Délai d’intervention. Le Prestataire de Service apportera une réponse aux demandes et questions du Client relatives au service/support dans le Délai d’Intervention fixé à l’Article
Délai d’intervention. ♦ Le prestataire interviendra dans les 48h suivant l’appel (à l’exception du weekend et des jours féries).
Délai d’intervention. Sur site, les délais d’intervention pourront varier en fonction de la densité de la population de la région à desservir et de la période de l’année. Tous les moyens matériels et humains nécessaires seront mis en œuvre, et selon la disponibilité du client, pour que le délai du premier rendez-vous soit inférieur à 72h. Lorsque la description du symptôme de panne est suffisamment précise, une commande de pièces pourra être effectuée en amont, la réparation sera alors planifiée à réception des pièces. Dans ce cas, le délai d’intervention tiendra nécessairement compte d’un délai supplémentaire. Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. La période d'immobilisation court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition de l'appareil pour réparation lorsqu'elle est postérieure à la demande d'intervention (Article L. 217-16 du Code de la consommation).
Délai d’intervention. Le délai d’intervention est la durée qui s’écoule entre le rappel d’un technicien de service et le moment où Xxxxxx fournit un «On System Support». Ce support peut être effectué à distance ou sur site. Le délai d’intervention est réglementé dans le contrat individuel en fonction du niveau de support qui y est conve- nu. Si aucun délai d’intervention n’est convenu, Faigle est tenue d’intervenir à sa discrétion dans un délai raisonnable en tenant compte de la gravité de l’anomalie.
Délai d’intervention. Il convient de déterminer les délais d'intervention dont on souhaite bénéficier. Voici des exemples de délais. Les délais d'intervention sont de deux (2) heures maximum. Ce délai est ramené à une heure pour les alarmes concernant les équipements essentiels tels que définis ci- après : - la production électrique de secours : les groupes électrogènes et leurs équipements associés, - le relevage des eaux : les pompes, les puisards chaufferie, - les alarmes et systèmes de détection incendie, - les ascenseurs dans le cadre du respect de l’accessibilité pour tous. La remise en état définitive de fonctionnement s'entend comme la remise en état permettant de retrouver les équipements selon leurs spécifications initiales.
Délai d’intervention. L’entretien et le dépannage seront effectués sur simple appel téléphonique de la part de l’INRA. Le Titulaire doit alors intervenir dans le délai suivant, à compter de la réception de l’appel :
Délai d’intervention. Après avoir été informé d'une panne durant ses heures de travail, A.R.Telecom sprl s'engage à intervenir dans les délais standards prévus ci-après :
Délai d’intervention. Le Délégataire dispose d’un délai d’intervention de deux heures (2 h) sitôt le signalement d’une panne, par quelque moyen que ce soit, effectué par l’usager, l’abonné, le Délégant ou leurs représentants.
Délai d’intervention. Le délai d’Intervention s’entend du délai entre l’ouverture du Ticket d’Incident et la communication au Client d’un premier diagnostic comprenant notamment l’origine supposée de l’Incident et un délai estimatif de résolution de l’Incident. Le Délai d’Intervention ne court que pendant la Période de Couverture des Garanties. Toute période pendant laquelle le Client ne pourra assister BOUYGUES TELECOM dans les opérations de diagnostic, notamment pour fournir des informations nécessaires à ces opérations, réaliser des tests ou accéder aux Équipements et/ou Site Client, ne sera pas prise en compte dans le calcul du Délai d’Intervention.
Délai d’intervention. Le délai d’Intervention s’entend du délai entre l’ouverture du Ticket d’Incident et la communication au Client d’un premier diagnostic comprenant notamment l’origine supposée de l’Incident et un délai estimatif de résolution de l’Incident. Le Délai d’Intervention court pendant la Période de Couverture des Garanties qui correspond par défaut à la période du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors ours fériés).