Common use of Asistencia telefónica Clause in Contracts

Asistencia telefónica. INTERGRAPH a través de su Centro de Soporte Técnico (CST) proporcionará asistencia telefónica ilimitada para la solución de problemas surgidos durante la utilización del Software original y cuya solución no esté explícitamente recogida en los manuales de producto entregados durante la instalación del mismo producto y/o no estén relacionadas con problemas del núcleo del software suministrado . . Este Servicio está reservado a los interlocutores que EL CLIENTE designe, quienes después de coordinar y filtrar los problemas en las diferentes instalaciones, serán los encargados de dirigir las consultas al CST. El tiempo de respuesta del CST a las llamadas recibidas nunca será superior a cuatro (4) horas laborables.

Asistencia telefónica. INTERGRAPH a través de su Centro de Soporte Técnico (CST) proporcionará asistencia telefónica ilimitada para la solución de problemas surgidos durante la utilización del Software original y cuya solución no esté explícitamente recogida en los manuales de producto entregados durante la instalación del mismo producto y/o no estén relacionadas con problemas del núcleo del software suministrado . mismo. Este Servicio está reservado a los interlocutores que EL CLIENTE designe, quienes después de coordinar y filtrar los problemas en las diferentes instalaciones, serán los encargados de dirigir las consultas al CST. El tiempo de respuesta del CST a las llamadas recibidas nunca será superior a cuatro (4) horas laborables, siendo el tiempo promedio estimado de dos (2) horas laborables.

Asistencia telefónica. INTERGRAPH a través de su Centro de Soporte Técnico (CST) proporcionará asistencia telefónica ilimitada para la solución de problemas surgidos durante la utilización del Software original y cuya solución no esté explícitamente recogida en los manuales de producto entregados durante la instalación del mismo producto y/o no estén relacionadas con problemas del núcleo del software suministrado . mismo. Este Servicio está reservado a los interlocutores que EL CLIENTE designe, quienes después de coordinar y filtrar los problemas en las diferentes instalaciones, serán los encargados de dirigir las consultas al CST. El tiempo de respuesta del CST a las llamadas recibidas nunca será superior a cuatro (4) horas laborables, siendo el tiempo promedio estimado de dos (2) horas laborables.

Asistencia telefónica. INTERGRAPH a través de su Centro de Soporte Técnico (CST) proporcionará asistencia telefónica ilimitada para la solución de problemas surgidos durante la utilización del Software original y cuya solución no esté explícitamente recogida en los manuales de producto entregados durante la instalación del mismo producto y/o no estén relacionadas con problemas del núcleo del software suministrado . . Este Servicio está reservado a los interlocutores que EL CLIENTE designe, quienes después de coordinar y filtrar los problemas en las diferentes instalaciones, serán los encargados de dirigir las consultas al CST. El tiempo de respuesta del CST a las llamadas recibidas nunca será superior a cuatro (4) horas laborables.