Common use of Servicios de Soporte Clause in Contracts

Servicios de Soporte. El MINHAP dispone de un servicio de soporte central al cual corresponde recibir la notificación de incidencias, la resolución de las mismas cuando le corresponda, y la gestión de la resolución cuando intervengan agentes externos (fabricantes, operadores, u otros Organismos con acceso al Sistema), así como atender las consultas técnicas relacionadas con el servicio y las peticiones de nuevos accesos. El Consorci AOC podrá disponer de un servicio de soporte adicional, a ser posible 24x7, con este mismo cometido, tanto para garantizar los servicios de la Red XXXX como aquellos otros que no haya proporcionado el MINHAP. A través de la Comisión de Seguimiento se intercambiarán y actualizarán los contactos, tanto de los responsables de la conexión a la Red XXXX del Consorci AOC, como los de los servicios de soporte que correspondan.

Servicios de Soporte. El MINHAP dispone de un servicio de soporte central al cual corresponde recibir la notificación de incidencias, la resolución de las mismas cuando le corresponda, y la gestión de la resolución cuando intervengan agentes externos (fabricantes, operadores, u otros Organismos con acceso al Sistema), así como atender las consultas técnicas relacionadas rela- cionadas con el servicio y las peticiones de nuevos accesos. El Consorci AOC La Comunidad Autónoma podrá disponer de un servicio de soporte adicional, a ser posible 24x7, con este mismo cometido, tanto para garantizar los servicios de la Red XXXX como aquellos otros que no haya proporcionado el MINHAP. A través de la Comisión de Seguimiento se intercambiarán y actualizarán los contactos, tanto de los responsables de la conexión a la Red XXXX del Consorci AOCen la Comunidad Autónoma y Entidades Locales en su caso, como los de los servicios de soporte que correspondan.

Servicios de Soporte. El MINHAP dispone de un servicio de soporte central al cual corresponde recibir la notificación de incidencias, la resolución de las mismas cuando le corresponda, y la gestión de la resolución cuando intervengan agentes externos (fabricantes, operadores, u otros Organismos Orga- nismos con acceso al Sistema), así como atender las consultas técnicas relacionadas con el servicio y las peticiones de nuevos accesos. El Consorci AOC La Comunidad Autónoma podrá disponer de un servicio de soporte sopor- te adicional, a ser posible 24x7, con este mismo cometido, tanto para garantizar los servicios de la Red XXXX SARA como aquellos otros que no haya proporcionado el MINHAP. A través de la Comisión de Seguimiento se intercambiarán y actualizarán actua- lizarán los contactos, tanto de los responsables de la conexión a la Red XXXX del Consorci AOCSARA en la Comunidad Autónoma y Entidades Locales en su caso, como los de los servicios de soporte que correspondan.