Coordinamento. Per la gestione di tutti i servizi di cui al presente Capitolato Speciale d’Appalto, l’Aggiudicatario si ob- bliga a nominare una figura di coordinamento quale interlocutore unico con l’Amministrazione Appal- tante. Il coordinatore sarà referente organizzativo dei servizi oggetto del presente Capitolato Speciale d’Appalto e sarà responsabile dello svolgimento dei compiti assegnati ai singoli operatori. L'Aggiudicatario dovrà assicurare al coordinatore i supporti strumentali e le risorse atti a consentire un soddisfacente livello di organizzazione. Nello specifico la figura di coordinamento procede a: - coordinare e sovrintendere alla realizzazione delle attività afferenti ai servizi richiesti dall’Amministrazione Appaltante; - assicurare e predisporre tutti i supporti organizzativi e strumentali necessari a rendere operati- vo il personale nonché controllare che questo sia dotato dei presidi sanitari prescritti dal servi- zio di prevenzione e sicurezza ambienti di lavoro, ove necessari; - garantire la continuità del servizio provvedendo alla sostituzione del personale assente; - garantire gli interventi sia per le situazioni di emergenza sia in caso di sciopero; - curare i periodi di affiancamento per il personale di nuovo inserimento; - occuparsi del regolare scambio di informazioni con l’Amministrazione Appaltante/i Servizi So- ciali, per quanto attiene l'andamento dei servizi anche tramite incontri periodici con operatori del Comune; - gestire i dati informativi e provvedere al monitoraggio della formazione degli operatori; - redigere una relazione annuale concernente la gestione dei servizi con l’indicazione dei risulta- ti e delle problematiche emerse, oltre ad eventuali suggerimenti per il migliore andamento della gestione dei servizi. Il Coordinatore sarà impegnato in modo continuativo, con obbligo di reperibilità nei giorni e negli orari di svolgimento dei servizi, garantirà, altresì, la massima collaborazione possibile con il referente dell’Amministrazione Appaltante. Il Coordinatore dovrà essere in possesso di idonei titoli di studio (già conseguiti) e di documentata esperienza nel campo educativo, quali di seguito specificati: - il diploma universitario di educatore professionale o attinente, o laurea in pedagogia o psicologia o materie attinenti; - avere svolto, per almeno tre anni, il ruolo di coordinatore per la qualifica richiesta.
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Sources: Capitolato Speciale d'Appalto
Coordinamento. Per la gestione di tutti i servizi di cui al presente Capitolato Speciale d’Appalto, l’Aggiudicatario si ob- bliga a nominare una figura di coordinamento quale interlocutore unico con l’Amministrazione Appal- tante. Il coordinatore sarà referente organizzativo dei servizi oggetto del presente Capitolato Speciale d’Appalto e sarà responsabile dello svolgimento dei compiti assegnati ai singoli operatori. L'Aggiudicatario dovrà assicurare al coordinatore i supporti strumentali e le risorse atti a consentire un soddisfacente livello di organizzazione. Nello specifico la figura di coordinamento procede a: - coordinare e sovrintendere alla realizzazione delle attività afferenti ai servizi richiesti dall’Amministrazione Appaltante; - assicurare e predisporre tutti i supporti organizzativi e strumentali necessari a rendere operati- vo il personale nonché controllare che questo sia dotato dei presidi sanitari prescritti dal servi- zio di prevenzione e sicurezza ambienti di lavoro, ove necessari; - garantire la continuità Ad eccezione del servizio provvedendo alla sostituzione del personale assente; - garantire gli interventi sia per le situazioni di emergenza sia in caso di sciopero; - curare i periodi di affiancamento per il personale di nuovo inserimento; - occuparsi del regolare scambio di informazioni con l’Amministrazione Appaltante/i Servizi So- cialiAssistenza Domiciliare Indiretta, per quanto attiene l'andamento dei servizi anche tramite incontri periodici con operatori del Comune; - gestire i dati informativi e provvedere al monitoraggio della formazione degli operatori; - redigere una relazione annuale concernente la gestione dei servizi più complessi, il soggetto accreditato individua un coordinatore con l’indicazione dei risulta- ti e delle problematiche emerseil compito di pianificare gli interventi, oltre ad eventuali suggerimenti le cui generalità dovranno essere comunicate per il migliore andamento della gestione dei serviziiscritto prima dell’attivazione del servizio. Il Coordinatore sarà impegnato in modo continuativo, con obbligo di reperibilità nei giorni e negli orari di svolgimento dei servizi, garantirà, altresì, la massima collaborazione possibile con il referente dell’Amministrazione Appaltante. Il Coordinatore dovrà coordinatore deve essere in possesso di idonei titoli diploma di studio (già conseguiti) laurea nelle discipline sociali, psicologiche o educative, ed essere abilitato alla professione se previsto; deve inoltre aver maturato un’esperienza nel coordinamento di servizi socio- assistenziali rivolti a persone anziane e/o a persone con disabilità di almeno due anni. Il coordinatore è l’interlocutore unico dell’ente capofila per tutti gli aspetti gestionali, tecnici e amministrativi, ed ha il compito di documentata esperienza intervenire, decidere, rispondere direttamente riguardo ad eventuali problemi che dovessero insorgere durante lo svolgimento del servizio e deve garantire la reperibilità tramite un apposito recapito telefonico. Il Servizio Sociale distrettuale informa il coordinatore del soggetto accreditato, individuato dall’utente, dell’esigenza di attivare l’intervento, indicandone finalità, durata ed intensità. Il coordinatore si impegna a: · organizzare il servizio sulla base delle finalità indicate e del PPA elaborato dal Servizio sociale distrettuale; · attivare di norma entro 10 giorni dalla richiesta d’intervento l’avvio delle prestazioni domiciliari fatte salve situazioni di emergenza rispetto alle quali il termine di attivazione potrà essere inferiore; · redigere il piano di lavoro settimanale e/o mensile che potrà essere variato previo accordo con il Servizio Sociale distrettuale; · garantire la continuità assistenziale nel campo educativorapporto operatore/utente, quali fatte salve esigenze particolari o cause di seguito specificatiforza maggiore; · partecipare, se richiesto dal Servizio Sociale distrettuale, alle visite domiciliari per verificare direttamente l’operatività dell’intervento; · comunicare immediatamente, mezzo posta elettronica, qualsiasi evento di carattere straordinario riguardante l’andamento del servizio, nonché eventuali difficoltà di rapporto tra l’operatore domiciliare e l’utente; · facilitare il passaggio delle informazioni riguardanti l’utente e/o il servizio; · partecipare ai momenti di monitoraggio e alle verifiche programmate con il Servizio sociale distrettuale e l’operatore che svolge l’assistenza domiciliare per l’aggiornamento della situazione degli utenti in carico; · produrre su richiesta del Servizio Sociale distrettuale o dell’Ufficio di Piano relazioni scritte su situazioni specifiche. Il soggetto accreditato garantisce inoltre: - il diploma universitario di educatore professionale o attinente, o laurea in pedagogia o psicologia o materie attinenti; - avere svolto, per almeno tre anni, il ruolo di · la reperibilità del coordinatore per gestire le eventuali emergenze di servizio o modifiche del programma settimanale o mensile già concordato in precedenza e comunicato al Servizio sociale distrettuale; · la qualifica richiestapartecipazione ad incontri periodici di tutti gli operatori di tutti gli enti accreditati in ogni modo coinvolti nel Servizio per l’avvio di nuovi programmi di intervento e per la valutazione e la verifica di quelli già in atto. · la tempestività nella consegna al Servizio sociale distrettuale e all’Ufficio di Piano delle relazioni prodotte.
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Sources: Patto Di Accreditamento
Coordinamento. Per La Ditta aggiudicataria presta il proprio servizio in modo coordinato con l’Amministrazione del Comune e a tal fine il Comune indica il proprio rappresentante nella persona del Responsabile del Servizio o di un suo delegato. All’avvio del servizio verrà effettuato un inventario degli utensili presenti nei locali della mensa, del quale verrà redatto un elenco. Al termine del servizio si procederà al riscontro degli utensili riconsegnati, e nel caso in cui venga riscontrata una qualche differenza, la gestione stessa verrà addebitata alla Ditta aggiudicataria mediante decurtazione dei compensi mensili ancora da percepire Il servizio consiste nella preparazione e nell'erogazione di un pasto caldo giornaliero, con acquisto di tutti i servizi viveri da parte dell'appaltatore, agli alunni e al personale indicato dalla competente autorità scolastica, nel pieno rispetto della tabella dietetica approvata dall'autorità sanitaria. I pasti saranno erogati nei giorni di cui al presente Capitolato Speciale d’Appaltoattività scolastica e dovranno essere distribuiti secondo gli orari stabiliti in accordo tra Comune e Autorità scolastiche e comunicati con adeguato preavviso alla ditta. Detto orario potrà subire modificazioni in caso dì particolari esigenze scolastiche d’intesa con il dirigente scolastico. L'appaltatore gestirà il servizio della mensa a suo rischio, l’Aggiudicatario si ob- bliga mediante l'organizzazione dei propri mezzi, con proprio personale, nel rispetto delle norme igienico-sanitarie vigenti e future e con il possesso delle licenze e dei permessi e l'ottemperanza di ogni adempimento necessario, richiesti da qualsivoglia disposizione prevista dalle norme di legge ed equiparate vigenti anche comunitarie.
1. la fornitura dei viveri, il loro confezionamento e la loro distribuzione ai tavoli, la fornitura di acqua minerale naturale in confezioni sigillate;
2. preparazione del numero dei pasti giornalmente richiesti dalle autorità scolastiche, attenendosi alla tabella dietetica predisposta dalla competente Azienda Sanitaria Locale (A.S.L.) N°5, rispettando scrupolosamente le quantità e qualità degli alimenti;
3. il riordino e la pulizia della cucina e del refettorio e l'allontanamento dei rifiuti risultanti da tali operazioni, compresa la fornitura dei materiali a nominare una figura ciò necessari;
4. fornitura del corredo necessario alla consumazione del pasto (piatti, posate, tovaglie e/o vassoi, tovaglioli, con esclusione degli arredi del refettorio e delle stoviglie di coordinamento quale interlocutore unico con l’Amministrazione Appal- tanteproprietà dell’ente come da elenco allegato);
5. Il coordinatore sarà referente organizzativo utilizzo di mezzi e materiali propri per l’esecuzione del servizio;
6. il combustibile necessario per la cottura dei servizi oggetto del presente Capitolato Speciale d’Appalto pasti;
7. il pagamento delle imposte e sarà responsabile dello svolgimento tasse comunque derivanti dalla gestione dei compiti assegnati ai singoli operatoriservizio;
8. L'Aggiudicatario dovrà assicurare al coordinatore i supporti strumentali le spese per il corredo e le risorse atti a consentire un soddisfacente livello spese direttamente ed indirettamente appartenenti al personale adempimenti relativi:
9. le spese di organizzazione. Nello specifico la figura di coordinamento procede a: - coordinare e sovrintendere assicurazione per responsabilità civile nei confronti del personale del Comune che prenda parte alla realizzazione delle attività afferenti ai servizi richiesti dall’Amministrazione Appaltante; - assicurare e predisporre mensa, nonché nei confronti del Comune stesso contro tutti i supporti organizzativi possibili rischi derivanti ai commensali dalla somministrazione e strumentali necessari a rendere operati- vo consumazione dei pasti. Per quanto riguarda il personale nonché controllare che questo sia dotato fitto per l'uso dei presidi sanitari prescritti dal servi- zio di prevenzione e sicurezza ambienti di lavoro, ove necessari; - garantire la continuità del servizio provvedendo alla sostituzione del personale assente; - garantire gli interventi sia per le situazioni di emergenza sia in caso di sciopero; - curare i periodi di affiancamento per il personale di nuovo inserimento; - occuparsi del regolare scambio di informazioni con l’Amministrazione Appaltante/i Servizi So- ciali, per quanto attiene l'andamento dei servizi anche tramite incontri periodici con operatori del Comune; - gestire i dati informativi e provvedere al monitoraggio della formazione degli operatori; - redigere una relazione annuale concernente la gestione dei servizi con l’indicazione dei risulta- ti locali e delle problematiche emerseattrezzature adibiti a mensa, oltre ad eventuali suggerimenti nonché il costo della corrente elettrica per il migliore andamento della gestione dei servizi. Il Coordinatore sarà impegnato in modo continuativo, con obbligo di reperibilità nei giorni l'illuminazione e negli orari di svolgimento dei servizi, garantirà, altresì, la massima collaborazione possibile con il referente dell’Amministrazione Appaltante. Il Coordinatore dovrà essere in possesso di idonei titoli di studio (già conseguiti) e di documentata esperienza nel campo educativo, quali di seguito specificati: - il diploma universitario di educatore professionale o attinente, o laurea in pedagogia o psicologia o materie attinenti; - avere svolto, per almeno tre anniogni eventuale altro uso connesso al servizio, il ruolo di coordinatore per la qualifica richiestaComune, accollandosene l'onore, ne rifiuterà ogni riconoscimento al gestore nella determinazione dei prezzi.
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Sources: Service Agreement
Coordinamento. Per la gestione di tutti i servizi di cui al presente Capitolato Speciale d’Appalto, l’Aggiudicatario si ob- bliga 1. La ditta è tenuta a nominare una figura di coordinamento quale interlocutore unico con l’Amministrazione Appal- tante. Il designare un coordinatore sarà referente organizzativo dei servizi oggetto del presente Capitolato Speciale d’Appalto e sarà responsabile dello svolgimento appalto, referente per l’Ente Gestore del Servizio Sociale dei compiti assegnati ai singoli operatori. L'Aggiudicatario dovrà assicurare al coordinatore i supporti strumentali e le risorse atti a consentire un soddisfacente livello di organizzazione. Nello specifico la figura di coordinamento procede a: - coordinare e sovrintendere alla realizzazione delle attività afferenti ai servizi richiesti dall’Amministrazione Appaltante; - assicurare e predisporre tutti i supporti organizzativi e strumentali necessari a rendere operati- vo il personale nonché controllare che questo sia dotato dei presidi sanitari prescritti dal servi- zio di prevenzione e sicurezza ambienti di lavoro, ove necessari; - garantire la continuità del servizio provvedendo alla sostituzione del personale assente; - garantire gli interventi sia Comuni per le situazioni di emergenza sia in caso di sciopero; - curare i periodi di affiancamento per il personale di nuovo inserimento; - occuparsi del regolare scambio di informazioni con l’Amministrazione Appaltante/i Servizi So- ciali, per quanto attiene l'andamento l’organizzazione dei servizi anche tramite incontri periodici con operatori del Comune; - gestire i dati informativi e provvedere al monitoraggio della formazione degli operatori; - redigere una relazione annuale concernente la gestione dei servizi con l’indicazione dei risulta- ti e delle problematiche emersesecondo il progetto operativo presentato, oltre ad eventuali suggerimenti per il migliore andamento della gestione dei servizi. Il Coordinatore sarà impegnato in modo continuativo, con obbligo di reperibilità nei giorni e negli orari di svolgimento dei servizi, garantirà, altresì, la massima collaborazione possibile raccordandosi con il referente dell’Amministrazione Appaltantedell’Ente Gestore stesso.
2. Il Coordinatore dovrà coordinatore deve possedere una documentata esperienza nella gestione del personale, nell’organizzazione del lavoro e nel coordinamento dei servizi assistenziali ed educativi territoriali di almeno cinque anni, deve essere in possesso di idonei titoli diploma di studio ▇▇▇▇▇▇ e deve assicurare il coordinamento sia sul piano tecnico che sul piano organizzativo. Il coordinatore rappresenta la figura specifica di raccordo con il servizio pubblico per tutti gli aspetti connessi ad una puntuale ricognizione circa le direttive generali. Ha responsabilità anche gestionali ed organizzative e funge da raccordo amministrativo con gli uffici centrali della Ditta aggiudicataria. Si pone altresì come garante dell’adeguato recepimento delle direttive generali suggerite dall’Ente appaltante e della loro efficace realizzazione attraverso opportuni programmi di lavoro.
3. Sul piano tecnico il Coordinatore Tecnico deve: • interfacciarsi per le proprie competenze con gli operatori del Servizio Sociale dei Comuni, dei Servizi dell’Azienda per l’Assistenza Sanitaria, della scuola, famiglia e ogni altro servizio territoriale, compresi il volontariato; • presiedere agli incontri dell’EMDH (già conseguitiEquipe multidisciplinare per l’handicap) programmati per l’approvazione dei Progetti Individuali; • sviluppare, dopo aver individuato l’operatore più idoneo a realizzarlo, gli interventi previsti dal progetto approvato dall’EMDH e dal Servizio Sociale dei Comuni; • monitorare e costantemente coordinare gli interventi del personale educativo e rimodulare eventualmente gli interventi, di intesa con il Responsabile del progetto (Case Manager); • monitorare ed intervenire, su richiesta del Responsabile del Progetto, in merito ai comportamenti degli operatori assegnati al servizio.
4. Sul piano organizzativo il Coordinatore Tecnico deve: • in un’ottica di razionalizzazione e di documentata esperienza nel campo educativomessa in rete delle risorse, quali organizzare e gestire gli operatori della Ditta assegnati al servizio, garantendo le necessarie risorse umane e strumentali, ivi comprese le loro eventuali sostituzioni; • garantire, in via diretta ed esclusiva, tutti i rapporti con il Servizio Sociale dei Comuni e con i Responsabili dei Progetti, assicurando tutte le comunicazioni necessarie per il corretto funzionamento del servizio sia nei confronti degli operatori che nei confronti degli utenti; • verificare la corretta stesura del progetto educativo individualizzato di seguito specificati: - ogni singolo utente e/o progetto di gruppo e verificarne periodicamente l’andamento e lo stato d’attuazione.
5. Tra il diploma universitario coordinatore ed il referente dell'Ente gestore si tengono incontri periodici, con cadenza almeno quadrimestrale, così da verificare e discutere lo stato dell’adempimento, le problematiche e le soluzioni. Le comunicazioni e/o le contestazioni fatte al coordinatore s'intendono fatte direttamente all'appaltatore.
6. In caso di educatore professionale assenza, anche temporanea, del coordinatore, l'appaltatore deve assicurare la sua sostituzione con persona di pari professionalità. Il nominativo del sostituto e i periodi di assenza, se programmati, vanno comunicati al responsabile del Servizio Sociale o attinente, o laurea suo delegato entro tre giorni lavorativi.
7. L'Ente Gestore si riserva la facoltà di convocare in pedagogia o psicologia o materie attinenti; - avere svolto, per almeno tre anni, il ruolo qualunque momento riunioni con i dirigenti della Società affidataria al fine di coordinatore per la qualifica richiestaesaminare l'andamento della gestione.
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Sources: Capitolato Speciale d'Appalto