Corrections d’Anomalies Clauses Exemplaires

Corrections d’Anomalies. Une Anomalie signifie le manquement du Progiciel à se conformer à la Documentation (une « Anomalie »). Le Client peut communiquer toute Anomalie suspectée j O¶(eGt,LsuWr HXU demande GH O¶,(leGCLlieWntHfouXrnUira j O¶(XGQLHW HGXHUVFULSWLRQ pFULWH GpWDLOOpH HW suspectée. /¶(GLétuWdiHerXa lUes faits et les circonstances relatifs à celle-ci et le Client FRRSqUHUD Hj OO¶¶(. pGWLXWGHHX L¶(GLWHXU V¶HIIRUFHUD GH FeRillUeuUrsLdéJlaHis.U FHWWH $QRPDOLH GDQV OHV
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Corrections d’Anomalies. Une Anomalie signifie le manquement du Progiciel à se conformer à la Documentation (une « Anomalie »). Le Client peut communiquer toute Anomalie suspectée à l’Editeur et, sur demande de l’Editeur, le Client fournira à l’Editeur une description écrite détaillée et une documentation de l’Anomalie suspectée. L’Editeur étudiera les faits et les circonstances relatifs à celle-ci et le Client coopèrera à l’étude de l’Editeur. L’Editeur s’efforcera de corriger cette Anomalie dans les meilleurs délais.

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  • Facturation La prestation est facturée sur la base du poids et des dimensions des envois, du type de la prestation, des différents éléments de prix. Pour chaque mois, La Poste établit une facture récapitulative, au plus tard le dernier jour du mois au cours duquel la prestation est rendue. La facture est envoyée à l’adresse de facturation renseignée par le Client lors de la souscription à l’Offre Entreprise COLISSIMO. La facture émise par La Poste est établie sous forme papier ou dématérialisée dans le respect de la réglementation en vigueur. Le Client pourra également accéder à sa facture au format PDF, sur la Colissimo Box, depuis son Espace Client connecté sur le site xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxxx*. Le prix du transport indiqué lors de la demande de bordereau d’affranchissement en ligne est affiché à titre indicatif, et calculé sur la base des informations saisies par le Client. Toute erreur dans les indications de poids et de dimensions fera l’objet d’une régularisation par La Poste lors de l’acheminement. Seules les informations issues du système d’information de La Poste servent de base à la facturation. Si pour des raisons imputables au Client (erreur d’un élément de facturation dans l’annonce, autres), La Poste est amenée à procéder à un traitement administratif pour régularisation de la situation, cette intervention, par une gestion administrative et manuelle des factures, occasionne des surcoûts. Par conséquent, des frais de traitement d’un montant de 150€ HT par facture sont appliqués. Le Client s’engage à les régler. En cas d’impossibilité de déclenchement automatique de la facturation, les envois seront facturés au prix de la tranche de poids moyen des colis déposés ou collectés par le Client le mois précédent. Les suppléments coefficient d’ajustement pétrole et impact de l’éco-taxe poids-lourds s’appliquent à ce prix dans les conditions prévues à l’article 14.3.1 et 2. Ce poids moyen est calculé mensuellement, et est le résultat du quotient du total des poids des colis par le nombre total de colis facturés de la période précédente. Si le Client souhaite une modification des éléments nécessaires à l’établissement de sa facture (raison sociale, adresse, coordonnées bancaires, etc.), il s’engage à en faire la demande écrite à La Poste (au Service Administration des Ventes de La Poste - Colissimo, 0 xxx xxx Xxxxxxxx, 00000, XXXXX-XX-XXXXX Xxxxx, fax : 00.00.00.00.00) avant le 10 du mois de facturation concerné. Au-delà de cette date, la modification sera prise en compte sur la facturation du mois M+1.