Assistance Clauses Exemplaires

Assistance. 10.1 En contrepartie du versement des redevances par l’Acheteur, le Fournisseur : 10.1.1 fournira à l’Acheteur des prestations de maintenance pour les Produits, comme défini aux articles 10.2 et 10.3 ci-après ; et 10.1.2 sera chargé de l’évolution future des Produits, et notamment de s’assurer qu’ils restent compatibles avec des versions ultérieures du ou des produit(s) de l’Acheteur, pendant toute la durée du présent Accord et celle de tout contrat conclu entre l’Acheteur et ses clients, qui implique la fourniture des Produits. Il est précisé ici, en tant que de besoin, que cette obligation se poursuivra, et survivra, à la résiliation ou l’expiration du présent Accord. 10.2 Le Fournisseur, sans versement d’une quelconque somme ou redevance supplémentaire pendant une période de trois (3) ans à compter de la réception, par écrit, des Produits par l’Acheteur : 10.2.1 fournira les déclarations et garanties décrites à l’article 8.1 ; e 10.2.2 corrigera ou obtiendra la correction, promptement et au plus tard dans les cinq (5) jours, de tout défaut pour les Produits de se conformer au Bon de Commande, que l’Acheteur indiquera par écrit au Fournisseur. Tout correctif par le Fournisseur sera réputé constituer un Produit aux fins du présent Accord et de la Commande. L’ensemble des frais (y compris frais de livraison et d’enlèvement) et retards subis ou engagés par le Fournisseur et l’Acheteur au titre de Produits défectueux ou de non-conformité aux obligations du Fournisseur au titre du Présent Accord ou d’une Commande, seront à la charge du Fournisseur. 10.3 L’Acheteur pourra fournir ponctuellement des mises à jour de maintenance de ses propres logiciels, utilisés avec ou incorporés dans le Produit, et le Fournisseur mettra à jour le Produit de sorte que le Produit mis à jour fonctionne avec la mise à jour de maintenance de l’Acheteur de la même manière qu’avec le logiciel original de l’Acheteur. Ces mises à jour de Produits seront fournies à l’Acheteur sans frais supplémentaires. Les Parties aux présentes conviendront d’une date de livraison pour ces Produits mis à jour, qui devra intervenir au plus tard trois (3) mois après la date de notification, par l’Acheteur, au Fournisseur, de la parution de sa mise à jour de maintenance. 10.4 Le Fournisseur informera l’Acheteur par écrit, avec un préavis d’au moins trente (30) jours, s’il envisage d’intégrer ou d’utiliser les Produits en combinaison avec des logiciels open-source, auquel cas l’Acheteur pourra demander que...

Assistance. Retrouver des conseils pratiques, des documents utiles et les réponses à vos questions sur votre ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL Pour ouvrir une ligne mobile ou ADSL et bénéficier d’offres exclusives

Assistance. Garde à vue 2 000 € HT / 2 400 € TTC pour l’ensemble des intervention

Assistance. FMI n’a pas l’obligation de fournir au Licencié les services d’assistance technique à l’utilisation du Logiciel par le Licencié en vertu de la Licence. Le Licencié pourra commander des services d’assistance complémentaires mis à disposition par FMI pendant la durée de la Licence.

Assistance. Au cas où vous ne pourriez pas utiliser le LOGICIEL COMPLET en raison d'un défaut dans le LOGICIEL COMPLET, Nikon vous fournirait une assistance raisonnable à l'adresse ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇/, conformément aux conditions générales déterminées par Nikon, sans restriction de tout autre recours auquel vous pourriez prétendre en vertu de la loi applicable. Nikon ne sera pas tenu de fournir une assistance afin de corriger les défauts dus à votre utilisation du LOGICIEL COMPLET dans un environnement autre que celui recommandé par ▇▇▇▇▇.

Assistance. La Société se réserve le droit de facturer au Client selon le tarif en vigueur figurant dans les FIS (i) tout déplacement d’un technicien à la demande du Client non justifié par un vice inhérent au Matériel ou lié au réseau de la Société, (ii) tout rendez‐vous annulé par le Client, dans un délai inférieur à quarante‐huit (48) heures de la date convenue sauf cas de force majeure ou non imputable au Client. Le service après‐vente n’inclut pas les consommables/accessoires tels que les cordons péritels, les rallonges téléphoniques, les cordons secteurs et télécommande. Sont exclus de l’assistance, les questions relatives aux équipements du Client ou les services non fournis par la Société. En cas de panne non imputable au Client, les Matériels mis à disposition seront réparés ou échangés gratuitement (hors frais de déplacement du technicien selon le tarif en vigueur dans les FIS) pendant toute la durée du Contrat, pour autant que le Client ne puisse se voir imputer des impayés non justifiés. La maintenance des Matériels sera réalisée exclusivement par la Société ou tout prestataire agréé par celle‐ ci. Toute prestation supplémentaire demandée par le Client ou rendue nécessaire de son fait, notamment en cas de perte, vol, dégradation des Matériels fera l’objet d’une facturation complémentaire du montant de la prestation.

Assistance. Réunion d’expertise ou mesure d’instruction, médiation civile ou pénale 500 € TTC (1) • Commission 400 € TTC (1) • Intervention amiable 150 € TTC (1) • Toutes autres interventions 350 € TTC (1)

Assistance. Le service d’assistance technique et le service d’assistance commerciale sont assurés dans le cadre d’un partenariat entre Coriolis Télécom et SFR, selon les modalités précisées dans l’Abonnement Coriolis.

Assistance. L'assistance assurée par SISW pour une Offre de service s'effectuera comme le décrit l'Annexe relative à l'assistance.