Relatório de Desempenho. Elaboração de relatório de desempenho: mensal, trimestral, semestral e anual (inciso II, III, V da Portaria MPS 519/ 11 alterada pela redação dada pela Portaria MPS 170/ 12) contendo:
Relatório de Desempenho. O cálculo do ÍNDICE DE DESEMPENHO deverá constar do RELATÓRIO DE DESEMPENHO que será́ entregue pela CONCESSIONÁRIA ao PODER CONCEDENTE. O RELATÓRIO DE DESEMPENHO deverá conter: o Informações sobre o cálculo do ID, conforme preconizado neste Anexo; o Informações sobre o cálculo dos INDICADORES DE DESEMPENHO; o Histórico de cada indicador e o detalhamento de todas as medições realizadas no período, bem como fonte dos dados, responsável pela coleta; o Resultado das Pesquisas qualitativas e quantitativas junto aos USUÁRIOS dos SERVIÇOS do SISTEMA INTELIGENTE DE ESTACIONAMENTO ROTATIVO a serem prestados pela CONCESSIONÁRIA.
Relatório de Desempenho. Disponibilidade de relatórios que demonstrem dados de ocupação do circuito (banda, disponibilidade) com visualização pela Prefeitura através de interface WEB ou semelhante; O nível mínimo de desempenho desejável pela Prefeitura esta parametrizada conforme tabela abaixo: Latência (milissegundos) Não maior que 150.0 ms Perda de Pacotes (%) Não maior que 2 % Disponibilidade Maior ou igual 99,0 O não atendimento a qualquer um dos valores indicados na tabela acima em um determinado mês, caracteriza o não cumprimento da Garantia de Desempenho naquele mês. Dois meses consecutivos de não cumprimento da Garantia de Desempenho, obrigarão a CONTRATADA a conceder um credito a Prefeitura correspondente a 1 (um) dia de prestação de serviço, que equivale a 1/30 do preço mensal pago pelo serviço definido no contrato. A disponibilidade do circuito deve ser 99,0 % com latência máxima garantida no backbone de 150ms. No calculo da disponibilidade, serão consideradas todas as interrupções, exceto as programadas.
Relatório de Desempenho. Conforme estabelecido no Contrato de Programa, o prestador deverá encaminhar anualmente ao Titular e ao Regulador o Relatório de Desempenho informando todas as atividades realizadas e o cumprimento das metas estabelecidas no Plano Municipal de Saneamento Básico. Este relatório é composto por um conjunto de indicadores que permitam a avaliação da prestação dos serviços pelo regulador e pelo titular.