Common use of CALIDAD DEL SERVICIO Clause in Contracts

CALIDAD DEL SERVICIO. EL SERVICIO no comprende la atribución de compromisos explícitos de calidad en tanto en cuanto EL SERVICIO se sustenta en un acceso xx Xxxxx Ancha pudiendo estar destinado o compartido dicho acceso con la prestación de otros Servicios que implican un uso de la capacidad de dicho acceso. Dado que la prestación del SERVICIO se realiza sobre un acceso xx Xxxxx Ancha, la indisponibilidad o mal funcionamiento de éste por cualquier causa afectaría en la misma medida a su correcto funcionamiento, por lo que en dichas circunstancias, ADIPTEL no podría garantizar su disponibilidad. Igualmente, al utilizarse la tecnología IP como soporte de las comunicaciones, en aquellas circunstancias en las que se produce una saturación de la red soporte del SERVICIO, pueden producirse situaciones de retardo en el establecimiento de las comunicaciones, así como una disminución de la calidad auditiva de las comunicaciones. En caso de que coexistan diferentes líneas de SERVICIO sobre un mismo acceso xx Xxxxx Ancha, el número máximo de comunicaciones simultáneas estará limitado por la capacidad de dicho acceso xx Xxxxx Ancha, así como por las características de los terminales utilizados por EL CLIENTE. ADIPTEL no garantizará la disponibilidad del Servicio en caso de que exista algún fallo imputable al suministro de la corriente eléctrica que utilicen los terminales utilizados para EL SERVICIO. ADIPTEL advierte que los fallos imputables al suministro de corriente eléctrica pueden ocasionar una desconfiguración de los terminales y equipamientos asociados al SERVICIO, por lo que, en dicho caso, EL CLIENTE deberá proceder a la reconfiguración de sus terminales y equipamientos utilizados para el SERVICIO.

CALIDAD DEL SERVICIO. EL SERVICIO no comprende la atribución de compromisos explícitos de calidad en tanto en cuanto EL SERVICIO se sustenta en un acceso xx Xxxxx Ancha pudiendo estar destinado o compartido dicho acceso con la prestación de otros Servicios que implican un uso de la capacidad de dicho acceso. Dado que la prestación del SERVICIO se realiza sobre un acceso xx Xxxxx Ancha, la indisponibilidad o mal funcionamiento de éste por cualquier causa afectaría en la misma medida a su correcto funcionamiento, por lo que en dichas circunstancias, ADIPTEL MOVISTAR no podría garantizar su disponibilidad. Igualmente, al utilizarse la tecnología IP como soporte de las comunicaciones, en aquellas circunstancias en las que se produce una saturación de la red soporte del SERVICIO, pueden producirse situaciones de retardo en el establecimiento de las comunicaciones, así como una disminución de la calidad auditiva de las comunicaciones. EL CLIENTE podrá cursar exclusivamente una comunicación por número asociado a la prestación del SERVICIO. No obstante, sobre un mismo acceso xx Xxxxx Ancha, EL CLIENTE podrá contratar diferentes solicitudes de SERVICIO, cada una con su número específico y precio correspondiente. En caso de que coexistan diferentes líneas solicitudes de SERVICIO sobre un mismo acceso xx Xxxxx Ancha, el número máximo de comunicaciones simultáneas estará limitado por la capacidad de dicho acceso xx Xxxxx Ancha, así como por las características de los terminales utilizados por EL CLIENTE. ADIPTEL MOVISTAR no garantizará la disponibilidad del Servicio en caso de que exista algún fallo imputable al suministro de la corriente eléctrica que utilicen los terminales utilizados para EL SERVICIO. ADIPTEL MOVISTAR advierte que los fallos imputables al suministro de corriente eléctrica pueden ocasionar una desconfiguración de los terminales y equipamientos asociados al SERVICIO, por lo que, en dicho caso, EL CLIENTE deberá proceder a la reconfiguración de sus terminales y equipamientos utilizados para el SERVICIO.

CALIDAD DEL SERVICIO. EL SERVICIO no comprende LOBSTER prestará el Servicio conforme a los niveles de calidad, parámetros y métodos establecidos en la atribución legislación vigente y en el Contrato, todo ello supeditado a la utilización de compromisos explícitos un terminal móvil homologado y a la existencia de calidad cobertura en tanto el lugar en cuanto EL SERVICIO que se sustenta en un acceso xx Xxxxx Ancha pudiendo estar destinado o compartido dicho acceso con la prestación de otros Servicios que implican un uso de la capacidad de dicho accesoencuentre el Cliente. Dado que En este sentido, LOBSTER utiliza, para la prestación del SERVICIO se realiza sobre un acceso xx Xxxxx AnchaServicio, la indisponibilidad red de un Operador Móvil de Red. De todas formas, el Cliente reconoce que la cobertura y calidad del Servicio podrían verse alteradas por circunstancias excepcionales que impidan alcanzar los niveles de calidad comprometidos. En cualquier caso, LOBSTER no será responsable por interrupciones o mal funcionamiento de éste del Servicio motivado por cualquier causa afectaría en la misma medida condiciones orográficas y/o atmosféricas que impidan o imposibiliten su prestación o por circunstancias ajenas a su correcto funcionamientocontrol. En el supuesto de producirse averías, por lo que en dichas circunstancias, ADIPTEL no podría garantizar su disponibilidad. Igualmente, al utilizarse la tecnología IP como soporte de las comunicaciones, en aquellas circunstancias en las que se produce una saturación de la red soporte del SERVICIO, pueden producirse situaciones de retardo interrupciones o errores en el establecimiento de las comunicacionesfuncionamiento del Servicio por causas no imputables al Cliente, así como una disminución de la calidad auditiva de las comunicacionesLOBSTER realizará sus mejores esfuerzos para corregir tales fallos en el plazo más breve posible. En caso de interrupción del Servicio, LOBSTER indemnizará al Cliente con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 8 sobre Interrupción Temporal del Servicio. En determinados servicios podrán existir restricciones que coexistan diferentes líneas limiten el acceso a los mismos (incluida la capacidad o velocidad de SERVICIO sobre un mismo servicio de acceso a Internet), su utilización o aplicaciones, en cuyo caso se informará al Cliente en el momento de la contratación. La calidad del servicio, incluida la velocidad de acceso en el acceso a Internet puede verse afectada por la ejecución de los procedimientos del operador móvil de red para medir y gestionar el tráfico a fin de evitar agotar o saturar la red. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento de la Unión Europea de 25 de noviembre de 2015 por el que se establecen medidas en relación con el acceso a una red abierta, se incluye en el presente documento, la información relativa a las velocidades de acceso a Internet xx Xxxxx Anchaxxxxx ancha móvil. LOBSTER pone a disposición del Cliente la posibilidad de conectarse al Servicio a través de las tecnologías GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+/4G/ en unas condiciones determinadas que se detallan a continuación. La tecnología 4G ofrece velocidades máximas de conexión teóricas de hasta 150 Mbps de descarga y 50 Mbps de subida. En la práctica, la velocidad real depende de varios factores como la capacidad y configuración del dispositivo utilizado para realizar la conexión y navegación, la cobertura disponible en la zona geográfica donde se encuentra el Cliente al realizar la conexión y navegación, el número máximo acceso simultáneo de comunicaciones simultáneas estará limitado por otros clientes a la capacidad misma estación radio, la congestión de dicho acceso xx Xxxxx Anchala red, así como por las características operaciones de los terminales utilizados por EL CLIENTEmantenimiento de Red, la existencia de condiciones atmosféricas adversas o la presencia de interferencias radioeléctricas, entre otros, que pueden afectar la velocidad de navegación. ADIPTEL no garantizará En cualquier caso, LOBSTER realizará sus mejores esfuerzos para que el Cliente disponga de la disponibilidad máxima velocidad posible técnicamente con la modalidad del Servicio en caso de acceso a Internet que exista algún fallo imputable al suministro de la corriente eléctrica que utilicen los terminales utilizados para EL SERVICIO. ADIPTEL advierte que los fallos imputables al suministro de corriente eléctrica pueden ocasionar una desconfiguración de los terminales y equipamientos asociados al SERVICIO, por lo que, en dicho caso, EL CLIENTE deberá proceder a la reconfiguración de sus terminales y equipamientos utilizados para el SERVICIOle corresponda.