Common use of CONDICIONES DEL SERVICIO Clause in Contracts

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio Los Servicios que se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido presten, deberán ser iguales a los indicados en estas bases y en la Adenda Propuesta Técnica aceptada, así como, de Renovaciónlas muestras presentadas de los insumos propuestos y que se consignarán en el contrato respectivo. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si Bajo ninguna circunstancia serán negociadas las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que condiciones contenidas en estas bases, así como las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escritapropuestas presentadas por los licitantes. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija No se aceptarán servicios y/o materiales similares, distintos, equivalentes o alternativos a los que se indican en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponibleestas bases. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, servicios objeto de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados la presente licitación no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclose contratarán bajo la modalidad de out soursing (punto 4.7.9 de la Circular Uno 2015. e) Respecto a No se otorgará prórroga para la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares entrega de bienes o prestación de servicio técnico señalados cuando la solicitud sea extemporánea, es decir, cuando no sea presentada antes de fenecer la fecha de entrega pactada en el contrato correspondiente, aunado a que la misma, no compruebe amplia y detalladamente una eventualidad que se encuentre más allá de las previsiones del solicitante, es decir por Telefónicacausas de fuerza mayor, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por en casos fortuitos o causas imputables a Telefónicala Convocante, pudiendo sustituirlo siempre y cuando conste por otro escrito y se acredite fehaciente y documentalmente. Lo anterior con fundamento en el punto 4.10.1 de similar valor y funcionalidadla Circular Uno 2015. f) Para poder utilizar Con el Internet Social propósito de dar cumplimiento a lo establecido en el Art. 39 Bis de la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondienteLey, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las Convocante verificará que ninguno de los demás servicios para los que tenga una clave licitantes, se encuentre sancionado por la Contraloría General de accesola Ciudad de México, por la Secretaría de la Función Pública o en incumplimiento contractual ante las Dependencias, Órganos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública, antes de la celebración de la Primera Etapa de la Licitación, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad Emisión del Fallo y la Celebración de transmisión dependelos Contratos, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones encontrarse el licitante en alguno de estos supuestos, la Convocante procederá a lo dispuesto por el Artículo 39 de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificaciónLey.

CONDICIONES DEL SERVICIO. aLa prestación del servicio se formalizará a través de un contrato abierto, teniendo como mínimo $100,000.00 y como máximo $660,000.00 durante la vigencia del contrato comprendido entre el 01 enero al 31 de diciembre de 2018. El suministro deberá ser proporcionado con toda oportunidad, respetando en todo momento los horarios que se fijen de común acuerdo con la Dirección de Mantenimiento, en cada uno de los inmuebles antes mencionados. El proveedor se obligará a suministrar la cantidad en litros del Gas L.P. puesto en las instalaciones, el día y la hora en que le sea requerido, (por necesidades de la operación podría ser en fines de semana, horarios nocturnos y días festivos) en cada uno de los inmuebles antes mencionados, en un tiempo de respuesta no mayor a 24 horas, a partir de la comunicación, vía correo electrónico o por teléfono, que le haga el Tribunal Electoral. El Servicio licitante deberá de presentar escrito bajo protesta de decir verdad en el cual se prestará compromete a que las unidades de reparto que suministren el hidrocarburo a este Tribunal Electoral, cuenten con el equipo necesario (cuenta litros) para el suministro exacto de combustible debiendo expedir un recibo indicando fecha, litros y precio; asimismo deberán cumplir con las normas de seguridad en cada una de las entregas. (ANEXO T2). Así mismo, deberá entregar una carta manifestando bajo protesta de decir verdad que al inicio de la prestación del servicio entregará un dictamen vigente, emitido por una unidad verificadora en materia de Gas L.P., como comprobante del cumplimiento a lo dispuesto en la norma oficial mexicana NOM-007-SESH-2010 (vehículos para el transporte de Gas L.P.- Condiciones de seguridad, operación y mantenimiento). Para cada uno de las unidades de reparto que suministren el hidrocarburo en las instalaciones de los edificios del Tribunal Electoral. (ANEXO T3). De igual manera durante la vigencia del contrato deberá mantener vigentes los dictámenes de cada una de las unidades de reparto antes citados. La empresa adjudicada realizará durante el primer mes una revisión técnica a las instalaciones de Gas L.P. en cada uno de los inmuebles donde se realizará el servicio, sin costo adicional para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda Tribunal Electoral, a fin de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si verificar las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX condiciones físicas de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio instalaciones para proponer un programa de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, preventivo y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago /o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y correctivo en caso de variaciones ser necesario, así como para detectar oportunamente la presencia de fugas. El informe que se derive de la Adenda revisión realizada, así como el programa de Renovaciónmantenimiento preventivo y/o correctivo deberá ser presentado al Tribunal Electoral a más tardar el día 31 de enero de 2018. Durante la vigencia del contrato se deberá de realizar cada 6 meses la revisión técnica de las instalaciones de aprovechamiento de Gas L.P., debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante consistente en: Revisión de tanques, Válvulas, Conexiones, reguladores y cualquier accesorio de la utilización línea de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con llenado y de la aprobación línea de dicha modificaciónservicio, lo anterior para garantizar la hermeticidad de las instalaciones sin costo alguno para el Tribunal Electoral.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) Los servicios requeridos al Contratista deberán asegurar que el proceso de Mantenimiento Hospitalario sea liderado por un Profesional Universitario de la Ingeniería Biomédica con conocimientos en el sistema único de habilitación hospitalaria, para garantizar el cumplimiento de los aspectos legales exigidos por la normatividad vigente sobre el Mantenimiento Hospitalario (Decreto 1769 de 1994, y su aclaratorio el 1617 de 1995; Circular externa 029 de 1997 y 049 de 2008; Resolución 2003 de 2014). Los servicios requeridos al Contratista deberán ser autorizados por parte de la ESE, mediante orden de trabajo escrita y/o enviada por medio electrónico. El Servicio se prestará sin costo para CONTRATISTA debe tener capacidad de respuesta inmediata al momento de su requerimiento y entre otros incluye:  Acompañar a la Entidad Beneficiaria según Institución en las visitas que realizan los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud, Direcciones Seccionales y Departamentales de Salud, entre otros, cuando ejerzan funciones de inspección, vigilancia y control sobre el compromiso asumido mantenimiento hospitalario y demás procesos desarrollados de Gestión Tecnológica en Salud, en la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadasInstitución. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye  Cubrir el servicio de telefonía fija en la modalidad mantenimiento de abonados con mantenimiento integral hospitalario durante las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas 24 horas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horariasdía, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇ incluido los días festivos.  Elaborar un informe indicadores de gestión, con los hipervínculos respectivos que nos relaciones las actividades con los registros de actas técnicas escaneadas, con los soportes de pagos de los parafiscales.  Presentar relación mensual y físicos de repuestos y/o accesorios utilizados en el desarrollo contractual y que afecten el rubro de correctivos acordados en el contrato.  Asegurar el funcionamiento continuo y eficaz de los equipos, minimizando las posibles paradas como consecuencia de averías. El objetivo de disponibilidad total ha de entenderse como alcanzable.  Elaborar, actualizar, custodiar y centralizar las Hojas de Vida de los equipos biomédicos de la Institución. Las cuáles serán propiedad de la ESE Hospital ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇.  Elaborar, las 24 horas actualizar, custodiar y centralizar el historial de mantenimiento a los demás grupos de la dotación biomédica hospitalaria.  Apoyo en la realización y actualización del díaInventario Técnico de los bienes que hacen parte de este estudio y que se encuentran en la Institución o que se adquieran en el desarrollo del objeto propuesto. Los minutos otorgados no utilizados durante  Asesorar y acompañar la actualización del Plan de Mantenimiento Hospitalario.  Acompañamiento para la Recepción, inventariado y puesta en marcha, sin incremento alguno del costo del contrato, de los nuevos equipos e instalaciones adquiridos o introducidos por la entidad contratante.  Suministrar un personal idóneo, con la formación académica requerida y con la suficiente pericia y experiencia en el ciclo mensualmanejo de los equipos existentes, no podrán ser acumulados para garantizar un soporte técnico óptimo.  Para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en proceso de verificación de los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria equipos biomédicos deberá contar con un dispositivo los equipos patrones con acceso a Internetque cuente el contratista debidamente calibrados. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación. Estos precios incluyen mantenimiento preventivo soporte técnico 24 horas

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido LICITANTE deberá considerar en la Adenda de Renovación.su propuesta lo siguiente: b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación1. El servicio LICITANTE deberá contar con los permisos del Estado de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, Michoacán y del Municipio de lunes ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇, Michoacán, para operar como empresa de seguridad privada, con fundamento en los artículos 1, 3, 4, 7, 8, 10, 13 y 15 de la Ley de Seguridad Privada del Estado de Michoacán ▇▇ ▇▇▇▇▇▇, 7 y 25 de su Reglamento. 2. Contar con oficinas y un representante con facultad para tomar decisiones en la Ciudad de ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇, Michoacán, las 24 horas horas. 3. Autorización vigente para operar como empresa de seguridad privada a nivel federal otorgado por la Dirección General de Seguridad Privada. 4. Consulta ante la Secretaría de Seguridad Pública del díaEstado de Michoacán o a través de la SEGOB, de antecedentes policiales, de al menos 10 (diez) elementos vigentes, el LICITANTE GANADOR dispondrá de 30 días naturales a partir de la fecha de la firma de contrato para presentar la constancia señalada, del total de la plantilla contratada.. 5. Los minutos otorgados no utilizados durante Consulta del registro de inscripción ante el ciclo mensualSistema Nacional de Información sobre Seguridad Pública, no podrán ser acumulados de al menos 10 (diez) elementos vigentes, emitido por la Secretaría de Seguridad Pública Federal (formato SISEPO). El LICITANTE GANADOR dispondrá de 30 días naturales a partir de la fecha de la firma de contrato para presentar la constancia señalada, del total de la plantilla contratada. 6. Consulta de registro de inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, del bimestre inmediato anterior, de al menos 10 (diez) elementos vigentes, comprobables mediante pago de las obligaciones. 7. Constancia de tener inscritos en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública, de al menos 10 (diez) elementos vigentes, con sus “Claves Únicas de Identificación Permanente” (CUIP). 8. Presentar constancias vigentes del curso del Código PBIP B/18.2 de al menos 10 (diez) elementos vigentes, emitidas por el Fideicomiso de Formación y Capacitación para el próximo ciclopersonal de la ▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ Nacional (FIDENA) o una empresa certificada por la autoridad competente. e9. Presentar constancias emitidas por el fabricante o por una empresa que brinde el servicio, de al menos 10 (diez) Respecto elementos que hayan tomado las capacitaciones de Operador de 10. Las actividades administrativas, informes, registros, controles, logística, supervisión y demás actividades que requiera llevar el LICITANTE GANADOR, derivadas de las obligaciones contraídas, deberán ser llevadas a cabo por personal distinto a los elementos que integran la garantía plantilla solicitada para la prestación del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares servicio, de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro tal manera que no sean distraídos de similar valor y funcionalidadsus funciones. f) Para poder utilizar el Internet Social 11. Apoyar en las diferentes labores que le encomiende la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso CONVOCANTE, conforme a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corrientesus necesidades. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función 12. Presentar relación de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y empresas nacionales con las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el casotiene contratos. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. 2.1.- Condiciones generales del servicio.- El servicio de lavandería a contratar se adecuará a las siguientes especificaciones, sin perjuicio de las directrices que, por razón de las necesidades del Centro, la dirección del mismo pueda señalar en cada momento o situación: a) El Servicio se La empresa adjudicataria prestará sin costo para y realizará la Entidad Beneficiaria recogida, limpieza, desinfección, planchado, doblado, embolsado y entrega de la ropa de cama y lencería de la Residencia de personas mayores ▇▇ ▇▇▇▇▇▇, a lo largo de los 365 días del año en horario de mañana que no perturbe en ningún caso el servicio diaria del centro, según el compromiso asumido los procedimientos operativos descritos en la Adenda este pliego de Renovacióncondiciones técnicas. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en recogida, lavandería y entrega se hará como mínimo 3 días a la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, semana de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, a la hora que se convenga entre ambas partes c) No es objeto del servicio que se contrata, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclolabores de reparación de la ropa deteriorada. d) La empresa adjudicataria deberá reponer la ropa deteriorada o extraviada como mínimo en un 5% anual. e) Respecto Será a cargo de la garantía del aparato telefónico: (i) empresa adjudicataria el marcaje propio de la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares ropa de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidadla Residencia. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadoraLas tareas de manipulación, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB carga y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión descarga de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades ropa serán realizadas por personal de la computadora de empresa adjudicataria, bajo la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similaressupervisión del personal designado del centro. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido Sin perjuicio de las condiciones previstas en la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitanotras cláusulas del contrato, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija vigilancia privada se sujetará a las que se detallan a continuación: 1. LA EMPRESA se compromete a brindar los servicios antes referidos a través de personal debidamente capacitado y permanentemente entrenado en seguridad y manejo de armamento. 2. LA SECRETARÍA GENERAL podrá en cualquier momento, sin expresión de causa, solicitar la ampliación o reducción de los trabajadores destacados, así como su cambio o rotación. LA EMPRESA procederá de inmediato a reemplazar a su personal, de ser posible en el mismo día y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles. 3. LA EMPRESA no dejará de prestar el servicio de vigilancia privada en ningún momento y por ninguna causa. En caso de ausencia o falta justificada o injustificada de algún trabajador destacado, deberá reemplazarlo o sustituirlo de inmediato, sin recargo o costo adicional alguno para LA SECRETARÍA GENERAL. 4. LA SECRETARIA GENERAL se compromete a no disponer que el personal de LA EMPRESA asignado a su servicio realice funciones ajenas a las de vigilancia y seguridad. 5. LA EMPRESA garantiza que su personal al momento de prestar el servicio de seguridad para LA SECRETARÍA GENERAL contará con las correspondientes licencias para portar el armamento que se le asigne. 6. LA EMPRESA deberá presentar a LA SECRETARÍA GENERAL, cada vez que ésta así lo requiera, copias de toda la documentación laboral y de seguridad social que acredite el cumplimiento de las obligaciones patronales respecto de los derechos y beneficios correspondientes a sus trabajadores destacados en las instalaciones de LA SECRELTARÍA GENERAL. 7. LA EMPRESA deberá informar de manera inmediata a LA SECRETARÍA GENERAL cualquier cambio o rotación que se realice en el personal destacado en las instalaciones de ésta, explicando los motivos de dicha acción. Asimismo, entregará cada 3 meses un listado actualizado a la fecha mostrando el historial de cambios o rotaciones de dicho personal. Adicionalmente, se deberá informar mediante una declaración jurada los antecedentes de cada uno de los trabajadores que formen parte del personal presente en las instalaciones Para el caso de nuevo personal asignado a LA SECRETARÍA GENERAL, LA EMPRESA deberá presentar dicha declaración con antelación al ingreso de la(s) persona(s) en la modalidad sede de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponibleLA SECRETARÍA GENERAL. d) Los minutos 8. LA EMPRESA provee a su personal con el vestuario adecuado para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horariasdesempeño de sus labores, de lunes deberá proporcionar a sus trabajadores uniformes apropiados durante las estaciones ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo▇ e invierno. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según 1. Una vez acontecido el compromiso asumido en la Adenda fallecimiento de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitanalgún trabajador, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío CESPT notificará por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en oficio suscrito a la COMPAÑÍA DE SEGUROS de tal acontecimiento y solicitará el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas pago de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes cincuenta meses ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ tabular a los beneficiarios que el trabajador hubiere designado previamente y por escrito; en caso de que se hubiese omitido la designación correspondiente, la obligación de la COMPAÑÍA DE SEGUROS subsistirá respecto de los beneficiarios, hasta en tanto se formalicen los procedimientos respectivos ante la autoridad laboral correspondiente y no prescriban negativamente los derechos o acciones que deriven del acontecimiento asegurado. 2. Al escrito de notificación deberá acompañarse formato establecido por CESPT (que será entregado por la convocante) con la siguiente documentación original: carta testamentaria, y/o carta testamentaria certificada con firma del Director de CESPT, acta de defunción y de nacimiento del trabajador, acta de nacimiento del o los beneficiarios y copia de identificaciones oficiales de estos últimos. El pago total deberá hacerse mediante cheque nominativo a la orden del beneficiario. 3. Una vez recibido el aviso con los documentos indicados, la COMPAÑÍA DE SEGUROS tendrá un plazo de veinte días naturales para hacer el pago en el departamento de Recursos Humanos de la CESPT; en caso ▇▇ ▇▇▇▇ correrá un interés del 1% diario hasta un 15% a cargo de la COMPAÑÍA DE SEGUROS, las que se computará a favor de CESPT hasta que se haga el pago total de lo adeudado. No será causa justificada de retraso del pago a cargo de la COMPAÑÍA DE SEGUROS, el formato que se emplee en la carta testamentaria, siempre y cuando contenga nombre y firma del trabajador, así como el nombre de sus beneficiarios. 4. Las partes convienen en que a petición de CESPT, la COMPAÑÍA DE SEGUROS, deberá pagar el equivalente a $50,000.00 m.n. (cincuenta mil pesos 00/100 moneda nacional), por concepto de gastos funerarios. Esta cantidad será entregada como anticipo del importe a que asciendan los cincuenta meses ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ tabular, en un plazo no mayor de 24 horas hrs. máximo a la notificación del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensualdeceso, no podrán ser acumulados siendo suficiente para el próximo ciclocumplimento de esta obligación el simple aviso del fallecimiento respectivo vía telefónica por la titular de la Oficina de Seguridad e Higiene o por la persona que cubra dicho puesto. e) Respecto a 5. El salario tabular que será tomado en cuenta para el pago correspondiente, será aquél que esté vigente para la garantía categoría del aparato telefónico: (i) trabajador en la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares fecha de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internetsu fallecimiento. En caso éste fuera una computadorade que por error o por demora en trámites administrativos (firma de contrato colectivo) de la CESPT se asiente un sueldo diferente, la compañía de seguros no deberá oponerse a pagar la diferencia, por lo que solamente deberá presentársele para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiereel pago adicional copia simple de la siguiente documentación: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior Copia de talón de cheque y/o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio6. En ese sentidocaso de que el importe pagado a los beneficiarios sea menor al que pudieran corresponderles de acuerdo al presente contrato, CESPT estará legitimada para hacer la Entidad Beneficiaria deberá mantener reclamación correspondiente en reserva y custodiar sus cuentas y claves nombre de acceso aquellos. La firma de recibos o finiquitos por parte del beneficiario a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión favor de la red en Internet; (ii) COMPAÑÍA DE SEGUROS, no extinguirá la obligación de esta de pagar las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, cantidades íntegras que de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificacióneste contrato les corresponde.

CONDICIONES DEL SERVICIO. El POSTOR ganador de la buena pro, de ser el caso, asignará los mismos números con los que cuenta San Gabán S.A. a las líneas existentes, en los términos de la Portabilidad Numérica normada para el Perú. a) El Servicio Se desea contar con una Red de Telefónica Móvil con llamadas a todo destino, a través de veintinueve (29) líneas, cuyos planes de requerimiento se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según indican en el compromiso asumido en la Adenda de Renovación.apartado 7.1.2 b) El Servicio permite acceder a Internet Costo se distribuirá según planes de llamadas locales, larga distancia nacional, larga distancia internacional (en el pack del proveedor), larga distancia internacional adicional (para algunas líneas), plan de datos y realizar descargas ilimitadasmensajes SMS. La velocidad Los planes de transmisión es llamadas de 6 Mbps voz son tanto en la red RPM del operador como en la Red Nacional de bajada otros operadores fijos y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si móviles nacionales. El proveedor indicará las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitanzonas al cual está excluido el servicio internacional, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamentetelefonía rural ni satelital, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escritalocal o nacional. c) El Servicio POSTOR deberá contar con la misma numeración para llamadas dentro o fuera de su red. La numeración incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes formato “+▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas ▇▇”. d) Comunicación (RPM ABIERTO E ILIMITADO) dentro de la Red Privada Móvil del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo cicloproveedor. e) Respecto La activación del servicio telefónico móvil requerido en minutos libres es a cualquier destino (Local, Larga Distancia Nacional, Larga Distancia Internacional) y cualquier operador; los minutos ofertados en planes individuales se repartirán de acuerdo a cuadro de asignación de San Gabán S.A., que será entregado al proveedor a la garantía firma del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables contrato y podrá ser modificado a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidadlo largo del contrato. f) Para poder utilizar El servicio tendrá la facilidad para que las líneas móviles puedan ser activados mediante recargas virtuales o de acuerdo a la forma y medios que el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera proveedor señale, una computadoravez consumidos el crédito asignado; tanto para consumo de minutos como de datos, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corrientelos planes que el Postor provea. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función Deberá contemplarse un servicio de configuración atención al cliente los meses del Servicio para el acceso contrato, a Internet) correspondientefin de realizar consultas respecto a consultas de saldos, la cual se encuentra incluida límites de consumo y otras consultas en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el casogeneral. h) Telefónica informa En caso de presentarse la necesidad y bajo solicitud expresa de San Gabán S.A, se procederá al acceso de cambio de número, provisión de un nuevo chip, o a la adquisición de equipos para asignar al plan contratado. En este caso el proveedor incluirá en su Propuesta Técnica el detalle de los procedimientos para cotizar los costos adicionales que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similaresello implique. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características Cualquier modificación del Serviciorequerimiento que implique cambio de líneas en adición o disminución al requerido en estas especificaciones, el proveedor proveerá el costo unitario de los mismos. Se procederá de acuerdo con lo indicado en el Reglamento de la Ley de Contrataciones Estatales j) El Postor se compromete a no cobrar un saldo por encima ▇▇▇ ▇▇▇▇ fijado del cargo fijo mensual por los planes contratados en las líneas. k) El Postor deberá cumplir con señalar la legislación línea de atención al cliente durante el plazo del contrato, a fin de realizar consultas respecto al manejo de equipos, saldos, límites de consumo y otras consultas en general, el servicio de atención al cliente, se seguirán las políticas de atención del operador, las mismas que deberán ser incluidas en la Propuesta Técnica del Postor de manera completa y explícita, sin prejuicio que éstas no contravengan la normatividad vigente y las directivas del Ministerio de Transporte y Comunicaciones, ni de OSIPTEL. l) Para toda entrega de chips, facturación, firma de contrato, o reposición por garantía, se considera la información que sigue; cualquier modificación será alcanzada al administrador del contrato en: o Razón Social: Empresa de Generación Eléctrica San Gabán S.A. o RUC: 20262221335. o Representante Legal: el que se consigna en caso el contrato a suscribirse. o Dirección ▇▇. ▇▇▇▇▇▇ ▇° ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇. o Teléfono de variaciones contacto: ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ – anexos 4650, 4651 o 4652. o Celular de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificacióncontacto: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio La Clasificadora de Riesgo firmará un compromiso de confidencialidad respecto de la información que se prestará sin costo para obtenga del BN, sea que la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda haya obtenido de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadasmanera directa o indirecta. La velocidad Clasificadora de transmisión es Riesgo deberá encontrarse autorizada por la Conasev y la SBS para efectuar las labores de 6 Mbps clasificadoras de bajada y 600 Kbps riesgos. La Clasificadora de subida o Riesgo deberá contar con experiencia en clasificación de 8Mbps riesgo de bajada y 800kbps instituciones bancarias del sistema financiero peruano de subida si por lo menos 8 años. Se dará preferencia a la Clasificadora de Riesgo que haya efectuado mayor número de clasificaciones dentro de las facilidades técnicas cinco entidades bancarias más importantes en el Perú durante los cinco últimos ejercicios anuales. Para los fines del presente documento la importancia de la Entidad Beneficiaria lo permitenentidad bancaria será medida en función del total de colocaciones del Sistema Financiero Peruano en cada uno de los respectivos periodos. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) El personal de la cláusula cuarta clasificadora a cargo del Anexo servicio de la Adenda clasificación de Renovación. Telefónica informará a XXX riesgo del BN, estará compuesto por un equipo de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. ctrabajo de mínimo tres (3) El Servicio incluye el servicio profesionales, un Jefe o Supervisor de telefonía fija en la modalidad de abonados Equipo y dos Analistas, que cumpla con las siguientes característicascondiciones mínimas: Un Jefe o Supervisor de Equipo que se encuentre bajo relación laboral con el postor (i) línea control personal de planta o registrado en la planilla del postor), registrado en CONASEV y que cuente con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional experiencia en las redes clasificación de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador riesgo de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos instituciones financieras en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos Perú o en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horariasextranjero, de lunes por lo menos ocho (8) años en puestos iguales o equivalentes. Dos Analistas que se encuentren bajo relación laboral con el postor (personal de planta o registrado en la planilla del postor), de los cuales, por lo menos un Analista, deberá contar con experiencia en clasificación de riesgo de instituciones financieras en el Perú o en el extranjero de por lo menos cuatro (4) años; y el otro Analista, deberá contar con experiencia en clasificación de riesgo de instituciones financieras en el Perú o en el extranjero de por lo menos un (01) año en puestos iguales o equivalentes. Todos los profesionales deberán contar como mínimo con el ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ en las carreras de Economía, Administración, Contabilidad o Ingeniería Económica, siendo deseable que cuenten con estudios de Post Grado (Maestría) en Finanzas y/o Administración. Asimismo, será recomendable que la Clasificadora de Riesgo: Cuente con experiencia de clasificación de riesgos de instituciones financieras en otros países. Este asociada o mantenga convenios vigentes, con una Clasificadora de Riesgo internacional reconocida como NRSRO por la Securities and Exchange Commission - SEC - de los Estados Unidos de Norteamérica. La información proporcionada por la clasificadora tendrá carácter de Declaración Jurada. El BN se reserva el derecho de efectuar las 24 horas verificaciones correspondientes y tomar las acciones que disponga pertinentes, en consecuencia. Para efectos de las verificaciones el BN podrá recurrir a toda la información que le sea disponible, sea ésta de carácter pública o privada. La información de carácter pública incluye la publicada en los sitios oficiales en donde se encuentren inscritas las empresas clasificadoras de riesgo, debidamente autorizadas a operar en el Perú. Otorgar al BN la clasificación de riesgo de fortaleza financiera y las clasificaciones de riesgo de los valores que éste emita, de acuerdo con: i) las normas emitidas y por emitir al respecto por la Conasev y la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP; y ii) los procedimientos técnicos de clasificación aprobados por los entes supervisores a la Clasificación de Riesgo. Mantener permanentemente actualizadas las clasificaciones de riesgo de la fortaleza financiera y de los valores a ser emitidos por el BN. Emitir por lo menos con una frecuencia semestral, y de acuerdo con las normas vigentes al respecto, los respectivos informes de clasificación de riesgo. La información de cierre a emplearse en cada informe de clasificación corresponderá a la información financiera al cierre del díatrimestre precedente; a excepción del primer informe, en el que se empleará información al cierre del semestre precedente. Remitir al BN el informe preliminar de clasificación de riesgo luego de realizado su comité de clasificación, para lo cual el BN podrá solicitar dentro de los 8 días útiles posteriores a la recepción del informe preliminar la revisión del dictamen, según lo estipulado en el Reglamento de la SBS. Los minutos otorgados no utilizados durante comentarios que remita el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo BN serán tomados en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de accesocuenta, de ser el caso. h) Telefónica informa que , por la velocidad Clasificadora. Informar al BN sobre el dictamen de transmisión dependelas clasificaciones de riesgo dentro de los dos días útiles siguientes a su emisión, entre otros factoresademás de adjuntar el informe de clasificación respectivo. Remitir a las entidades supervisoras correspondientes los informes de clasificación de riesgo y las clasificaciones otorgadas. Comunicar al BN cualquier modificación en la clasificación a más tardar al día siguiente de producida, de: (i) con el volumen sustento respectivo. Comunicar al mercado las clasificaciones de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicioriesgo otorgadas, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificaciónlas normas vigentes al respecto.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para Al momento de la Entidad Beneficiaria según suscripción del presente contrato, el compromiso asumido CLIENTE debe contar con una línea activa de la telefónica Nuevatel (VIVA), la cual le permitirá la afiliación al servicio de Billetera Móvil. Para la afiliación al servicio el CLIENTE debe registrar su número de celular como una cuenta de pago del Banco de Crédito de Bolivia S.A. mediante la cual podrá efectivizar las operaciones con el dinero electrónico que podrá ser cargado en efectivo o a través de los medios y canales que fueran habilitados por el BANCO, dentro de los horarios definidos (mismos que serán actualizados de forma permanente en la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadaspágina web del Banco). La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas Al momento de la Entidad Beneficiaria lo permitenAfiliación el CLIENTE deberá proporcionar al BANCO a través de la plataforma habilitada, sus datos personales como ser: nombre completo, número de cédula de identidad dirección domicilio, zona, ciudad y dirección de correo electrónico. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre , con el cual será habilitado al servicio con un perfil básico, con los límites que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica describen en el numeral 1 (h) presente contrato. A fin de la cláusula cuarta del Anexo verificación de la Adenda sus datos personales, el CLIENTE de Renovación. Telefónica informará forma expresa autoriza al BANCO a XXX realizar las consultas y verificaciones que fueran necesarias en bases de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes datos ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ de Información, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante ASFI y SEGIP, sin perjuicio de esto, el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para BANCO podrá contactarse con el próximo ciclo. e) Respecto CLIENTE a efecto de completar la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internetinformación que fuera pertinente. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar de que el BANCO identifique irregularidades en los datos del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior CLIENTE o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT si el CLIENTE presentara reportes o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida antecedentes negativos en el sistema financiero, el BANCO procederá a la desafiliación inmediata del Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener Una vez afiliado el CLIENTE no podrá exceder el saldo disponible en reserva y custodiar sus cuentas y claves su Billetera Móvil para realizar cualquier tipo de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el casotransacción en este canal. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) Derechos de Propiedad Intelectual.- El prestador de los servicios de certificación será la única entidad que gozará de los derechos de propiedad intelectual sobre los signos distintivos, el sitio web, los documentos por ella desarrollados, así como el diseño de los certificados que emita y sobre la documentación o información relacionada con éstos. Emisión de Certificados de firma electrónica.- La ECI limita su responsabilidad a la emisión y gestión de certificados, y cuando sea requerido, de los pares de llaves de los titulares. Todas las responsabilidades legales por el buen uso del certificado, así como daños directos o indirectos que puedan derivarse del mal uso del certificado, quedan a cargo del titular. Ni los terceros aceptantes ni el titular podrán reclamar compensación o indemnización alguna por daños o responsabilidades provenientes del uso de la llave o de los certificados o firma electrónica, para fines de cifrado, cuando el uso de estos se realice irrespetando las obligaciones o limitaciones del usuario establecidas por la ley, este contrato, y los Términos y Condiciones de Uso o las Políticas de Certificación. Soporte.- El Servicio se prestará sin costo que presta ArgosData para la Entidad Beneficiaria según oportuna atención al cliente consistente en: soporte telefónico, soporte mediante correo electrónico o, presencial en las oficinas de ArgosData, sobre inquietudes relacionadas con el compromiso asumido proceso de certificación electrónica. Almacenamiento de información.- Mientras el USUARIO haga uso de los servicios de ArgosData su información debe ser conservada. Si un usuario deja de utilizar los servicios de ArgosData, ésta conservará de manera segura su información por el tiempo que señale la ley para la prescripción de acciones que por daños puedan iniciarse, con la única finalidad de contar con la información y poder proporcionarla, de ser el caso, en cualquier controversia o litigio posterior, derivados de los servicios, documentos o el uso de éstos. Información que se comparte y autorización del USUARIO para el efecto.- ArgosData entiende la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas naturaleza sensible de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre información personal y en consecuencia la información que las facilidades técnicas lo permitanel USUARIO provee a ArgosData estará protegida y no será compartida con terceros no relacionados, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas términos establecidos por la legislaciónley. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes Contraseñas.- La contraseña que permite la instalación ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇ de llaves es única e irrecuperable; es decir que esta no puede ser modificada ni por el usuario ni por ArgosData. Por lo tanto siendo esta la contraseña que permite la instalación de la firma electrónica en cada dispositivo, las 24 horas su custodia es responsabilidad exclusiva del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía propietario del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares certificado de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internetfirma electrónica. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente de extravío u olvido se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro deberá adquirir un nuevo certificado de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa firma electrónica ya que la velocidad contraseña no puede ser recuperada por la plataforma o personal de transmisión dependeArgosData, entre otros factoresy tampoco puede ser generada nuevamente. Declaración del Usuario.- El usuario de manera expresa declara que ha leído y comprendido las Políticas de Certificación de ArgosData, de: (i) los Términos y Condiciones de ArgosData y el volumen contenido total del presente contrato, por lo que los acepta de tráfico manera voluntaria y congestión presta su consentimiento expreso e inequívoco de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto regirse a punto o P2P) u otras similareslos mismos. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio La búsqueda, recogida y albergue de los animales objeto del presente pliego se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder hará conforme a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislacióncondiciones: 1. El servicio se prestará de cobro revertido forma continuada todos los días del año, incluso festivos. La empresa adjudicataria atenderá toda clase de avisos: policía, vigilantes, así como los procedentes de la ciudadanía y debidamente justificados. Desde la recepción del aviso hasta que el personal de la empresa se persone en el lugar requerido no estará disponiblepodrá transcurrir un tiempo superior a 1 hora, si el aviso se recibe entre las 08,00 y las 20,00 horas de lunes a viernes en días laborables y 1,5 horas para el resto de franja horaria y días. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en 2. Si lo solicitara el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes Ayuntamiento ▇▇ ▇▇▇▇▇ y junto con la Policía Municipal, la empresa adjudicataria acudirá a aquella zona que pudiera resultar problemática como consecuencia de animales sueltos que pudieran causar peligro para la población. También serán objeto de recogida, la retirada a requerimiento municipal de colonias de gatos que aniden en espacios públicos del entorno urbano o privados con uso público. 3. Por cada aviso atendido se elaborará un parte de trabajo en el que se especificarán, al menos, hora de recepción del aviso, hora de llegada al lugar requerido, tipo de intervención realizada, características del animal implicado y tipo de solución dada a la incidencia. Se elaborará un informe resumen mensual que se remitirá a la Concejalía competente en sanidad animal de todos estos partes de trabajo, informe en el cual aparecerán todas las incidencias de los animales recogidos, se justificarán documentalmente acciones tales como cesiones, adopciones, incineraciones, eutanasias, etc. 4. En las operaciones de recogida, traslado y mantenimiento de los animales recogidos se observarán todas las garantías que establecen las leyes y normativa vigente que regula esta materia: 5. Se realizarán recorridos diarios por el término municipal para la búsqueda y recogida de animales vagabundos o abandonados. En el caso de animales recogidos sin identificación, la empresa adjudicataria deberá tenerlos en sus instalaciones durante un plazo ▇▇ ▇▇▇▇ días, durante los cuales deberán ser debidamente saneados. Una vez transcurrido este plazo, los animales podrán ser donados o cedidos. La empresa llevará a cabo todas las 24 horas medidas a su alcance tendentes a conseguir el “sacrificio cero”, por medio de donaciones y/o acuerdos con asociaciones y colectivos sin ánimo de lucro tanto españoles como europeos. Dichas actuaciones deberán quedar recogidas en los informes mensuales. En el caso de animales recogidos con identificación, el adjudicatario deberá avisar al propietario y éste tendrá un plazo de catorce días para recuperarlo. Una vez transcurrido este plazo, si el propietario no se hubiera presentado a retirarlo, el animal se considerará abandonado y se deberá tener durante un plazo ▇▇ ▇▇▇▇ días en las instalaciones, transcurrido este último plazo, se procederá de la misma forma que en el caso de animales vagabundos o abandonados. En ambos casos, tanto abandono como extravío o pérdida, la empresa adjudicataria deberá poner los hechos en conocimiento de la autoridad municipal, al objeto de que se depuren las responsabilidades en que el propietario hubiese podido incurrir. Igualmente el adjudicatario podrá liquidar los costes generados en función de la siguiente tabla: Retirada de la vía pública de animales considerados vagabundos, extraviados o no identificados (según normativa) por animal 55 Por manutención y vigilancia del díaanimal en el albergue de animales (€/animal/día o fracción) 11 Vacuna 15 Esterilización machos 80 Esterilización hembras 110 Chipado 18 En el caso de que una persona adopte a un animal, no deberá aportar cantidad alguna, siempre que acredite que no se trata de su anterior propietario. No se llevarán a cabo donaciones de animales sin esterilizar y sin ser chipados o identificados con cualquier mecanismo establecido al efecto mediante ordenanza, incluida la genética si fuera el caso. La empresa recogerá en el domicilio del propietario los animales vivos o muertos que le sean entregados. Asimismo, recogerá aquéllos que sean llevados a sus instalaciones. En el caso de adopciones el servicio será gratuito totalmente, y en el caso de animales depositados en las instalaciones, corresponderá al propietario el coste del cambio de chip, siendo lo demás gratuito. La empresa prestará colaboración a los propietarios de los animales que le sean entregados, para proceder a dar de baja al animal en el Registro de Animales de Compañía. 6. Sólo se permitirá el sacrificio en casos de fuerza mayor justificada, siendo sacrificados por procedimiento eutanásico, bajo control de un facultativo de producción y sanidad animal, excepto en los casos de urgencia, con el fin de evitar sufrimientos innecesarios. La empresa adjudicataria deberá efectuar los trámites necesarios para dar de baja al animal en el Registro de Animales de Compañía. Los minutos otorgados no utilizados animales sacrificados tendrán que ser destruidos mediante incineración, en horno especialmente destinado a este fin, lo que se justificará documentalmente. La empresa gestora contará con todos los permisos correspondientes. 7. La empresa adjudicataria tendrá a disposición del ayuntamiento un libro de registro, en el que se anotarán, como mínimo, los siguientes datos: a. Número y especie de animales recogidos, con especificación de la persona propietaria o responsable, y fecha de entrada en el establecimiento. b. Reseña completa de cada animal, que deberá estar identificado individualmente, con las incidencias ocurridas durante el ciclo mensualperiodo de permanencia: - Casos de adopción, no podrán ser acumulados para con especificación de los datos personales de la persona que adopta al animal y fecha de la adopción. - Casos de sacrificio eutanásico, visado por el próximo cicloveterinario, fecha del sacrificio y causa. - Casos de retirada de animales por sus propietarios, con los datos de identificación del mismo, recibo de los gastos abonados y fecha de la retirada. Se prestará especial seguimiento a los casos de abandono o extravío reiterado. e) Respecto c. Informes del veterinario, que deberá en la medida de lo posible ser siempre el mismo. d. Partes diarios de recogida. e. Incineraciones y justificación documental de las mismas. f. Actuaciones llevadas a cabo para la consecución del sacrificio cero. Se remitirá un parte anual a la garantía Concejalía competente en sanidad animal al final de cada ejercicio, donde se reflejen todas las incidencias producidas, y los movimientos del aparato telefónico: (i) libro de registro, así como comparativas con años anteriores de entradas, salidas, identificaciones, servicios de urgencia, incineraciones, etc. para la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares oportuna labor de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidadcomprobación del ayuntamiento. f) Para poder utilizar 8. La empresa deberá colaborar a petición de la concejalía competente en sanidad animal con aquellas asociaciones del municipio que cumplan los requisitos legalmente establecidos y que soliciten realizar labores de cuidado de los animales recogidos en las instalaciones objeto de este contrato, tales como colaboración en actividades de recreo y aseo de animales, aporte de alimento, y especialmente gestiones de adopción para contribuir al objetivo de sacrificio cero. Este compromiso de colaboración se extenderá igualmente a asociaciones y/o colectivos que lleven a cabo labores de terapia de sus asociados mediante el Internet Social empleo de animales de compañía, voluntarios o personas con fin altruista. Todo ello se hará siempre y cuando no se den circunstancias en su contra de carácter laboral, legal o de otra índole debidamente justificadas por el adjudicatario. Estas actuaciones de colaboración no implicarán la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar obligación de remuneración económica por parte del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corrienteadjudicatario. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida 9. Para facilitar especialmente lo establecido en el Servicio. En ese sentidoapartado anterior, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves se establecerá un horario de acceso a Internet y las de los demás servicios para los apertura al público que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente se acordará con la aprobación concejalía con competencias en sanidad animal. Igualmente, y al objeto de dicha modificaciónfacilitar la búsqueda de familias adoptivas, se intentará difundir por los medios que se acuerden los animales disponibles.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a5.1. El suministro de la maquinaria se realiza siempre en el menor tiempo posible, con un máximo de 12 horas desde el recibo de la solicitud. 5.2. En el momento de la recepción se firmara el albarán de recepción o documento de arrendamiento debidamente cumplimentado. Realizándose uno por cada equipo alquilado, así mismo en el momento de su devolución quedara constancia documentada de dicha devolución. 5.3. En el precio de alquiler irán incluidos todos los cargos posibles a dichos equipos (seguro, gestión de residuos, matriculación, reparación de averías no negligentes y pinchazos, etc.) El Servicio y solo se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según cobrará por día laborable. 5.4. Se entregaran las máquinas con el compromiso asumido depósito de combustible lleno y se especificará en la Adenda oferta el precio del litro de Renovacióngasóleo, para los casos en los que se devuelva la máquina con menos litros de los existentes inicialmente. Facturándose únicamente los litros consumidos. b) El Servicio permite acceder 5.5. Se facturarán mensualmente y en una única factura toda la maquinaria alquilada. Durante la duración del contrato, el adjudicatario se compromete a Internet mantener los precios unitarios ofertados. 5.6. Toda la maquinaria se entregara con copia de los certificados CE y realizar descargas ilimitadascopias de los manuales del operador en español. 5.7. La velocidad En los alquileres de transmisión es máquinas que estén habilitadas y tengan la posibilidad de 6 Mbps circular, se entregará junto a la copia del contrato una copia compulsada del permiso de bajada circulación y 600 Kbps del seguro obligatorio de subida las maquinas o vehículos. En caso de 8Mbps no cumplir este punto, toda sanción recibida por la falta de bajada y 800kbps esta documentación será abonada por el adjudicatario. 5.8. Los avisos de subida avería de estos equipos deben ser atendidos en las 3 horas siguientes a la comunicación si esta se realiza antes de las facilidades técnicas 14:00 horas; en caso de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%que el aviso se realice después d esta hora, será atendida antes delas 09.00 horas del día siguiente hábil. Siempre que las facilidades técnicas lo permitanse tendrán equipos de sustitución para, la velocidad en caso de transmisión se actualizará progresivamenteimposible reparación, tal como se indica sustituirlo en el numeral 1 (h) menor tiempo posible y nunca se carecerá del equipo por sustitución por más de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita12 horas. c) El Servicio incluye 5.9. Todos los equipos tendrán mínimo un mantenimiento anual que se realizará según normativa vigente sin coste alguno para el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes Ayuntamiento ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto 5.10. Será de obligación de la empresa adjudicataria garantizar que los bienes cumplen con la normativa vigente en materia de seguridad y medio ambiente y que se hallan homologados y normalizados en España para su uso. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la garantía resolución del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidadContrato. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet5.11. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión Sera obligación de la red en Internet; empresa adjudicataria disponer de una póliza de seguro de responsabilidad civil por valor de 1.000.000 de euros (iimínimo por siniestro) las características técnicas y capacidades recibo de estar al corriente de pago que indique la vigencia de la computadora misma. El incumplimiento de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo esta cláusula dará lugar a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificaciónresolución del Contrato.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio La Clasificadora de Riesgo firmará un compromiso de confidencialidad respecto de la información que se prestará sin costo para obtenga del BN, sea que la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda haya obtenido de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadasmanera directa o indirecta. La velocidad Clasificadora de transmisión es Riesgo deberá encontrarse autorizada por la Conasev y la SBS para efectuar las labores de 6 Mbps clasificadoras de bajada y 600 Kbps riesgos. La Clasificadora de subida o Riesgo deberá contar con experiencia en clasificación de 8Mbps riesgo de bajada y 800kbps instituciones bancarias del sistema financiero peruano de subida si por lo menos 8 años. Se dará preferencia a la Clasificadora de Riesgo que haya efectuado mayor número de clasificaciones dentro de las facilidades técnicas cinco entidades bancarias más importantes en el Perú durante los tres últimos ejercicios anuales. Para los fines del presente documento la importancia de la Entidad Beneficiaria lo permitenentidad bancaria será medida en función del total de colocaciones del Sistema Financiero Peruano en cada uno de los respectivos periodos. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) El personal de la cláusula cuarta clasificadora a cargo del Anexo servicio de la Adenda clasificación de Renovación. Telefónica informará a XXX riesgo del BN, estará compuesto por un equipo de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. ctrabajo de mínimo tres (3) El Servicio incluye el servicio profesionales, un Jefe o Supervisor de telefonía fija en la modalidad de abonados Equipo y dos Analistas, que cumpla con las siguientes característicascondiciones mínimas: Un Jefe o Supervisor de Equipo que se encuentre bajo relación laboral con el postor (i) línea control personal de planta o registrado en la planilla del postor), registrado en CONASEV y que cuente con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional experiencia en las redes clasificación de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador riesgo de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos instituciones financieras en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos Perú o en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horariasextranjero, de lunes por lo menos ocho (8) años en puestos iguales o equivalentes. Dos Analistas que se encuentre bajo relación laboral con el postor (personal de planta o registrado en la planilla del postor), de los cuales, por lo menos un Analista, deberá contar con experiencia en clasificación de riesgo de instituciones financieras en el Perú o en el extranjero de por lo menos cuatro (4) años; y el otro Analista, deberá contar con experiencia en clasificación de riesgo de instituciones financieras en el Perú o en el extranjero de por lo menos un (01) año en puestos iguales o equivalentes. Todos los profesionales deberán contar como mínimo con el ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ en las carreras de Economía, Administración, Contabilidad o Ingeniería Económica, siendo deseable que cuenten con estudios de Post Grado (Maestría) en Finanzas y/o Administración. Asimismo, será recomendable que la Clasificadora de Riesgo: Cuente con experiencia de clasificación de riesgos de instituciones financieras en otros países. Este asociada o mantenga convenios vigentes, con una Clasificadora de Riesgo internacional reconocida como NRSRO por la Securities and Exchange Commission - SEC - de los Estados Unidos de Norteamérica. La información proporcionada por la clasificadora tendrá carácter de Declaración Jurada. El BN se reserva el derecho de efectuar las 24 horas del díaverificaciones correspondientes y tomar las acciones que disponga pertinentes, en consecuencia. Los minutos otorgados no utilizados durante Para efectos de las verificaciones el ciclo mensualBN podrá recurrir a toda la información que le sea disponible, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a sea ésta de carácter pública o privada. La información de carácter pública incluye la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo publicada en los lugares sitios oficiales en donde se encuentran inscritas las empresas clasificadoras de servicio técnico señalados por Telefónicariesgo, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables debidamente autorizadas a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida operar en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el casoPerú. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria Para el desarrollo del servicio: 6.1 La Empresa Supervisora debe declarar conocer el Reglamento de Supervisión de las Actividades Energéticas y Mineras de OSINERGMIN, aprobado por Resolución de Consejo Directivo OSINERGMIN Nº 324-2007-OS/CD, y sus modificatorias mediante Resolución de Consejo Directivo OSINERGMIN Nº 602- 2008-OS/CD y Nº 045-2009-OS/CD. Debe presentar una Declaración Jurada que indique lo establecido en el presente numeral, según el compromiso asumido modelo del Formato Anexo 01.6 de las Bases, en la Adenda fecha de RenovaciónPresentación de Propuesta Técnica y Propuesta Económica, según se señala en las Bases. b) 6.2 La Empresa Supervisora deberá nombrar a un representante, el que hará todas las coordinaciones con el OSINERGMIN y con PERÚ LNG. 6.3 La Empresa Supervisora deberá remitir a OSINERGMIN en forma diaria, vía correo electrónico, un Informe Ejecutivo de Actividades Diarias, el cual deberá contener en forma resumida las principales actividades desarrolladas el día anterior. 6.4 OSINERGMIN coordinará con PERÚ LNG para que se permita a la Empresa Supervisora su ingreso al campo para el desarrollo de sus actividades de verificación, así como acceso a información en sitio. 6.5 La movilización, el alojamiento y la alimentación serán asumidos por la Empresa Supervisora. 6.6 La Empresa Supervisora deberá contar con los instrumentos y equipos necesarios para el desarrollo de los trabajos solicitados. Esta obligación comprende los medios de transporte para movilizarse dentro de las instalaciones del Proyecto, los ambientes y áreas de oficina para su personal. 6.7 El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas personal de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es Empresa Supervisora deberá contar con los elementos de 10%. Siempre que seguridad necesarios para el normal desempeño de sus labores dentro de las facilidades técnicas lo permitaninstalaciones del Proyecto, la velocidad como ropa de transmisión se actualizará progresivamentetrabajo, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escritacasco, botas, etc. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. 6.8 La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria Empresa Supervisora deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, Seguro de Accidentes Personales y un Seguro de Salud para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corrientesu personal. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio 6.9 La Empresa Supervisora sostendrá las reuniones y/o comunicaciones con OSINERGMIN que considere útiles para el acceso a Internet) correspondiente, la cual mejor resultado del servicio contratado. Como mínimo se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga deberán tener reuniones una clave de acceso, de ser el casovez por semana. h) Telefónica informa 6.10 La Empresa Supervisora, a través de su representante, podrá solicitar a PERÚ LNG la información, registros de construcción y de pruebas de campo que la velocidad de transmisión dependeestime necesarias para su labor, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similarescon conocimiento del OSINERGMIN. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente y en caso de variaciones de la Adenda de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio SERVICIO se prestará sin costo presta por MOVISTAR de manera no exclusiva, para el territorio español y por el tiempo de duración determinado en el PCP. El SERVICIO se presta por MOVISTAR utilizando la red global de comunicaciones conocida como Internet como medio de acceso a la red del OPERADOR quien, por lo demás, proporciona la logística y facilidades necesarias para la Entidad Beneficiaria según prestación de los servicios de localización. El OPERADOR podrá enviar de forma periódica y aleatoria a los USUARIO(s) DE CONEXIÓN mensajes cortos indicando la posibilidad de ser localizados a través de la APLICACIÓN. EL CLIENTE deberá proporcionar a MOVISTAR la información y los medios necesarios para la correcta prestación de tales servicios; toda modificación deberá ser notificada a MOVISTAR por escrito y con carácter previo. MOVISTAR proporcionará el compromiso asumido SERVICIO, en tanto y en cuanto EL CLIENTE le haya facilitado una lista de Unidades Móviles (números de teléfono móviles) que desee incorporar al sistema de localización, para lo cual se adjunto un formulario tipo a cumplimentar en el Anexo1. EL CLIENTE deberá adoptar cuantas actuaciones fueran necesarias con el objeto de obtener la autorización por escrito de los USUARIOS DE CONEXIÓN y su consentimiento en la Adenda medida en que fuera exigible con arreglo a lo dispuesto en la legislación sobre protección de Renovacióndatos de carácter personal. b) El Servicio permite acceder , EL CLIENTE es plenamente responsable respecto del uso que los USUARIOS DE CONEXIÓN hagan del SERVICIO, debiendo advertirles de sus derechos y obligaciones en función de lo establecido en el presente Contrato. En este sentido, EL CLIENTE adoptará las medidas necesarias para impedir un acceso indebido a Internet los PRODUCTOS y realizar descargas ilimitadaslocalizaciones de UNIDADES MÓVILES dadas de alta en el SERVICIO sin que MOVISTAR asuma responsabilidad alguna por el incumplimiento de las medidas en cuestión pudiendo, en la medida en que ello fuera necesario, repetir contra aquella. EL CLIENTE no podrá incorporar, transformar, modificar y/o ampliar la información alfanumérica y/o cartográfica del PRODUCTO facilitada a través del SERVICIO, sin autorización previa y por escrito de MOVISTAR. La velocidad prestación del SERVICIO por parte de transmisión es MOVISTAR se basará en el dato de 6 Mbps localización y la información facilitada por la plataforma del OPERADOR mediante la provisión de bajada y 600 Kbps las coordenadas geográficas donde está ubicada la estación base que da servicio a la UNIDAD MÓVIL. MOVISTAR suministrará a EL CLIENTE la información sobre la localización geográfica requerida según se trate de subida peticiones de posición o de 8Mbps "tracking". EL CLIENTE es consciente de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas que la precisión de la Entidad Beneficiaria lo permitenlocalización podrá venir determinada por factores varios. La velocidad mínima garantizada es En tal sentido, si la localización solicitada no estuviere disponible en tiempo y forma, y ello fuere imputable a una falta de 10%suministro de la información necesaria por parte del OPERADOR, no se derivará para MOVISTAR ninguna responsabilidad a ese respecto. Siempre En el caso en que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica localización no pueda hacerse efectiva en el numeral 1 (h) supuesto de producirse alguna irregularidad relativa a la cláusula cuarta línea a localizar como puede ser robo, bloqueo temporal o definitivo del Anexo teléfono, móvil apagado o existencia de la Adenda dos terminales con el mismo número de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye teléfono, así como falta o retraso en el pago al operador por el servicio de telefonía fija en la modalidad línea, MOVISTAR se exime de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes toda responsabilidad. EL CLIENTE conoce y acepta que, según el estado actual de las empresas la tecnología, la precisión de la información no es la del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos lugar exacto en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día. Los minutos otorgados no utilizados durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. e) Respecto a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual que se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentidoterminal, sino la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves zona de acceso a Internet y las cobertura de los demás servicios para los que tenga una clave determinada estación de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión base de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades GSM. Por otro lado, la calidad del posicionamiento está sujeta a la disponibilidad de la computadora red y tiene un margen de error variable en función de si el entorno es urbano o rural. Añadido a lo anterior, en los casos en que se produzca congestión en una determinada estación base de la Entidad Beneficiariared, y; (iii) puede ocurrir que la celda que de cobertura a un usuario, no sea la más cercana a su posición. Por la tanto, EL CLIENTE conoce y acepta estas limitaciones técnicas que son inherentes a la prestación de este tipo de servicios y exime a MOVISTAR de cualquier responsabilidad que por las irregularidades que se pudieran producir en la prestación del SERVICIO, tuviera lugar frente a EL CLIENTE o terceros por los daños directos o indirectos ocasionados. El CLIENTE por la firma del presente, garantiza a MOVISTAR que informa adecuadamente a sus empleados y colaboradores que van a ser localizados y para ello se les suministrará el correspondiente formulario de altas de unidades móviles que deberá ser cumplimentado por EL CLIENTE incluyendo la aceptación de la persona que será localizada en cada terminal. EL CLIENTE no transferirá, traspasará, arrendará, venderá ni dispondrá de otra forma del contenido del SERVICIO objeto del presente Contrato, ya sea total o parcialmente, de forma temporal, gratuita ni onerosa. Asimismo queda prohibida la reproducción total o parcial de los PRODUCTOS, salvo lo expresamente autorizado en el presente Contrato. EL CLIENTE sólo podrá utilizar los PRODUCTOS para los fines descritos en el presente contrato, quedando expresamente prohibido compartir su uso excesivo con terceros distintos de aplicaciones “peer to peer” (punto los USUARIOS DE CONEXIÓN. EL CLIENTE no podrá sublicenciar los derechos aquí cedidos a punto terceros ni prestar en régimen de ASP o P2P) u otras similares. i) Telefónica similar los SERVICIOS en cuestión. El CLIENTE no podrá modificar el formato de almacenamiento digital de las condiciones y características del Serviciobases de datos que se incluyan en el SERVICIO. MOVISTAR no podrá facilitar el SERVICIO en la medida en que los USUARIOS DE CONEXIÓN hayan desbloqueado la localización. MOVISTAR no podrá, por lo demás, modificar los horarios de acuerdo a la legislación vigente y en caso localización de variaciones los USUARIOS DE CONEXIÓN toda vez que constituyen parámetros dependientes directamente de la Adenda voluntad de Renovación, debiendo informarlo a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante estos. La prestación del SERVICIO por parte de MOVISTAR requerirá que la utilización UNIDAD MÓVIL se encuentre bajo la cobertura del OPERADOR y se halle dentro del territorio nacional excluyéndose de un mecanismo distinto forma expresa las UNIDADE(s) MOVILE(s) que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificaciónse hallaren en itinerancia.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se EL SISTEMA prestará sin costo para el servicio contratado de acuerdo a las siguientes condiciones: a. EL SISTEMA promoverá la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda comercialización de Renovación. b) El Servicio permite acceder los servicios del CLIENTE, sujetándose a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica establecido en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escritaDocumento “Términos y Condiciones” que se encuentra publicado en: ▇▇▇▇://▇▇▇. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ b. EL SISTEMA podrá variar el documento “Términos y Condiciones”, el cual entrará en vigencia luego de 15 días de haberlo comunicado al CLIENTE con las 24 horas del día. modificaciones propuestas. c. EL CLIENTE proporcionará a COMELTUR los datos de su empresa, servicios a comercializar y tarifas en el formulario proporcionado COMELTUR. d. Los minutos otorgados no utilizados datos de EL CLIENTE serán publicados en el SISTEMA durante el ciclo mensual, no podrán ser acumulados para periodo especificado en el próximo ciclopresente contrato. e) Respecto e. La veracidad de los datos del CLIENTE, información sobre los servicios a prestar se encuentran bajo total responsabilidad del CLIENTE. f. Si COMELTUR encuentra que la información total o parcial del CLIENTE no se ajustan a la garantía del aparato telefónico: (i) la Entidad Beneficiaria deberá entregar verdad, se reserva el equipo en los lugares derecho de servicio técnico señalados por Telefónica, y; (ii) Telefónica reparará resolver el equipo dañado por causas imputables a Telefónica, pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidadpresente contrato. f) Para poder utilizar g. Si el Internet Social CLIENTE hubiese recibido la Entidad Beneficiaria transferencia del pago, y el usuario del servicio cancela su reserva, deberá contar con un dispositivo con acceso devolver el dinero a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso a Internet) correspondiente, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica podrá modificar las condiciones y características del Servicio, COMELTUR de acuerdo a lo establecido en el documento “Términos y Condiciones”. La devolución deberá efectuarse en un plazo máximo de dos días útiles bancarios (48 horas), luego de haber recibido la legislación vigente y en caso comunicación escrita o por correo electrónico, de variaciones cancelación de la Adenda reserva. La devolución se realizará mediante depósito en la cuenta corriente en dólares de RenovaciónCOMELTUR Nº 0011-0367-02-0100011596, debiendo informarlo del BBVA Banco Continental. h. EL CLIENTE podrá variar sus tarifas y servicios publicados, mediante comunicación escrita a XXX mediante una comunicación dirigida a éste o mediante COMELTUR y el pago correspondiente por cada modificación, quienes en un plazo hasta de 10 días dispondrán la utilización actualización de un mecanismo distinto la base de datos que OSIPTEL disponga conjuntamente con se publica en EL SISTEMA, momento desde el cual entrarán en vigencia los cambios. i. A solicitud voluntaria del CLIENTE podrá solicitar la aprobación habilitación el motor de dicha modificaciónreservas y pagos on-line de EL SISTEMA para ser implementado en el web site del CLIENTE, para lo cual COMELTUR le proveerá los códigos correspondientes y normas técnicas de uso.

CONDICIONES DEL SERVICIO. a) El Servicio se prestará sin costo para la Entidad Beneficiaria según el compromiso asumido en la Adenda de Renovación. b) El Servicio permite acceder a Internet y realizar descargas ilimitadas. La velocidad de transmisión es de 6 Mbps de bajada y 600 Kbps de subida o de 8Mbps de bajada y 800kbps de subida si las facilidades técnicas de la Entidad Beneficiaria lo permiten. La velocidad mínima garantizada es de 10%. Siempre que las facilidades técnicas lo permitan, la velocidad de transmisión se actualizará progresivamente, tal como se indica en el numeral 1 (h) de la cláusula cuarta del Anexo de la Adenda de Renovación. Telefónica informará a XXX de dichas actualizaciones mediante comunicación escrita. c) El Servicio incluye el servicio de telefonía fija en la modalidad de abonados con las siguientes características: (i) línea control con 500 minutos mensuales para tráfico fijo-fijo nacional en las redes de las empresas del Grupo Telefónica; (ii) incluye llamada en espera, identificador de llamadas, casilla de voz, conferencia tripartita, desvío por ocupado, desvío por ausencia, transferencia de llamadas y mantenimiento del aparato telefónico; (iii) incluye aparato telefónico con garantía de un año e instalación interior, y; (iv) incluye posibilidad de realizar tráfico adicional utilizando tarjetas de pago o cualquier medio de recarga. Para utilizar los 500 minutos referidos en el numeral (i) anterior se deberá anteponer el código 1421. La Entidad Beneficiaria podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. Si desea realizar llamadas de larga distancia nacional a otros operadores, llamadas de larga distancia internacional, llamadas a teléfonos celulares y llamadas a teléfonos fijos fuera de las redes de las empresas del Grupo Telefónica, las podrá realizar utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación. El servicio de cobro revertido no estará disponible. d) Los minutos para tráfico fijo-fijo incluidos en el Servicio la cuota mensual pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes ▇ ▇▇▇▇▇▇▇, las 24 horas del día, siendo descontados por tiempo de duración de las llamadas sin tener en cuenta el horario en que éstas se realicen, salvo que se establezca lo contrario. Los minutos otorgados no utilizados durante el un ciclo mensual, mensual de facturación no podrán ser acumulados para el próximo ciclo. b) En los minutos disponibles se incluirán los cargos por establecimiento de llamada. El cargo por establecimiento de llamadas es de un (01) minuto por cada llamada realizada. Al producirse el consumo del total de minutos locales disponibles antes de la finalización de un ciclo mensual de facturación, el CLIENTE sólo podrá realizar llamadas adicionales mediante la utilización de tarjetas prepago permitidas por la legislación vigente. c) El CLIENTE no podrá realizar llamadas a (i) las series 0-801, 0-805 y 0-808; (ii) el Servicio Perú Directo; (iii) teléfonos celulares, (iv) números de discado directo nacional e internacional, y, (v) acceso vía operadora a los números 108, 109 u otros de similar naturaleza. d) Para realizar llamadas de larga distancia y llamadas a teléfonos celulares, el CLIENTE necesariamente utilizará tarjetas prepago permitidas por la legislación vigente. El CLIENTE podrá recibir llamadas locales, nacionales e internacionales. El servicio de cobro revertido de larga distancia no estará disponible. Sin embargo, de conformidad con lo establecido en la cláusula segunda, en caso el operador internacional permitiera las llamadas de cobro revertido internacional y el CLIENTE las aceptara, éstas deberán ser canceladas a las tarifas vigentes en cada oportunidad en que se pague la cuota mensual, conjuntamente con las llamadas de cobro revertido de larga distancia nacional aceptadas por el CLIENTE. TdP entregará por escrito la información detallada de las llamadas de cobro revertido facturadas conjuntamente con el comprobante respectivo. El número telefónico asignado al CLIENTE no podrá ser afiliado al servicio Fonocard. e) Respecto TELEFÓNICA realizará la instalación del Servicio en un plazo de treinta (30) días contado a partir de la garantía fecha de suscripción del aparato telefónicopresente contrato, salvo ausencia de facilidades técnicas. El CLIENTE deberá dar todas las facilidades necesarias para dicha instalación. El cómputo de este plazo se reiniciará en caso el CLIENTE no permita la instalación o no se encuentre en el lugar de instalación en el momento en que el personal designado por TELEFÓNICA se apersone para tal efecto. TELEFÓNICA podrá resolver en forma automática el contrato sin responsabilidad en caso de falta de facilidades técnicas para la instalación del Servicio. Adicionalmente, TELEFÓNICA también podrá resolver en forma automática el contrato sin responsabilidad si el CLIENTE no presta las facilidades necesarias para la instalación. En caso el CLIENTE haya efectuado algún pago por adelantado por la prestación del Servicio, TELEFÓNICA le devolverá las sumas hubiera pagado por el mismo. En el caso mencionado en el párrafo anterior, adicionalmente, TELEFÓNICA podrá descontar los gastos administrativos en los que hubiera incurrido. El mismo derecho asistirá a TELEFÓNICA si el contrato es resuelto por el CLIENTE antes del inicio de la prestación del Servicio por causas no imputables a TELEFÓNICA. f) Para efectos de la garantía: (i) la Entidad Beneficiaria el CLIENTE deberá entregar el equipo en los lugares de servicio técnico señalados por Telefónica▇▇▇, y; (ii) Telefónica TdP reparará el las averías del equipo dañado originadas por causas imputables a Telefónica, TdP pudiendo sustituirlo sustituir el mismo por otro de similar valor y funcionalidad. f) Para poder utilizar el Internet Social la Entidad Beneficiaria deberá contar con un dispositivo con acceso a Internet. En caso éste fuera una computadora, para poder gozar del Servicio adecuadamente se requiere: (i) Procesador Pentium III 300 Mhz, superior o similar; (ii) tarjeta Ethernet 10BaseT o 10/100BaseT (3com, NE2000 o similar); sistema operativo Windows 95/98/2007Millenium/NT/XP/Vista/7, superior actualizado o similar; (iv) espacio mínimo en disco duro de 100 MB y 256 MB de memoria RAM; (v) browser o navegador instalado, y; (vi) estabilizador de corriente. g) Telefónica realizará la autenticación (entendida como la función de configuración del Servicio para el acceso Siempre que no resulte opuesto a Internet) correspondientelas normas regulatorias vigentes, la cual se encuentra incluida en el Servicio. En ese sentido, la Entidad Beneficiaria deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso a Internet y las de los demás servicios para los que tenga una clave de acceso, de ser el caso. h) Telefónica informa que la velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las características técnicas y capacidades de la computadora de la Entidad Beneficiaria, y; (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. i) Telefónica TdP podrá modificar las condiciones y características del Servicio, distintas de las referidas a la retribución (monto, modalidad y oportunidad de pago), debiendo informar al CLIENTE de tal modificación con un aviso en el recibo telefónico y adjuntando un encarte con el texto modificado. h) El CLIENTE que acceda al Servicio por migración proveniente de otra modalidad de línea y siempre que no adeude suma alguna a TdP queda exceptuado del pago del cargo por cuota de activación. La migración a otra modalidad de servicio importa la extinción de cualquier beneficio que se hubiera otorgado al CLIENTE en virtud de planes anteriores. El acceso al Servicio por migración y las solicitudes posteriores de migración serán atendidas por TdP de acuerdo a la legislación vigente y normativa regulatoria vigente. El CLIENTE declara conocer que la solicitud de migración puede dar lugar a la modificación de su número telefónico. i) TdP podrá resolver el presente contrato en caso que el CLIENTE haga un uso indebido del Servicio en el entendido que el Servicio es brindado para ser utilizado como servicio de variaciones abonado, LC008 de acuerdo a lo establecido en el presente contrato, en la normativa del sector y demás normas generales de orden público. Para estos efectos, se entenderá por uso indebido del Servicio lo siguiente: (i) la utilización para prestar servicios a terceros, mediante la conformación o no de cabinas o locutorios clandestinos, salvo que exista acuerdo de comercialización con TdP; y (ii) la evidencia de un consumo anómalo del Servicio contratado o cualquiera de sus componentes, notoriamente distinto al consumo del CLIENTE en periodos anteriores o, en su defecto, al de un abonado estándar de la Adenda misma categoría. Sin perjuicio de Renovaciónlo prescrito en el presente literal, debiendo informarlo antes de resolver este contrato, TdP podrá restringir temporalmente la prestación del Servicio, bloqueando el acceso a XXX mediante una comunicación dirigida servicios tales como larga distancia y/o móvil y/o suspendiendo los servicios suplementarios u otras facilidades contratadas, o suspendiendo parcial (llamadas salientes) o totalmente el Servicio. j) El CLIENTE se obliga a éste dar al Servicio el uso residencial o mediante comercial declarado en el presente contrato. Asimismo, acepta que en caso TdP tome conocimiento de que el Servicio declarado para un uso residencial está siendo o será destinado a un uso comercial, de acuerdo con los criterios aprobados por OSIPTEL, TdP podrá (i) cambiar la utilización segmentación de un mecanismo distinto la línea de uso residencial a uso comercial. El CLIENTE acepta que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificaciónen tal supuesto, se le aplicarán las condiciones económicas correspondientes al uso comercial del Servicio que se encuentran vigentes, o; (ii) suspender el Servicio por uso indebido del mismo.