Rete di assistenza. Per il miglior utilizzo del Servizio e/o del Servizio Wireless e per la segnalazione di eventuali guasti, Vodafone assicura al Cliente l’assistenza tramite la propria rete sul territorio nazionale accessibile telefonicamente tramite il numero verde 800227755 o il numero breve 42323, dalle 8.00 alle 24.00, nonché per posta od in via telematica.
Rete di assistenza. Per il miglior utilizzo del Servizio e per la segnalazione di eventuali guasti, Vodafone assicura al Cliente l’assistenza tramite la propria rete sul territorio nazionale accessibile telefonicamente tramite il numero gratuito 190.
Rete di assistenza. R3 = punteggio relativo alla rete di assistenza Peso W3 = 12 A ciascuna delle 107 province xxxxxxxx0 verranno attribuiti, sulla base della presente tabella, fino ad un massimo di 7 punti, in relazione al numero dei punti di assistenza - come definiti nel CSO Parte II - disponibili: Numero punti assistenza disponibili per provincia Punti RAoff
Rete di assistenza. R3 = punteggio relativo alla Rete di Assistenza e Ricambi Peso W3 = 25 A ciascuna delle 107 province italiane3 verranno attribuiti, fino ad un massimo di 5 punti per provincia, in relazione al numero dei punti di assistenza effettivamente disponibili, sulla base della presente tabella: Per l’intero territorio nazionale, sulla base della seguente tabella, verranno attribuiti fino ad un
Rete di assistenza. 1. Il Fornitore è tenuto a garantire per tutto il periodo di vigenza della Convenzione e dei singoli Ordinativi di Fornitura la presenza di almeno un centro di assistenza tecnica (diretta o indiretta) in ogni provincia della Regione Autonoma della Sardegna.
Rete di assistenza. Sarà considerata offerta economicamente più vantaggiosa quella che avrà totalizzato il massimo punteggio in applicazione della seguente formula, tenendo presente che i conteggi verranno ef- fettuati con l’approssimazione alla 3a cifra decimale. Il punteggio complessivo sarà calcolato con la seguente formula: PTOT = PPR + PT PTOT = punteggio complessivo max punti 100 PPR = punteggio relativo al prezzo max punti 70 PT= punteggio relativo agli aspetti tecnici della fornitura max punti 30 quest’ultimo, calcolato con la seguente formula: PT = PVS + PCTBB + PCTF + PRA in cui: PVS = punteggio relativo alla disponibilità di veicoli in stock max punti 16 PCTBB = punteggio relativo alle caratteristiche tecnico-funzionali delle BlackBox max punti 6 PCTF = punteggio relativo alle caratteristiche tecnico-funzionali dei veicoli max punti 4 PRA = punteggio relativo alla rete di assistenza max punti 4 Verrà generata una graduatoria unica dove i concorrenti verranno ordinati secondo i valori de- crescenti dei punteggi totali. I due lotti verranno aggiudicati ai primi due concorrenti presenti in graduatoria, come precisato al precedente par. 4. In presenza di concorrenti che hanno ottenuto lo stesso miglior punteggio totale, la graduatoria tra le offerte sarà stilata prendendo in considerazione l’ordine dei punteggi economici. Nel caso in cui persista la condizione di parità di punteggio economico, la graduatoria tra le of- ferte sarà stilata secondo l'ordine cronologico d'arrivo delle stesse come indicato dall'orario regi- strato in automatico dal sistema. I punteggi saranno determinati con i criteri di seguito indicati:
Rete di assistenza. PRA = punteggio relativo alla rete di assistenza: max punti 4 A ciascuna delle 103 province italiane verranno attribuiti, sulla base della presente tabella, fino ad un massimo di 7 punti, in relazione al numero dei punti di assistenza - come definiti al punto 6.3 del CSO Parte II - disponibili: Il totale (RAoff) sarà dato dalla sommatoria dei punti assegnati alle singole province, fino ad un massimo di 721 punti. Il punteggio da attribuire ai fini della valutazione dell’offerta economicamente più vantaggiosa verrà calcolato in relazione alla formula: RAoff PRA = 4 • ⎯⎯⎯⎯ RAmax in cui: RAoff = Punteggio della Rete di Assistenza dell’offerta considerata RAmax = Punteggio massimo della Rete di Assistenza fra tutte le offerte.
Rete di assistenza. Il Fornitore deve possedere ameno un centro di assistenza tecnica (diretta o indiretta) in ogni provincia della Regione; in difetto, si impegnerà a costituirla entro 30 giorni naturali e consecutivi dalla comunicazione di aggiudicazione.
Rete di assistenza. Una vasta rete di centri di assistenza tecnica autorizzati, estesa su tutto il territorio italiano per assicurare un servizio professionale, rapido e competente. Una rete di assistenza tecnica su cui contare 7 giorni su 7. Dall’installazione alle attività di assistenza e manutenzione, i tecnici Zanussi Professional qualificati e certificati sono in grado di rispondere tempestivamente a tutte le esigenze.
Rete di assistenza. Per il miglior utilizzo del Servizio e per la segnalazione di eventuali guasti, Vodafone assicura al Cliente l’assistenza tramite la propria rete sul territorio nazionale accessibile telefonicamente tramite il numero verde 800-227755 o il numero breve 42323, dalle 8.00 alle 24.00, nonche` per posta od in via telematica. Art. 3.4 Modifica e sospensione del Servizio Nel rispetto degli obblighi previsti dalla vigente disciplina, Vodafone può modificare le caratteristiche tecniche del Servizio per esigenze tecniche e/o organizzative ovvero per causa di guasti o di manutenzione straordinaria. Vodafone informerà il Cliente in modo opportuno di eventuali sospensioni e/o limitazioni durature del Servizio. Vodafone potrà sospendere in ogni momento il Servizio, in tutto o in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete e agli apparati di erogazione del Servizio di Vodafone o di altri operatori, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni straordinarie non programmate.