Prodotti della fornitura. I prodotti di ouput previsti nella fornitura sono indicati in modo puntuale nei corrispondenti servizi. In assenza di standard dell’Amministrazione il Fornitore è tenuto a proporre nel Piano della Qualità Generale un proprio modello per tutti i servizi previsti nella fornitura, da sottoporre ad approvazione dell’Amministrazione. Di seguito un elenco indicativo dei principali prodotti: ◼ Piano di Lavoro Generale ◼ Piano di subentro ◼ Piano di Qualità ◼ Piano di Lavoro dell’Obiettivo ◼ Documento dei Requisiti utente ◼ Specifiche dell’intervento ◼ Prototipo ◼ Piano di test ◼ Codice sorgente ◼ Piano di adeguamento degli ambienti ◼ Conteggio PF ◼ Rapporto Indicatori di Qualità ◼ Documentazione utente ◼ Manuale di gestione applicativo ◼ Documentazione dati In caso di manutenzione adeguativa, ad esempio potranno servire: ◼ analisi di impatto; ◼ analisi di performance; ◼ studi comparativi.
Prodotti della fornitura. Nell’ambito dei servizi di sicurezza, descritti nei paragrafi successivi, dovranno essere realizzati periodicamente i seguenti prodotti: • un rapporto di sintesi, executive summary, destinato prevalentemente al management ed al personale non tecnico per una comprensione immediata dei problemi riscontrati; • un rapporto tecnico, technical report, con tutte le indicazioni necessarie per la comprensione dei problemi riscontrati, per la loro classificazione in termini di severità e per l’identificazione delle misure più idonee da adottare per la loro risoluzione; • un piano di rientro, remediation plan, con l’indicazione di tutte le possibili contromisure da porre in essere per eliminare le problematiche, le cause di non conformità e/o le vulnerabilità rilevate. Al fine di assicurare la massima confidenzialità delle informazioni trattate, la consegna dei report e delle eventuali evidenze raccolte, dovrà avvenire per mezzo di un canale di comunicazione concordato con i referenti dell’Amministrazione. Tali informazioni dovranno essere archiviabili mediante robuste tecniche di cifratura, e dovrà esserne consentito l’accesso al solo personale autorizzato mediante opportuni meccanismi di autenticazione. Dovrà inoltre essere evitata la conservazione su supporti rimovibili, e/o notebook, che sarà limitata al tempo strettamente necessario per le operazioni di elaborazione e di analisi.
Prodotti della fornitura