스트레티지 클라우드 환경 서비스를 의미합니다. “MCE 서비스 가이드”는 당사가 수시로 변경하는, xxxxxxxxxxxxx.xxx에 명시된 MCE 서비스 가이드를 의미합니다. “지정 사용자”는 귀사가 비임시적으로 본건 제품이나 MCE 서비스의 사용자로 지정한 개인을 의미합니다. “본건 제품”은 본 계약 조건에 따라 귀사에 라이센스가 허여된 주문서에 명시된 일반적으로 이용가능한 마이크로스트레티지 소프트웨어 제품 및 해당 소프트웨어 제품(당사 제품의 “클라우드 플랫폼” 버전의 경우, 마이크로스트레티지 클라우드 프로비저닝 콘솔을 포함)에 포함된 모든 툴을 의미합니다. “보호데이터”는 관계 데이터보호법상의 규정에 따른 데이터나 정보를 의미합니다. “대리인”은 귀사의 계열회사들, 제3자 계약자들 및 귀사를 대신하거나 지정 사용자를 포함하여 귀사의 시스템을 통하여 본건 제품이나 본건 서비스에 액세스하거나 이를 사용하는 여하한 자를 의미합니다. “본건 서비스”는 기술지원, 교육, 컨설팅 및 MCE 서비스(또는 그 일부)를 포함하여 본 계약에 따라 당사가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다. “기술지원서비스”는 본건 서비스 구매시 xxxxxxxxxxxxx.xxx에 명시된 당시의 기술지원정책 및 절차(“기술지원정책”)에 따라 당사가 제공하는 기술지원 및 유지 서비스를 의미합니다. “계약지역”은 주문서상의 “배송지”란에 명시된 국가를 의미합니다. “제3자 솔루션”은 제3자의 제품, 서비스, 콘텐츠 또는 아이템을 의미합니다. “업데이트”은 귀사가 본건 제품에 라이센스를 허여한 이후 제공되는 본건 제품의 추후 상업적 출시를 의미합니다.
Technical Support Services means technical support and maintenance services provided by BlackBerry.
Technical Support Services shall have the meaning set forth in Section 12.1 hereof.
Technical Support Services means the technical support services stated out in the Support Policy corresponding to the support level selected for the Platform subscription. The Support Policy is located at xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxx.
Technical Support Services has the meaning set forth in Section 4.1 below.
Technical Support Services means Services that provide both essential proactive and reactive operation and maintenance support Services identified as Technical Support Services at . EXHIBIT C—APPENDIX B CISCO SEVERITY AND ESCALATION GUIDELINE Integrator and/or End User must assign a severity to all problems submitted to Cisco.