Orari del servizio. L’immissione delle proposte del Cliente per la costituzione e chiusura di una Posizione in CFD può avve- nire in fasce orarie prestabilite, delimitate dagli orari di Inizio e Termine del Servizio. Nella fase di Chiusura, immediatamente successiva al Termine del Servizio, la Banca effettua la chiusura automatica delle eventuali Posizioni che il Cliente non abbia provveduto a chiudere entro l’orario di Termine del Servizio. Gli orari di Inizio e Termine del Servizio e quelli della successiva fase di Chiusura, per ciascuna Categoria di CFD, sono pubblicati nelle rispettive Schede Prodotto in apposita sezione del sito internet della Banca.
Orari del servizio. IBM fornisce i servizi durante il Regolare orario lavorativo IBM. IBM mette a disposizione del Cliente un supporto telefonico per determinare se il problema è da ricondurre alla macchina definita o al programma definito (analisi d’errore). Per richiedere questo supporto, il Cliente deve chiamare il numero verde riportato nel capitolo "Servizio di supporto" delle rispettive Condizioni Aggiuntive. IBM aiuterà il Cliente nella determinazione dei componenti hardware difettosi e lo assisterà nell'eliminazione del guasto alla macchina definita. Per fare ciò IBM agirà tramite supporto remoto oppure invierà al Cliente le parti di ricambio necessarie. IBM supporterà il Cliente a determinare il componente software CISCO Internetwork Operating System (IOS) che ha causato l’errore (identificazione dell'origine dell'errore) e fornirà supporto per l’eliminazione dell’errore nel programma definito.
Orari del servizio. 1. Il servizio bar caffetteria e gastronomia dovrà essere assicurato dal lunedì al venerdì, dalle ore 06:00 alle ore 16:00, con possibilità per l’operatore economico di prevedere l’apertura anche nelle giornate di sabato.
Orari del servizio. 1. Il servizio di Application Management Service verrà fornito secondo il seguente calendario dei giorni lavorativi o secondo la pianificazione concordata tra il Responsabile del servizio del Fornitore ed il Responsabile del Servizio del Cliente: Feriali: Lunedì – Giovedì 08:00 – 17:00 CET eccetto Festività Venerdì 08:00 – 12:00 CET
Orari del servizio. Il servizio dovrà essere espletato tutti giorni, festivi compresi dalle ore 8.30 alle ore 16.30. L’obitorio dovrà essere aperto al pubblico tutti giorni, festivi compresi dalle ore 8.30 alle ore 16. Presso il Presidio di Galliate il servizio dovrà garantire l’apertura dalle 9.00 alle 15.00, tutti i giorni, festivi compresi.
Orari del servizio. L’Help Desk Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sua configurazione ordinaria, è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, ad esclusione delle sole festività nazionali. Il presidio sarà altresì attivo, con una configurazione straordinaria che prevede un’estensione oraria fino alle 24 e la copertura al sabato ed alla domenica, in occasione delle scadenze del deposito presso il Registro delle Imprese del bilancio d’esercizio delle società di capitali previste nei mesi di maggio e di luglio; le giornate in cui sarà apprestata la copertura straordinaria, saranno concordate con la Stazione Appaltante entro il 31 Marzo di ogni anno. A titolo esemplificativo e non esaustivo, nel maggio 2016 è stata definita la seguente estensione del servizio: mer 25 18:30 20:00 1,5 2 gio 26 18:30 22:00 3,5 2 ven 27 18:30 24:00 5,5 2 sab 28 09:00 13:00 4 3 dom 29 09:00 13:00 4 3 lun 30 18:30 20:00 1,5 2
Orari del servizio. L’Help Desk Fatturazione Elettronica sarà attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, ad esclusione delle sole festività nazionali.
Orari del servizio. Il servizio LEI Italy è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, ad esclusione delle sole festività nazionali.
Orari del servizio. L’Help Desk INIPEC sarà attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, ad esclusione delle sole festività nazionali.
Orari del servizio. L’help desk SUAP è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, ad esclusione delle sole festività nazionali.