Servizi di supporto. 1. Il Concessionario di Gestione, può istituire servizi di supporto come l’installazione di distributori automatici e/o di un servizio bar. Se all’interno dell’impianto non sono previsti dei locali espressamente individuati allo scopo, prima di avviarne l’adeguamento dovrà acquisire il nulla osta del Settore Sport, il preventivo parere positivo dei Servizi Tecnici Comunali ed i certificati e autorizzazioni previsti dalla normativa vigente.
Servizi di supporto. Il Concessionario, nel rispetto della L.R. Toscana n.28/2005 e s.m.i. e dei Regolamenti comunali vigenti, all’interno dell’impianto oggetto della convenzione, può:
Servizi di supporto. A) Preparazione della spedizione: Il fornitore deve mettere a disposizione un sistema informatico su piattaforma web cui collegarsi tramite login ed una password per la compilazione delle lettere di vettura per tutti i servizi forniti.
Servizi di supporto. I soggetti interessati a svolgere un Tirocinio Formativo e di Orientamento con borsa e le aziende interessate a ospitare un tirocinante possono richiedere supporto, rispettivamente per l'individuazione di un soggetto ospitante e di un candidato al tirocinio, al Servizio di Incontro Domanda – Offerta di Lavoro del Centro Servizi Lavoro di Quartu S. Elena. Il servizio è totalmente gratuito. La richiesta di supporto nel matching non esonera i richiedenti dall'obbligo di ricercare autonomamente, rispettivamente, un possibile soggetto ospitante o aspirante tirocinante con cui presentare la domanda di borsa di tirocinio, in quanto l'accordo per la presentazione della domanda stessa dipende da una libera scelta delle parti interessate, e quindi non può essere garantito dal Centro Servizi Lavoro.
Servizi di supporto. Il Fornitore deve garantire il servizio di supporto per l’assistenza diretta a tutti gli utenti del SELF in tutti gli ambienti (catalogo, sito, istanze attive). I servizi di supporto vengono descritti nel dettaglio nei paragrafi che seguono. I servizi dovranno essere garantiti nel rispetto degli Standard Level Agreement indicati nelů͛ ůůĞŐĂƚ
Servizi di supporto. Il Concessionario può istituire servizi di supporto quali servizi di bar e ristorazione. Le autorizzazioni amministrative e sanitarie relative alla gestione di attività non prettamente sportive dovranno essere acquisite direttamente dal Concessionario; dette autorizzazioni sono operanti limitatamente al periodo di conduzione e non sono trasferibili, essendo vincolate all’attività dell’impianto. Il Concessionario potrà prevedere la gestione di tali servizi da parte di terzi, solo ed esclusivamente con specifica autorizzazione dell’Amministrazione comunale e richiesta delle adeguate autorizzazioni commerciali. In nessun modo, concluso il rapporto contrattuale, l’esercizio delle attività di supporto può costituire vincolo nei confronti dell’Amministrazione comunale. Sono a carico del Concessionario tutti gli oneri fiscali relativi ai suddetti esercizi. Dovrà essere esposto il listino prezzi delle attività di supporto con l’indicazione del costo dei servizi offerti.
Servizi di supporto. Nell’ambito dei servizi oggetto della presente gara, il Prestatore dovrà erogare anche i relativi servizi di supporto, i quali comprenderanno tutte le attività di gestione della rete finalizzate a controllare ed intervenire a fronte di anomalie su tutte le componenti dei servizi offerti. I servizi di supporto riguarderanno le seguenti attività: • installazione, attivazione, cessazione e variazione dei servizi e delle relative componenti; • supervisione della rete (network monitoring) e gestione degli apparati; • adozione delle misure di sicurezza sulle infrastrutture utilizzate per l’erogazione dei servizi oggetto del presente Capitolato; • supporto tecnico alla gestione dei malfunzionamenti (fault management); • distribuzione del software di rete (inclusi eventuali aggiornamenti) e gestione centralizzata delle configurazioni; • analisi delle prestazioni del servizio; • rendicontazione; • servizi professionali di supporto (sistemistico ed operativo) alle Amministrazioni nell’utilizzo dei servizi oggetto di gara. Per l’espletamento di tali servizi il Prestatore dovrà dotarsi delle seguenti strutture di supporto: • Centro di Gestione di rete, di seguito NOC (Network Operating Center); • Centro di Gestione della sicurezza, di seguito SOC (Security Operating Center); • Call Center integrato con le strutture del NOC e del SOC, in modo da assicurare, nel complesso, i livelli di servizio contrattualizzati (cfr. Allegato E).
Servizi di supporto. Tutti i servizi a supporto, in forma orale e scritta, nonché la documentazione devono essere forniti in lingua italiana e aggiornati ogni qualvolta si verifichi un’evoluzione tecnica del sistema oggetto del presente appalto. La documentazione deve essere fornita anche in formato elettronico.
Servizi di supporto. L’affidatario può istituire servizi di supporto come l’installazione di distributori automatici e/o di servizio bar. Per avviare il locale interno alla struttura, specificatamente destinato a questo scopo, prima di procedere con l’adeguamento dovrà acquisire il nulla osta di SST s.p.a., il parere positivo dell’Area Tecnica e del Comune, qualora si renda necessario e i certificati ed autorizzazioni prescritti dalla normativa vigente. Le autorizzazioni amministrative e sanitarie relative alla gestione di attività non prettamente sportive dovranno essere acquisite direttamente dall’affidatario, dette autorizzazioni sono operanti limitatamente al periodo di conduzione e non sono trasferibili essendo vincolate all’attività dell’impianto. In alcun modo alla scadenza del contratto, l’esercizio delle attività si supporto potrà costituire vincolo nei confronti di SST s.p.a. e della Amministrazione Comunale. Sono a carico dell’affidatario tutti gli oneri fiscali relativi ai suddetti esercizi. Dovrà essere esposto il listino prezzi delle attività di supporto con l’indicazione del costo dei servizi offerti. Per eventuali migliorie apportate e/o acquisite al patrimonio di SST s.p.a., l’affidatario non potrà pretendere a qualsivoglia titolo indennizzi o rimborsi da SST. s.p.a.. Resta salva la facoltà di SST s.p.a. di richiedere la rimozione e messa in pristino della struttura a spese dell’Affidatario.
Servizi di supporto. 7. Limiti al numero di tirocinanti presenti in azienda