RESI E RECLAMI. 10.1 Al momento del ritiro dei prodotti “FRANCO FABBRICA”, il CLIENTE dovrà verificare l’integrità dei prodotti e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto e nella conferma d’ordine.
RESI E RECLAMI. Nel momento in cui il cliente riceve la merce è tenuto a verificarne l’integrità e la corrispondenza ai dati indicati nel DDT di accompagnamento. In caso di irregolarità o danni evidenti all’imballo o alla merce, deve informare Fadini a mezzo PEC, allegando la relativa documentazione di vendita, entro 24 ore dall’avvenuta consegna, rischio decadenza del diritto al reclamo. Non si accettano reclami senza segnalazione immediata al trasportatore, al quale il cliente dovrà rilasciare nota di accettazione della merce con riserva. Si precisa che un’eventuale denuncia di irregolarità non dà diritto al cliente di sospendere e/o ritardare il pagamento dei prodotti ricevuti. Eventuali resi di merce nuova sono accettati previo accordo scritto tra Fadini ed il cliente, in imballo originale ed in porto franco. Per resi merce dovuti ad errate ordinazioni verrà trattenuta dalla nota di accredito una somma pari al 15% del valore della merce resa, con un minimo applicabile di Euro 20. La merce viaggia ad esclusivo rischio e pericolo del cliente, anche se venduta in porto franco. Trascorsi 30 (trenta) giorni dalla consegna, non si accetta più alcun reso. Lo stesso vale per materiale fuori dal listino prezzi in vigore. In tutti gli altri casi non si accettano resi senza autorizzazione da parte dell’ufficio commerciale di Fadini.
RESI E RECLAMI. I reclami saranno vagliati dalla azienda venditrice previo l'invio di evidenze delle difettosità da parte dell'Acquirente. Anche in caso di accettazione del reclamo, la responsabilità della Ditta Xxxxxxxxxx non eccede il valore della merce eventualmente fornita, escludendo qualsiasi altro tipo di risarcimento a qualsiasi titolo esso venga preteso. • I resi di merce che si rendessero eventualmente necessari, dovranno essere autorizzati dalla Xxxxx Xxxxxxxxxx che li prenderà in carico solamente se saranno inviati in porto franco e alle condizioni di: • potere verificare i dati di tracciabilità • potere verificare la validità o meno della contestazione • avere tenuto a disposizione la merce per una eventuale ispezione da parte della Ditta Venditrice prima di accettarli definitivamente. • La Ditta Xxxxxxxxxx non accetta reclami e non risponde di danni provocati da: • incuria, imperizia nella manipolazione, • malafede; • stoccaggio e utilizzo non a regola d'arte o secondo quanto indicato nelle specifiche tecniche o nel presente documento da parte dell'Acquirente; • modifiche apportate alle merci stesse; • merce consegnata da oltre 12 mesi dall'ultima spedizione • merce visibilmente danneggiata e non accettata con carattere di riserva su documento accompagnatorio (Documento di trasporto o Packing list). • validazioni a carico dell'Acquirente che non abbiano tenuto in considerazione le proprie condizioni peggiori di utilizzo, nel rispetto delle indicazioni riportate nelle specifiche tecniche del prodotto.
RESI E RECLAMI. 1-Il cliente è tenuto a verificare la merce, e la sua rispondenza a quanto ordinato, subito dopo la consegna e prima dell’utilizzo. 2- Colorlac S.r.l. non risponde nel caso di variazioni (tolleranze) di peso della merce inferiore o superiore all’1,5% dell’ordinato. 3-Eventuali palesi vizi o difetti di qualità della merce e dei materiali devono essere segnalati per iscritto a Colorlac S.r.l. entro 8 giorni dalla loro consegna. Qualora la denuncia non venga comunicata entro il predetto termine, i prodotti consegnati verranno considerati come conformi a quelli ordinati dal cliente e privi di difetti. 4-Colorlac S.r.l. garantisce I prodotti fino alla data di scadenza riportata in etichetta; la responsabilità di Colorlac S.r.l. non si estende ad eventuali utilizzi differenti a quelli previsti, a detenzione e stoccaggio in ambienti non idonei, a manipolazioni non consentite ed ad ogni eventuale uso non conforme con le finalità ed uso del prodotto stesso. 5-La restituzione della merce deve essere autorizzata preventivamente da Colorlac srl. In caso di contestazioni accettate da Colorlac S.r.l., salvo diversi accordi scritti tra le parti, il ritiro del prodotto in oggetto sarà a completo onere e responsabilità di Colorlac S.r.l. Pagamenti 1-I pagamenti devono essere effettuati entro la scadenza stabilita e per l’importo pattuito. 2-Il mancato pagamento da parte del cliente entro la scadenza concordata darà diritto a Colorlac S.r.l. di chiedere al cliente il pagamento degli interessi al tasso stabilito dal Decreto Legislativo n. 231/2002.
RESI E RECLAMI. L'acquirente è tenuto a verificare che i prodotti forniti siano conformi alle caratteristiche contrattuali e che siano adeguati agli scopi a cui verranno applicati. I prodotti sono considerati accettati e concordati dall'acquirente in termini di qualità e quantità, salvo che, entro un termine massimo di cinque giorni dalla ricezione, l'acquirente notifichi per iscritto la loro mancata accettazione, indicandone la causa. ITW Reagents non accetterà i prodotti resi, salvo che i prodotti non corrispondano alle caratteristiche concordate. In questo caso, oltre alla giustificazione e all'argomentazione tecnica, l'acquirente dovrà indicare il numero di lotto di fabbricazione che appare sull'etichetta e dovrà inviare a ITW Reagents uno dei contenitori sigillati provenienti dalla stessa confezione insieme all'oggetto del reclamo. Una volta che i prodotti oggetto del reso sono stati esaminati e controllati da parte di ITW Reagents, essa fornirà una risposta tecnica dettagliata all'acquirente, accettando o rifiutando la richiesta presentata. Se verrà accettata, i prodotti saranno sostituiti. In caso contrario, le parti concordano di sottoporre la domanda all'organo ufficiale competente in materia, scelto da ITW Reagents perché svolga un'analisi alternativa e/o agisca da mediatore. Le parti convengono sul fatto che questa risoluzione è di natura vincolante, obbligando alla conformità. Le spese verranno pagate dalla parte il cui reclamo non sia stato accettato. In caso di accettazione parziale, i costi saranno divisi in modo equo. I contenitori e gli imballaggi non possono essere in nessun caso oggetto di reso.
RESI E RECLAMI. 7.1 Al momento della consegna della merce, MARZORATI verificherà la corrispondenza qualitativa e quantitativa dei prodotti con quanto indicato nel proprio Ordine.