Servicio de Voz. Altán pondrá a disposición del Cliente el Servicio de conectividad móvil de Voz, por el que los Usuarios Finales del Cliente podrán realizar y recibir llamadas desde un terminal móvil en la Cobertura de la Red Compartida. El Servicio de Voz se prestará mediante tecnología VoLTE. Altán proporciona a través del esquema S8 Home Routing (S8 HR) teniendo el Cliente control e interconexión a PSTN, PLMNs y LDI. Para el servicio VoLTE, el Cliente proporciona su HSS para el registro de los Usuarios Finales, su plataforma de OCS para el cobro de las llamadas en línea, su interconexión a PSTN y PLMNs y LDI, entre otros elementos de red mencionados anteriormente. Todo el tráfico de Voz generado por los Usuarios Finales del Cliente será terminado o recibido por el Cliente utilizando sus rutas de interconexión propias con los diferentes operadores de México, así como con operadores nacionales e internacionales para las llamadas LDI. En relación con lo anterior, se pueden presentar los siguientes escenarios de servicio: • Voz entre móviles en la Red Compartida: El Usuario Final del Cliente genera una llamada de Voz desde su terminal en Cobertura de la Red Compartida con destino a otro Usuario Final del Cliente dentro de la Red Compartida, la cual será procesada por las plataformas de voz del Cliente para ser entregada sobre la red xx Xxxxx. • Voz entre móviles en la Red Compartida y Red Cliente: El Usuario Final del Cliente genera una llamada de Voz desde su terminal en Cobertura de la Red Compartida con destino a otro Usuario Final del Cliente dentro de la Red del Cliente, la cual será procesada por las plataformas de voz del Cliente para ser entregada sobre la red del Cliente y será el mismo escenario si el Usuario Final originante se encuentra en la red del Cliente y el Usuario Final del Cliente terminante se encuentra en la red Compartida. • Voz hacia destino nacional: El Usuario Final del Cliente genera una llamada de voz desde su terminal en Cobertura de la Red Compartida, cuyo destino está en otro Operador Nacional (móvil o fijo), la cual será entregada a dicho Operador por el Cliente a través de sus propios acuerdos de interconexión. • Voz hacia destino internacional: El Usuario Final del Cliente genera una llamada de voz (VoLTE) desde su terminal en Cobertura de la Red Compartida, cuyo destino está en otro Operador Internacional (móvil o fijo), la cual será entregada a dicho Operador por el Cliente a través de sus propios acuerdos de interconexión. • Voz entrant...
Servicio de Voz. En la actualidad, el Ayuntamiento de Abarán goza de dos redes de voz (móvil y fija) diferenciadas y no integradas. El adjudicatario habrá de solventar esta dualidad integrando a todos los usuarios en una única topología de red. A este efecto, no se hará diferenciación entre voz móvil y fija en el presente pliego. Todos los trabajadores del Ayuntamiento deberán estar interconectados entre sí, siendo, obligatoriamente, posible el uso de extensiones cortas entre todos ellos, independientemente de la sede en la que se ubiquen o de si se trata de usuarios móviles. Del mismo modo, todas las sedes deberán estar interconectadas en una RPV habiendo de ser posible la comunicación entre sedes mediante el plan de numeración de extensiones cortas. Se podrá llevar a cabo, sin merma de servicio ni aumento de coste, la transferencia de llamadas entre cualquier usuario en cualquiera de las dependencias, ya sea fijo o en movilidad.
Servicio de Voz. El proveedor deberá ofrecer los servicios de comunicaciones móviles de voz acorde a las siguientes condiciones: El proveedor incluirá todos los servicios detallados a continuación sin que ello suponga coste para Ineco. La tarificación de los servicios de voz se realizará por segundos. No existirá coste por establecimiento en llamadas nacionales e internacionales. El licitador establecerá una VPN o grupo cerrado de usuarios con numeración propia para realización de llamadas internas (móviles‐fijos y fijos‐móviles), que podrá ser definida y administrada por Ineco. En caso de producirse la portabilidad desde otro operador de la totalidad de las líneas móviles de Ineco, el adjudicatario será el responsable de reclamar las numeraciones largas asignadas a las líneas móviles, así como de todos los trámites que este procedimiento lleve implícito. Además, el nuevo operador deberá mantener el plan de numeración asignado a las líneas, y anteriormente establecido por Ineco, para las extensiones VPN/grupo cerrado consistente en una extensión de 4 dígitos. Ineco facilitará un listado de las extensiones VPN que se deben asignarse a las líneas de producirse el proceso de portabilidad. Las llamadas comprendidas dentro del grupo VPN no supondrán coste alguno para Ineco. Se debe proporcionar el servicio xx xxxxx de voz. Se debe proporcionar el servicio de desvío de llamadas. El adjudicatario permitirá a Ineco el control de consumo con definición de limitaciones por línea: o Restricciones del tipo de tráfico o Límites de consumo El licitador permitirá a Ineco la definición y creación de grupos de usuarios con una determinada configuración para establecer diferentes patrones de servicio (restricciones, límites de consumo, etc.). El licitador permitirá mantener el Caller ID de todas aquellas llamadas re‐direccionadas desde la centralita que pertenezcan al grupo cerrado de usuarios. Mensajería SMS Mensajería MMS Restricción de llamadas Transferencia de llamadas Servicios RCS Llamada a 3 Retención de llamada Video‐llamada Definición de listas negras Listas blancas/negras para los distintos servicios Soporte de listas Xxxxxxxx Llamadas VoLTE Avisos SMS en base a límites de control de consumo El operador debe proveer a Ineco de planes de voz en dos modalidades. Una modalidad para líneas básicas de voz y otra modalidad de plan de voz integrado con datos para líneas Smartphone. Estos planes de voz, configurados en modalidad de tarifa plana ...
Servicio de Voz. El operador provee a Ineco de un servicio de Sip‐Trunk que sirve de enlace de tránsito para las llamadas con origen y destino la red de telefonía del operador, la red pública de telefonía y la red de telefonía corporativa de Ineco. Este servicio se entrega sobre sendos enlaces IP dedicados en ambos CPDs (Interxion y Globalswitch) donde Ineco tiene alojada su infraestructura. El servicio se entrega en cumplimiento de los parámetros definidos por Ineco en lo referente a caudal, retardo, perdida de paquetes, así como disponibilidad garantizada. El servicio Sip‐trunk opera en base a los siguientes requerimientos técnicos: Soporte de protocolo SIP / UDP Soporte de 60 llamadas concurrentes Soporte de protocolos de voz g.711 / x.xxx Monitorización de los enlaces (estado, latencias, jitter, consumo de BW) Servicio SNMP habilitado para integración con monitorización de Ineco Servicio de alertas de estado de los enlaces vía email a los administradores del servicio A continuación, se detalla gráficamente la composición y modalidad de entrega del servicio Sip‐trunk.
Servicio de Voz. La solución propuesta debe proporcionar una arquitectura de red de comunicaciones de última tecnología que dé servicio a todas las sedes y cumpla los siguientes requerimientos básicos: • Mantenimiento y mejora del plan de numeración corta integrado en red virtual privada de voz, expuesta en este pliego. • Se deben considerar como llamadas internas las que se establezcan entre extensiones corporativas, con independencia de la red elegida. • Las llamadas internas deberán ser a coste cero, por el uso del circuito virtual de voz integrado. • Servicio de buzones de voz • Servicio de mensajería de texto. • Control de consumos por cada usuario y tarificación detallada. • Identificación de número llamante, desvío de llamadas, llamada en espera. • Roaming. • Posibilidad de establecer distintos grados de restricciones de llamadas, por cada usuario. • Posibilidad de establecer límites de consumo en cada usuario. • Garantías de cobertura GSM/GPRS/3G suministrada tanto en exterior a nivel nacional como en el interior de los edificios de Madrid Destino. La propuesta deberá considerar la mejora e integración, de la red de telefonía fija actual, con la telefonía móvil corporativa, manteniendo o mejorando las actuales prestaciones y suministrando las soluciones técnicas favorables, que supongan una mejora en este servicio, como son la reducción de costes en la optimización de los recursos y en el mantenimiento de la centralita. Adicionalmente se deben evaluar con base a la cantidad de usuarios móviles las soluciones para dar cobertura a las necesidades de Madrid Destino. El adjudicatario deberá suministrar la información detallada de los planes ofrecidos. En particular planes de renovación y sustitución de terminales, de altas de líneas y terminales nuevos, con las especificaciones técnicas y funcionales del equipamiento ofrecido, así como de los planes tarifarios y condiciones de contratación de los servicios. Todas las actuaciones de configuración, instalación de hardware o software, o cualquier otra tarea necesaria para la integración de la solución será responsabilidad del adjudicatario.