Pianificazione del progetto. Il fornitore dovrà predisporre un piano di progetto relativo a tutte le attività previste dal rapporto contrattuale. Il piano di progetto dovrà contenere almeno i seguenti elementi sia per il periodo di pre - consegna e consolidamento server-farm che per il successivo quinquennio: • l’organizzazione delle risorse necessarie allo svolgimento delle attività previste dal contratto, inclusi struttura dei gruppi di lavoro, responsabilità, carichi di lavoro, risorse e materiali; • le fasi del progetto,i flussi in ingresso ed uscita dalle attività e quanto previsto in termini di controllo ed assicurazione qualità; • l’analisi dei rischi e dei problemi associati alle varie fasi. Il Piano di progetto dovrà essere presentato in fase di offerta e revisionato a valle dell’aggiudicazione e firma del contratto per riflettere le eventuali variazioni intervenute durante il procedimento di gara. Nel corso della esecuzione del contratto il Piano di Progetto sarà utilizzato dal Fornitore come Piano del servizio, ovvero per regolare tempi e modi di esecuzione di attività proprie di quei servizi quali, a mero titolo di esempio, la manutenzione adeguativa e migliorativa e la manutenzione dei sistemi, che seguono una modalità di erogazione basata su pianificazione preventiva.
Pianificazione del progetto. Predisposizione Tempo intercorso tra la data prevista 0,1% dell’importo portato a rendicontazio ne nel periodo di 6 1 1 6 1 2 Piano operativo di progetto Aggiornamenti Pianificazioni di progetto SLA 06.01.01 SLA 06.01.02 Rispetto dei tempi di rilascio del/dei Deliverable previsti Rispetto dei tempi di rilascio del/dei Deliverable previsti e l'effettiva data di rilascio del/dei Deliverable Tempo intercorso tra la data prevista e l'effettiva data di rilascio del/dei Deliverable Entro 10 gg lavorativi Entro 10 gg lavorativi riferimento, per ogni giorno lavorativo superiore al valore di soglia previsto 0,1% dell’importo portato a rendicontazio ne nel periodo di riferimento, per ogni giorno lavorativo 6 2 Coordinamento e gestione complessiva del progetto Tempo intercorso tra la data prevista superiore al valore di soglia previsto 0,1% dell’importo portato a rendicontazio ne nel periodo di 6 2 1 Coordinamento di progetto SLA 06.02.01 Rispetto dei tempi di rilascio del/dei Deliverable previsti e l'effettiva data di rilascio del/dei Deliverable Entro 20 gg lavorativi riferimento, per ogni giorno lavorativo superiore al valore di soglia previsto Con riferimento agli articoli 2 e 13 della Convenzione Quadro, considerato il tipo di servizio erogato o l’attività espletata il controllo sull'esecuzione del presente affidamento potrà essere esercitato dal Referente RAS dell’esecuzione dell’affidamento anche: - attraverso tecniche di benchmarking assumendo a confronto di valutazione la completezza, qualità, idoneità esaustività e completezza dei contenuti dei deliverable documentali, riferita a quanto atteso nella redazione degli elaborati e al livello di specializzazione, competenza e professionalità richiesto per le figure professionali addette alla redazione, verifica e rilascio degli elaborati stessi; - con indagini di customer satisfaction agendo a verifica e monitoraggio dei dati registrati sui sistemi di tracciatura e trouble ticketing messi a disposizione di RAS, ovvero previa analisi di segnalazioni dirette rivolte dagli utenti finali ai responsabili del Servizio Infrastrutture Tecnologiche per l’Informazione e la Comunicazione di RAS. La RAS pertanto si riserva la facoltà di richiedere l’inserimento nel Piano operativo di Progetto di ulteriori SLA, indicatori e metriche idonei a valutare in modo oggettivo e realistico la capacità operativa del team e misurarne i risultati ottenuti. A fronte di eventuali scostamenti dei livelli di servizio previsti, la società Sa...
Pianificazione del progetto. Il punto di partenza per la pianificazione del progetto da realizzare in esecuzione del contratto, è la definizione degli obiettivi del progetto (ambi- to del progetto), ovvero dei criteri qualitativi e quantitativi che devono essere soddisfatti perché il progetto possa considerarsi completato con successo; segue, quindi, l’individua- zione di tutte le entità organizzative (individui o organizzazioni) che sono attivamente coinvolte nel progetto, o i cui interessi possono essere influenzati, in modo positivo o negativo, dall’esito del progetto. Analisi dei rischi. Include le attività condotte per identificare, valutare e gestire i rischi del progetto. Non è un’attività da attuarsi una tantum, ma dovrebbe essere eseguita in modo sistematico durante tutto il ciclo di vita della fornitura.
Pianificazione del progetto. L’avanzamento del progetto è suddiviso in più fasi logiche, singolarmente anche molto complesse, che mirano a portare a regime la Piattaforma in oggetto, dette fasi sono distinte come sopra indicate e, per ognuna, al Fornitore è richiesta dell’offerta. una proposta di pianificazione di massima in fase di presentazione Di seguito si specificano gli aspetti che si richiede vengano recepite nella pianificazione delle attività.
Pianificazione del progetto. La pianificazione degli obiettivi di sviluppo sarà effettuata trimestralmente. Il Fornitore dovrà predisporre un Piano di progetto relativo a tutte le attività previste dal rapporto con- trattuale, indicando per ciascuna attività i tempi, le risorse necessarie ed il relativo impegno (stime a finire). Il Piano di progetto, approvato dall’Amministrazione, autorizzerà il Fornitore a dare seguito alle attività su base trimestrale. Il Fornitore in particolare dovrà produrre:
Pianificazione del progetto. Il Fornitore dovrà predisporre un Piano di progetto relativo a tutte le attività previste dal rapporto contrattuale. Il Piano di progetto dovrà contenere almeno i seguenti elementi: • l’organizzazione delle risorse necessarie allo svolgimento delle attività previste dal contratto, inclusi struttura dei gruppi di lavoro, responsabilità, carichi di lavoro, risor- se materiali; • le fasi del progetto, i flussi in ingresso ed uscita dalle attività e quanto previsto in ter- mini di controllo ed assicurazione qualità; • il programma temporale del progetto, con l’individuazione delle attività, delle loro relazioni e per ciascuna di esse, delle risorse dei tempi necessari per completarle; • l’analisi dei rischi e dei problemi associati alle varie fasi. Il Piano di progetto dovrà essere presentato in fase di offerta e revisionato a valle dell’ag- giudicazione e firma del contratto, per riflettere le eventuali variazioni intervenute durante il procedimento di gara. Nel corso della esecuzione del contratto il Piano di progetto sarà utilizzato dal Fornitore come Piano del servizio, ovvero per regolare tempi e modi di ese- cuzione di attività proprie di quei servizi, quali la manutenzione adeguativa e migliorativa e la manutenzione dei sistemi, che seguono una modalità di erogazione basata su pianifi- cazione preventiva. Ciascuna edizione del Piano di progetto dovrà essere sottoposta all’ap- provazione dell’Amministrazione. Per tutti i servizi che seguono una modalità di erogazione basata su pianificazione preven- tiva (manutenzione adeguativa e correttiva; manutenzione sistemi; …) il Fornitore dovrà svolgere le attività previste nel rispetto del Piano di progetto (Piano del servizio) approva- to dall’Amministrazione. Con riferimento alle attività pianificate ed approvate dall’Amministrazione, il Fornitore dovrà presentare con cadenza trimestrale, entro dieci giorni solari dalla scadenza di cia- scun trimestre, un Rapporto di riepilogo delle prestazioni effettuate nel trimestre ovvero un documento che consenta di controllare le attività effettuate rispetto a quelle pianifi- cate e l’impegno effettivo rispetto al pianificato (per gli interventi di manutenzione ade- guativi e correttiva, i FP movimentati). Il documento approvato dall’Amministrazione autorizzerà il pagamento dei corrispettivi per i servizi erogati in ciascun trimestre di rife- rimento. Al fine di salvaguardare la specificità che il Contratto stipulato può assumere relativamente al Sistema Qualità in vigor...
Pianificazione del progetto. Il fornitore dovrà predisporre un piano di progetto relativo a tutte le attività previste dal presente capitolato. Il piano di progetto dovrà contenere almeno i seguenti elementi: • l’organizzazione delle risorse necessarie allo svolgimento delle attività previste dal contratto, inclusi struttura dei gruppi di lavoro, responsabilità, carichi di lavoro, risorse e materiali; • le fasi del progetto,i flussi in ingresso ed uscita dalle attività e quanto previsto in termini di controllo ed assicurazione qualità; • il programma temporale del progetto (fase iniziale ed esercizio), con l’individuazione delle attività, delle loro relazioni e per ciascuna di esse, delle risorse e dei tempi necessari per completarle; • l’analisi dei rischi e dei problemi associati alle varie fasi. Il Piano di progetto dovrà essere presentato in fase di offerta. Nel corso della esecuzione del contratto il Piano di Progetto sarà utilizzato dalla D.A. come Piano del servizio, ovvero per regolare tempi e modi di esecuzione di attività proprie dei servizi offerti.
Pianificazione del progetto. Le attività necessarie al raggiungimento dell’obiettivo previsto nell’oggetto della fornitura si articolano nelle seguenti 4 fasi.
Pianificazione del progetto. Il progetto trattato nel presente Capitolato Tecnico è contraddistinto da peculiarità ed elevata complessità in relazione a vari aspetti come la criticità operativa dei processi coinvolti, la varietà delle figure coinvolte, l'impatto sulle procedure aziendali e la necessità di garantire un'alta disponibilità dei servizi offerti. I concorrenti devono quindi dimostrare di: • comprendere precisamente le necessità di IFO; • pianificare le attività necessarie; • avere risorse all'altezza del progetto; • saper definire la loro organizzazione; • individuare e gestire le criticità che saranno individuate durante l'attuazione; • dare vita ad una comunicazione trasparente e strutturata con tutte le figure, interne ed esterne, che interverranno durante lo svolgimento del progetto; • supportare attivamente IFO nella gestione del cambiamento.
Pianificazione del progetto. Pianificazione del progetto. Per le progettazioni complessive formali e tecniche si applicano onorari in base alle prestazioni secondo gli accordi del contratto di pianificazione e progettazio- ne. Diritti d’autore. Le offerte, i disegni e i campioni nonché le descrizioni d’offerta dell’offerta scritta dell’appaltatore restano di proprietà del medesimo;