Meldingen van de Bank aan de Klanten. De voorkeurskanalen van NewB voor de communicatie met haar Klanten zijn e-mail en de berichtgeving van de Onlinebank en de Mobiele app. In bepaalde gevallen kan de Klantendienst worden gevraagd om telefonisch contact op te nemen met de Klant of via een brief naar het woonadres van de Klant. In het geval de communicatie via de internetsite verloopt, zal NewB voorafgaandelijk het adres en de pagina van de site aan de Klanten mededelen, waarmee NewB de informatie ter beschikking zal stellen. Wanneer een rekening op naam van verschillende houders wordt geopend en/of wanneer er een of meer mandatarissen zijn voor een rekening, worden de mededelingen met betrekking tot die rekening naar de in onderling overleg aangewezen geadresseerde gestuurd of bij ontstentenis, naar een of meerderen onder hen, naar keuze van de Bank. In elk geval worden alle geadresseerden geacht de mededeling rechtsgeldig te hebben ontvangen indien deze aan een van hen werd gestuurd, ongeacht het gebruikte communicatiemiddel. Binnen de wettelijk bepaalde grenzen en behoudens akkoord tussen NewB en de Klant kunnen de mededelingen afkomstig van NewB elektronisch worden verstuurd (e-mail of inbox van de Onlinebank of de Mobiele app). De Klant erkent dat de elektronische kanalen overeenstemmen met gewone papieren briefwisseling en dat deze dezelfde bewijskracht hebben. NewB behoudt zich het recht voor om mededelingen via gewone post te sturen naar het woonadres dat de Klant heeft opgegeven , wanneer zij dat nodig acht of daartoe verplicht is. Indien de Bank de mededelingen via de post of e-mail naar de Klant stuurt, zijn ze geldig verstuurd naar het laatste adres dat de Klant aan NewB heeft meegedeeld. De Klant is verplicht om NewB op de hoogte te brengen van iedere adreswijziging en zij·hij neemt alle gevolgen en verantwoordelijkheid op zich indien zij·hij de Bank niet of laattijdig op de hoogte brengt, conform artikel 1.1. van deze Algemene Voorwaarden. De Klant die er kennis van heeft, is ook verplicht om NewB op de hoogte te brengen van eventuele fouten in de verzending van mededelingen. Ongeacht het gebruikte communicatiekanaal is de Klant verplicht om regelmatig kennis te nemen van haar·zijn rekeninguittreksels en de mededelingen van NewB. De Klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de mededelingen van NewB binnen de 30 dagen na de terbeschikkingstelling ervan en NewB is niet aansprakelijk voor de schade die voortvloeit uit het niet of laattijdig kennis nemen van de mededelingen.
