Gestión de la disponibilidad Cláusulas de Ejemplo

Gestión de la disponibilidad. El adjudicatario deberá asegurar la monitorización correcta de las infraestructuras, según se detalla más adelante en esta Cláusula. Se exige una disponibilidad de todos los sistemas de monitorización (tanto los que disponga el propio adjudicatario, como los sistemas propios de Madriddigital que forman parte de las plataformas objeto de operación y mantenimiento de este Pliego) igual o superior al 99,80 %, y se calculará por periodos de un mes desde la última indisponibilidad no penalizada, aplicando la fórmula establecida en el ANEXO II – ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO de este Pliego. Los requisitos de mantenimiento de los sistemas de monitorización son: • El Tiempo máximo de respuesta ante incidencias en el funcionamiento será de una (1) hora desde su notificación. • El Tiempo máximo de resolución de incidencias en el funcionamiento será de cuatro (4) horas desde su notificación. En cuanto a otras actividades de mantenimiento de los sistemas de monitorización, los requisitos son: • El adjudicatario comunicará a Madriddigital, vía correo electrónico, las paradas propuestas por actividades de mantenimiento programado con un mínimo de 48 horas laborables de antelación y que Madriddigital validará o no según la afectación al servicio. Las actividades de mantenimiento programado se llevarán a cabo entre las 00:00h y las 06:00h. Podrán realizarse fuera de dicho horario de forma extraordinaria y exclusivamente mediante autorización escrita de Madriddigital. • No se computarán las primeras cuatro (4) horas de indisponibilidad debidas a actividades de mantenimiento programado, debidamente comunicadas a Madriddigital dentro del plazo fijado. El incumplimiento de los Niveles de Servicio exigidos dará lugar a la aplicación de la correspondiente penalización, según lo indicado en el ANEXO II – ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO de este Pliego y en el Pliego de Cláusulas Jurídicas.
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Gestión de la disponibilidad. Código: S1-1
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Gestión de la disponibilidad. Código: S1-1 Indicador ANS: Disponibilidad de los sistemas del entorno de producción en el horario estándar (8:00 a 16:00 de lunes a viernes)
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Gestión de la disponibilidad. La gestión de la disponibilidad es un proceso de ITIL que ya está implantado en el Centro de Soporte del SMS. La disponibilidad se está gestionando mediante las herramientas apropiadas. A los tres meses desde el inicio del contrato la gestión de la disponibilidad debe estar instalada en los sistemas mantenidos en el Centro de Soporte para todos los equipamientos objeto del presente contrato. En este apartado se definen los parámetros de garantía del servicio relativos a la disponibilidad de servicio de todas las infraestructuras de red. Se tendrán en cuenta las siguientes medidas de disponibilidad:
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  • FINANCIACIÓN DEL CONTRATO Existe crédito suficiente para atender las obligaciones que se deriven para la Administración del cumplimiento del contrato hasta su conclusión, el cual será financiado en su totalidad por los créditos que figuran en los Presupuestos Generales del Estado.

  • ASISTENCIA TÉCNICA XIII Regiones Sr. Jefe Gabinete Ministro del Trabajo y Previsión Social Sr. Subsecretario del Trabajo

  • Bonificaciones 50.1 Se pagará al Contratista una bonificación que se calculará a la tasa diaria establecida en las CEC, por cada día (menos los días que se le pague por acelerar las Obras) que la Fecha de Terminación de la totalidad de las Obras sea anterior a la Fecha Prevista de Terminación. El Gerente de Obras deberá certificar que se han terminado las Obras de conformidad con la Subcláusula 55.1 de las CGC aún cuando el plazo para terminarlas no estuviera vencido.

  • AMBITO TERRITORIAL La asistencia será válida en todo el mundo. Se excluyen en todo caso, aquellos países que durante el desplazamiento se hallen en estado xx xxxxxx, insurrección o conflictos bélicos de cualquier clase o naturaleza, aún cuando no hayan sido declarados oficialmente. La asistencia será válida a partir de 35 Km. del domicilio habitual del asegurado, ex- cepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, en que será de 15 Km.

  • RÉGIMEN SANCIONADOR El incumplimiento por las empresas de las disposiciones de este título será sancionado como infracción en materia de consumo, aplicándosele lo dispuesto en el régimen sancionador general previsto en el título IV del libro primero del texto refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y normativa autonómica que resulte de aplicación. Se considerará infracción grave el que, una vez vencido el plazo de desistimiento, el empresario no haya cumplido los requisitos de información exigidos en el presente real decreto-ley, pudiendo ser, en su caso, considerada como muy grave atendiendo a los criterios previstos en el artículo 50 del citado texto refundido.

  • PROCEDIMIENTO Y FORMA DE ADJUDICACION La adjudicación del contrato se realizará mediante procedimiento abierto.

  • ALCANCE DE LOS TRABAJOS 6.01.- En cumplimiento del objeto del presente contrato, la Consultora se compromete a prestar a la (entidad contratante) todos los servicios que sean necesarios para cumplir los objetivos de la Consultoría y en general los que a continuación se indican (DEFINIRÁ LA ENTIDAD). La Consultora se obliga por tanto a: (DEFINIR ENTIDAD CONTRATANTE)

  • Moneda para la evaluación de las Ofertas 29.1 Las Ofertas serán evaluadas como sean cotizadas en la moneda del país del Contratante, de conformidad con la Subcláusula 15.1 de las IAO, a menos que el Oferente haya usado tipos de cambio diferentes de las establecidas de conformidad con la Subcláusula 15.2 de las IAO, en cuyo caso, primero la Oferta se convertirá a los montos pagaderos en diversas monedas aplicando los tipos de cambio cotizados en la Oferta, y después se reconvertirá a la moneda del país del Contratante, aplicando los tipos de cambio estipulados de conformidad con la Subcláusula 15.2 de las IAO.

  • ACCESORIOS Los codos, adaptadores, tees y uniones de PVC cumplirán con la norma NTC 1339 o en su defecto la ASTM D2466. Los accesorios que se usen de otro material, cumplirán con las normas que correspondan al mismo y se adaptarán siguiendo las recomendaciones de los fabricantes de la tubería. No se aceptan accesorios de PVC ensamblados con soldadura líquida.

  • GARANTÍA POR XXXXXXXX En caso se haya previsto en la sección específica de las bases la entrega de adelantos, el contratista debe presentar una garantía emitida por idéntico monto conforme a lo estipulado en el artículo 129 del Reglamento. La presentación de esta garantía no puede ser exceptuada en ningún caso.