MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 2.1.1. A SAP realiza atividades de manutenção regulares e programadas para manter os níveis de patch de segurança de sistema operacional, banco de dados e patches de aplicação, manutenção de infraestrutura (rede, computação, armazenamento) e outras atividades proativas agendadas. Tais atividades de manutenção serão agendadas de modo razoável para uma data e por tempo e duração mutuamente acordados entre a SAP e o Cliente ("Tempo de Inatividade Programado") com base em requisitos e recursos. Se o Cliente deixar de cooperar com o agendamento e/ou o desempenho das atividades de manutenção em tempo hábil, conforme recomendado pela SAP, ele será o único responsável por eventuais problemas no Serviço Cloud, inclusive por tempo de inatividade inesperado.
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 9.1.3.1. Manutenção corretiva: Reúne todas as ações necessárias à garantia plena e eficiente dos sistemas, tanto no que diz respeito às funcionalidades quanto às operacionalidades dos mesmos, não incluindo nestas as ações decorrentes do uso incorreto ou não autorizado, vandalismos, sinistros ou apropriações indébitas.
MANUTENÇÃO DO SISTEMA a) A empresa deverá estar apta a acessar remotamente o sistema contratado em produção no cliente, de forma a poder verificar condições de erros que não possam ser reproduzidas em ambientes internos da empresa fornecedora do sistema.
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 9.1.1 Os serviços de manutenção preventiva, corretiva, adaptativa e evolutiva dos sistemas de informação serão executados de forma continuada e serão dimensionados pela prestação mensal desses serviços com base no quantitativo de horas executadas pelas equipes envolvidas nos projetos da Unidade Mensal de Manutenção (UMM);
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. Esta etapa consiste no desenvolvimento de atividades de manutenção, de ajustes e de evoluções tecnológicas do Sistema de Gestão, conforme indicados a seguir:
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. O serviço de manutenção deverá garantir a atualização do birô de serviços em função de determinações legais oriundas dos órgãos reguladores e de alterações destinadas às correções de defeitos.
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. Você concorda em realizar a manutenção recomendada do sistema, incluindo, ente outros, a instalação de atualizações de software do sistema ou do software integrado, a manutenção dos sistemas de arquivo, a substituição dos filtros de ar e baterias, conforme necessário, e o rastreamento de informações proativas de diagnóstico.
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. 12.1. O equipamento / sistema fixo deverá automaticamente detectar falha em qualquer um dos módulos do equipamento, registrando arquivo de LOG no sistema e transmitindo o aviso de forma instantânea para o Centro de Processamento de Imagens;
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. Diariamente deverão ser executadas as seguintes atividades:
MANUTENÇÃO DO SISTEMA. O PSICOLOGIA VIVA se reserva ao direito de efetuar eventuais manutenções em seus sistemas, visando melhoria na qualidade do serviço prestado. Caso haja a necessidade de suspensão de serviços de forma programada, o PSICOLOGIA VIVA avisará com antecedência os PSICÓLOGOS e PACIENTES agendados. Sempre que possível, as manutenções serão realizadas no horário entre 00h e 05h.