Common use of CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO Clause in Contracts

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. Aplicarána la prestación del Servicio las condiciones siguientes, considerando los componentes del paquete contratado: 3.1 Respecto del servicio de telefonía fija: a) TdP entregará en calidad de comodato los equipos indicados en las Condiciones Particulares, para la prestación del Servicio. b) Los segundos/minutos incluidos en la tarifa mensual pueden ser utilizados sin restricciones horarias. Sin embargo, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo de facturación. c) En caso contrate bolsas de consumo, planes o paquetes adicionales, primero se consumirán los segundos/minutos incluidos en éstos y luego los incluidos en el Servicio. d) El Servicio incluye aparato telefónico, respecto de su garantía: (i) usted deberá entregar el equipo al personal técnico que se apersone para la atención de una avería , y; (ii) TdP reparará el equipo dañado por causas imputables a ésta pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. e) TdP lo compensará si el Servicio es interrumpido por causas no atribuibles a usted, por un periodo superior a 72 horas consecutivas contado a partir del reporte de interrupción. Si la interrupción es de 15 días calendario o más, lo exonerará del pago de la renta mensual de ese mes. La referida compensación y exoneración no serán aplicables si la interrupción se debe a caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de TdP. f) Si ha contratado un plan postpago, podrá consumir tráfico adicional al incluido en el Servicio debiendo los consumos realizados a las tarifas vigentes que figuran en xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxx-x-xxxxxxxx. g) En caso haya contratado un plan control, una vez consumidos los segundos/minutos podrá realizar llamadas usando las tarjetas pre pago permitidas por la legislación. 3.2. Respecto del servicio de acceso a Internet: a) TdP realizará la configuración del Servicio. Usted deberá mantener en reserva

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. Aplicarána Aplicarán a la prestación del Servicio las condiciones siguientes, considerando los componentes del paquete contratado: 3.1 Respecto del servicio de telefonía fija: a) TdP entregará en calidad de comodato los equipos indicados en las Condiciones Particulares, para la prestación del Servicio. b) Los segundos/minutos incluidos en la tarifa mensual pueden ser utilizados sin restricciones horarias. Sin embargo, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo de facturación. c) En caso contrate bolsas de consumo, planes o paquetes adicionales, primero se consumirán los segundos/minutos incluidos en éstos y luego los incluidos en el Servicio. d) El Servicio incluye aparato telefónico, respecto de su garantía: (i) usted deberá entregar el equipo al personal técnico que se apersone para la atención de una avería , y; (ii) TdP reparará el equipo dañado por causas imputables a ésta pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. e) TdP lo compensará si el Servicio es interrumpido por causas no atribuibles a usted, por un periodo superior a 72 horas consecutivas contado a partir del reporte de interrupción. Si la interrupción es de 15 días calendario o más, lo exonerará del pago de la renta mensual de ese mes. La referida compensación y exoneración no serán aplicables si la interrupción se debe a caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de TdP. f) Si ha contratado un plan postpago, podrá consumir tráfico adicional al incluido en el Servicio debiendo los consumos realizados a las tarifas vigentes que figuran en xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxx-x-xxxxxxxx. g) En caso haya contratado un plan control, una vez consumidos los segundos/minutos podrá realizar llamadas usando las tarjetas pre pago permitidas por la legislación. 3.23.1. Respecto del al servicio de acceso a Internet: a) TdP realizará la configuración del Servicio. Usted deberá mantener en reservareserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso. b) La velocidad de transmisión del Servicio depende, entre otros, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) características técnicas y capacidades de su computadora; y, (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. c) TdP entregará en calidad de comodato, los equipos indicados en las Condiciones Particulares, los cuales son necesarios para la conexión y prestación del Servicio. d) Usted deberá utilizar el Servicio cumpliendo con la normativa legal, la moral, las buenas costumbres y el orden público relacio- nados con el uso de Internet. Se informa que la Política de Uso Aceptable de los Servicios de Internet se encuentra en xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/Xxxxxx-x-Xxxxxxxxxxx. Asimismo, deberá respetar las normas que regulan el envío y recepción de mensajes de correo electrónico con contenido publicitario no solicitado. e) No se deben realizar las siguientes actividades: la pornografía infantil, el “spam”, infringir el secreto de las telecomunicaciones y la protección de datos personales; infringir los derechos de propiedad intelectual, realizar actividades de “hacking” y simila- res. f) No deberá realizar transmisiones o difusiones de materiales con contenidos que violen la legislación o propagar virus informáticos u otros programas dañinos. g) Usted es responsable de las consecuencias del incumplimien- to de los literales e), f) del presente numeral. h) La unidad de medición de la provision del servicio de acceso a internet es Kilobyte (KB). l) La cobertura del Servicio se detalla en xxx.xxxx.xxx.xx,

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. Aplicarána a) TdP realizará la prestación configuración del Servicio. Usted deberá mantener en reserva y custodiar sus cuentas y claves de acceso. b) La velocidad de transmisión del Servicio las condiciones siguientesdepende, considerando los componentes del paquete contratadoentre otros, de: 3.1 Respecto del servicio (i) el volumen de telefonía fija: atráfico y congestión de la red en Internet; (ii) características técnicas y capacidades de su computadora; y, (iii) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares. c) TdP entregará en calidad de comodato comodato, los equipos indicados en las Condiciones Particulares, los cuales son necesarios para la conexión y prestación del Servicio. bd) Los segundos/minutos incluidos Usted deberá utilizar el Servicio cumpliendo con la normativa legal, la moral, las buenas costumbres y el orden público relacionados con el uso de Internet. Se informa que la Política de Uso Aceptable de los Servicios de Internet se encuentra en xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/Xxxxxx-x-Xxxxxxxxxxx. Asimismo, deberá respetar las normas que regulan el envío y recepción de mensajes de correo electrónico con contenido publicitario. e) No se deben realizar las siguientes actividades: la tarifa mensual pueden ser utilizados sin restricciones horariaspornografía infantil, el “spam”, infringir el secreto de las telecomunicaciones y la protección de datos personales; infringir los derechos de propiedad intelectual, realizar actividades de “hacking” y similares. Sin embargof) No deberá realizar transmisiones o difusiones de materiales con contenidos que violen la legislación o propagar virus informáticos u otros programas dañinos. g) Usted deberá utilizar el Servicio, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo de facturaciónasí como los bienes que TdP le pudiera haber proporcionado con la diligencia requerida. c) No deberá modificar la instalación del Servicio efectuada por TdP ni dichos bienes, ni utilizarlos en forma ilícita. En caso contrate bolsas reconfigure, manipule, sustituya o modifique los referidos bienes sin el consentimiento expreso de consumoTdP, responderá por los daños que ello pudiera causar. h) Podrá hacer uso residencial o comercial del Servicio, quedando establecido que no está permitido destinarlo a la reventa o comercialización. i) Usted deberá comunicar a TdP cada daño o desperfecto en los equipos entregados por esta, así como dejarlos a disposición de TdP después de terminado este contrato, para que los recoja del lugar dónde instaló el servicio. j) Usted deberá permitir que el personal de TdP o los terceros autorizados por ésta ingresen al lugar de instalación del Servicio para realizar las instalaciones, verificaciones, reparaciones o inspecciones que considere necesarias con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento del Servicio previa coordinación con usted. k) La unidad de medición de la provision del servicio de acceso a internet es el Kilobyte (KB) l) La cobertura del Servicio se detalla en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx /hogar/internet/cobertura m) TdP informa que le asignará una dirección IP privada de tipo dinámica, salvo los planes o paquetes adicionales, primero “Internet Negocios” en los que se consumirán los segundos/minutos incluidos asignará las direcciones IP que se detallan en éstos y luego los incluidos en el las Condiciones Particulares del Servicio. dn) La información actualizada relativa a la neutralidad de red está disponible en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-xx-xx-xxx o) El Servicio incluye aparato telefónicoun modem, respecto de para ejecutar su garantía: (i) usted deberá entregar el equipo al personal técnico que se apersone para la atención de una avería avería, y; (ii) TdP reparará el equipo dañado por causas imputables a ésta pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. ep) Usted deberá comunicar a TDP cualquier daño o desperfecto de los equipos Consultas y reclamos Llamando al 104 desde cualquier teléfono fijo o móvil de TdP lo compensará si el Servicio es interrumpido por causas no atribuibles a usted, por un periodo superior a 72 horas consecutivas contado a partir del reporte Llamando al 0-000-00-000 desde cualquier teléfono fijo o móvil de interrupcióncualquier operador. Si la interrupción es de 15 días calendario Averías Llamando al 102 desde cualquier teléfono fijo o más, lo exonerará del pago de la renta mensual de ese mes. La referida compensación y exoneración no serán aplicables si la interrupción se debe a caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control móvil de TdP. fLlamando al 0-000-00-000 desde cualquier teléfono fijo o móvil de cualquier operador. Consultas, reclamos y averías clientes empresas Llamando al 104, 1244 o 1386 desde cualquier teléfono fijo o móvil de TdP. Llamando al (00)000-0000 o (00)000-0000 (llamada costo local) Si ha contratado un plan postpago, podrá consumir tráfico adicional o al incluido en el Servicio debiendo los consumos realizados a las tarifas vigentes que figuran en xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxx-x-xxxxxxxx. g0-000-00-000 (llamada gratuita) En caso haya contratado un plan control, una vez consumidos los segundos/minutos podrá realizar llamadas usando las tarjetas pre pago permitidas por la legislación. 3.2. Respecto del servicio desde cualquier teléfono fijo o móvil de acceso a Internet: a) TdP realizará la configuración del Servicio. Usted deberá mantener en reservacualquier operador.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. Aplicarána El servicio prestado por TECNYSEG, en adelante la “COMPAÑÍA” consiste en la Geolocalización y control de automotores. Las presentes Condiciones Generales aquí estipuladas regulan la prestación del Servicio las condiciones siguientesde Geolocalización y control de automotores usando GPS a través de una aplicación móvil, considerando tanto Safety Motor como Safety CORP (en adelante, el SERVICIO) que TECNYSEG, domiciliada en Bogotá en la xxxxxxx 00 Xx 000 - 00, xxxxxxx xxxx. TECNYSEG es una empresa legalmente constituida en la cámara de comercio, cumple con todos los componentes del paquete contratado: 3.1 Respecto del servicio estándares establecidos por la ley Colombiana. El SERVICIO que presta al CLIENTE (en adelante "EL PROVEEDOR") cumple con todo lo estipulado en el marco legal de telefonía fija: a) TdP entregará en comercio. Al firmar el contrato, al CLIENTE se le atribuye la calidad de comodato los equipos indicados en usuario del SERVICIO e implica la aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones Particulares, Generales. Dicha aceptación deviene indispensable para la prestación del ServicioSERVICIO. b) Los segundos/minutos incluidos El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la tarifa mensual pueden ser utilizados sin restricciones horariascontratación, en xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx o xxx.xxxxxxxx.xxx. Sin embargoLas presentes Condiciones Generales completan, en lo no podrán ser acumulados previsto en las mismas, a las Condiciones Generales de aplicación a los distintos servicios soporte de éste como el del tiempo al aire 99% del servidor para el próximo ciclo acceso web por parte del cliente desde cualquier parte de facturaciónColombia y a cualquier hora. c) En caso contrate bolsas cualquiera de consumosus modalidades que tenga contratada, planes o paquetes adicionalesprevaleciendo el contenido de las Condiciones Generales aplicable a dicho Servicio, primero se consumirán los segundos/minutos incluidos en éstos y luego los incluidos en el Servicio. d) El Servicio incluye aparato telefónico, respecto de su garantía: (i) usted deberá entregar el equipo al personal técnico que se apersone para la atención de una avería , y; (ii) TdP reparará el equipo dañado por causas imputables a ésta pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. e) TdP lo compensará si el Servicio es interrumpido por causas no atribuibles a usted, por un periodo superior a 72 horas consecutivas contado a partir sobre las presentes Condiciones Generales del reporte de interrupción. Si la interrupción es de 15 días calendario o más, lo exonerará del pago de la renta mensual de ese mesSERVICIO. La referida compensación y exoneración utilización del SERVICIO conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Cliente de cuantos avisos, reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de TECNYSEG con posterioridad a la aceptación de las presentes Condiciones Generales; su no serán aplicables si aceptación, dentro del plazo al efecto otorgado, conllevará la interrupción se debe a caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera terminación del control de TdP. f) Si ha contratado un plan postpago, podrá consumir tráfico adicional al incluido en el Servicio debiendo los consumos realizados a las tarifas vigentes que figuran en xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxx-x-xxxxxxxx. g) En caso haya contratado un plan control, una vez consumidos los segundos/minutos podrá realizar llamadas usando las tarjetas pre pago permitidas Contrato por la legislación. 3.2. Respecto parte del servicio de acceso a Internet: a) TdP realizará la configuración del Servicio. Usted deberá mantener en reservaCliente.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. Aplicarána la prestación del Servicio las condiciones siguientes, considerando los componentes del paquete contratado: 3.1 Respecto del servicio de telefonía fija: a) TdP entregará en calidad de comodato los equipos indicados en las Condiciones Particulares, para la prestación del Servicio. b) Los segundos/minutos incluidos en la tarifa mensual pueden ser utilizados sin restricciones horarias. Sin embargo, no podrán ser acumulados para el próximo ciclo de facturación. c) En caso contrate bolsas de consumo, planes o paquetes adicionales, primero se consumirán los segundos/minutos incluidos en éstos y luego los incluidos en el Servicio. d) El Servicio incluye aparato telefónico, respecto de su garantía: (i) usted deberá entregar el equipo al personal técnico que se apersone para la atención de una avería , y; (ii) TdP reparará el equipo dañado por causas imputables a ésta pudiendo sustituirlo por otro de similar valor y funcionalidad. e) TdP lo compensará si el Servicio es interrumpido por causas no atribuibles a usted, por un periodo superior a 72 horas consecutivas contado a partir del reporte de interrupción. Si la interrupción es de 15 días calendario o más, lo exonerará del pago de la renta mensual de ese mes. La referida compensación y exoneración no serán aplicables si la interrupción se debe a caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de TdP. f) Si ha contratado un plan postpago, podrá consumir tráfico adicional al incluido en el Servicio debiendo los consumos realizados a las tarifas vigentes que figuran en xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxx-x-xxxxxxxxxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxx-x- usuarios. g) En caso haya contratado un plan control, una vez consumidos los segundos/minutos podrá realizar llamadas usando las tarjetas pre pago permitidas por la legislación. 3.2. Respecto del servicio de acceso a Internet: a) TdP realizará la configuración del Servicio. Usted deberá mantener en reserva: