Gestione del servizio. Il servizio dovrà essere caratterizzato dalla massima serietà e cortesia, svolto da personale di età e presenza adeguate alla mansione e, salvo imprevisti, dovrà essere svolto preferibilmente dalle medesime persone allo scopo di assicurare continuità e professionalità al servizio stesso. A tal fine l’Impresa, prima di iniziare il servizio, dovrà trasmettere alla Fondazione l’elenco nominativo di tutto il personale che verrà impiegato nello svolgimento del servizio con indicazione di un Responsabile il quale, a sua volta, dovrà fare riferimento al Direttore di Sala del Teatro. Eventuali sostituzioni di persone inserite nel suddetto elenco dovranno essere comunicate in tempo utile al fine di consentire al Direttore di Sala del Teatro di operare, se del caso, la necessaria verifica fra il nominativo comunicato e quello effettivamente utilizzato nella prestazione richiesta. Le unità di personale utilizzato per l’espletamento del servizio di assistenza al pubblico deve possedere le seguenti caratteristiche: età non inferiore a 18 anni e non superiore ai 35 anni, diploma di scuola media superiore, capacità di intrattenere rapporti con il pubblico e conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera che consenta di curare in modo adeguato le pubbliche relazioni del Teatro nei contatti con il pubblico italiano e straniero. L’impresa dovrà provvedere, a propria cura e spese, a munire il personale utilizzato di apposti tesserini di riconoscimento con indicato nome e cognome e di apposite divise le cui caratteristiche inerenti il modello, la qualità e il tessuto formeranno oggetto di preventivo accordo con la Sovrintendenza della Fondazione. Dovrà essere sempre presente in Teatro un Responsabile - coordinatore, non conteggiato nelle unità richieste per il servizio e, pertanto, a completo carico dell’Impresa. Il Responsabile - coordinatore sarà responsabile nei confronti della Fondazione della corretta esecuzione del servizio e, in caso di comportamento non ritenuto idoneo ad insindacabile giudizio della Fondazione, dovrà essere sostituito a semplice richiesta scritta. Il Responsabile - coordinatore dovrà possedere spiccate doti organizzative e di coordinamento. Il personale impiegato dovrà essere formato per il pronto intervento e sui percorsi di sicurezza al fine di assicurare l’esodo del pubblico in caso di emergenza.
Gestione del servizio. I servizi del presente appalto dovranno essere svolti dall’impresa con propri capitali e mezzi tecnici, con proprio personale, attrezzi e macchine, a totale rischio dell’appaltatore. La Ditta appaltatrice deve essere perfettamente idonea, organizzata ed attrezzata per la gestione dei servizi con mezzi propri e a proprio rischio e dovrà assicurare l’ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs n. 81/2008 e ss. mm. ii.. Sono a totale carico dell’impresa appaltatrice tutti i materiali occorrenti per il servizio di pulizia dei locali quali: detergenti, deodoranti, disinfettanti, rotoli carta asciugamani, carta igienica etc. come pure le attrezzature necessarie all’espletamento del servizio ed i sacchi per riporre i rifiuti. Tutti i prodotti impiegati dovranno essere pienamente conformi a tutte le prescrizioni di legge vigenti in materia con particolare riferimento alla prevenzione infortuni ed igiene del lavoro e tutela ambientale, (in particolare biodegradabilità) usati nei dosaggi prescritti. Non è ammesso l’uso di acidi o di altri prodotti che possono essere corrosivi di superfici, arredi o apparecchiature o pericolosi e comunque tutti i prodotti dovranno essere conservati in contenitori muniti di etichettatura che contenga informazioni sufficienti ad identificare i componenti e le avvertenze d’uso. La Ditta aggiudicataria dovrà impiegare attrezzature e macchine (aspirapolveri, scale, carrelli pulizia etc…) tecnicamente efficienti e mantenute in perfetto stato, dotate di tutti quegli accorgimenti e accessori atti a proteggere e salvaguardare l’operatore e i terzi da eventuali infortuni. Tutte le attrezzature utilizzate dall’impresa per il servizio dovranno essere munite di una targhetta o adesivo indicante il nominativo il contrassegno dell’impresa stessa. Sono a carico dell’Amministrazione la fornitura dell’acqua e dell’energia elettrica. La stessa Amministrazione Comunale, compatibilmente con le proprie disponibilità, potrà mettere a disposizione dell’impresa un locale per la conservazione dei materiali e/o attrezzature occorrenti per l’espletamento del servizio. Nessuna responsabilità, in ogni caso, potrà far carico al Comune per quanto indicato nel precedente capoverso, restando inteso che l’utilizzazione dell’acqua, dell’energia elettrica e del locale avviene nell’interesse dell’impresa appaltatrice ed a suo esclusivo rischio, anche nei confronti di terzi. (Sono vietati prodotti antipolvere che possono risultare nocivi e indurre allergie.) (I rifiuti dovr...
Gestione del servizio. Allo scopo di garantire l'accesso di tutti i Clienti ai servizi di connettività ad internet e l'integrità della rete anche nelle fasce orarie in cui il traffico dati è particolarmente elevato, TIM, nel rispetto del principio di parità di trattamento, si riserva la facoltà ove necessario di introdurre per tutti profili di offerta associati al Servizio, dei meccanismi temporanei e non discriminatori di limitazione all'uso delle risorse di rete disponibili, qualora ta le uso divenga incompatibile con il diritto di accesso ai servizi di connettività da parte della generalità dei Clienti. A tal fine TIM potrà limitare la velocità di connessione ad internet, intervenendo sulle applicazioni che determinano un maggior consumo di banda (es. peer to peer, file sharing ecc), limitando la banda destinata a dette applicazioni ad un valore massimo proporzionale alla banda complessiva disponibile sul singolo DSLAM. Tutte le informazioni relative ai suddetti interventi sono disponibili sul sito xxx.xxx.xx nelle sezioni dedicate alle specifiche Offerte.
Gestione del servizio. La prescrizione degli ausili agli aventi diritto, la relativa autorizzazione, l’inoltro all’operatore economico degli ordini di fornitura ai sensi del Decreto MEF del 7/12/2018 (Emissione e trasmissione documenti in formato elettronico per gli acquisti di beni e servizi enti SSN), l’attività di verifica dell’avvenuta consegna domiciliare, nonché del corretto svolgimento del servizio reso dal fornitore, saranno gestite mediante una piattaforma applicativa messa a disposizione dalla Committente. Tale piattaforma prevede il controllo completo del servizio, dalla prescrizione alla fornitura e non comporterà alcun onere aggiuntivo per il Fornitore. La piattaforma sarà configurata per gestire i diversi ambiti contrattuali.
Gestione del servizio. 1. Il servizio è articolato nelle gestioni tecnica e amministrativa.
Gestione del servizio. 1. Per gestione ordinaria si intendono tutte le prestazioni tecniche ed amministrative per mezzo delle quali si assicura il funzionamento, la continuità e la costante affidabilità ed efficienza dei servizi, avvalendosi di adeguate tecnologie ed eseguendo la manutenzione ordinaria, i controlli programmati e periodici, i collaudi, gli interventi conservativi, dettati dalla vigente legislazione e dalle norme della buona tecnica.
Gestione del servizio. Ogni Azienda Sanitaria dovrà nominare un Coordinatore reperibile tutti i giorni nella fascia oraria 8 - 20, in grado di risolvere gli eventuali problemi connessi all’espletamento del servizio e relativi alla gestione. Al momento dell’inserimento, il personale sarà oggetto di un periodo di orientamento/addestramento, equiparabile al periodo di prova retribuito, secondo quanto previsto dall’art.33 del CCNL per le Agenzie di Somministrazione (ad eccezione di particolari situazioni non prevedibili). La valutazione positiva consentirà all’operatore di proseguire nell’attività; viceversa, in caso di valutazione negativa, l’aggiudicatario si impegna a sostituire il lavoratore cessato con altro di pari qualifica professionale nei tempi definiti con la singola Azienda Sanitaria e comunque non oltre 7 giorni (o altro termine definito in sede di offerta) dalla prima richiesta; in caso di ritardo sarà applicata all’Agenzia aggiudicataria la penale prevista all’art.14 del presente capitolato speciale. Motivo di valutazione negativa è considerata anche la non conoscenza della lingua italiana nei termini di cui all’art.3 del presente capitolato. I Responsabili di Dipartimento/Distretto/Servizio, così come individuati da ogni singola Azienda Sanitaria, procederanno alla verifica dei tabulati delle presenze, preventivamente firmati dal Coordinatore/Responsabile infermieristico dell’Unità Assistenziale/Servizio richiamato al successivo articolo in merito ai controlli e verifiche, prima dell'invio della documentazione alla struttura che procederà alla liquidazione della fattura.
Gestione del servizio. Il servizio dovrà essere svolto dalla ditta appaltatrice con propri capitali e mezzi tecnici, con proprio personale, attrezzi e macchine, mediante organizzazione a proprio rischio ed a proprie spese. L’appaltatore si impegna ad osservare e ad applicare integralmente al proprio personale tutte le norme contenute nel contratto collettivo nazionale di lavoro applicabile e negli accordi integrativi dello stesso, in vigore per il tempo e nella località in cui si svolge l’appalto. L’Appaltatore s’impegna a impiegare gli automezzi e le attrezzature necessarie a garantire l’effettuazione del servizio e delle operazioni correlate oggetto dell’appalto.
Gestione del servizio. Il Concessionario deve mettere a disposizione degli utenti del servizio, a proprie spese, la modulistica necessaria. Gli addetti all’Ufficio dovranno fornire tutte le informazioni utili ai contribuenti. Il Concessionario deve gestire il servizio con sistemi informativi idonei a costituire una banca dati completa, dettagliata e flessibile, al fine di consentire una rapida rendicontazione sia per quanto attiene la gestione contabile, sia per quanto riguarda le posizioni dei singoli contribuenti, consentendo, altresì, l’estrapolazione di dati statistici. I programmi informativi dovranno, quindi, essere idonei a soddisfare le esigenze dell’Amministrazione ed essere conformi ad eventuali mutamenti della normativa e o tariffe. La banca dati dovrà essere messa a disposizione dell’Ufficio Tributi per l’attività di incrocio dei dati necessaria per l'esazione degli altri tributi comunali. Allo stesso tempo il Concessionario dovrà utilizzare le banche dati dei tributi comunali per la propria attività di recupero dell'evasione.
Gestione del servizio. 5.4.1 I distributori automatici devono assicurare la continuità del servizio, per tutto il periodo di svolgimento delle attività istituzionali.