Retour pour un motif autre que "Erreur de saisie à la commande. En cas de non-conformité ou de défectuosité d'un Produit, signalée conformément aux stipulations des présentes CGV, le Vendeur peut soit en abandonner la propriété au Client qui s'engage alors à le mettre en destruction, soit demander au Client de le retourner au Vendeur. En cas de retour, le Vendeur transmet au Client une lettre de voiture à coller sur le colis dans lequel le Client aura pris soin de déposer le produit à retourner avec suffisamment de produit de calage (récupérable dans les colis précédemment envoyés par le Vendeur) afin de limiter au maximum le risque de casse durant le transport. Les Produits doivent être retournés accompagnés du bordereau de réclamation à imprimer depuis la rubrique "Réclamation" du site internet de La Centrale Pharma. L'absence de bordereau de réclamation dégage le Vendeur de toute obligation de remboursement. A réception des Produits, le Vendeur contrôlera le motif de non-conformité ou de défectuosité. Si celui- ci est avéré, il sera procédé au remboursement du prix payé par le Client, y compris les frais de livraison correspondant à l’article défectueux ou non-conforme. Si le motif de non-conformité ou de défectuosité n’est pas avéré, le Vendeur en avertira immédiatement le Client et le Produit concerné lui sera retourné les frais de livraison étant à sa charge.
