LOS SERVICIOS Cláusulas de Ejemplo
LOS SERVICIOS. La administración a través de redes electrónicas a nivel nacional del suministro y entrega en sitio de artículos de papelería y de escritorio, cuyas características generales se indican en el Anexo “A” del presente contrato. Para efectos de lo anterior, “EL PROVEEDOR”, se obliga con “LA PROCURADURÍA” a operar por medio de una página web la recepción, control y seguimiento de solicitudes, estableciéndose como una tienda virtual, obligándose “EL PROVEEDOR” a que dicha página cumpla con las características establecidas en el Anexo “A” de este contrato. Asimismo, “EL PROVEEDOR” se obliga a dar el soporte técnico necesario a su página Web y sistemas informáticos, así como a colaborar con personal de “LA PROCURADURÍA” o quien éste designe, para la adecuada conectividad y operación con “LA PROCURADURÍA”, así como a proporcionar claves de acceso y passwords para cada uno de los usuarios.
LOS SERVICIOS. Mediante el presente contrato, el operador no licitado se obliga a prestar todos los servicios de transporte público de pasajeros asociados a su respectiva Unidad de Negocio, los cuales se detallan en el Documento II del presente instrumento y que podrán ser modificados a través del respectivo Programa de Operación. El operador no licitado deberá prestar los servicios, dando estricto cumplimiento a los términos definidos en el presente instrumento. Bajo ninguna circunstancia y en ningún caso, los buses de la flota de la Unidad de Negocio Alimentador Nº8 podrán prestar un servicio distinto, sea público o privado, al contemplado en el presente instrumento, salvo autorización expresa del Ministerio. Los servicios que el operador no licitado deberá operar se definen como sigue: • Servicio Diurno: De acuerdo a la Tabla N°2.
LOS SERVICIOS. Los Servicios que DIGI pone a disposición del Cliente son (1) los Servicios Móviles, que incluyen: (i) el Servicio Telefónico Móvil, que permite enviar y recibir llamadas telefónicas y mensajes (SMS) en movilidad, (ii) el Servicio de Internet Móvil, que permite recibir y transmitir datos en movilidad, y, (iii) el Servicio de Roaming o itinerancia internacional, que permite enviar y recibir llamadas telefónicas y SMS y navegar utilizando la red de operadores extranjeros en aquellos países donde esté disponible; (2) los Servicios Fijos, que incluyen: (i) el Servicio de Internet Fijo, que permite acceder a Internet mediante una conexión ▇▇ ▇▇▇▇▇ ancha desde una ubicación fija, y (ii) el Servicio Telefónico Fijo, que permite al Cliente realizar y recibir llamadas desde su terminal fijo, limitados a la ubicación geográfica de contratación; así como (3) una serie de facilidades adicionales asociadas a los Servicios Móviles o Fijos (tales como, buzón de voz, consulta de consumo, acceso al servicio de emergencias 112, identificación de llamadas, u otros descritos en ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇).
LOS SERVICIOS. 1. La Compañía proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo y los presentes Términos y Condiciones.
2. El Cliente solo puede utilizar el Servicio para sus fines comerciales o profesionales legítimos y para gestionar las llamadas telefónicas entrantes y salientes.
3. El Cliente puede crear una Cuenta con privilegios de "administrador" y "recepción". La Cuenta con privilegios de "administrador" brinda la oportunidad de administrar Cuentas con privilegios de "recepción". Adicionalmente, la Cuenta con privilegios de “administrador” permite a su usuario otorgar acceso las Cuentas con privilegio de “recepción” e ingresar los datos de los usuarios de dichas Cuentas.
4. Como parte de los Servicios, la Compañía no:
a. gestionará, proporcionará ni respaldará llamadas de emergencia;
b. gestionar, proporcionar o apoyar llamadas a números de tarifas premium.
5. La Compañía permitirá que el Cliente realice llamadas internacionales solo hasta un límite máximo de 100 minutos por cada Período de facturación, a menos que se especifique un límite diferente en el Acuerdo.
6. Los Servicios se proporcionarán las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un nivel mínimo de disponibilidad garantizado del 95% del tiempo en cualquier Período de facturación. En este sentido, la Compañía advierte y el Cliente conoce que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios en ocasiones depende de condiciones ajena al control de la Compañía. La Compañía no se hace responsable de los daños o inconvenientes que pudieren ocasionarse al Cliente con motivo de la interrupción de los Servicios por causas no imputables a la Compañía. Asimismo, la Compañía no se hará responsable de la interrupción del Servicio cuando ésta venga motivada por alguna de las causas siguientes:
a. Causas de fuerza mayor:
b. Incumplimiento grave por el Cliente de las condiciones contractuales, en especial atención en caso de fraude ▇ ▇▇▇▇ en el pago de la Contraprestación;
c. Por daños producidos con motivo de la conexión, por parte del Cliente, de Dispositivos VoIP no autorizados por la Compañía;
d. Por problemas ▇ ▇▇▇▇▇▇ en el acceso a Internet del cliente proporcionado por otro proveedor ajeno a la Compañía;
e. Por una mala configuración de la red interna del Cliente.
7. La Compañía proporcionará los siguientes Servicios de soporte al Cliente:
a. supervisión general sobre la disponibilidad de los Servicios;
b. protección de los Servicios de interferencias no autorizadas (utilizando...
LOS SERVICIOS. 2.1 Los Servicios se regularán por lo establecido en estos Términos y Condiciones.
2.2 El Pedido se considerará aceptado una vez iniciada la prestación de los Servicios. El Proveedor prestará los Servicios a partir de la fecha especificada en el Pedido. El Proveedor prestará los servicios al Cliente de acuerdo con las indicaciones del Cliente, las Políticas del Proveedor, las prácticas recomendadas del sector y los términos del presente Contrato. El tiempo para la ejecución de los Servicios se considerará condición esencial.
2.3 El Proveedor garantiza que cada miembro del Personal del Proveedor:
(a) cumplirá las Políticas del Proveedor en los términos aplicables en cada momento;
(b) está cualificado y formado adecuadamente para prestar los Servicios;
(c) se ha seleccionado adecuadamente de acuerdo con las instrucciones específicas proporcionadas por el Cliente y no tiene antecedentes penales; y
(d) está autorizado para trabajar en el territorio en el que se prestarán los Servicios.
2.4 El Proveedor se obliga a, y garantiza que, de forma permanente:
(a) tiene plena capacidad y poder para asumir y cumplir las obligaciones derivadas de este Contrato;
(b) cumple todas las leyes, reglamentos y códigos de prácticas de aplicación;
(c) no llevará a cabo ningún acto u omisión en relación con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de este Contrato que afecte o pueda afectar de forma negativa y material a la reputación del Cliente o de sus clientes; y
(d) los Entregables son completos y correctos, no infringen normativa alguna y cumplen en todos los aspectos el presente Contrato.
2.5 El Proveedor deberá cumplir con el Código de Conducta Empresarial para Proveedores del Cliente, disponible en ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/-/▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇-▇▇-▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇-▇▇.▇▇▇ y con las Obligaciones de Seguridad Informática disponibles en ▇▇▇▇▇://▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.
LOS SERVICIOS. El objeto del presente contrato consiste en que IUSACELL en representación de La CONCESIONARIA se obliga a proporcionar al SUSCRIPTOR los SERVICIOS las 24 horas del día los 365 días del año, así como cualquier otro SERVICIO ADICIONAL contratado en las áreas locales de la REGIÓN en que existe infraestructura de la CONCESIONARIA y que previamente se han dado a conocer al SUSCRIPTOR y se encuentran publicados en la página de internet ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇, quien con la firma del presente contrato acepta conocer el alcance de los SERVICIOS y dichas áreas de cobertura. En todo caso, ▇▇▇▇▇▇▇▇ pondrá a disposición del SUSCRIPTOR, los mapas de cobertura que contienen las áreas de servicio, ya sea en sus establecimientos comerciales o a través de cualquier otro medio por el que se ponga a disposición dicha información al SUSCRIPTOR en forma fehaciente. El SUSCRIPTOR reconoce y acepta que, debido a la naturaleza móvil de los SERVICIOS, éstos podrán presentar fallas inherentes a la propia tecnología. Tal es el caso, de manera enunciativa más no limitativa, en que el SUSCRIPTOR intente utilizar los SERVICIOS en elevadores, sótanos, túneles, etc. Los SERVICIOS serán proporcionados dentro de los parámetros de calidad establecidos por la COFETEL. El SUSCRIPTOR se hace responsable por el uso que se haga de los SERVICIOS y del EQUIPO, aún en el caso de que lo utilizara otro USUARIO. La prestación del SERVICIO CONCESIONADO es el objeto principal del presente contrato, en consecuencia, la prestación de todos los demás servicios establecidos en este contrato o que en el futuro se presten por causa del mismo, es accesoria a la prestación del SERVICIO CONCESIONADO, por lo que la terminación en cualquier forma de la prestación del SERVICIO CONCESIONADO originará la terminación en forma automática de la prestación de los demás servicios. Los SERVICIOS se prestarán de acuerdo con las condiciones fijadas en este contrato, la legislación y regulación vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a las tarifas que para tales efectos registre la CONCESIONARIA ante la COFETEL. El plan tarifario contratado por el SUSCRIPTOR se indica en la CARÁTULA y está asociado a las tarifas vigentes, que pueden ser consultadas en ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇ IUSACELL solamente estará obligado a la prestación de los SERVICIOS, cuando se hayan cumplido todos los requisitos previstos en este contrato, incluyendo el pago de los mismos por parte del SUSCRIPTOR. En caso de que el SUSCRIPTOR contrate posteriorm...
LOS SERVICIOS. Los servicios con descripción técnica requeridos por el “CENACE”, objeto de esta contratación. 1.5. SEN: Sistema Eléctrico Nacional. 1.6. ID: Numero identificador de Entregable. 1.7. TR: Tonelada de Refrigeración. En unidades del Sistema Internacional de Unidades (SI) equivale a 3.517 kW. 1.8. COORDINADOR GENERAL: Persona nombrada por “EL PROVEEDOR” para liderar al grupo de técnicos especializados que llevarán a cabo la ejecución de “LOS SERVICIOS”. Es la persona que fungirá como representante de “EL PROVEEDOR” ante el “CENACE” y es la persona encargada de asegurar el cumplimiento de los servicios en tiempo y forma conforme lo especificado en este “ANEXO TÉCNICO”.
LOS SERVICIOS. El USUARIO reconoce y acepta que LOS SERVICIOS ofrecidos por INVEZT consistirán exclusivamente en la activación de la aplicación CipherBond mediante la venta de un código de activación al CLIENTE y/o USUARIO, la asistencia comercial, la capacitación sobre el uso de dicha aplicación y las amenazas que puedan afectar al EQUIPO de propiedad del USUARIO, así como el soporte y mantenimiento de la aplicación CipherBond y la facturación de la misma y de LOS SERVICIOS, no teniendo ninguna responsabilidad respecto del acceso y funcionamiento de CipherBond, mismos que son de absoluta y exclusiva responsabilidad de ▇▇▇▇▇▇▇.
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