ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. EMCALI se compromete a prestar el(los) servicio(s) público(s) domiciliario(s) de acueducto y/o alcantarillado con las siguientes metas anuales de estándares de eficiencia: ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ESTANDAR DE EFICIENCIA M ET A Y GR A D UA LID A D ( A P A R T IR D E LA EN T R A D A D E LA P R ESEN T E R ESOLUC ION ) SER VIC IO META AÑO 1 META AÑO 2 META AÑO 3 META AÑO 4 META AÑO 5 META AÑO 6 META AÑO 7 META AÑO 8 META AÑO 9 META AÑO 10 Nuevos suscriptores residenciales de acueducto Nuevos suscriptores residenciales de alcantarillado D imensió n de co bertura P OIR - P eso nas prestado ras primer segmento P ara el año 5 debe lo grarse el 100 % de la diferencia, y gradualidad según la ejecució n pro gramada para el P OIR . A C UED UC T O 14.183 13.559 13.885 14.219 14.561 14.912 15.271 15.639 16.015 16.401 X XX X X X X X XXXX X O 14.649 13.030 13.340 13.657 13.982 14.315 14.656 15.004 15.361 15.727 D imensió n de co bertura P OIR - P eso nas prestado ras segundo segmento P ara el año 5 debe lo grarse el 70 % de la diferencia, y para el año 7 debe lo grarse el 100 %, y gradualidad según la ejecució n pro gramada para el P OIR . N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/X XXXXX- Diferencia entre suscriptores de acueducto y alcantarillado (suscriptores) D isminució n de la diferencia entre suscripto res de acueducto y alcantarillado R educir el 100 % de la diferencia, y gradualidad según la ejecució n pro gramada para el P OIR y el plan de inco rpo ració n de suscripto res. No aplica porque el área de prestación del servicio de acueducto no corresponde a la misma área de prestación del servicio de alcantarillado, de acuerdo con el parágrafo 2° artículo 9 de la Resolución CRA 688 de 2015. IP UF - Í ndice de pérdidas po r suscripto r facturado estándar ( M 3 / suscripto r/ mes) <=6M3/suscriptor/mes P ara el año 5 debe lo grarse el 50 % de la diferencia, y para el año 10 debe lo grarse el 75 %. En caso de utilizar un N EP debe lo grarse el 100 % para el año 5 y debe mantenerlo . La gradualidad es de acuerdo co n las metas de la perso na prestado ra. 22 21 19 18 17 17 17 17 17 17
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. La persona prestadora se compromete a prestar el(los) servicio(s) público(s) domiciliario(s) de acueducto y/o alcantarillado con los siguientes estándares de eficiencia: (tabla 2).
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. 28 CLÁUSULAS ADICIONALES GENERALES 29
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. EMDUPAR S.A. E.S.P. se compromete a prestar los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado con los siguientes estándares de eficiencia.
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. La EMPRESA DE ACUEDUCTO, La EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE PUERTO
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. La persona prestadora se compromete a prestar el(los) servicio(s) público(s) domiciliario(s) de acueducto y/o alcantarillado con los siguientes estándares de eficiencia: Las personas prestadoras deberán establecer metas anuales para reducir la diferencia entre el valor del año base y el estándar de eficiencia, con la gradualidad exigida en el artículo 9 de la Resolución CRA 688 de 2014, o la que la modifique, adicione o aclare y consignar tales metas en el contrato de servicios públicos domiciliarios. Parágrafo 1. En el caso de ser procedente, deberán incluirse en el contrato de servicios públicos domiciliarios los estándares de eficiencia derivados del contrato de Asociación Público Privada y los que provengan de la aplicación del parágrafo 1 del artículo 87 de la Ley 142 de 1994. Parágrafo 2. La persona prestadora está obligada a informar a los suscriptores y/o usuarios los estándares de eficiencia producto de la aplicación de la Resolución CRA 688 de 2014, la que la modifique, adicione o aclare, así como los que provengan de Alianzas Público Privadas o de la aplicación del parágrafo 1 del artículo 87 de la Ley 142 de 1994.
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. 22 ANEXO 1. ESTÁNDARES DE SERVICIO – ACUEDUCTO Y XXXXXXXXXXXXXX 00 XXXXX 0. ESTÁNDARES DE EFICIENCIA – ACUEDUCTO Y XXXXXXXXXXXXXX 00 XXXXX 0. ÁREA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO- APS 00 XXXXX 0. DEFINICIONES 63 DEFINICIONES 63 EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE PITALITO - EMPITALITO E.S.P. CÓDIGO: A.01.01.FO.21 APROBADO: 15/08/2018 CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES VERSIÓN: 1 PÁGINA: 5 de 74
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. La persona prestadora se compromete a prestar el(los) servicio(s) público(s) domiciliario(s) de acueducto y/o alcantarillado con los siguientes estándares de eficiencia: Ver Anexo 2 EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE PITALITO - EMPITALITO E.S.P. CÓDIGO: A.01.01.FO.21 Las personas prestadoras deberán establecer metas anuales para reducir la diferencia entre el valor del año base y el estándar de eficiencia, con la gradualidad exigida en el artículo 9 de la Resolución CRA 688 de 2014, o la que la modifique, adicione o aclare y consignar tales metas en el contrato de servicios públicos domiciliarios. Gerente EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE PITALITO - EMPITALITO E.S.P. CÓDIGO: A.01.01.FO.21 ESTÁN DAR DEL SERVI CIO META DEL ESTAND AR Lín ea bas e 201 4 Me ta 20 15 Me ta 20 16 Me ta 20 17 Me ta 20 18 Me ta 20 19 M et a 20 20 Me ta 20 21 M et a 20 22 M et a 20 23 M et a 20 24 Cobertu ra de Acuedu cto 25.416 100% 21. 348 36 1 36 1 36 1 36 1 36 1 36 1 35 9 38 3 39 1 39 7 Calidad de Acuedu cto Puntaje IRCA (%) IRCA <= 5% 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Continui dad de Acuedu cto >= 98.36% 91. 14 91. 14 92. 3 93. 47 94. 65 95. 85 97 .1 98. 36 98 .4 98 .4 98 .4 Cobertu ra Xxxxxxxx illado 24.666 100% 20. 636 45 0 45 0 45 0 45 0 45 0 45 0 45 0 38 3 39 1 39 7 Calidad xx Xxxxxxxx illado PORCE NTAJE DEL PSMV 201 4 91. 92 93. 88 95. 88 97. 92 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 Continui dad xx Xxxxxxxx illado 365 Días >= 98.36% 91. 14 91. 14 92. 3 93. 47 94. 65 95. 65 97 .1 98. 36 98 .4 98 .4 98 .4 EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE PITALITO - EMPITALITO E.S.P. CÓDIGO: A.01.01.FO.21 IQR – Indicad or de Reclam os Comerc iales (reclamos /1.000 suscriptor es/ por periodo de tiempo analizado ) ˂= 4 reclamac iones comercia les por facturaci ón resueltas a favor del suscripto r en segunda instancia por cada 1.000 suscripto res por año o ˂= 2 reclamac iones comercia les por facturaci ón resueltas a favor del suscripto r en segunda instancia por cada 1.000 suscripto res por semestre 201 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE PITALITO - EMPITALITO E.S.P. CÓDIGO: A.01.01.FO.21 Nuevos suscript ores residenc iales de acueduc to. Dimensi ón de Cobertu ra POIR - Person as Prestad oras Segund o Segme nto Para el año 5 debe lograr se el 70% de la difere ncia y para el año 7 debe lograr se el 100% , y gradu alidad según la ejecu ción progr amad a para el POIR. 361 361 361 361 361 3 6 1 3 5 9 3 8 3 3 9 1 3 9 7 Nuevos suscripto res residenc...
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. La Empresa Multipropósito de Calarcá Parágrafo 1. En el caso de ser procedente, deberán incluirse en el contrato de servicios públicos domiciliarios los estándares de eficiencia derivados del contrato de Asociación Público Privada y los que provengan de la aplicación del parágrafo 1 del artículo 87 de la Ley 142 de 1994. Parágrafo 2. La Empresa Multipropósito de Calarcá S.A.S. ESP está obligada a informar a los suscriptores y/o usuarios los estándares de eficiencia producto de la aplicación de la Resolución CRA 688 de 2014, la que la modifique, adicione o aclare, así como los que provengan de Alianzas Público Privadas o de la aplicación del parágrafo 1 del artículo 87 de la Ley 142 de 1994.
ESTÁNDARES DE EFICIENCIA. La persona prestadora se compromete a prestar el(los) servicio(s) público(s) domiciliario(s) de acueducto y/o alcantarillado con los siguientes estándares de eficiencia: Acueducto Alcantarillado Estándar de eficiencia Meta y gradualidad (a partir de la entrada en vigencia de la presente resolución) META AÑO 1 META AÑO 2 META AÑO 3 META AÑO 4 META AÑO 5 META AÑO 6 META AÑO 7 META AÑO 8 META AÑO 9 META AÑO 10 : Nuevos suscriptores residenciales de acueducto. : Nuevos suscriptores residenciales de alcantarillado. Dimensión de Cobertura POIR – personas prestadoras primersegmento. Para el año 5 debe lograrse el 100% de la diferencia, y gradualidad según la ejecuciónprogramada para el POIR.