Common use of ASISTENCIA EN VIAJES Clause in Contracts

ASISTENCIA EN VIAJES. Información turística sobre: Carreteras y autopis- tas, espectáculos, talleres, restaurantes y hoteles; además, información sobre médicos y hospitales. • Si durante un viaje el vehículo presenta fallas o averías que le imposibilitaran continuar con el recorrido, Club GNP Autos le ofrece: Pago de hotel para los ocupantes del vehículo averiado (hasta $ 300 diarios por persona con lí- mite máximo de tres días. Los gastos de alimen- tos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales de hospedaje serán a cargo del Ase- gurado) o bien, Traslado de los ocupantes del vehículo averiado, hasta el destino previsto, o a su domicilio (con lí- mite de $900 por persona) o bien, Renta de un automóvil, ya sea para trasladarse al destino previsto o para llegar a su domicilio. (con límite de $ 1,500 por evento). • Club GNP Autos efectuará los trámites necesa- xxxx para garantizar la pensión del vehículo que tenga que ser reparado, en caso de que dicha reparación requiera más de 96 horas de inmovi- lización. El límite para este servicio es de $ 500 por evento. • Traslado de un conductor para recoger el vehícu- lo hasta la Ciudad en donde éste haya sido repa- rado. Con límite de $ 900. La prestadora de servicios efectuará todas las lla- madas telefónicas dentro de la República Mexi- cana, necesarias para transmitir los mensajes ur- gentes relativos a la situación de emergencia que se presente. El Asegurado podrá solicitar, durante las 24 horas del día, asistencia para localizar y en su caso ob- tener boletos para eventos de tipo deportivo y tu- rístico. El Proveedor hará todas las gestiones a su alcance para obtener las localidades solicitadas. El importe de los boletos y cuotas adicionales se- rán por cuenta del Asegurado. Teléfonos de atención del Club GNP Autos, Asis- tencia Vial con servicio las 24 hrs, los 365 días del año: “La documentación contractual y la nota técnica que integran este producto, están registrados ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, de conformidad con lo dis- puesto por los artículos 36, 36-A, 36-B y 36-D de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Xxxxxxx, bajo el (los) registro(s) número CNSF-S0043-0066-2013 de fecha 14 de febrero de 2013-02-14.”

ASISTENCIA EN VIAJES. Información turística sobre: Carreteras y autopis- tasautopistas, espectáculos, talleres, restaurantes y hoteles; además, información sobre médicos y hospitales. • Si durante un viaje el vehículo presenta fallas o averías que le imposibilitaran continuar con el recorrido, Club GNP Autos le ofrece: Pago de hotel para los ocupantes del vehículo averiado que presente fallas (hasta $ 300 300.00 M.N. diarios por persona con lí- mite límite máximo de tres días. Los gastos de alimen- tosalimentos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales de hospedaje serán a cargo del Ase- guradoAsegurado) o bien, Traslado de los ocupantes del vehículo averiadoque presente fallas, hasta el destino previsto, o a su domicilio (con lí- mite límite de $900 900.00 M.N. por persona) o bien, Renta de un automóvil, ya sea para trasladarse al destino previsto o para llegar a su domicilio. (con Con límite de $ 1,500 1,500.00 M.N. por evento). • Club GNP Autos efectuará los trámites necesa- xxxx necesarios para garantizar la pensión del vehículo que tenga que ser reparado, en caso de que dicha reparación requiera más de 96 horas de inmovi- lizacióninmovilización. El límite para este servicio es de $ 500 500.00 M.N. por evento. • Traslado de un conductor para recoger el vehícu- lo vehículo hasta la Ciudad en donde éste haya sido repa- radoreparado. Con límite de $ 900900.00 M.N. Adicionalmente, Club GNP Autos le ofrece: • Transmisión de mensajes urgentes. La prestadora de servicios efectuará todas las lla- madas llamadas telefónicas dentro de la República Mexi- canaMexicana, necesarias para transmitir los mensajes ur- gentes urgentes relativos a la situación de emergencia que se presente. • Asistencia Administrativa El Asegurado podrá solicitar, durante las 24 horas del día, asistencia para localizar y en su caso ob- tener obtener boletos para eventos de tipo deportivo y tu- rísticoturístico. El Proveedor hará todas las gestiones a su alcance para obtener las localidades solicitadas. El importe de los boletos y cuotas adicionales se- rán serán por cuenta del Asegurado. • A solicitud del Asegurado, se le proporcionarán vía telefónica referencias médicas cercanas a su domicilio: nombre, dirección y teléfono de médicos generales y/o médicos especialistas, así como información de laboratorios, ópticas, servicios de ortopedia y fisioterapia. • Si el Asegurado sufre alguna enfermedad o lesión imprevista, súbita y fortuita, que pone en peligro su vida, un órgano o alguna función fisiológica, y requiere atención médica inmediata, se puede solicitar el traslado en ambulancia terrestre al centro hospitalario más cercano. Este beneficio aplica también para el cónyuge, concubino(a) o personas que tengan relación de parentesco en línea recta ascendente o descendente hasta el segundo grado o en línea colateral hasta el cuarto grado con el Asegurado, con límite a un servicio por año. Teléfonos de atención del Club GNP Autos, Asis- tencia Vial Autos con servicio las 24 hrshoras, los 365 días del año: “En caso de Accidente o Robo de su automóvil repórtelo a los siguientes teléfonos: Al sufrir un percance automovilístico, usted contará con el apoyo de uno de nuestros Asesores de Servicio, quien se encuentra capacitado para representarlo, orientarlo y servirlo; para lo cual realizará las siguientes acciones: • La póliza del vehículo asegurado. • La licencia de manejo. • La tarjeta de circulación. • Los datos del vehículo. • El alcance de la cobertura de la póliza de seguro del auto. • El formato de Declaración para la Atención de Daños, en el que usted manifestará por escrito la versión de lo ocurrido. Con el fin de clarificar la información, el Asesor le pedirá también que explique a detalle el percance y, si es necesario, que lo acompañe a verificar el lugar del siniestro. • La declaración de los involucrados. • La inspección del lugar del siniestro. • La revisión de los daños en los vehículos. • La Guía de Deslinde para las Compañías de Seguros. • El Reglamento de Tránsito vigente de la Entidad Federativa que corresponda. Una vez que el Asesor reúna los datos necesarios se dirigirá con él(los) tercero(s) involucrado(s) y en el caso de estar asegurado(s), con su(s) respectivo(s) representante(s), para solicitarle(s) datos de conductores y vehículos y, según sea el caso, negociar el pago de los daños ocasionados a su vehículo, o el pago al(los) tercero(s) si usted fuera responsable. Si el tercero responsable cuenta con seguro y está de acuerdo con la determinación de la responsabilidad, el Asesor de Servicio intercambiará información con la(s) compañía(s) aseguradora(s) para recibir el pago. Si el tercero responsable no cuenta con seguro, el Asesor de Servicio negociará el pago de los daños ocasionados a su vehículo e inclusive, podría solicitar alguna garantía de pago. De no llegar a ningún acuerdo entre las partes involucradas, será necesario presentarse ante la autoridad correspondiente, quien iniciará el procedimiento legal (el cual podría llevar varias horas). Durante este proceso los vehículos involucrados pueden quedar en resguardo de la autoridad correspondiente en un corralón y su liberación oscila entre los 30 y 60 días. • Solicitará los servicios xx xxxx, ambulancia, seguridad pública, y/o asistencia legal. • Otorgará los volantes de admisión médicos a los involucrados afectados y los volantes de admisión para los vehículos a agencias o talleres. • Si usted prefiere recibir el pago en efectivo del daño de su vehículo, se expedirá un volante de admisión para acudir a nuestras oficinas, en donde un Asesor de Valuación determinará el monto y emitirá una orden de pago. • Y por último, registrará la información del siniestro en varios formatos para su control y seguimiento. • Que le sea devuelta su documentación (póliza, licencia y tarjeta de circulación). • Contar con el volante de admisión médico y/o volante de admisión de su vehículo, según sea el caso. • Verifique que los daños ocasionados por el siniestro estén señalados en el volante de admisión de su vehículo. • Si su vehículo requiere grúa no olvide ningún objeto personal dentro del mismo, y haga notar al Asesor de Servicio los accesorios valiosos. En Seguros Zurich Santander y Grupo Nacional Provincial estamos interesados en su tranquilidad y seguridad, por ello haremos lo necesario para resolver su problema de la manera más ágil y conveniente para usted. Para conocer el domicilio de la oficina más cercana a su ubicación, los horarios de atención y el tipo de operaciones que podrás realizar en cada una de ellas, consulte la página de internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx, llama al 51694300 desde la Ciudad de México o al 018005010000 desde el Interior de la República, en ambos casos marcando la opción 2. Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su Seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada para la Atención de Usuarios (UEA) de Zurich Santander Seguros México, S.A. ubicada en Xxxx Xxxxxxxx Xxxxx #00, xxxx 0, Xxx. Xxxxx Xx Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa xx Xxxxxxx, C.P. 05348, México, Ciudad de México, comunicarse a los teléfonos 00 0000-0000 Ext. 13597, 13599 y 13708, con un horario de atención de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas y viernes de 8:30 a 13:00 horas o al correo electrónico xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx; o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Insurgentes Sur 762, planta baja, Colonia Xxx Xxxxx, Delegación Xxxxxx Xxxxxx, C.P.03100, comuníquese a los teléfonos 0000 0000 desde la Ciudad de México o al 01800 999 8080 desde el Interior de la República, al correo electrónico: xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx o visite la página xxxxxxxx.xxx.xx. Usted puede acceder a este Contrato de Seguro a través del RECAS (Registro de Contratos de Adhesión de Seguros) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), a través de la siguiente dirección electrónica: xxx.xxxxxxxx.xxx.xx En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran este productoproducto de seguro, están registrados quedaron registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 03 xx xxxxx del 2019 con el número de conformidad con lo dis- puesto por los artículos 36, 36-A, 36-B y 36-D de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Xxxxxxx, bajo el (los) registro(s) número registro CNSF-S0043-00660167-2013 de fecha 14 de febrero de 20132019./ CONDUSEF-001124-02-14.”05

ASISTENCIA EN VIAJES. Información turística sobre: Carreteras y autopis- tasautopistas, espectáculos, talleres, restaurantes y hoteles; además, información sobre médicos y hospitales. • Si durante un viaje el vehículo automóvil o pickup presenta fallas o averías que le imposibilitaran continuar con el recorrido, Club GNP Autos le ofrece: Pago de hotel para los ocupantes del vehículo averiado automóvil o pickup que presente fallas (hasta $ 300 diarios por persona con lí- mite máximo de tres días. Los gastos de alimen- tos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales de hospedaje serán a cargo del Ase- gurado) o bien, $300.00 Traslado de los ocupantes del vehículo averiadoautomóvil o pick up que presente fallas, hasta el destino previsto, o a su domicilio (con lí- mite límite de $900 900.00 M.N. por persona) o bien, Renta de un automóvil, ya sea para trasladarse al destino previsto o para llegar a su domicilio. (con límite de $ 1,500 por evento). • Club GNP Autos efectuará los trámites necesa- xxxx necesarios para garantizar la pensión del vehículo automóvil o pickup que tenga que ser reparado, en caso de que dicha reparación requiera más de 96 horas de inmovi- lizacióninmovilización. El límite para este servicio es de $ 500 $500.00 M.N. por evento. • Traslado de un conductor para recoger el vehícu- lo automóvil o pickup hasta la Ciudad en donde éste haya sido repa- radoreparado. Con límite de $ 900. $900.00 M.N. La prestadora de servicios efectuará todas las lla- madas llamadas telefónicas dentro de la República Mexi- canaMexicana, necesarias para transmitir los mensajes ur- gentes urgentes relativos a la situación de emergencia que se presente. El Asegurado podrá solicitar, durante las 24 horas del día, asistencia para localizar y en su caso ob- tener obtener boletos para eventos de tipo deportivo y tu- rísticoturístico. El Proveedor Prestador de Servicios hará todas las gestiones a su alcance para obtener las localidades solicitadas. El importe de los boletos y cuotas adicionales se- rán serán por cuenta del Asegurado. Teléfonos • A solicitud del Asegurado, se le proporcionarán vía telefónica referencias médicas cercanas a su domicilio: nombre, dirección y teléfono de médicos generales y/o médicos especialistas, así como información de laboratorios, ópticas, servicios de ortopedia y fisioterapia. • En caso de que el Asegurado requiera una consulta médica en su domicilio, la Compañía canalizará el servicio directamente en el hogar del Asegurado. Los costos generados por estos servicios médicos, correrán a cargo del asegurado. • Si el Asegurado sufre alguna enfermedad o lesión imprevista, súbita y fortuita, que pone en peligro su vida, un órgano o alguna función fisiológica, y requiere atención médica inmediata, se puede solicitar el traslado en ambulancia terrestre al centro hospitalario más cercano. Este beneficio aplica también para los familiares cercanos del Asegurado; con límite a un servicio por año. 6Número de atención y servicio a clientes 7Atención brindada por nuestros Asesores de Servicio. Al sufrir un percance automovilístico, usted contará con el apoyo de uno de nuestros Asesores de Xxxxxxxx, quien se encuentra capacitado para representarlo, orientarlo y servirlo; para lo cual realizará las siguientes acciones:  La Póliza del Club GNP AutosVehículo Asegurado.  Los datos del vehículo.  El alcance de la cobertura de la Póliza de Seguro del Vehículo Asegurado.  El formato de Declaración para la Atención de Daños, Asis- tencia Vial en el que usted manifestará por escrito la versión de lo ocurrido. Con el fin de clarificar la información, el Asesor le pedirá también que explique a detalle el percance y, si es necesario, que lo acompañe a verificar el lugar del siniestro.  La declaración de los involucrados.  La inspección del lugar del siniestro.  La revisión de los daños en los vehículos.  La Guía de Deslinde para las Compañías de Seguros.  El Reglamento de Tránsito vigente de la Entidad Federativa que corresponda. Una vez que el Asesor reúna los datos necesarios se dirigirá con servicio él(los) tercero(s) involucrado(s) y en el caso de estar asegurado(s), con su(s) respectivo(s) representante(s), para solicitarle(s) datos de conductores y vehículos, negociar el pago de los daños ocasionados a su vehículo, o el pago al(los) tercero(s) si usted fuera responsable. Si el tercero responsable cuenta con seguro y está de acuerdo con la determinación de la responsabilidad, el Asesor de Servicio intercambiará información con la(s) compañía(s) aseguradora(s) para recibir el pago. Si el tercero responsable no cuenta con seguro, el Asesor de Servicio negociará el pago de los daños ocasionados a su vehículo e inclusive, podría solicitar alguna garantía de pago. De no llegar a ningún acuerdo entre las 24 hrspartes involucradas, será necesario presentarse ante la autoridad correspondiente, quien iniciará el procedimiento legal (el cual podría llevar varias horas). Durante este proceso los vehículos involucrados pueden quedar en resguardo de la autoridad correspondiente en un corralón y su liberación oscila entre los 30 y 60 días. Es importante tomar en cuenta que si antes del arribo del Asesor de Servicio al accidente o durante la atención del siniestro, el tercero se da a la fuga, no intente seguirlo, recuerde que ni usted ni el Asesor de Servicios son autoridad para retenerlo. Lo importante en estos casos, es contar con el número de placas xxx xxxxxxx, marcas y color del vehículo, por si usted juzga conveniente se levante un acta contra éste; su marca de referencia es el asesoramiento de nuestro personal.  Solicitará los servicios xx xxxx, ambulancia, seguridad pública, y/o Defensa Jurídica.  Otorgará los volantes de admisión médicos a los involucrados afectados y los volantes de admisión para los vehículos a agencias o talleres.  Si usted prefiere recibir el pago en efectivo del daño de su vehículo, se expedirá un volante de admisión para acudir a nuestras oficinas, en donde un Asesor de Valuación determinará el monto y emitirá una orden de pago.  Y por último, registrará la información del siniestro en varios formatos para su control y seguimiento.  Que le sea devuelta su documentación (Póliza, licencia y tarjeta de circulación).  Contar con el volante de admisión médico y/o volante de admisión de su vehículo.  Verifique que los daños ocasionados por el siniestro estén señalados en el volante de admisión de su vehículo.  Si su vehículo requiere grúa no olvide ningún objeto personal dentro del mismo, y haga notar al Asesor de Servicio los accesorios valiosos. En Grupo Nacional Provincial estamos interesados en su tranquilidad y seguridad, por ello haremos lo necesario para resolver su problema de la manera más ágil y conveniente para usted. Para conocer la ubicación de la oficina más cercana a tu domicilio, los 365 días del añohorarios de atención y el tipo de operaciones que podrás realizar en cada una de ellas, consulta la página de internet xxx.xxx.xx, llama al 00-0000-0000. Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su Seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de Grupo Nacional Provincial, S.A.B. ubicada en Xx. Xxxxx xx xxx Xxxxxx 000, Colonia Campestre Churubusco, Delegación Coyoacán, C.P.04200, comunicarse al teléfono 00-0000-0000 opción 3, o al correo electrónico: “La documentación contractual y la nota técnica que integran este producto, están registrados ante xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx; o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Seguros y Fianzaslos Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Xxxxxxxxxxx Xxx 000, Xxxxxxx Xxx Xxxxx, Delegación Xxxxxx Xxxxxx, C.P.03100, comuníquese a los teléfonos55-5340-0999 desde la Ciudad de conformidad con lo dis- puesto por los artículos 36, 36México o al 0999-A, 36-B y 36-D 8080 desde el Interior de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de XxxxxxxRepública, bajo el (los) registro(s) número CNSF-S0043-0066-2013 de fecha 14 de febrero de 2013-02-14al correo electrónico: xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx o visite la página xxxxxxxx.xxx.xx.”

ASISTENCIA EN VIAJES. Información turística sobre: Carreteras y autopis- tasautopistas, espectáculos, talleres, restaurantes y hoteles; además, información sobre médicos y hospitales. • Si durante un viaje el vehículo presenta fallas o averías fall Club GNP Autos le ofrece: s que le imposibilitaran continuar con el recorrido, Club GNP Autos le ofrece: Pago de hotel para los ocupantes del vehículo averiado que presente fallas (hasta $ 300 diarios por persona con lí- mite máximo de tres días. Los gastos de alimen- tos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales de hospedaje serán a cargo del Ase- gurado) o bien, Traslado de los ocupantes del vehículo averiadoque presente fallas, hasta el destino previsto, o a su domicilio (con lí- mite límite de $900 900.00 M.N. por persona) o bien, Renta de un automóvil, ya sea para trasladarse al destino previsto o para llegar a su domicilio. (con límite de $ 1,500 por evento). • Club GNP Autos efectuará los trámites necesa- xxxx necesarios para garantizar la pensión del vehículo que tenga que ser reparado, en caso de que dicha reparación requiera más de 96 horas de inmovi- lizacióninmovilización. El límite para este servicio es de $ 500 500.00 M.N. por evento. • Traslado de un conductor para recoger el vehícu- lo vehículo hasta la Ciudad en donde éste haya sido repa- radoreparado. Con límite de $ 900. 900.00 M.N.. La prestadora de servicios efectuará ef ctuará todas las lla- madas llamadas telefónicas dentro de la República Mexi- canaMexicana, necesarias para transmitir los mensajes ur- gentes urgentes relativos a la situación de emergencia que se presente. El Asegurado podrá solicitar, durante las 24 2 4 horas del día, asistencia para localizar y en su caso ob- tener obtener boletos para eventos de tipo deportivo y tu- rísticoturístico. El Proveedor Prestador de Servicios hará todas las gestiones a su alcance para obtener las localidades solicitadas. El importe de los boletos y cuotas adicionales se- rán serán por cuenta del Asegurado. • A solicitud del Asegurado, se le proporcionarán vía telefónica referencias médicas cercanas a su domicilio: nombre, dirección y teléfono de médicos generales y/o médicos especialistas, así como información de laboratorios, ópticas, servicios de ortopedia y fisioterapia. canalizará el servicio directamente en el hogar del Asegurado. Los costos generados por estos servicios médicos, correrán a cargo del asegurado. puede solicitar el traslado en ambulancia terrestre al centro hospitalario más cercano. Este beneficio aplica también para el cónyuge, concubino(a) o personas que tengan relación de parentesco en línea recta ascendente o descendente hasta el segundo grado o en línea colateral hasta el cuarto grado con el Asegurado, con límite a un servicio por año. Teléfonos de atención del Club GNP Autos, Asis- tencia Vial Autos con servicio las 24 hrshoras, los 365 días del año: “6Teléfonos de Servicio En caso de Accidente o Robo, Asistencia en viajes y orientación sobre su Póliza de GNP, comuníquese a los siguientes teléfonos: Al sufrir un percance automovilístico, usted contará con el apoyo de uno de nuestros Asesores de Servicio, quien se encuentra capacitado para representarlo, orientarlo y servirlo; para lo cual realizará las siguientes acciones: • La Póliza del Vehículo Asegurado. • La licencia de manejo. • La tarjeta de circulación. • Los datos del vehículo. • El alcance de la cobertura de la Póliza de Seguro del auto. • El formato de Declaración para la Atención de Daños, en el que usted manifestará por escrito la versión de lo ocurrido. • La declaración de los involucrados. • La inspección del lugar del siniestro. • La revisión de los daños en los vehículos. • La Guía de Deslinde para las Compañías de Seguros. • El Reglamento de Tránsito vigente de la Entidad Federativa que corresponda. Una vez que el Asesor reúna los datos necesarios se dirigirá con él(los) tercero(s) involucrado(s) y en el caso de estar asegurado(s), con su(s) respectivo(s) representante(s), para solicitarle(s) datos de conductores y vehículos y, según sea el caso, negociar el pago de los daños ocasionados a su vehículo, o el pago al(los) tercero(s) si usted fuera responsable. Si el tercero responsable cuenta con seguro y está de acuerdo en la determinación de la responsabilidad, el Asesor de Servicio intercambiará información con la(s) compañía(s) aseguradora(s) para recibir el pago. Si el tercero responsable no cuenta con seguro, el Asesor de Servicio negociará el pago de los daños ocasionados a su vehículo e inclusive, podría solicitar alguna garantía de pago. De no llegar a ningún acuerdo entre las partes involucradas, será necesario presentarse ante la autoridad correspondiente, quien iniciará el procedimiento legal (el cual podría llevar varias horas). Durante este proceso los vehículos involucrados pueden quedar en resguardo de la autoridad correspondiente en un corralón y su liberación oscila entre los 30 y 60 días. Es importante tomar en cuenta que si antes del arribo del Asesor de Servicio al accidente o durante la atención del siniestro, el tercero se da a la fuga, no intente seguirlo, recuerde que ni usted ni el Asesor de Servicios son autoridad para retenerlo. Lo importante en estos casos, es contar con el número de placas xxx xxxxxxx, marcas y color del vehículo, por si usted juzga conveniente se levante un acta contra éste; su marca de referencia es el asesoramiento de nuestro personal. • Solicitará los servicios xx xxxx, ambulancia, seguridad pública, y/o defensa jurídica. • Otorgará los volantes de admisión médicos a los involucrados afectados y los volantes de admisión para los vehículos a agencias o talleres. • Si usted prefiere recibir el pago en efectivo del daño de su vehículo, se expedirá un volante de admisión para acudir a nuestras oficinas, en donde un Asesor de Valuación determinará el monto y emitirá una orden de pago. • Y por último, registrará la información del siniestro en varios formatos para su control y seguimiento. • Que le sea devuelta su documentación (póliza, licencia y tarjeta de circulación). • Contar con el volante de admisión médico y/o volante de admisión de su vehículo, según sea el caso. • Verifique que los daños ocasionados por el siniestro estén señalados en el volante de admisión de su vehículo. • Si su vehículo requiere grúa no olvide ningún objeto personal dentro del mismo, y haga notar al Asesor de Servicio los accesorios valiosos. En Zurich Santander Seguros y Grupo Nacional Provincial estamos interesados en su tranquilidad y seguridad, por ello haremos lo necesario para resolver su problema de la manera más ágil y conveniente para usted. Para conocer el domicilio de la oficina más cercana a su ubicación, los horarios de atención y el tipo de operaciones que podrás realizar en cada una de ellas, consulte la página de internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx, llame al 5169 4300 desde la Ciudad de México o al 01 800 50100 00 desde el Interior de la República, en ambos marcando la opción 2. Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su Seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada para la Atención de Usuarios (UEA) de Zurich Santander Seguros México, S.A. ubicada en Xxxx Xxxxxxxx Xxxxx #00, xxxx 0, Xxx. Xxxxx Xx Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa xx Xxxxxxx, C.P. 05348, México, Ciudad de México, comunicarse a los teléfonos 00 0000-0000 extensiones 13597, 13599 y 13708, con un horario de atención de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas y viernes de 8:30 a 13:00 horas o al correo electrónico xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Xxxxxxxxxxx Xxx 000, Xxxxxxx Xxx Xxxxx, Delegación Xxxxxx Xxxxxx, C.P.03100, comuníquese a los teléfonos 0000 0000 desde la Ciudad de México o al 01800 999 8080 desde el Interior de la República, al correo electrónico: xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx o visite la página xxxxxxxx.xxx.xx. Usted puede acceder a este Contrato de Seguro a través del RECAS (Registro de Contratos de Adhesión de Seguros) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), a través de la siguiente dirección electrónica: xxx.xxxxxxxx.xxx.xx En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran este productoproducto de seguro, están registrados quedaron registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, para Automóvil a partir del día 21 xx xxxxx de conformidad 2018 con lo dis- puesto por los artículos 36, 36-A, 36-B y 36-D de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Xxxxxxx, bajo el (los) registro(s) número CNSF-S0043-00660220-2013 2018. / CONDUSEF-000994-05 y para Pick Up a partir del día 21 xx xxxxx de fecha 14 de febrero de 20132018 con el número CNSF-02S0043-14.”0221-2018. /CONDUSEF-000995-05