PLANO DE SUSTENTAÇÃO. 3.1. RECURSOS NECESSÁRIOS À CONTINUIDADE DE NEGÓCIO DURANTE E APÓS A CONTRATAÇÃO Os recursos materiais e humanos necessários à execução dos serviços são de inteira responsabilidade da CONTRATADA, bem como a definição do quantitativo e da remuneração da equipe técnica a ser alocada, excetuando as responsabilidades do Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano, explicitadas neste documento. Os recursos humanos disponibilizados pela CONTRATADA para a prestação de serviços do objeto dessa contratação devem ser do quadro permanente de funcionários. Além disso a contratada deverá comprovar que os recursos humanos possuem a qualificação técnica exigida pelo Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano - IDTECH.
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. Conforme IN 04/2010 da SLTI/MPOG, o Plano de Sustentação tem o seguinte escopo mínimo:
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. 12.1 A fim de garantir a sustentação da Solução para a Administração Municipal durante e após a vigência contratual, em função de eventual interrupção do contrato por qualquer motivo ou futura transição contratual decorrente de nova licitação para o mesmo objeto, a CONTRATADA deve:
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. O Plano de Sustentação visa garantir a infraestrutura de informática do TJAC, com a aquisição de aquisição urgente de Baterias, tendo como objetivo a manutenção dos Nobreaks deste TJAC. Recursos Humanos RECURSO NECESSIDE DE CONHECIMENTO AÇÃO PARA OBTENÇÃO DO RECURSO RESPONSÁVEL Equipe técnica da Diretoria de Tecnologia do TJAC - Conhecimento técnico na instalação e configuração dos equipamentos, acessórios e softwares; - Conhecimento técnico para dar suporte ao uso do equipamento e software, para sanar as diversas dúvidas dos usuários pela equipe de TI do TJAC A obtenção se dá através da abertura de um chamado através do GLPI. Após a abertura, será dado um prazo para resolução do incidente, garantindo, dessa forma, a continuidade do serviço.
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. O Plano de Sustentação visa garantir a expansão da infraestrutura de armazenamento de dados do Tribunal de Justiça do Estado do Acre, visando comportar a hospedagem de mais Sistemas e Dados, onde são objetos de projetos estratégicos da Presidência.
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. O Plano de Sustentação visa garantir a continuidade da prestação de serviços técnicos de Manutenção Preventiva e Corretiva das Torres do Tribunal de Justiça do Estado do Acre, que é objeto de projetos estratégicos da Presidência. Recurso Necessidade de Conhecimento Ações para a Obtenção do Recurso Responsável Equipe técnica da Contratada - Conhecimento técnico na manutenção prestação de serviços técnicos de serviço de Manutenção Preventiva do Sistema deSegurança, do Ambiente Seguro, SalaSegura do TJAC, - Conhecimento técnico na configuração dos equipamentos de segurança da sala segura; - Conhecimento técnico para dar suporte ao uso do equipamento, para sanar as diversas dúvidas dos da equipe de TI do TJAC - A obtenção se dá através da abertura de um chamado através do Help Desk (via web, telefone) da contratada. Após a abertura, será dado um prazo para resolução do incidente, garantindo, dessa forma, a continuidade do serviço; - No caso de substituição de equipamento, a equipe técnica seguirá um cronograma que detalhará as etapas para implantação de toda solução
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. O Plano de Sustentação visa garantir a continuidade dos serviços de transmissão de dados utilizando tecnologia da rádio de enlace ou fibra ótica ou cabeamento, incluindo acesso à rede mundial de computadores (Internet), visando a segurança e rapidez do tráfego dos dados, sendo este projeto estratégico da Presidência. RECURSOS NECESSÁRIOS À CONTINUIDADE DO NEGÓCIO DURANTE E APÓS A EXECUÇÃO DO CONTRATO Recursos Humanos RECUSO NECESSIDE DE CONHECIMENTO AÇÃO PARA OBTENÇÃO DO RE RESPONSÁVEL Equipe técnica da Contratada Conhecimento técnico no suporte e manutenção de redes de dados;Conhecimento técnico para dar suporte à rede de dados, para sanar as diversas dúvidas dos técnicos da equipe de TI do TJAC A obtenção se dá através da abertura de um chama Desk (via web, telefone) da contratada. Após a abe um prazo para resolução do incidente, garantindo, continuidade do serviço;No caso da intervenção local, a equipe técnica seg cronograma que detalhará as etapas para implantaç solução.
PLANO DE SUSTENTAÇÃO. Descrição Referência: Resolução nº 182/2013 do CNJ