Common use of SUPORTE TÉCNICO Clause in Contracts

SUPORTE TÉCNICO. (a) Ofertas de Níveis de Suporte Técnico. A MicroStrategy oferece 4 (quatro) níveis de Serviços de Suporte Técnico – Suporte Padrão, Xxxxxxx Xxxxxxxxx, Suporte Premier e Suporte Elite – cada um deles é fornecido de acordo com o descrito na Política de Serviço de Suporte Técnico. A MicroStrategy fornece ao Cliente o nível dos Serviços de Suporte Técnico indicado no pedido. Cada uma das ofertas de suporte mencionadas acima é fornecida sob uma Assinatura Anual.

SUPORTE TÉCNICO. (a) Ofertas Propostas de Níveis de Suporte Apoio Técnico. A MicroStrategy oferece 4 quatro (quatro4) níveis de Serviços de Suporte Técnico – Suporte PadrãoStandard, Xxxxxxx XxxxxxxxxSuporte Estendido, Suporte Premier e Suporte Elite – - cada um deles dos quais é fornecido pela MicroStrategy, de acordo com o descrito a descrição na Política de Serviço de Suporte Técnico. A MicroStrategy fornece ao Cliente o nível dos Serviços serviços de Suporte Técnico indicado no pedidosuporte técnico definido na encomenda. Cada uma das dessas ofertas de suporte mencionadas acima é fornecida sob uma com base na Assinatura Anual.