Maintenance. Nordnet, comme ses partenaires intervenant dans le cadre de la fourniture de l’Offre, peuvent être amenés à interrompre le(s) Service(s), Option(s), Produit(s) ou Matériel(s) en tout ou partie pour des raisons de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de l’Offre souscrite. Ces opérations en portent en aucun cas sur le(s) Matériel(s), dont la maintenance Vous est confiée en qualité de propriétaire. Vous serez prévenu dans la mesure du possible, et sous réserve du caractère urgent de l’opération, par une information personnelle ou, à tout le moins, par information sur le Site Nordnet ou sur la partie Assistance à l’adresse suivante : xxxx://xxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxx. Ces interruptions pour maintenance n'ouvriront droit à aucune indemnité et l’(les) Offre(s), le Service(s), Option(s), Produit(s) ou Matériel(s) sera(ont) accessible(s) dès la fin de l’opération de maintenance, qui seront réalisées dans la mesure du possible au cours des heures de faible fréquentation du réseau Internet.
Maintenance. Pour maintenir l’infrastructure Cloud à jour et garantir la bonne qualité des services, des maintenances matérielles sur les hyperviseurs sont régulièrement planifiées par OUTSCALE sur les différentes Régions. Deux semaines avant la maintenance, un email est automatiquement envoyé aux CLIENTS concernés avec la liste de leurs Machines Virtuelles impactées. Si le CLIENT n’a pas stoppé ces Machines Virtuelles au moment des opérations de maintenance, elles seront stoppées de manière forcée, ce qui peut endommager les applications du CLIENT. OUTSCALE peut aussi être amenée à faire des maintenances urgentes, en ce cas elle fait ses meilleurs efforts pour prévenir le CLIENT le plus tôt possible.
Maintenance. Dans le cadre de son obligation de maintenance, la Banque prend à sa charge les opérations suivantes : - diagnostic téléphonique, - intervention sur site s’il y a lieu, - constat de mauvais fonctionnement, - remplacement des pièces défectueuses par un technicien, ou échange standard du terminal, - initialisation et essai de fonctionnement, - constat de télétransmission, - rédaction du rapport d’intervention. Toutefois, la Banque n’aura pas à assurer la prise en charge des frais de réparation des interventions ci-après et qui pourront donner lieu à présentation d’une facture au client pour règlement des frais de remise en état du matériel : - toutes réparations, tous remplacements de pièces ou d’appareils, ainsi que tous travaux dûs à des causes accidentelles ou consécutifs à des interventions sur les appareils effectués par le client sans l’accord de la Banque, - tous les accessoires de l’installation électrique autres que ceux faisant partie intégrante des appareils, - les interventions consécutives à un événement de force majeure tel que : gel, inondation, foudre, incendie, émeute, guerre, vandalisme ... - les interventions faisant suite aux anomalies constatées sur l’installation et étrangères aux appareils, telles que fluctuation anormale du courant hors norme EDF, isolement du câble électrique, lignes de transmission n’ayant pas la qualité requise, - l’entretien ou le remplacement des batteries. - la réparation des appareils accidentés (chutes ...) ou ayant reçu des produits pulvérents ou liquides,
Maintenance. Sans limiter ce qui précède, RIM se réserve le droit, et vous acceptez que RIM puisse le faire, de suspendre périodiquement, à sa seule discrétion, l'accès à des services de RIM, ou par ailleurs interrompre certains services de RIM, afin de corriger des bogues de logiciels, d'installer des mises à jour et de faire des diagnostics et autres travaux de maintenance des services de RIM.
Maintenance. La maintenance du Service Cloud est fournie conformément à la Politique de maintenance des Services SAP Cloud référencée dans le Bon de commande. Les niveaux de maintenance disponibles pour SAP Fieldglass sont SAP Enterprise Support ou Preferred Success. Preferred Care n’est pas disponible. SAP Fieldglass Enterprise Support (voir xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx) fournit des services de maintenance pour des questions d'ordre général, des demandes de navigation système, des problèmes de dépannage général et la gestion des escalades de type P1. En outre, SAP Fieldglass Enterprise Support fournit des mises à jour de version, des conseils concernant des programmes de haut niveau, des notes de version standard et des mises à jour de feuilles de route de produit générales.
Maintenance. Afin d’assurer le bon fonctionnement des Services, OVHcloud procède à des opérations de maintenance. Le Client sera informé de toute opération de maintenance planifiée soit par courriel à l'adresse indiquée par le Client sur son NIC admin/tech, par publication sur la page OVHcloud Status du Site OVHcloud, en contactant directement le Client par téléphone ou par tout autre moyen. Ces communications décriront précisément le type de maintenance prévue.
Maintenance. TRILOG s'engage, dans les conditions ci-après définies, à effectuer un diagnostic de tout matériel défectueux faisant l'objet d'un contrat de maintenance. Il sera procédé à la réparation ou, le cas échéant au remplacement du seul matériel sous garanti. TRILOG intervient en 24 heures ouvrées à compter de la réception de l'appel du Client pendant les horaires de permanence téléphonique mentionnés à l'article 7.4 pour signaler la panne à réparer. TRILOG ne pourra être tenue pour responsable des dommages consécutifs à un retard dans l'intervention qu'en cas de perte majeure de service pour le Client et en tout état de cause pour un retard supérieur à 48 heures. Lors de son intervention, TRILOG conseillera au client le meilleur choix à opérer entre la réparation et le remplacement des matériels défectueux. Sa responsabilité sera définitivement dégagée si le Client ne suit pas son avis. Les délais de remplacement et/ou de réparation des matériels défectueux par TRILOG dépendront des stocks disponibles et/ou des délais de livraisons de ses fournisseurs et /ou de la complexité de la panne. Lors de son intervention, la société indiquera au Client un délai pour la réparation ou le remplacement du matériel. Ce délai ne pourra qu'être indicatif et le client ne pourrait en aucun cas tirer grief d'un éventuel retard. En cas de panne du matériel garantie non résolue dans les 48h ouvrables, il sera prêté un matériel permettant au client de continuer son activité. Il ne sera cependant pas procédé à la réinstallation des logiciels spécifiques non indispensables à l’activité du client. Le Client aura la garde des produits et matériels qui lui seront prêtés avec toutes les conséquences de droit qui en découlent. Il devra notamment les assurer contre tout risque de perte, vol, ou dégradation, et les utiliser conformément aux instructions d'utilisations. A défaut pour le Client de restituer ces matériels dans l'état qui lui avaient été confiés, TRILOG serait fondée à lui réclamer le prix nécessaire pour leur remplacement ou leur réparation. Sont exclus de la prestation de maintenance : • Les matériels non désignés au contrat ; • Les dommages résultant notamment d'un accident, d'une négligence, d'une malveillance, d'une utilisation impropre aux prescriptions techniques du constructeur, d'un défaut du réseau électrique, d'une intervention pratiquée sur le matériel du fait du Client ou d'un tiers et plus généralement de tout dommage dont l'origine est étrangère au matériel lui-mêm...
Maintenance. En cas d’incidences ou dégâts, tu devras les communiquer à la réception afin que le service de maintenance puisse réaliser l’intervention correspondante.
Maintenance. In case of incidents or problems, you must let reception know so that they may communicate this with the Maintenance department so they can perform the repair. The Student Hotel will clean the common areas of the building every day. It is important to remember that this is only a support service, and that you are responsible for cleaning and tidying any common zones you use.
Maintenance. 6.1 Si le Client acquiert la Maintenance pour le Logiciel, MSC fournira alors au Client pendant la durée de ce contrat de Maintenance et suivant les modalités et conditions de ce Contrat, les corrections d'erreurs et les nouvelles versions du Logiciel (et de la Documentation mise à jour), si elles sont disponibles et que MSC met généralement à disposition, de façon discrétionnaire, sans coût supplémentaire à ses utilisateurs qui ont adhéré à la Maintenance. La Maintenance ne donne droit au Client à aucune mise à jour, option, module, ou futur produit, que MSC, à discrétion, concède en licence séparément ou contre paiement. MSC n’est pas dans l’obligation de développer de futurs programmes ou fonctionnalités. MSC se réserve le droit de cesser, entièrement ou partiellement, et à tout moment, son offre de Maintenance pour n'importe quel Logiciel ou plateforme. 6 MAINTENANCE. 6.1 If Customer acquires Maintenance for Software, then during the applicable Maintenance term and subject to the terms and conditions of this Agreement, MSC will provide Customer with error corrections and subsequent releases of the Software (and updated Documentation), if any, that MSC, in its sole discretion, makes generally available at no additional charge to its end-users who are on Maintenance. Maintenance shall not entitle Customer to any update, option, module, or future product, which MSC, in its sole discretion, licenses separately or offers for an additional fee. MSC is under no obligation to develop any future programs or functionality. MSC reserves the right to discontinue, in whole or in part, and at any time, offering Maintenance for any Software or platform. 6.2 De plus, si le Client acquiert la Maintenance pour le Logiciel, pendant la durée du contrat de Maintenance et suivant les modalités et conditions de ce Contrat, MSC fournira au Client le support technique en Français et éventuellement en Anglais par téléphone, email et tout autre moyen que MSC, à sa seule discrétion, rendra disponible afin d’assurer le support technique. Le support technique est assuré pour la version courante et celle précédente du Logiciel (telle que désignée par MSC), qui n’aura pas été altérée, et sur une configuration de matériel approprié, comme indiqué dans la Documentation applicable. Le support technique est limité à une assistance raisonnable en réponse aux requêtes de soutien technique formulées par le Client concernant : (I) l’installation du Logiciel, (II) les erreurs du Logiciel, et ...