Garantía de los productos. Todos los artículos ofrecidos en nuestra página web tienen la garantía oficial del fabricante en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega. Este plazo de garantía de 2 años, desde la entrega del producto, si bien en la misma, no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda…etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. El prestador, se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Para que puedas hacer efectiva la garantía contacta con el servicio de Atención al cliente, vía telefónica o por email, donde te informarán del proceso a seguir.
Garantía de los productos. El COMERCIANTE INDEPENDIENTE se obligará a cambiar o reembolsar el valor de LOS PRODUCTOS vendidos al consumidor que así lo solicite, en cuyo caso LA EMPRESA procederá a cambiar EL PRODUCTO al COMERCIANTE INDEPENDIENTE, quedando entendido que toda solicitud de devolución o cambio pedida por el consumidor, no le da derecho al COMERCIANTE INDEPENDIENTE de solicitar a LA EMPRESA el reembolso de cantidad alguna de dinero, sino únicamente a la sustitución del mismo producto o a la sustitución por otros PRODUCTOS de igual valor y siempre apegado a los tiempos de entrega y disponibilidad de LA EMPRESA.
Garantía de los productos. EL CONTRATISTA
Garantía de los productos. El Comitente será el único responsable por las obligaciones asumidas frente al Usuario en los Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a las obligaciones de garantía frente a los Usuarios, liberando expresamente a Linio de cualquier responsabilidad al respecto y comprometiéndose a mantener a Xxxxx indemne de cualquier reclamo que pudiere efectuar un Usuario.
Garantía de los productos. El Contratista garantiza que todos los bienes suministrados en virtud del Contrato son de la versión más reciente e incorporan todas las últimas mejoras en cuanto a funcionalidad y prestaciones, a menos que el Contrato disponga de otra manera. El Contratista garantiza que los bienes están libres de defectos que puedan manifestarse durante su uso normal y en las condiciones imperantes, ya sea que dichos defectos sean el resultado de alguna acción u omisión por parte del Contratista o provengan del diseño, los medios magnéticos o la mano de obra. El Comprador notificará al Contratista cualquier defecto o mal funcionamiento del producto, inmediatamente después de haberlo descubierto, e indicará la naturaleza del mismo, junto con toda la evidencia disponible. El Contratista tendrá la oportunidad para inspeccionar el defecto o mal funcionamiento. Una vez recibida tal notificación, el Contratista reparará o reemplazará con prontitud la totalidad de los módulos o productos defectuosos, sin costo alguno para el Comprador, dentro del plazo especificado. Si el Contratista, después de haber sido notificado, no subsana los defectos dentro del plazo de 10 días hábiles, el Comprador podrá, dentro de un plazo razonable, tomar las medidas necesarias para corregir la situación por cuenta y riesgo del Contratista, sin perjuicio de otros derechos que el Comprador pueda ejercer contra el Contratista en virtud del Contrato.
Garantía de los productos. Las garantías de los PRODUCTOS serán las que establezca AVON en el CATÁLOGO correspondiente, o en su defecto el fabricante de los mismos.
Garantía de los productos. SE SOLICITA UN PERIODO DE GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS MÍNIMO DE 1 AÑO, CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN EN CONDICIONES NORMALES DE USO Y FUNCIONAMIENTO CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE HAGA LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS A ENTERA SATISFACCIÓN DEL ORGANISMO, LA CUAL SE DEBERÁ PRESENTAR POR ESCRITO, EN HOJA MEMBRETADA DEL LICITANTE Y FIRMADA POR SU REPRESENTANTE LEGAL O SUJETO OBLIGADO, A NOMBRE DE COMISIÓN ESTATAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE TIJUANA.
Garantía de los productos. ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO (ANS) A continuación se presenta la tabla de acuerdos de niveles de servicio (ANS) que deberá cumplir el proveedor. INDICADOR FRECUENCIA FORMULA DE CALCULO DESCRIPCION META TABLA DE DESCUENTO # DE ERRORES EN ETAPA DE PRUEBAS POR PRODUCTO # ERRORES DETECTADOS POR USUARIOS EN AMBIENTE DE PRUEBAS NUMERO ERRORES DETECTADOS POR USUARIOS EN AMBIENTE DE PRUEBAS 2 # DE ERRORES SOBRE EL VALOR DEL PRODUCTO DE 3 A 5 5% DE 6 A 8 10% XXX XX 0 00% # XX XXXXXXX EN PRODUCCION POR PRODUCTO # ERRORES DETECTADOS EN AMBIENTE DE PRODUCCION NUMERO ERRORES DETECTADOS EN AMBIENTE DE PRODUCCION 0 # DE ERRORES SOBRE EL VALOR DEL PRODUCTO DE 1 A 2 10% De 3 a 4 15% Mas de 4 20%
Garantía de los productos. Los Productos se venden con la garantía establecida en la Ley 19.496, salvo en lo relativo a su buen funcionamiento, en que la garantía será de doce meses contados desde que se perfecciona la entrega del Producto al Comprador. Dicha garantía cubre todo defecto de fabricación de los Productos que impida su correcta utilización para el fin o destino para el que han sido diseñados, de conformidad a las instrucciones de uso impartidas por el fabricante. Esta garantía no cubre daños ni desperfectos cuyo origen se encuentre en: • un uso, transporte o almacenamiento de los Productos en condiciones inadecuadas para su conservación y buen funcionamiento, entendiéndose por tales todas aquellas que no se ajusten a las especificaciones indicadas al efecto por el fabricante • una instalación y/o montaje defectuosos de los Productos, ejecutado por el Comprador y/o por terceros designados por él, sin supervisión ni visación de la Empresa. Esta garantía no cubre el funcionamiento de baterías, fusibles, tarjetas de memoria RAM y otros elementos de similar naturaleza anexos a los Productos que son de duración o capacidad limitada y reemplazables por definición. Esta garantía se entenderá caducada de pleno derecho si con anterioridad a su invocación por parte del Comprador, éste, directamente o a través de terceros, ha reparado o intentado reparar los posibles desperfectos del Producto, o ha intervenido de cualquier forma sus partes, piezas, dispositivos o mecanismos, sin previa autorización de la Empresa. Estas garantías deberán hacerse efectivas en la forma, plazo y condiciones establecidas en la Ley N° 19.496.
Garantía de los productos. El adjudicatario deberá garantizar el correcto funcionamiento de los productos suministrados por los plazos establecidos para cada lote, a contar desde la fecha de su recepción. Todas las reparaciones deberán realizarse “in situ”, en el lugar en el que se encuentre el producto en el momento de notificarse la avería. En caso de que no pudiera realizarse la reparación in situ, los gastos de embalaje y traslado del equipo averiado serán de cuenta del contratista. El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia por el organismo y hasta la resolución de la misma, será de 5 días laborables en régimen de 8x5. En caso de no lograr la reparación en ese plazo deberá procederse a la entrega de un equipo análogo de sustitución hasta la completa reparación. Los gastos de la entrega de este equipo de sustitución, incluidos embalaje y transporte correrán a cargo del adjudicatario. En todo caso, será obligatoria la sustitución definitiva de los equipos por otro de iguales o superiores características en el caso de haber realizado tres reparaciones sobre el mismo producto, siempre que lo solicite la Administración. Las empresas adjudicatarias deberán tener disponible un correo electrónico exclusivo para la comunicación de averías o incidencias. El horario del servicio de atención a estas comunicaciones será, como mínimo, de 9h a 17h de lunes a viernes.