Suporte Operacional o Atendimento aos usuários. o Esclarecimento de Dúvidas e Auxílio na operação dos sistemas. o Manutenção dos Sistemas.
Suporte Operacional. 6.1. A Central Informatizada de Atendimento Telefônico deverá ser implantada dentro dos limites territoriais do Município CONTRATANTE em dependências sob a responsabilidade da CONTRATANTE, que assumirá o ônus de eventual aluguel do local onde se instalará toda a estrutura necessária para a execução do serviço CONTRATADO. As despesas provenientes da aquisição do link de comunicação serão de responsabilidade da CONTRATADA.
Suporte Operacional consiste na intervenção da equipe de suporte para ajuda nas diversas rotinas da APLICAÇÃO WEB, resolvendo as dúvidas e solucionando os problemas porventura apresentados na operação das diversas páginas da aplicação;
Suporte Operacional. Água Garrafas Água mineral 1,5 litro para distribuição aos participantes nos hotéis conforme demanda do evento. 3000 6 Suporte Operacional Apólice Seguro Apólice de seguros, para todos os atletas e demais profissionais envolvidos, durante o período de realização do evento. 1200 pessoas 1 6 Suporte Operacional Gelo Pacote de 10 Kg de gelo escama ou cubo. Duas entregas diárias, metade início da manhã e metade às 13:00 horas. 340 6 Processo nº 0401/2022 Suporte Operacional Despachante Serviço para legalização e licenciamento do evento, consultoria estrutural, emissão de laudos técnicos (ARTs de estruturas temporárias e elétrica e projeto das instalações contendo a rota de fuga). Entrada no SEGUR 30 dias de antecedência ao início do evento. 1 6 Suporte Operacional Tablado 160 m² de tablado firme, regular, sem desníveis para circulação de participantes e público em cor uniforme ou forrado. O Piso não pode ser escorregadio na chuva. 1 6 Suporte Operacional Totem Totem de madeira de 2,20 x 1,10m, adesivado com arte enviada pelo Departamento de Marketing para informações nos Hotéis. 8 6 Suporte Operacional Cadeira Cadeira de plástico modelo piscina. Para banho no Hotel. Entrega no dia anterior. 300 6 04 - SETOR - SECRETARIA GERAL Secretaria Notebook Notebook processador core i3-5005U (similar ou superior) 2.0GHz 3Mb de memória cache, HD de 1TB sata, 4gb de memória Ram DDR3 1600Mhz ou superior, placa de rede Gigabith Ethernet RJ-45 10/100/1000, placa de rede wireless 802.11ac + Bluetooth 4.0, teclado tamanho padrão ABNT-2 com a tecla ç, Sistema Operacional Windows 10 Pro 64 Bits em português licenciado, office 2016 e adobe reader instalados. Montagem e teste no dia anterior. 4 6 Secretaria No break No break de 1220 va, 06 tomadas bivolt. Montagem e teste no dia anterior ao início do evento. 4 6 Secretaria Impressora Impressora Laser Color A4, capacidade de impressão de 30 ppm, resolução até 600x600dpi, franquia de 2.000 impressões. incluídos técnico para reparos e manutenção, reposição de toner e papel, disponível em rede 2 6 Departamento Técnico Energia Pontos de energia estabilizados distribuídos pela sala, conforme layout definido pela área técnica. Totalizando até 60m de cabos 12 6 Departamento Técnico Impressora 30 ppm Impressora Laser P&B A4, capacidade de impressão de 30 ppm, resolução até 600x600dpi, franquia de 2.000 impressões. incluídos técnico para reparos e manutenção, reposição de toner e papel, disponível em rede 4 6 Departamento Técnico No break No ...
Suporte Operacional. Processo nº 0401/2022 Suporte Operacional Impressora 30 ppm Impressora Laser P&B A4, capacidade de impressão de 30 ppm, resolução até 600x600dpi, franquia de 2.000 impressões. Incluído técnico para reparos e manutenção, reposição de toner e papel, disponível em rede. Para almoxarifado 2 6
Suporte Operacional. Água Garrafas Água mineral 1,5 litro para distribuição aos participantes nos hotéis conforme demanda do evento. 3000 6 Suporte Operacional Apólice Seguro Apólice de seguros, para todos os atletas e demais profissionais envolvidos, durante o período de realização do evento. 1200 pessoas 1 6 Suporte Operacional Gelo Pacote de 10 Kg de gelo escama ou cubo. Duas entregas diárias, metade início da manhã e metade às 13:00 horas. 340 6 Suporte Operacional Despachante Serviço para legalização e licenciamento do evento, consultoria estrutural, emissão de laudos técnicos (ARTs de estruturas temporárias e elétrica e projeto das instalações contendo a rota de fuga). Entrada no SEGUR 30 dias de antecedência ao início do evento. 1 6 Suporte Operacional Tablado 160 m² de tablado firme, regular, sem desníveis para circulação de participantes e público em cor uniforme ou forrado. O Piso não pode ser escorregadio na chuva. 1 6 Suporte Operacional Totem Totem de madeira de 2,20 x 1,10m, adesivado com arte enviada pelo Departamento de Marketing para informações nos Hotéis. 8 6 Suporte Operacional Cadeira Cadeira de plástico modelo piscina. Para banho no Hotel. Entrega no dia anterior. 300 6
Suporte Operacional. Análise, desenvolvimento, manutenção, documentação, atualização, parametrização, integração, teste de software, treinamento, alteração de fluxo operacional, sustentação e suporte técnico operacional para o sistema ORACLE PEOPLESOFT HCM.
Suporte Operacional. H. Adequações no sistema;
Suporte Operacional. 2.1.3.1 - atendimento in loco, quando necessário e por meio de comunicação telefônica ou internet;
Suporte Operacional. Poderá ser classificado nesta rubrica até 15% do valor total do projeto, assim distribuídos: até 5% com recursos BNDES e o restante nas fontes empresa e/ou Unidade. A comprovação se dará conforme modelo praticado pela EMBRAPII;