Operação da CENTRAL DE OPERAÇÕES Cláusulas Exemplificativas

Operação da CENTRAL DE OPERAÇÕES. Nesta etapa a CONTRATADA deverá realizar a operação da CENTRAL DE OPERAÇÕES, controlando todas as atividades do Projeto. Para isso, é necessário que a toda infraestrutura e a utilização dos recursos de tecnologia, detalhados no item 5.2.1 deste ANEXO, estejam adequados para subsidiar as atividades da CO. A CENTRAL DE OPERAÇÕES será responsável por atender às necessidades de controle e coordenação das atividades descritas no detalhamento do objeto deste Termo de Referência. Os serviços correspondentes às funções operacionais deverão se basear em sistema de monitoração, já implantado nas etapas anteriores, que permita o acompanhamento de todas as atividades e etapas do recenseamento dos SERVIDORES. Por meio deste, a CONTRATADA deverá coordenar e controlar todas as funções operacionais, durante todos os dias úteis no horário comercial (das 8:00 às 17:00 horas). Este monitoramento para avaliação dos indicadores e rotinas de gestão deverá gerar relatórios mensais que apresentem uma análise do serviço executado, de modo que seja possível, caso necessário, modificar, implementar, suprimir ou automatizar rotinas dos processos inerentes a este Termo de Referência. Dentre as informações emitidas, deverá constar de forma clara e objetiva se o serviço está atrasando determinada rotina, e com que frequência isso ocorre, o percentual de servidores recenseados, entre outras necessárias ao acompanhamento dos SERVIÇOS. A CONTRATANTE receberá mensalmente, ou sempre que solicitar, tais informações através da apresentação de relatórios, de modo a obter uma análise pormenorizada e objetiva dos SERVIÇOS em execução. A CONTRATANTE, ou alguem por ela designado, poderá fiscalizar as atividades da Central de Operações em qualquer momento.
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Operação da CENTRAL DE OPERAÇÕES. 2.2 Operação da Central de Chamados 2.3 Operação do Recenseamento 2.3.1 “Chamada 1” 2.3.2 “Chamada 2” 2.4 Suporte / Operação Assitida Quaisquer alterações nos prazos e atividades especificadas acima deverão ser submetidas à aprovação da CONTRATANTE, na fase 5.1 - Planejamento do Projeto e ao longo de todo o CONTRATO.
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  • PRAZO E LOCAL DE ENTREGA 5.1 - O Objeto deverá ser entregue no seguinte prazo e local:

  • VIGÊNCIA E RENOVAÇÃO DO SEGURO 9.1 Este seguro permanecerá em vigor pelo prazo estipulado na apólice, cuja vigência se inicia desde as vinte e quatro horas das datas para tal fim neles indicadas.

  • RENOVAÇÃO DO SEGURO 1. A renovação do seguro é facultativa e para tal o Segurado deverá enviar nova proposta à Seguradora que poderá solicitar vistoria prévia para a análise e aceitação do risco.

  • ABONO DE FALTAS AO ESTUDANTE As empresas concederão abono de faltas ao empregado estudante nos dias de provas bimestrais e finais, desde que em estabelecimento oficial, autorizado ou reconhecido de ensino, pré-avisando o empregador com o mínimo de 72 (setenta e duas) horas e comprovação posterior, compensando na jornada de trabalho as horas concedidas.

  • DO PRAZO E LOCAL DE ENTREGA 2.1 – A entrega do produto deverá ocorrer em até 05 (cinco) dias, após a emissão da Autorização de Fornecimento pelo Setor competente.

  • ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA 4.1. Estão cobertos os eventos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.

  • JORNADA DE TRABALHO – DURAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, CONTROLE, FALTAS DURAÇÃO E HORÁRIO

  • DAS OBRIGAÇÕES DA CONCESSIONÁRIA 7 Além dos encargos previstos neste TERMO e nas normas a ele aplicáveis, constituem-se, ainda, obrigações da CONCESSIONÁRIA, cujo descumprimento resultará na aplicação das sanções previstas na legislação aplicável:

  • COBERTURAS DO SEGURO 2.1. As coberturas contratadas são aquelas discriminadas na apólice de seguro, respeitadas as regras estabelecidas nestas Condições Gerais. O Segurado poderá optar pela contratação das coberturas a seguir, de acordo com os critérios de aceitação da Seguradora:

  • COMPROVANTE DE PAGAMENTO As empresas fornecerão comprovantes de pagamento a seus empregados com identificação e constando, discriminadamente, a natureza e o valor das importâncias pagas, descontos efetuados, as horas trabalhadas e o valor do FGTS/INSS.