Richieste di intervento. Gli interventi di manutenzione vengono richiesti via fax dal Servizio di Ingegneria Clinica in seguito a segnalazione degli utilizzatori delle apparecchiature; successivamente i rapporti di lavoro concernenti gli interventi effettuati dovranno essere consegnati in originale al medesimo Servizio, che manterrà i contatti sia con gli operatori di reparto sia con i tecnici della ditta sino alla completa risoluzione dei problemi riscontrati. Infine, durante tutto il periodo di GARANZIA (minimo 24 mesi, come indicato nel precedente articolo), la ditta aggiudicataria dovrà garantire la fornitura di un servizio di assistenza tecnica full risk, all inclusive senza nulla escluso (si precisa in particolare che devono essere inclusi tutti gli accessori forniti in dotazione) , in ottemperanza a quanto stabilito dal Capitolato Tecnico Manutenzione, di cui sopra.
Richieste di intervento. In ordine alle prestazioni manutentive, la Ditta vi provvederà sulla base delle richieste nelle quali verranno indicati gli interventi da eseguire. Sono soggetti a preventiva autorizzazione da parte dei Provveditorati o altri Servizi deputati all’attività delle ASL, gli interventi che superano un preventivo di Euro 750,00=. Si precisa che tutti i lavori effettuati senza la preventiva autorizzazione delle ASL, per preventivi superiori ad Euro 750,00= non verranno liquidati, salvo i casi di intervento dovuti ad accertata urgenza. Nella fatturazione la Ditta avrà cura di specificare dettagliatamente le prestazioni di pura manodopera, nonché i costi dei pezzi sostituiti, indicandone il costo di listino e la percentuale di sconto indicata in sede di offerta. Le modalità tecniche di intervento sono a discrezione delle Ditte.
Richieste di intervento. 2.1. Le richieste di ammissione all’agevolazione devono essere compilate utilizzando gli appositi moduli (Allegati 1 e 2) o altri conformi ad essi e devono essere complete della documentazione necessaria e sottoscritte in originale dai soggetti richiedenti.
Richieste di intervento. 1 In relazione all’esecuzione dei singoli interventi di manutenzione straordinaria, e/o altre attività sugli impianti, con corrispettivo a misura, la Stazione Appaltante invierà richiesta di intervento all’Appaltatore, direttamente via email, con le specifiche del caso relative alla tipologia di intervento, alle lavorazioni da realizzare, al luogo di esecuzione, ai tempi richiesti, e al relativo ammontare, se preventivamente già quantificato.
Richieste di intervento. Gli interventi a carattere continuativo o ripetitivo (quali ad esempio la manutenzione programmata e concordata), dovranno essere effettuati secondo le periodicità prescritte. Dovranno essere descritte giornalmente su appositi registri, presenti presso le strutture, indicando il nominativo delle persone operanti, la descrizione degli interventi, la periodicità ed i locali/macchinari oggetto degli stessi. Dovrà inoltre essere segnalato qualsiasi inconveniente o difficoltà che siano sopravvenuti durante l’esecuzione, ivi compresi i guasti riscontrati. Ogni singolo intervento dovrà essere controfirmato dal Responsabile del Plesso o chi per esso, pena la non contabilizzazione dell’intervento. Tutte le attività saranno ordinate di volta in volta dalla Direzione Lavori mediante ordine di servizio, che riporterà l’ubicazione, la descrizione e le specifiche tecniche d’intervento, i tempi di esecuzione e le note sugli eventuali coordinamenti con altre imprese. I dati di tali ordini di servizio, sono registrati e mantenuti costantemente aggiornati a cura della direzione dei lavori, con la descrizione dell’intervento richiesto, tipologia dello stesso, data di consegna dell’ordine all’impresa, eventuale data di ultimazione lavoro prevista, le note ed i coordinamenti, la descrizione degli interventi effettuati (se diversi da quanto richiesto), la data di ultimazione effettiva e l’importo dettagliato a consuntivo. L’Operatore economico dovrà eseguire solo e soltanto gli interventi ordinati dalla Direzione Lavori anche tramite posta elettronica certificata. In merito all’ordine e al modo di esecuzione l’Operatore economico dovrà sempre attenersi alle prescrizioni della Direzione Lavori ed ai documenti ed elaborati contrattuali. In caso di necessità, il progetto delle opere di manutenzione da eseguire, sarà fornito dalla Direzione Lavori in allegato all’ordine; l'Operatore economico dovrà seguire scrupolosamente le indicazioni del progetto. Tutte le attività dovranno essere eseguite come indicato dall’Ordine di lavoro, dalla Direzione Lavori e nei disegni di progetto, a perfetta regola d'arte, con l'adozione delle opportune precauzioni e l'impiego dei mezzi più idonei in relazione ai luoghi ove si opera. Qualora durante l’esecuzione dei lavori, venissero riscontrate delle difficoltà operative, l’Operatore economico dovrà immediatamente avvisare la Direzione Lavori. L’Operatore economico non dovrà dar corso a richieste o disposizioni non impartite dalla Direzione Lavori, s...
Richieste di intervento. Relativamente agli interventi di manutenzione post vendita si precisa che gli interventi di manutenzione vengono richiesti via fax/e-mail SOLAMENTE dalla SOS Ingegneria Clinica in seguito a segnalazione degli utilizzatori delle apparecchiature; successivamente i rapporti di lavoro concernenti gli interventi effettuati dovranno essere consegnati in originale al medesimo Servizio, che manterrà i contatti sia con gli operatori di reparto sia con i tecnici dell’Impresa sino alla completa risoluzione dei problemi riscontrati. Le richieste di intervento dovranno essere inoltrate solo ed esclusivamente dall’Ingegneria Clinica, pena la non accettabilità delle spese della riparazione stessa. Tutti i rapporti di lavoro e i DDT (in originale) dei materiali impiegati relativi alla richiesta di intervento effettuata dalla SOC Servizio Tecnico - Ufficio Ingegneria Clinica, dovranno essere consegnati in tempi brevi (massimo tre (3) giorni dalla data di esecuzione dell’intervento) all’Ingegneria Clinica. In particolare i rapporti tecnici, firmati (in modo leggibile) dal tecnico che ha eseguito l’intervento e dal Personale del Reparto, dovranno evidenziare le operazioni previste dalla casa costruttrice e/o effettuate, i valori eventualmente rilevati in occasione di verifiche di sicurezza/prove funzionali con riferimento ai valori nominali, le parti di ricambio eventualmente sostituite e riportare: • gli estremi della richiesta di intervento dell’Ingegneria Clinica; • tutti i dati dell’apparecchio oggetto dell’intervento, compreso il numero di inventario; • la data di esecuzione dell’intervento.
Richieste di intervento. La Ditta affidataria al momento dell’attivazione del servizio, dovrà indicare le modalità di svolgimento dei servizi elencati al precedente articolo. Per la gestione complessiva dei servizi dovranno essere previste modalità esecutive tali da: - Garantire, con ampia e dettagliata comunicazione, l’Amministrazione Regionale e l’Impresa; - Garantire un livello qualitativo adeguato e riscontrabile nell'esecuzione delle prestazioni; - Garantire la presenza di reportistica atta a fornire informazioni e dati per tutte le categorie dei servizi di cui sopra. Gli interventi d’erogazione delle prestazioni saranno attivati secondo il piano/programma avendo cura di rispettare i tempi previsti e la qualità complessiva delle operazioni. Il programma temporale degli interventi dovrà essere preventivamente comunicato. Ad intervento effettuato si annoterà la tipologia definitiva dell’intervento. Le richieste d’intervento saranno classificate come di seguito stabilito: Che non riducono la funzionalità dell’impianto. Il personale manutentivo dell’Impresa Aggiudicataria dovrà intervenire entro le 24 (ventiquattro) ore calcolate nei soli giorni lavorativi e terminare l’intervento entro le 72 ore, fatta salva diversa comunicazione dell’Amministrazione Regionale. Qualora si verificassero ritardi negli interventi si applicherà, per ogni episodio contestato, una penale variabile da un minimo di Euro 51,65 e un massimo di Euro 258,23 a insindacabile giudizio dell’Amministrazione Regionale.
Richieste di intervento. Gli interventi di manutenzione verranno richiesti via fax o via mail, dal Servizio di Ingegneria Clinica, in seguito a segnalazione di disservizio da parte degli utilizzatori, coordinatori reparto. Successivamente i rapporti di lavoro concernenti gli interventi effettuati dovranno essere consegnati in originale al medesimo Servizio, che manterrà i contatti sia con gli operatori di reparto sia con i tecnici della ditta sino alla completa risoluzione dei problemi riscontrati.
Richieste di intervento. Tutte le richieste di intervento, indipendentemente dalla tipologia di contratto in essere, dovranno pervenire alla Fornitrice dal Servizio Ingegneria Clinica aziendale. Eventuali richieste fatte direttamente dai servizi utilizzatori delle apparecchiature saranno ritenute valide solo se confermate dal SIC, ad eccezione delle richieste di consulenza telefonica. Nulla sarà dovuto alla fornitrice per interventi effettuati in assenza di richiesta del SIC.
Richieste di intervento. WashTec si impegna a rispondere alle richieste di intervento del Cliente per un funzionamento difettoso pervenute via fax, e-mail o telefono. WashTec si impegna ad intervenire salvo cause di forza maggiore entro un tempo di: Le richieste dovranno essere indirizzate a : WashTec s.r.l. Xxx Xxxxxx 00/x 00000 Xxxxxx Xxxxxxxxxx nei giorni lavorativi: orario 8 – 12 / 14 – 18 Numero Verde 800719756 attivo anche il sabato e la domenica negli orari 8 – 12 / 13 – 17 Tel.: 0000 00000 Fax : 0000 000000 e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx