Servicios de Soporte. 5.1. Soporte y mantenimiento. UPS podrá, cada tanto y a su exclusivo criterio, en respuesta a Su solicitud, optar por brindar soporte o mantenimiento al Software (los “Servicios de Soporte”). A los efectos de los Servicios de Soporte, Usted autoriza por el presente a UPS y a sus agentes autorizados (los “Prestadores de Servicios de Soporte”) a acceder al Software, a otras aplicaciones que Usted esté utilizando junto con el Software y a Sus sistemas de computación (1) en forma remota, a través de la Internet o por otros medios (que podrán requerir la instalación de otro software en Sus sistemas de computación por parte de UPS o los Prestadores de Servicios de Soporte) (el “Software de Soporte”), o (2) mediante visitas al lugar en horarios específicos que las partes convendrán de común acuerdo. Usted autorizará separadamente cada sesión de soporte que use el Software de Soporte. Durante dichas sesiones, UPS podrá ver el Software operando en Su sistema de computación y UPS podrá ayudarle a hacer modificaciones en Sus sistemas de computación. Además, Usted le otorga a UPS y a los Prestadores de Servicios de Soporte el derecho a manipular y modificar el Software y Sus sistemas de computación, aplicaciones, archivos y datos relacionados, conforme sea razonablemente necesario para prestarle Servicios de Soporte. No obstante ello, Usted acuerda que UPS prestará los Servicios de Soporte a su exclusivo criterio y nada de lo dispuesto en el Contrato será interpretado en el sentido de que obliga a UPS a prestar Servicios de Soporte.
Servicios de Soporte. Los servicios de soporte de HP se describen en el correspondiente Material de Apoyo, que contendrá la descripción de los servicios de HP ofertados, requisitos de elegibilidad, limitaciones del servicio y responsabilidades del Cliente, así como los sistemas soportados del Cliente.
Servicios de Soporte. El MINHAP dispone de un servicio de soporte central al cual corresponde recibir la notificación de incidencias, la resolución de las mismas cuando le corresponda, y la gestión de la resolución cuando intervengan agentes externos (fabricantes, operadores, u otros Organismos con acceso al Sistema), así como atender las consultas técnicas relacionadas con el servicio y las peticiones de nuevos accesos. El Consorci AOC podrá disponer de un servicio de soporte adicional, a ser posible 24x7, con este mismo cometido, tanto para garantizar los servicios de la Red XXXX como aquellos otros que no haya proporcionado el MINHAP. A través de la Comisión de Seguimiento se intercambiarán y actualizarán los contactos, tanto de los responsables de la conexión a la Red XXXX del Consorci AOC, como los de los servicios de soporte que correspondan.
Servicios de Soporte. Ninguna de las partes está obligada a realizar entrega alguna ni a brindar asistencia técnica u otros servicios en virtud del presente anexo, incluido, a título meramente enunciativo, el soporte para los Servicios Cloud de Oracle o los Servicios Cloud del Partner. No obstante, Oracle podrá, a su exclusiva discreción, brindar soporte de ingeniería informal para los Servicios Cloud de Oracle según Oracle considere necesario durante el Plazo de este anexo y usted podrá, a su exclusiva discreción, brindar soporte de ingeniería informal para los Servicios Cloud del Partner según usted considere necesario durante el Plazo de este anexo. Tras el vencimiento o la terminación del presente anexo por cualquier causa, Oracle dará por terminado sin demora el uso del Contenido del Partner y los Materiales Promocionales, y usted dará por terminado sin demora el uso del Contenido de Oracle y los Materiales Promocionales. Sin perjuicio de lo antes mencionado, (1) la Sección A, Sección D, Sección F, y las Secciones I-N subsistirán tras la terminación del presente anexo, (2) Oracle y las Subsidiarias de Oracle podrán continuar utilizando los Materiales Promocionales conforme a los términos del presente anexo, incluidas las Marcas del Partner contenidas en los mismos, sólo en la medida en que (a) dichos Materiales Promocionales hayan sido publicados en medios publicitarios (como por ejemplo, sitios de Internet, revistas, periódicos, correo directo, radio, carteleras y televisión) con anterioridad a la notificación de terminación, y (b) dichas publicaciones no puedan discontinuarse o modificarse sin penalidad para Oracle o las Subsidiarias de Oracle, y (3) usted podrá continuar utilizando los Materiales Promocionales conforme a los términos del presente anexo, incluidos los logotipos de Oracle contenidos en los mismos, sólo en la medida en que (a) dichos Materiales Promocionales hayan sido publicados en medios publicitarios (como por ejemplo sitios de Internet, revistas, periódicos, correo directo, radio, carteleras y televisión) con anterioridad a la notificación de terminación y (b) dichas publicaciones no puedan discontinuarse o modificarse sin penalidad para usted. Cada parte podrá discontinuar el uso de la tecnología de la otra parte en cualquier momento. Cada parte podrá dar por terminadas las contraseñas, cuentas y el acceso o uso de la tecnología de la otra parte en cualquier momento por cualquier causa y sin aviso. Oracle reconoce y acepta que usted no tiene obligació...
Servicios de Soporte. SAP le proporcionará los servicios de soporte de productos especificados en un Formulario de Pedido o en otros documentos de pedido de acuerdo con el Anexo de soporte de SAP aplicable en ese momento, disponible para consulta en xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx, y que se incorpora al presente documento mediante esta referencia.
Servicios de Soporte. Los servicios de soporte de Entco se describen en el correspondiente Material de Apoyo, que contendrá la descripción de los servicios de Entco ofertados, requisitos de elegibilidad, limitaciones del servicio y responsabilidades del Cliente, así como los sistemas soportados del Cliente.
Servicios de Soporte. Geología Caracterización Geológica y petrofísica de Yacimientos. Análisis geoquímicos de muestras.
Servicios de Soporte. SAP proporciona servicios de soporte para el Servicio Cloud de acuerdo con el Anexo 1 de este Acuerdo Complementario. SAP utiliza un modelo de soporte compartido para el Servicio Cloud en el que determinados servicios los proporcionará el socio autorizado de SAP al que el Cliente haya adquirido la suscripción del Servicio Cloud. SAP Business One Cloud Términos y Condiciones Adicionales Servicios de Soporte para SAP Business One Cloud
Servicios de Soporte a. IBM Sterling B2B Services File Transfer Service Partner Support: consiste en proporcionar soporte a los Socios, que incluye respuestas a sus consultas relativas a File Transfer Service y en determinar responsabilidades, en el caso de que se produzcan anomalías en el servicio y con la intención de coordinar la resolución de dicha anomalía con el Cliente. IBM dará soporte a los Socios a través del email o el teléfono. Este nivel de soporte es adicional al soporte estándar definido en el Apartado 12.
Servicios de Soporte. Los servicios de soporte de HPE se describen en el correspondiente Material de Apoyo, que contendrá la descripción de los servicios de HPE ofertados, requisitos de