Common use of Gestione del servizio Clause in Contracts

Gestione del servizio. Il servizio di trasporto scolastico è rivolto ad alunni delle scuole dell’infanzia (comunali e statali) e delle scuole primarie statali (trasporto scolastico ordinario); è rivolto ai residenti nel Comune di Firenze e si svolgerà, di norma, nei giorni feriali per cinque (5) giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì, secondo i percorsi indicativi contenuti negli allegati definiti “Itinerari” suscettibili di variazioni secondo le esigenze dell’utenza scolastica e sulla base degli orari di entrata ed uscita previsti annualmente dalle Direzioni didattiche degli Istituto Comprensivi a cui le scuole dell’infanzia e primarie afferiscono. Per entrambi i servizi sono esclusi i giorni previsti come festivi nel “Calendario scolastico della Regione Toscana” a.s. 2022/2023 o riconosciuti come vacanze ordinarie o straordinarie dalle Autorità scolastiche in seguito alla cosidetta “autonomia scolastica”, ovvero quelli in cui non si svolgano attività didattiche in conseguenza di assemblee, scioperi in genere, consultazioni elettorali, chiusura dei plessi scolastici per eventi particolari ed imprevisti indipendenti dal Comune di Firenze. La sospensione del servizio per le cause di cui sopra verrà comunicata alla Ditta aggiudicataria con 48 ore di preavviso e nessun indennizzo potrà essere preteso dalla stessa. Con il medesimo termine la Ditta sarà avvisata nell’eventualità che debba essere effettuato un solo viaggio (di andata o in ritorno). La Ditta è altresì tenuta ad informare l’Amministrazione comunale con preavviso di almeno 48 ore in caso di sciopero ed assemblee sindacali del proprio personale. È comunque auspicabile che, trattandosi di servizio rivolto a minori, la Ditta si adoperi per informare il prima possibile gli uffici competenti dell’Amministrazione comunale di eventuale sciopero del personale autista. La Ditta dovrà sempre e comunque assicurare il servizio, anche in caso di guasto agli automezzi; in tale circostanza gli stessi potranno essere sostituiti con vetture diverse, di caratteristiche uguali o superiori, purché regolarmente omologate ai sensi delle vigenti disposizioni di legge per tale tipo di trasporto. Sarà cura della Xxxxx, in tali casi, fornire tempestiva informazione in merito al personale incaricato dell’accompagnamento, nonché agli uffici competenti della Direzione incaricata del Comune di Firenze. La Ditta si impegna a disporre di un’adeguata organizzazione operativa che consenta in ogni caso la disponibilità dei mezzi e del personale nei luoghi e nei tempi nei quali deve essere espletato il servizio; non costituiscono motivo di esclusione di responsabilità eventuali difficoltà di raggiungimento dei predetti luoghi dovuti alla distanza della sede di lavoro da parte dei mezzi dell’impresa. L’appalto dovrà svolgersi in base a quanto stabilito dal D.M. 31.01.1997, da tutte le norme in esso richiamate, nonché dalla relativa Circolare Ministeriale dell’11.03.97. La Ditta dovrà, altresì, avere disponibilità di una sede operativa nel Comune di Firenze, munita di strumentazione tecnica idonea a supportare tutti i rapporti con l’Amministrazione comunale relativi alla gestione dell’appalto. In mancanza la Ditta si impegna a costituirla dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio. A tale proposito la Ditta dovrà presentare, dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio, idonea documentazione di disponibilità di detto ufficio operativo, pena la revoca dell’aggiudicazione e l’incameramento della cauzione provvisoria.

Gestione del servizio. Il servizio di trasporto scolastico è rivolto ad alunni delle scuole dell’infanzia (comunali e statali) e delle scuole primarie statali (trasporto scolastico ordinario); è rivolto ai residenti nel Comune di Firenze e si svolgerà, svolgerà di norma, per tutti i lotti, nei giorni feriali per cinque (5) 5 giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì. L’Amministrazione comunale si riserva comunque, secondo i percorsi indicativi contenuti negli allegati definiti “Itinerari” suscettibili in caso di variazioni secondo le esigenze dell’utenza scolastica e sulla base degli orari necessità, di entrata ed uscita previsti annualmente dalle Direzioni didattiche degli Istituto Comprensivi a cui le scuole dell’infanzia e primarie afferisconorichiedere alla Ditta aggiudicataria lo svolgimento del servizio anche nel giorno di sabato. Per entrambi tutti i servizi lotti sono esclusi i giorni previsti come festivi nel “Calendario scolastico della Regione Toscana” a.s. 2022/2023 calendario o riconosciuti come vacanze ordinarie o straordinarie dalle Autorità scolastiche in seguito alla cosidetta “autonomia scolastica”autorità scolastiche, ovvero quelli in cui non si svolgano attività didattiche in conseguenza di assemblee, scioperi in genere, consultazioni elettorali, chiusura dei plessi scolastici per eventi particolari ed imprevisti indipendenti dal Comune di Firenzeparticolari, ecc. La sospensione del servizio per le cause di cui sopra verrà comunicata alla Ditta aggiudicataria con 48 ore di preavviso e nessun indennizzo potrà essere preteso dalla stessa. Con il medesimo termine la Ditta sarà avvisata nell’eventualità che debba essere effettuato un solo viaggio (di andata o in ritorno). La Ditta è altresì tenuta ad informare l’Amministrazione comunale con preavviso di almeno 48 ore in caso di sciopero ed assemblee sindacali del proprio personale. È comunque auspicabile che, trattandosi di servizio rivolto a minori, la Ditta si adoperi per informare il prima possibile gli uffici competenti dell’Amministrazione comunale della Direzione Istruzione di eventuale sciopero del personale autista. La Ditta dovrà sempre e comunque assicurare il servizio, anche in caso di guasto agli automezzi; : in tale circostanza gli stessi potranno essere sostituiti con vetture diverse, di caratteristiche uguali o superiori, purché regolarmente omologate ai sensi delle vigenti disposizioni di legge per tale tipo di trasporto. Sarà : sarà cura della XxxxxDitta, in tali casi, fornire tempestiva informazione in merito al personale incaricato dell’accompagnamento, nonché agli uffici competenti della Direzione incaricata del Comune di FirenzeIstruzione. La Ditta si impegna a disporre di un’adeguata organizzazione operativa che consenta in ogni caso la disponibilità dei mezzi e del personale nei luoghi e nei tempi nei quali deve essere espletato il servizio; non costituiscono motivo di esclusione di responsabilità eventuali difficoltà di raggiungimento dei predetti luoghi dovuti alla distanza della sede di lavoro da parte dei mezzi dell’impresa. L’appalto Data la particolare utenza a cui è rivolto il servizio di trasporto e considerata la necessità di garantire la continuità dello stesso, facendo fronte anche ad emergenze quali la sostituzione di automezzo in panne, la Ditta dovrà svolgersi in base a quanto stabilito dal D.M. 31.01.1997, da tutte le norme in esso richiamate, nonché dalla relativa Circolare Ministeriale dell’11.03.97. La Ditta dovrà, altresì, altresì avere disponibilità di una sede operativa nel Comune di Firenze, munita di strumentazione tecnica idonea a supportare tutti i rapporti con l’Amministrazione comunale relativi alla gestione dell’appalto. In mancanza la Ditta si impegna a costituirla dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio. A tale proposito la Ditta dovrà presentare, dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio, idonea documentazione di disponibilità di detto ufficio operativo, pena la revoca dell’aggiudicazione e l’incameramento della cauzione provvisoria.

Gestione del servizio. Il servizio di trasporto scolastico è rivolto rivolto: - ad alunni delle scuole dell’infanzia (comunali e statali) e delle scuole primarie statali (trasporto scolastico ordinario); è rivolto - ad alunni con disabilità delle scuole dell’infanzia, delle scuole primarie e delle scuole secondarie di primo e secondo grado; Entrambi i servizi di trasporto scolastico sono rivolti ai residenti nel Comune di Firenze e si svolgeràsvolgeranno, di norma, nei giorni feriali per cinque (5) giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì, secondo i percorsi indicativi contenuti negli allegati definiti “Itinerari” suscettibili di variazioni secondo le esigenze dell’utenza scolastica e sulla base degli orari di entrata ed uscita previsti annualmente dalle Direzioni didattiche degli Istituto Comprensivi a cui le scuole dell’infanzia e primarie afferiscono. Per entrambi i servizi sono esclusi i giorni previsti come festivi nel “Calendario scolastico della Regione Toscana” a.s. 2022/2023 2021/2022 o riconosciuti come vacanze ordinarie o straordinarie dalle Autorità scolastiche in seguito alla cosidetta “autonomia scolastica”, ovvero quelli in cui non si svolgano attività didattiche in conseguenza di assemblee, scioperi in genere, consultazioni elettorali, chiusura dei plessi scolastici per eventi particolari ed imprevisti indipendenti dal Comune di Firenze. La sospensione del servizio per le cause di cui sopra verrà comunicata alla Ditta aggiudicataria con 48 ore di preavviso e nessun indennizzo potrà essere preteso dalla stessa. Con il medesimo termine la Ditta sarà avvisata nell’eventualità che debba essere effettuato un solo viaggio (di andata o in ritorno). La Ditta è altresì tenuta ad informare l’Amministrazione comunale con preavviso di almeno 48 ore in caso di sciopero ed assemblee sindacali del proprio personale. È comunque auspicabile che, trattandosi di servizio rivolto a minori, la Ditta si adoperi per informare il prima possibile gli uffici competenti dell’Amministrazione comunale di eventuale sciopero del personale autista. La Ditta dovrà sempre e comunque assicurare il servizio, anche in caso di guasto agli automezzi; in tale circostanza gli stessi potranno essere sostituiti con vetture diverse, di caratteristiche uguali o superiori, purché regolarmente omologate ai sensi delle vigenti disposizioni di legge per tale tipo di trasporto. Sarà cura della Xxxxx, in tali casi, fornire tempestiva informazione in merito al personale incaricato dell’accompagnamento, nonché agli uffici competenti della Direzione incaricata del Comune di Firenze. La Ditta si impegna a disporre di un’adeguata organizzazione operativa che consenta in ogni caso la disponibilità dei mezzi e del personale nei luoghi e nei tempi nei quali deve essere espletato il servizio; non costituiscono motivo di esclusione di responsabilità eventuali difficoltà di raggiungimento dei predetti luoghi dovuti alla distanza della sede di lavoro da parte dei mezzi dell’impresa. L’appalto dovrà svolgersi in base a quanto stabilito dal D.M. 31.01.1997, da tutte le norme in esso richiamate, nonché dalla relativa Circolare Ministeriale dell’11.03.97. La Ditta dovrà, altresì, avere disponibilità di una sede operativa nel Comune di Firenze, munita di strumentazione tecnica idonea a supportare tutti i rapporti con l’Amministrazione comunale relativi alla gestione dell’appalto. In mancanza la Ditta si impegna a costituirla dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio. A tale proposito la Ditta dovrà presentare, dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio, idonea documentazione di disponibilità di detto ufficio operativo, pena la revoca dell’aggiudicazione e l’incameramento della cauzione provvisoria.

Gestione del servizio. 4.1. Al fine di garantire la massima affidabilità e sicurezza del sistema di Firma Elettronica Avanzata realizzato dalla Società, e nel rispetto di quanto previsto dal Titolo V del D.P.C.M. 22/02/2013, si informa l’Utente di quanto segue. L’identificazione dell’Utente i avverrà tramite un valido documento di riconoscimento, di cui sarà conservata copia, unitamente alla dichiarazione di accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni di Servizio, a cura della Società per la durata del rapporto e, in ogni caso, per venti anni, come prescritto dalla legge. L’attivazione del servizio è subordinata alla sottoscrizione da parte dell’Utente della dichiarazione di accettazione delle presenti Condizioni di Servizio. Il servizio di trasporto scolastico FEA viene attivato dal personale della filiale della Società cui l’Utente si è rivolto ad alunni delle scuole dell’infanzia (comunali e statali) e delle scuole primarie statali (trasporto scolastico ordinario); è rivolto ai residenti nel Comune di Firenze e si svolgerà, di norma, nei giorni feriali per cinque (5) giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì, secondo i percorsi indicativi contenuti negli allegati definiti “Itinerari” suscettibili di variazioni secondo le esigenze dell’utenza scolastica e sulla base degli orari di entrata ed uscita previsti annualmente dalle Direzioni didattiche degli Istituto Comprensivi a cui le scuole dell’infanzia e primarie afferiscono. Per entrambi i servizi sono esclusi i giorni previsti come festivi nel “Calendario scolastico della Regione Toscana” a.s. 2022/2023 o riconosciuti come vacanze ordinarie o straordinarie dalle Autorità scolastiche in seguito alla cosidetta “autonomia scolastica”, ovvero quelli in cui non si svolgano attività didattiche in conseguenza di assemblee, scioperi in genere, consultazioni elettorali, chiusura dei plessi scolastici per eventi particolari ed imprevisti indipendenti dal Comune di Firenze. La sospensione del servizio per le cause di cui sopra verrà comunicata alla Ditta aggiudicataria con 48 ore di preavviso e nessun indennizzo potrà essere preteso dalla stessa. Con il medesimo termine la Ditta sarà avvisata nell’eventualità che debba essere effettuato un solo viaggio (di andata o in ritorno). La Ditta è altresì tenuta ad informare l’Amministrazione comunale con preavviso di almeno 48 ore in caso di sciopero ed assemblee sindacali del proprio personale. È comunque auspicabile che, trattandosi di servizio rivolto a minori, la Ditta si adoperi per informare il prima possibile gli uffici competenti dell’Amministrazione comunale di eventuale sciopero del personale autista. La Ditta dovrà sempre e comunque assicurare il servizio, anche in caso di guasto agli automezzi; in tale circostanza gli stessi potranno essere sostituiti con vetture diverse, di caratteristiche uguali o superiori, purché regolarmente omologate ai sensi delle vigenti disposizioni di legge per tale tipo di trasporto. Sarà cura della Xxxxx, in tali casi, fornire tempestiva informazione in merito al personale incaricato dell’accompagnamento, nonché agli uffici competenti della Direzione incaricata del Comune di Firenze. La Ditta si impegna a disporre di un’adeguata organizzazione operativa che consenta in ogni caso la disponibilità dei mezzi e del personale nei luoghi e nei tempi nei quali deve essere espletato il servizio; non costituiscono motivo di esclusione di responsabilità eventuali difficoltà di raggiungimento dei predetti luoghi dovuti alla distanza della sede di lavoro da parte dei mezzi dell’impresa. L’appalto dovrà svolgersi in base a quanto stabilito dal D.M. 31.01.1997, da tutte le norme in esso richiamate, nonché dalla relativa Circolare Ministeriale dell’11.03.97. La Ditta dovrà, altresì, avere disponibilità di una sede operativa nel Comune di Firenze, munita di strumentazione tecnica idonea a supportare tutti i rapporti con l’Amministrazione comunale relativi alla gestione dell’appaltorivolto. In mancanza la Ditta si impegna a costituirla dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio. A tale proposito la Ditta dovrà presentare, dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio fase di attivazione del servizio, idonea il personale della filiale della Società provvederà a consegnare all’Utente la documentazione per attivare il servizio di disponibilità FEA. Il documento elettronico sottoscritto tramite l’apposizione della Firma Elettronica Avanzata garantisce: l'identificabilità del soggetto erogatore del servizio; la connessione univoca della firma al firmatario; la possibilità di detto ufficio operativoverificare che il documento informatico sottoscritto non abbia subito modifiche dopo l’apposizione della firma; la determinazione certa dell'autore della firma; la connessione univoca della firma al documento sottoscritto; la possibilità per il firmatario di ottenere evidenza di quanto sottoscritto; l’assenza di qualunque elemento nell’oggetto della sottoscrizione atto a modificarne gli atti, pena fatti o dati nello stesso rappresentati nonché la revoca dell’aggiudicazione possibilità di tracciare la data e l’incameramento l'ora di sottoscrizione dei documenti su cui la Firma Elettronica Avanzata è apposta. Il documento così sottoscritto ha l'efficacia prevista dal Codice dell’Amministrazione Digitale - CAD. Di conseguenza, alla luce di quanto sopra esposto, l’Utente dichiara di essere consapevole ed accetta che le risultanze dei sistemi e delle procedure informatiche riguardanti il sistema di Firma Elettronica Avanzata potranno essere prodotti dalla Società come prova della cauzione provvisoriadocumentazione e della sottoscrizione, nonché come prova delle operazioni eseguite e di ogni comunicazione effettuata. L’Utente potrà chiedere gratuitamente in ogni momento una copia della dichiarazione di accettazione delle condizioni di servizio firmata. Tale richiesta potrà essere inoltrata tramite raccomandata A/R o PEC alla Società presso la quale ha attivato il servizio. I documenti elettronici firmati tramite l’apposizione della FEA saranno disponibili e scaricabili dall’Utente nell’area riservata del portale di cui al punto 2.2. per 24 (ventiquattro) mesi. Decorso tale termine potrà essere richiesta alla Società una copia cartacea della documentazione già sottoscritta con la Firma Elettronica Avanzata.

Gestione del servizio. Il servizio dovrà essere caratterizzato dalla massima serietà e cortesia, svolto da personale di trasporto scolastico è rivolto ad alunni delle scuole dell’infanzia (comunali età e statali) presenza adeguate alla mansione e, salvo imprevisti, dovrà essere svolto preferibilmente dalle medesime persone allo scopo di assicurare continuità e delle scuole primarie statali (trasporto scolastico ordinario); è rivolto ai residenti nel Comune professionalità al servizio stesso. A tal fine l’Impresa, prima di Firenze e si svolgeràiniziare il servizio, dovrà trasmettere alla Fondazione l’elenco nominativo di norma, nei giorni feriali per cinque (5) giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì, secondo i percorsi indicativi contenuti negli allegati definiti “Itinerari” suscettibili di variazioni secondo le esigenze dell’utenza scolastica e sulla base degli orari di entrata ed uscita previsti annualmente dalle Direzioni didattiche degli Istituto Comprensivi a cui le scuole dell’infanzia e primarie afferiscono. Per entrambi i servizi sono esclusi i giorni previsti come festivi nel “Calendario scolastico della Regione Toscana” a.s. 2022/2023 o riconosciuti come vacanze ordinarie o straordinarie dalle Autorità scolastiche in seguito alla cosidetta “autonomia scolastica”, ovvero quelli in cui non si svolgano attività didattiche in conseguenza di assemblee, scioperi in genere, consultazioni elettorali, chiusura dei plessi scolastici per eventi particolari ed imprevisti indipendenti dal Comune di Firenze. La sospensione tutto il personale che verrà impiegato nello svolgimento del servizio con indicazione di un Responsabile il quale, a sua volta, dovrà fare riferimento al Direttore di Sala del Teatro. Eventuali sostituzioni di persone inserite nel suddetto elenco dovranno essere comunicate in tempo utile al fine di consentire al Direttore di Sala del Teatro di operare, se del caso, la necessaria verifica fra il nominativo comunicato e quello effettivamente utilizzato nella prestazione richiesta. Le unità di personale utilizzato per l’espletamento del servizio di assistenza al pubblico deve possedere le cause seguenti caratteristiche: età non inferiore a 18 anni e non superiore ai 35 anni, diploma di scuola media superiore, capacità di intrattenere rapporti con il pubblico e conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera che consenta di curare in modo adeguato le pubbliche relazioni del Teatro nei contatti con il pubblico italiano e straniero. L’impresa dovrà provvedere, a propria cura e spese, a munire il personale utilizzato di apposti tesserini di riconoscimento con indicato nome e cognome e di apposite divise le cui sopra verrà comunicata alla Ditta aggiudicataria caratteristiche inerenti il modello, la qualità e il tessuto formeranno oggetto di preventivo accordo con 48 ore di preavviso e nessun indennizzo potrà la Sovrintendenza della Fondazione. Dovrà essere preteso dalla stessasempre presente in Teatro un Responsabile - coordinatore, non conteggiato nelle unità richieste per il servizio e, pertanto, a completo carico dell’Impresa. Con il medesimo termine la Ditta Il Responsabile - coordinatore sarà avvisata nell’eventualità che debba essere effettuato un solo viaggio (di andata o in ritorno). La Ditta è altresì tenuta ad informare l’Amministrazione comunale con preavviso di almeno 48 ore responsabile nei confronti della Fondazione della corretta esecuzione del servizio e, in caso di sciopero ed assemblee sindacali comportamento non ritenuto idoneo ad insindacabile giudizio della Fondazione, dovrà essere sostituito a semplice richiesta scritta. Il Responsabile - coordinatore dovrà possedere spiccate doti organizzative e di coordinamento. Il personale impiegato dovrà essere formato per il pronto intervento e sui percorsi di sicurezza al fine di assicurare l’esodo del proprio personale. È comunque auspicabile che, trattandosi di servizio rivolto a minori, la Ditta si adoperi per informare il prima possibile gli uffici competenti dell’Amministrazione comunale di eventuale sciopero del personale autista. La Ditta dovrà sempre e comunque assicurare il servizio, anche pubblico in caso di guasto agli automezzi; in tale circostanza gli stessi potranno essere sostituiti con vetture diverse, di caratteristiche uguali o superiori, purché regolarmente omologate ai sensi delle vigenti disposizioni di legge per tale tipo di trasporto. Sarà cura della Xxxxx, in tali casi, fornire tempestiva informazione in merito al personale incaricato dell’accompagnamento, nonché agli uffici competenti della Direzione incaricata del Comune di Firenze. La Ditta si impegna a disporre di un’adeguata organizzazione operativa che consenta in ogni caso la disponibilità dei mezzi e del personale nei luoghi e nei tempi nei quali deve essere espletato il servizio; non costituiscono motivo di esclusione di responsabilità eventuali difficoltà di raggiungimento dei predetti luoghi dovuti alla distanza della sede di lavoro da parte dei mezzi dell’impresa. L’appalto dovrà svolgersi in base a quanto stabilito dal D.M. 31.01.1997, da tutte le norme in esso richiamate, nonché dalla relativa Circolare Ministeriale dell’11.03.97. La Ditta dovrà, altresì, avere disponibilità di una sede operativa nel Comune di Firenze, munita di strumentazione tecnica idonea a supportare tutti i rapporti con l’Amministrazione comunale relativi alla gestione dell’appalto. In mancanza la Ditta si impegna a costituirla dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio. A tale proposito la Ditta dovrà presentare, dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio, idonea documentazione di disponibilità di detto ufficio operativo, pena la revoca dell’aggiudicazione e l’incameramento della cauzione provvisoriaemergenza.

Gestione del servizio. Il servizio dovrà essere caratterizzato dalla massima serietà e cortesia, svolto da personale di trasporto scolastico è rivolto ad alunni delle scuole dell’infanzia (comunali età e statali) presenza adeguate alla mansione e, salvo imprevisti, dovrà essere svolto preferibilmente dalle medesime persone allo scopo di assicurare continuità e delle scuole primarie statali (trasporto scolastico ordinario); è rivolto ai residenti nel Comune professionalità al servizio stesso. A tal fine l‟Impresa, prima di Firenze e si svolgeràiniziare il servizio, dovrà trasmettere alla Fondazione l‟elenco nominativo di norma, nei giorni feriali per cinque (5) giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì, secondo i percorsi indicativi contenuti negli allegati definiti “Itinerari” suscettibili di variazioni secondo le esigenze dell’utenza scolastica e sulla base degli orari di entrata ed uscita previsti annualmente dalle Direzioni didattiche degli Istituto Comprensivi a cui le scuole dell’infanzia e primarie afferiscono. Per entrambi i servizi sono esclusi i giorni previsti come festivi nel “Calendario scolastico della Regione Toscana” a.s. 2022/2023 o riconosciuti come vacanze ordinarie o straordinarie dalle Autorità scolastiche in seguito alla cosidetta “autonomia scolastica”, ovvero quelli in cui non si svolgano attività didattiche in conseguenza di assemblee, scioperi in genere, consultazioni elettorali, chiusura dei plessi scolastici per eventi particolari ed imprevisti indipendenti dal Comune di Firenze. La sospensione tutto il personale che verrà impiegato nello svolgimento del servizio con indicazione di un Responsabile il quale, a sua volta, dovrà fare riferimento al Direttore di Sala del Teatro. Eventuali sostituzioni di persone inserite nel suddetto elenco dovranno essere comunicate in tempo utile al fine di consentire al Direttore di Sala del Teatro di operare, se del caso, la necessaria verifica fra il nominativo comunicato e quello effettivamente utilizzato nella prestazione richiesta. Le unità di personale utilizzato per l‟espletamento del servizio di assistenza al pubblico deve possedere le cause seguenti caratteristiche: età non inferiore a 18 anni e non superiore ai 35 anni, diploma di scuola media superiore, capacità di intrattenere rapporti con il pubblico e conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un‟altra lingua straniera che consenta di curare in modo adeguato le pubbliche relazioni del Teatro nei contatti con il pubblico italiano e straniero. L‟impresa dovrà provvedere, a propria cura e spese, a munire il personale utilizzato di apposti tesserini di riconoscimento con indicato nome e cognome e di apposite divise le cui sopra verrà comunicata alla Ditta aggiudicataria caratteristiche inerenti il modello, la qualità e il tessuto formeranno oggetto di preventivo accordo con 48 ore di preavviso e nessun indennizzo potrà la Sovrintendenza della Fondazione. Dovrà essere preteso dalla stessasempre presente in Teatro un Responsabile - coordinatore, non conteggiato nelle unità richieste per il servizio e, pertanto, a completo carico dell‟Impresa. Con il medesimo termine la Ditta Il Responsabile - coordinatore sarà avvisata nell’eventualità che debba essere effettuato un solo viaggio (di andata o in ritorno). La Ditta è altresì tenuta ad informare l’Amministrazione comunale con preavviso di almeno 48 ore responsabile nei confronti della Fondazione della corretta esecuzione del servizio e, in caso di sciopero ed assemblee sindacali comportamento non ritenuto idoneo ad insindacabile giudizio della Fondazione, dovrà essere sostituito a semplice richiesta scritta. Il Responsabile - coordinatore dovrà possedere spiccate doti organizzative e di coordinamento. Il personale impiegato dovrà essere formato per il pronto intervento e sui percorsi di sicurezza al fine di assicurare l‟esodo del proprio personale. È comunque auspicabile che, trattandosi di servizio rivolto a minori, la Ditta si adoperi per informare il prima possibile gli uffici competenti dell’Amministrazione comunale di eventuale sciopero del personale autista. La Ditta dovrà sempre e comunque assicurare il servizio, anche pubblico in caso di guasto agli automezzi; in tale circostanza gli stessi potranno essere sostituiti con vetture diverse, di caratteristiche uguali o superiori, purché regolarmente omologate ai sensi delle vigenti disposizioni di legge per tale tipo di trasporto. Sarà cura della Xxxxx, in tali casi, fornire tempestiva informazione in merito al personale incaricato dell’accompagnamento, nonché agli uffici competenti della Direzione incaricata del Comune di Firenze. La Ditta si impegna a disporre di un’adeguata organizzazione operativa che consenta in ogni caso la disponibilità dei mezzi e del personale nei luoghi e nei tempi nei quali deve essere espletato il servizio; non costituiscono motivo di esclusione di responsabilità eventuali difficoltà di raggiungimento dei predetti luoghi dovuti alla distanza della sede di lavoro da parte dei mezzi dell’impresa. L’appalto dovrà svolgersi in base a quanto stabilito dal D.M. 31.01.1997, da tutte le norme in esso richiamate, nonché dalla relativa Circolare Ministeriale dell’11.03.97. La Ditta dovrà, altresì, avere disponibilità di una sede operativa nel Comune di Firenze, munita di strumentazione tecnica idonea a supportare tutti i rapporti con l’Amministrazione comunale relativi alla gestione dell’appalto. In mancanza la Ditta si impegna a costituirla dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio. A tale proposito la Ditta dovrà presentare, dopo l’aggiudicazione e comunque prima dell’inizio del servizio, idonea documentazione di disponibilità di detto ufficio operativo, pena la revoca dell’aggiudicazione e l’incameramento della cauzione provvisoriaemergenza.