Common use of INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI Clause in Contracts

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se è pattuita l’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” della garanzia “Responsabilità Civile Autoveicoli”, la Società presta la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specifica”, cioè assumendosi l’onere di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte del circuito Auto Presto&Bene. La Società si riserva in qualunque momento la possibilità di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento di nuove carrozzerie o autofficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione di alcune di esse. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Avvertenza: la scelta del “Risarcimento in Forma Specifica” prevista dall’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile Autoveicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione “Riparazione Diretta”. In tal caso inoltre la liquidazione del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessa.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se è pattuita l’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” della garanzia “Responsabilità Civile AutoveicoliAutoVei- coli”, la Società presta la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specifica”, cioè assumendosi assumen- dosi l’onere di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte del circuito Auto Presto&Bene. La Società si riserva in qualunque momento la possibilità di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento di nuove carrozzerie o autofficine autof- ficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione di alcune di esse. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Avvertenza: la scelta del “Risarcimento in Forma Specifica” prevista dall’opzione tariffaria “Riparazione Ripa- razione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile AutoveicoliAutoVeicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare ripa- rare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione “Riparazione Diretta”. In tal caso inoltre la liquidazione del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessa.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se è pattuita l’opzione In virtù della pattuizione dell’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” della garanzia “Responsabilità Civile Autoveicoli”, la Società presta la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specifica”, cioè assumendosi l’onere di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte del circuito Auto Presto&Bene. La Società si riserva in qualunque momento la possibilità di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento di nuove carrozzerie o autofficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione di alcune di esse. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Avvertenza: la scelta del il “Risarcimento in Forma Specifica” prevista previsto dall’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile Autoveicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione tariffaria “Riparazione Diretta”. In tal caso inoltre la liquidazione del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessa.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se è pattuita l’opzione tariffaria Tariffaria “Riparazione Diretta” della garanzia “Responsabilità Civile AutoveicoliAuto- Veicoli”, la Società presta la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specifica”, cioè assumendosi assu- mendosi l’onere di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte del circuito Auto Presto&Bene. La Società si riserva in qualunque momento la possibilità di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento di nuove carrozzerie o autofficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione di alcune di esse. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxwww.autoprestoe- xxxx.xx. Avvertenza: la scelta del “Risarcimento in Forma Specifica” prevista dall’opzione tariffaria “Riparazione Ripa- razione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile AutoveicoliAutoVeicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare ripa- rare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione “Riparazione Diretta”. In tal caso inoltre la liquidazione del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessa.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se è pattuita l’opzione tariffaria 12) Sinistri – Liquidazione del sinistro Avvertenza: il contratto di assicurazione può prevedere particolari modalità e termini per la denuncia del sinistro, il mancato rispetto dei quali può comportare la perdita totale o parziale del diritto alla liquidazione del sinistro. Avvertenza: il momento di insorgenza del sinistro dovrà essere ricercato: ⮚ nel caso di malattia: nel momento di individuazione di ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio, tramite i più opportuni accertamenti clinico - diagnostici del caso; ⮚ nel caso di infortunio: al verificarsi di un evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni fisiche obiettivamente constatabili; Resta salva la successiva valutazione in merito all’indennizzabilità del sinistro medesimo. Il contratto di assicurazione, altresì, potrà prevedere eventuali costi in capo all’assicurato, all’Impresa ovvero ad entrambi per la ricerca e la stima del danno. L’assicurato dovrà avere cura di verificare negli articoli di riferimento gli aspetti di dettaglio relativi alle procedure liquidative. Laddove il Contraente non corrisponda il premio dovuto alla firma del contratto o due o più rate di premio successive nei termini convenuti o non corrisponda la parte di premio variabile a conguaglio nelle modalità e nei termini previsti o non effettui alcuna comunicazione in ordine ai Dati Variabili o la effettui in misura qualitativamente e quantitativamente incompleta o con ritardo rispetto ai termini contrattualmente previsti, l’Impresa avrà il diritto di dichiarare con lettera raccomandata AR la sospensione degli effetti della copertura assicurativa, (con l’eccezione delle prestazioni indicate nella garanzia “Riparazione Diretta” Assistenza alla persona”, ove prevista) a far data dalla ricezione della comunicazione medesima, mettendo in mora il Contraente e, a persistere di tale inadempimento nel termine di 15 giorni dalla ricezione della suddetta comunicazione, dichiarare nei medesimi termini la risoluzione del contratto, configurando tale condotta del Contraente un grave inadempimento agli obblighi assunti ai sensi dell’art. 1455 e segg. del c.c., fatto salvo ogni altro diritto anche volto al risarcimento del danno subito. La sospensione e/o la risoluzione degli effetti del presente Contratto ha efficacia e valore oltreché per il Contraente anche per l’Assicurato e quest’ultimo sarà debitamente informato dal Contraente di tale circostanza, manlevando il Contraente l’Impresa da ogni e qualsivoglia pregiudizio le dovesse derivare dalla mancata osservanza di tale obbligo. In caso di mancata comunicazione dei Dati Variabili di regolazione o di mancato pagamento del premio di conguaglio nei termini convenuti, ferma restando la sospensione della garanzia, resta espressamente convenuto che gli eventuali sinistri accaduti nel periodo al quale si riferisce la mancata regolazione non saranno indennizzati e/o liquidati dall’Impresa al Contraente e/o all’Assicurato. Parimenti – ove al concretizzarsi di uno degli eventi richiamati in questa sede non segua un’immediata ed integrale definizione della posizione debitoria del Contraente – l’Impresa si riserva successivamente la facoltà di liquidare i sinistri in proporzione agli incassi effettivamente registrati. Il Contraente si impegna a rendere edotto l’assicurato, al momento dell’adesione alla polizza, che la garanzia assicurativa di cui al presente Xxxxxxxxx verrà sospesa dall’Impresa, oltre alle ipotesi previste dalla vigente normativa codicistica, al ricorrere delle ipotesi di cui all’art. 12, ovverosia ad esempio nel caso in cui il Contraente non effettui alcuna comunicazione in ordine ai Dati Variabili e/o la effettui in misura qualitativamente e quantitativamente incompleta o con ritardo rispetto ai termini contrattualmente previsti, potendo l’Impresa al persistere di tale inadempimento, dichiarare la risoluzione del contratto. E ciò anche nelle ipotesi di mancato pagamento del premio e/o delle rate di premio successive alle previste scadenze mensili ovvero delle somme dovute a conguaglio da parte del Contraente e comunque in tutti i casi in cui la Contraente si renda inadempiente rispetto agli obblighi di cui al presente contratto. Il Contraente si impegna altresì a rendere edotto l’Assicurato di quanto previsto all’ultimo comma dell’art. 12 ed a manlevare l’Impresa da ogni e qualsivoglia richiesta e/o doglianza che dovesse pervenire dall’Assicurato. Al verificarsi di uno degli eventi previsti nell’art. 12, il Contraente si impegna a manlevare l’Impresa da ogni pretesa – anche economica – che dovesse essere avanzata dalla propria clientela in caso di richiesta di attivazione della garanzia “Responsabilità Civile AutoveicoliAnnullamento viaggio”, la Società presta posto che i sinistri che colpiscono la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specifica”, cioè assumendosi l’onere parola trovano diretta ed esclusiva origine dall’applicazione della penale di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro recesso dal contratto di autoriparazione tra quelli facenti viaggio da parte del circuito Auto Presto&Bene. La Società si riserva in qualunque momento la possibilità di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento di nuove carrozzerie o autofficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione di alcune di esse. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Avvertenza: la scelta del “Risarcimento in Forma Specifica” prevista dall’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile Autoveicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione “Riparazione Diretta”. In tal caso inoltre la liquidazione del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessamedesimo.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se 12.Sinistri – Liquidazioni delle prestazioni L’insorgenza del sinistro coincide con il momento in cui si verifica il Sinistro per il quale è pattuita l’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” della garanzia “Responsabilità Civile Autoveicoli”, prestata la Società presta la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specifica”, cioè assumendosi l’onere di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte del circuito Auto Presto&BeneCopertura Assicurativa. La Società denuncia dei Sinistri con l’indicazione delle cause che lo hanno determinato, deve essere effettuata presso la Filiale della Banca compilando l’apposito Modulo di Denuncia Sinistro. Tale Modulo, completo della documentazione prevista, dovrà essere inoltrato alla Compagnia di Assicurazione al seguente indirizzo: AXA France Iard S.A. c/o CBP Italia Xxxxx Xxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx. Si considerano valide solo le denunce inviate in forma scritta, a condizione che siano complete dei giustificativi richiesti elencati nel Modulo di Denuncia. La Compagnia di Assicurazione si riserva in qualunque momento il diritto di richiedere tutti gli accertamenti medici o le documentazioni atte ad una corretta valutazione del Sinistro nonché copia del Contratto di finanziamento. L’Assicurato o i suoi aventi causa devono inoltre sciogliere da ogni riserbo i medici curanti e consentire le indagini e gli accertamenti eventualmente necessari da effettuarsi ad opera di consulenti medici di fiducia della Compagnia di Assicurazione il cui costo sarà a totale carico di quest’ultima. La Compagnia di Assicurazione esegue i pagamenti delle prestazioni garantite entro 30 giorni dalla data di ricevimento della documentazione completa specificata agli Articoli “Denuncia di sinistro ed obblighi relativi” riguardanti ogni garanzia. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la possibilità gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto, per il tramite del Broker, a: indirizzo e-mail xxxxxxx@xxx-xxxxxx.xx I reclami indirizzati alla Compagnia di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento Assicurazione contengono: - nome, cognome, xxxxxxxxx completo e recapito telefonico del reclamante; - numero della polizza, numero dell’adesione e nominativo dell’Aderente; - numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di nuove carrozzerie cui si lamenta l’operato; - breve descrizione del motivo di lamentela; - ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia comunicare gli esiti del reclamo entro il termine di 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo. Qualora l’esponente non abbia ricevuto risposta dalla Compagnia entro il termine di 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo da parte della Compagnia stessa oppure abbia ricevuto una risposta ritenuta non soddisfacente, è possibile presentare reclamo a: Le Médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances (FFSA), XX 000, 00000 XXXXX XXXXX 00, fax (+00) 00.00.00.00.00 e-mail: xx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx, sito web: xxx.xxxx.xx chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. I reclami indirizzati all’FFSA contengono: - nome, cognome ed indirizzo del reclamante, con eventuale recapito telefonico; - indicazione del soggetto o autofficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione dei soggetti di alcune cui si lamenta l’operato; - breve descrizione del motivo di esselamentela; - copia del reclamo presentato alla Compagnia e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; - ogni documento utile per descrivere più compiutamente le circostanze. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia Il Collegio medico risiede nel Comune, Sede di Istituto di Medicina Legale, più vicino al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxluogo di residenza dell’Assicurato. Avvertenza: Ciascuna delle Parti sostiene le proprie spese e remunera il medico da essa designato, contribuendo per la scelta del “Risarcimento in Forma Specifica” prevista dall’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile Autoveicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso metà delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione “Riparazione Diretta”e competenze del terzo medico. In tal caso inoltre la liquidazione Le decisioni del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessaConsiglio dei Medici sono vincolanti per le Parti.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. Se è pattuita l’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” della garanzia “Responsabilità Civile Autoveicoli”, la Società presta la garanzia nella forma del “Risarcimento in Forma Specificaspecifica”, cioè assumendosi l’onere di riparare direttamente il mezzo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte del circuito Auto Presto&Bene. La Società si riserva in qualunque momento la possibilità di apportare eventuali modifiche in seguito all’inserimento di nuove carrozzerie o autofficine convenzionate oppure all’eliminazione o sostituzione di alcune di esse. Per consultare l’elenco aggiornato degli autoriparatori convenzionati si rinvia al sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Avvertenza: la scelta del “Risarcimento in Forma Specifica” prevista dall’opzione tariffaria “Riparazione Diretta” consente al Contraente di beneficiare di una riduzione del Premio della garanzia di “Responsabilità Civile Autoveicoli”. Tuttavia se l’Assicurato viola l’obbligo assunto facendo riparare il Veicolo presso un centro di autoriparazione diverso da quello indicatogli e chiede il rimborso delle spese sostenute il Contraente perde il diritto alla riduzione di Premio indicata in Polizza nell’Applicazione ed in occasione dell’eventuale rinnovo successivo non potrà aderire all’opzione “Riparazione Diretta”. In tal caso inoltre la liquidazione del danno verrà decurtata di una percentuale del 10% a titolo di Risarcimento risarcimento del danno subito dalla Società in conseguenza del maggior costo delle riparazioni derivante dall’utilizzo di centri di riparazione differenti da quello indicato dalla Società stessa.