Organisation des visites. Lors de la souscription initiale du Contrat, le Client choisit sa date et son créneau horaire de visite d’entretien annuelle (sur la base de créneaux horaires de deux heures) avec une anticipation de cinq (5) jours ouvrés au minimum. Les années suivantes, en cas de reconduction du Contrat, Sowee pourra faire, sur un support durable, au moins quinze (15) jours à l’avance, une proposition de date et de créneau horaire de visite au Client, que celui-ci pourra reporter jusqu’à trois (3) jours ouvrables avant la date fixée. Dans le cas où le Client ne contacterait pas Sowee pour modifier le créneau retenu au plus tard trois (3) jours ouvrables avant la date prévue, le rendez- vous sera considéré comme confirmé. En cas d’absence du Client à deux (2) rendez-vous fixés pour la visite d’entretien de sécurité annuelle obligatoire, Sowee sera considérée comme dégagée de toutes les conséquences pouvant en résulter (dommages matériels, dommages aux tiers, responsabilités…). Les sommes versées au titre du Contrat restent acquises à Sowee. Le Prestataire pourra cependant intervenir à la demande du Client formulée auprès de Sowee pour réaliser la visite d’entretien annuelle. Un déplacement sera alors facturé au Client suivant le barème en vigueur disponible sur le site internet xxxxx.xx. Dans les cas autres que la visite d’entretien annuelle (visite de dépannage notamment), si le Client est absent à un rendez-vous fixé d’un commun accord entre Sowee et le Client et confirmée sur support durable au Client par Sowee, il devra prendre contact avec Sowee dans les quinze (15) jours pour fixer un nouveau rendez- vous. A défaut, Sowee confirmera une deuxième date de passage. En cas de nouvelle absence du Client à ce rendez-vous, ce dernier sera facturé au Client suivant le barème en vigueur disponible sur le site internet xxxxx.xx.
Organisation des visites. 6.1 - Si la visite d’entretien n’est pas effectuée dans l’année du fait du prestataire et si aucune visite de dépannage n’a lieu durant cette période, l’abonnement sera reconduit sans frais pour la période annuelle suivante. Si un dépannage est nécessaire, c’est à l’occasion de celui-ci que sera effectué l’entretien (une éventuelle deuxième visite de dépannage deviendrait gratuite).
Organisation des visites. Si la visite d'entretien n'est pas effectuée dans l'année du fait du prestataire et si aucune visite de dépannage n'a eu lieu dans la période, l'abonnement sera reconduit sans frais pour la période annuelle suivante. Si un dépannage est nécessaire, c'est à l'occasion de celui-ci que sera effectué l'entretien. Les échéances suivantes seront reconduites suivant le tarif actualisé. Si le prestataire annonce sa visite au client, mais ne vient pas, la visite se fera à la convenance du client et un dépannage gratuit (hors pièces), s'il est nécessaire, sera effectué en dédommagement. Si le prestataire se déplace chez le client, mais que ce dernier est absent au rendez-vous, le prestataire a l'obligation de laisser un avis de passage. Le prestataire doit fixer un second rendez-vous, et, si une nouvelle absence du client est constatée, une facturation supplémentaire de ce déplacement sera effectuée. [Nom entreprise] [Nom client]
Organisation des visites. Lors de la souscription initiale du Contrat, le Client choisit sa date et son créneau horaire de visite d’entretien annuelle (sur la base de créneaux horaires de deux heures) avec une anticipation de cinq (5) jours ouvrés au minimum. Les années suivantes, en cas de reconduction du Contrat, Sowee pourra faire, sur un support durable, au moins quinze (15) jours à l’avance, une proposition de date et de créneau horaire de visite au Client, que celui-ci pourra reporter jusqu’à trois (3) jours ouvrables avant la date fixée. Dans le cas où le Client ne contacterait pas Sowee pour modifier le créneau retenu au
Organisation des visites. Pour un appel dépannage, l’intervention aura lieu sous 24H pour tout appel avant 10h un jour ouvrable, sous 48h pour tout appel après 10h. Tout appel un samedi, dimanche ou jour Je soussigné(e)
Organisation des visites. 1.6.1 Le souscripteur sera averti de la visite d’entretien par appel téléphonique du prestataire au moins une semaine à l’avance. Le souscripteur peut convenir d’une autre date de visite en accord avec le prestataire. Si un dépannage est nécessaire avant la visite annuelle, c’est à l’occasion de celui-ci que sera effectuée la visite annuelle. Le prestataire se rend disponible pour d’autres dépannages.
Organisation des visites. Pour permettre d’effectuer les opérations d’entretien et de contrôle avec efficacité, le prestataire prendra contact avec le client pour fixer la date d’intervention. Il est convenu que cette visite ne pourra s’effectuer que pendant les heures et jours ouvrables du prestataire.
Organisation des visites. 6.1 Si la visite d’entretien n’est pas effectuée dans l’année du fait du prestataire et si aucune visite de dépannage n’a lieu durant cette période, l’abonnement sera reconduit sans frais pour la période annuelle suivante. Si un dépannage est nécessaire, c’est à l’occasion de celui-ci que sera effectué l’entretien (une éventuelle deuxième visite de dépannage deviendrait gratuite). Les échéances suivantes seront reconduites suivant le tarif actualisé. 6.2 Si le prestataire annonce sa visite au souscripteur mais ne vient pas, sauf pour motifs justifiés, la visite se fera à la convenance du souscripteur et un dépannage gratuit, s’il est nécessaire, sera effectué en dédommagement. 6.3 Si le prestataire se déplace chez le souscripteur mais que ce dernier est absent au rendez-vous, il devra prendre contact avec le prestataire dans les 15 jours pour fixer un nouveau rendez-vous. A défaut, le prestataire confirmera une deuxième date de passage. Si une nouvelle absence du souscripteur est constatée, une facturation supplémentaire sera effectuée.
Organisation des visites. Si le prestataire se déplace chez le souscripteur et que celui- ci est absent au rendez-vous, le déplacement sera facturé. Le souscripteur devra alors prendre contact avec le prestataire dans les 15 jours pour prendre un nouveau rendez-vous. A défaut, le prestataire proposera une deuxième date de passage.
Organisation des visites. Si le Prestataire annonce sa visite au Souscripteur mais ne vient pas, la visite se fera à la convenance du Souscripteur, avec possibilité pour le Souscripteur de faire application de l’article 2 du Contrat. Si le Prestataire se déplace chez le Souscripteur mais que ce dernier est absent au rendez-vous, le Souscripteur devra prendre contact avec le Prestataire pour fixer un nouveau rendez-vous. Une facturation sera effectuée pour cette première visite au titre des frais de déplacement.