DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Para contratar el Servicio el Cliente deberá disponer de una línea telefónica móvil de contrato con MOVISTAR.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Declara el BANCO que el CLIENTE sólo podrá ingresar servicio BAC Móvil mediante el uso del nombre personalizado de la cuenta “ALIAS”, el cual se entiende que sólo debe ser conocido por el CLIENTE, y que éste lo haya solicitado por escrito o a través de su Sucursal Electrónica. el CLIENTE releva a el BANCO de toda responsabilidad por los perjuicios que pueda sufrir con motivo del olvido del “ALIAS” o de su conocimiento por terceros. El CLIENTE podrá, en cualquier momento hacer cambios en el “ALIAS”, para lo cual el CLIENTE estará obligado a solicitarlo por escrito a el BANCO o a través de su Sucursal Electrónica. Mientras el BANCO no haya recibido y podido tomar nota de la solicitud, el CLIENTE será responsable de los perjuicios que le pueda acarrear la falta de cambio en el “ALIAS” y el BANCO, por su parte, no será responsable por la ejecución de cualquier instrucción que reciba a través del “ALIAS” del CLIENTE. Queda entendido que toda consecuencia o perjuicio resultante por el uso del “ALIAS”, recaerá sobre el CLIENTE. Toda operación llevada a cabo a través del servicio BAC Móvil se presume efectuada por el CLIENTE o autorizada por éste.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. En lo referente a la disponibilidad de los servicios se deberá cumplir las especificaciones generales de este apartado y las especificaciones particulares indicadas en los apartados correspondientes de cada lote. En caso de discrepancia se deberá cumplir siempre la medida más favorable a la Diputación Provincial xx Xxxxxxx. Para todos los servicios objeto de este pliego, la medida de disponibilidad de los mismos se realizará sumando los tiempos de incomunicación de las averías de la Diputación Provincial xx Xxxxxxx. Con los datos de xxxxxxx entregados por el sistema de tickets de gestión de incidencias del licitador, se medirá la disponibilidad mensual de la oficina afectada de la siguiente forma: Disponibilidad de Oficina (mensual) = (Ttot - Tnodisponibilidad_oficina )/ Ttot * 100 (%) Donde: • Ttot = tiempo total del período considerado expresado en minutos/mes, considerando número de 30 días/mes, 24 horas/día y 60 minutos/hora. • Tnodisponibilidad = tiempo de no disponibilidad de la comunicación dentro del intervalo Ttot considerado (minutos). El tiempo de no disponibilidad se contabilizará como la suma de los tiempos de no disponibilidad de todas las averías de la Diputación Provincial xx Xxxxxxx. No se contabilizarán a efectos de penalización el tiempo que el servicio no esté disponible por causas graves de fuerza mayor, tanto naturales (terremotos, inundaciones, etc.) como artificiales (incendios provocados o fortuitos, sabotajes, atentados, etc.)
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. El Servicio ADSL estará disponible de forma permanente 24 horas al día durante los 365 días del año.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Para el calculo del tiempo de disponibilidad de servicio se excluirán aquellos periodos de tiempos comprendidos en tareas de mantenimiento programado.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. En el caso que la prestación de EL SERVICIO por parte de TELEMIC resulte afectada o sufra interferencia por causas ajenas a su control, incluyendo, sin que constituya limitación, casos fortuitos, incendio, explosión, vandalismo, o cualquier xxx, xxxxx, reglamento o solicitud del gobierno de la República Bolivariana de Venezuela, gobiernos locales o autoridades militares, emergencias, motines, guerras o huelgas, suspensión del servicio eléctrico, TELEMIC estará exonerada de prestar EL SERVICIO por todo el tiempo que dure el hecho que afecte o interfiera con la prestación de EL SERVICIO. A tales efectos, TELEMIC deberá notificar a CONATEL sobre la interrupción de EL SERVICIO, en cuyo caso la facturación del servicio TDH en modalidad POSPAGO será suspendida hasta que se reanude la prestación de EL SERVICIO y al final del mes se presentará una factura prorrateada. TELEMIC podrá suspender EL SERVICIO, parcial o totalmente, cuando sea necesario a los efectos de instalar, reparar o cambiar equipos, o de realizar actividades similares requeridas para el correcto o mejor funcionamiento de EL SERVICIO, previa notificación a EL ABONADO.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. El Usuario recibirá el Servicio de Almacenamiento de conformidad con los presentes Términos y Condiciones Generales, siempre y cuando éste:
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. La modalidad del SERVICIO contratado por el CLIENTE tendrá una disponibilidad de acuerdo a la siguiente tabla: La disponibilidad es una medida de tiempo potencial donde un USUARIO AUTORIZADO hace uso del SERVICIO durante el periodo de facturación. Si el SERVICIO contratado no está disponible deberá ser reportado por el CLIENTE y hacerlo de conocimiento de TRIARA a través del CENTRO DE ATENCIÓN. El periodo de no disponibilidad comenzará desde el momento en que el CLIENTE reporte la falla y la misma haya sido reconocida por TRIARA como una falla del SERVICIO. Después de la investigación y la reparación de la falla, TRIARA contactará al CLIENTE para avisar que el SERVICIO podrá ser utilizado nuevamente. Esto será considerado como el final del periodo de no disponibilidad a menos que el CLIENTE no confirme la reparación de la falla y haya evidencia clara de que el problema persiste.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Se define Disponibilidad del Servicio como el porcentaje de tiempo que la red del adjudicatario del servicio dispone de todos los elementos necesarios para la correcta prestación del servicio requerido. Tal Disponibilidad deberá ser, como mínimo, del 99 % mensual cumpliendo, en todo caso, los parámetros definidos en el Plan de Calidad presentado. La disponibilidad mensual será calculada mediante la fórmula siguiente: DISPONIBILIDAD = 100*(1-Tiempo de indisponibilidad al mes/Tiempo total del mes) Los tiempos serán expresados en horas. No computará como tiempo de indisponibilidad del servicio el que se produzca como consecuencia de las circunstancias que a continuación se relacionan, desde que la aparición de las mismas hasta su solución: Paradas con motivo de trabajos programados de operación y mantenimiento del Servicio siempre que hayan sido notificados previamente al Ayuntamiento. Período de implantación de aquellas modificaciones del servicio que hubieran sido solicitadas por la Administración. Imposibilidad material de restablecimiento del servicio por determinadas causas imputables al Ayuntamiento xx Xxxxxxxx tales como inaccesibilidad a las instalaciones municipales. Pérdidas de servicio por causas de fuerza mayor. Fallos prolongados en el suministro eléctrico no cubiertos por el Ayuntamiento.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. La modalidad del SERVICIO contratado por el CLIENTE tendrá una disponibilidad de acuerdo a la siguiente tabla: Correo Exchange Administrado 99.5% Office 365 99.9% Presencia Web 99.6% Respaldo en Línea 99.5% Conferencia Web 99.9% Correo Empresas 99.9% Donde la disponibilidad es una medida del tiempo potencial donde un USUARIO AUTORIZADO hace uso del SERVICIO durante el periodo de facturación. Si el SERVICIO contratado no está disponible deberá ser reportado por el CLIENTE y hacerlo de conocimiento de TELCEL a través del CENTRO DE ATENCIÓN. El periodo de no disponibilidad comenzará desde el momento en que el CLIENTE reporte la falla y esta haya sido reconocida por TELCEL como una falla del SERVICIO. Después de la investigación y la reparación de la falla, TELCEL contactará al CLIENTE para avisar que el SERVICIO podrá ser utilizado nuevamente. Esto será considerado como el final del periodo de no disponibilidad a menos que el CLIENTE no confirme la reparación de la falla y haya evidencia clara que el problema persiste.