WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. Bij uw melding moet u de volgende documenten toevoegen: • Bij ziekte of ongeval: een medische verklaring met daarop vermeld de oorzaak, aard, ernst en de voorzienbare gevolgen van de ziekte of het ongeval; • Bij overlijden: een overlijdensverklaring, • In alle andere gevallen: alle benodigde bewijsstukken. U dient ons de medische documenten en informatie te verstrekken die nodig zijn voor de verwerking van uw claim. Gebruik hiervoor de voorgedrukte envelop die u van ons ontvangt zodra wij de schadeclaim hebben ontvangen, samen met de vragenlijst die uw arts moet invullen, ten name van ons medisch adviseur. Indien u deze documenten en/of informatie niet in uw bezit heeft, dient u deze op te vragen bij uw arts en ze naar ons toe te sturen in de hierboven genoemde voorgedrukte envelop. U dient ons eveneens alle informatie en documenten te verstrekken die van u gevraagd worden om de reden van uw annulering aan te tonen (stuur deze aanvullende documenten in de voorgedrukte envelop ten name van ons medisch adviseur) en met name: • Alle fotokopieën van recepten die geneesmiddelen, analyses of onderzoeken voorschrijven, evenals alle documenten die de afgifte of uitvoering ervan rechtvaardigen, en in het bijzonder de ziekenbladen van het ziekenfonds die, voor de voorgeschreven medicijnen, een kopie van de overeenkomstige miniatuuretiketten bevatten, • De specificaties van het Franse ziekenfonds (Sécurité Sociale) of van iedere andere soortgelijke instantie, betreffende de vergoeding van behandelkosten en de betaling van dagvergoedingen; • Het originele exemplaar van de factuur met het bedrag dat u nog aan het reisbureau moet betalen of dat het reisbureau inhoudt, • Het polisnummer van uw verzekering, • Het registratieformulier voor de reis van het reisbureau of de reisorganisator, • Bij een ongeval dient u de oorzaken en omstandigheden te vermelden en ons de naam en het adres van de aansprakelijke personen te verstrekken, en indien van toepassing, van de getuigen. • In geval van instapweigering: Een bewijsstuk van de vervoersmaatschappij die u het instappen geweigerd heeft, of van de gezondheidsinstantie; zonder bewijs is er geen enkele vergoeding mogelijk). • En alle andere benodigde documenten. Bovendien wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat u bij voorbaat akkoord gaat met een controle door onze medisch adviseur. Indien u hier zonder geldige reden bezwaar tegen maakt, verliest u uw recht op dekking. Stuur uw schademelding naar het volgende adres: Gritchen Affini...
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. U dient: • alle benodigde documenten te sturen naar de Verzekeraar voor het aanleggen van het dossier en om zo de rechtmatigheid en het bedrag van de klacht aan te tonen. In ieder geval zullen steeds de originele gedetailleerde facturen van de organisator met de land- en vervoerdiensten bij u worden opgevraagd. Als ons medisch adviseur de medische informatie die nodig is voor het onderzoek niet krijgt, kan de zaak niet worden opgelost. Stuur uw schademelding naar het volgende adres: Gritchen Affinity 00 Xxx Xxxxxxx Xxxxxx - CS70139 18021 Bourges Cedex KOSTEN VOOR ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. Nadat u contact heeft opgenomen met het verhuurbedrijf, het vergeten voorwerp heeft gevonden en laten verzenden, moet u ons uw verklaring binnen 10 werkdagen na verzending, behoudens toevallige omstandigheden of overmacht, toesturen met de volgende elementen: • uw polisnummer, • een kopie van de huurovereenkomst, • en de originele factuur van het transportbedrijf voor de verzendkosten van het vergeten voorwerp.
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. U dient: • alle benodigde documenten te sturen naar de Verzekeraar voor het aanleggen van het dossier en om zo de rechtmatigheid en het bedrag van de claim aan te tonen. In alle gevallen wordt u stelselmatig verzocht om de originele, gedetailleerde facturen van het reisbureau te verstrekken, met daarop vermeld de dienstverlening op de plaats van bestemming en de dienstverlening inzake het vervoer. Als ons medisch adviseur de medische informatie die nodig is voor het onderzoek niet krijgt, kan de zaak niet worden opgelost. Stuur uw schadeclaim naar het volgende adres: Gritchen Affinity 00 Xxx Xxxxxxx Xxxxxx - CS70139 18021 Bourges Cedex VERVANGEND VERVOER De dekking “Vervangend vervoer” is van toepassing als u in de problemen bent geraakt omdat uw voertuig onbruikbaar is door pech, een ongeval met materiële schade of diefstal tijdens het verzekerde verblijf. Indien het voertuig langer dan 24 uur buiten gebruik is, de reparatie langer dan 8 uur duurt of het gestolen voertuig niet binnen 48 uur wordt teruggevonden, vergoeden wij voor een periode van maximaal 3 opeenvolgende dagen een soortgelijk vervangend voertuig, in ieder geval alleen gedurende de periode waarin het voertuig niet gebruikt kan worden. Voorwaarden voor het ter beschikking stellen: - de categorie van het vervangend voertuig is gelijk aan die van het onbruikbare voertuig; - het vervangend voertuig dient bij hetzelfde bedrijf te worden opgehaald en ingeleverd; • voertuigen voor personenvervoer tegen betaling, zoals xxxxxxx’x, ambulances, taxi’s, lijkwagens of huurauto’s; • voertuigen voor goederen- en dierenvervoer. oxiderende, giftige en/of besmettelijke stoffen, corrosieve of radioactieve producten, batterijen en lithiumaccu’s; •Alle voorwerpen die, door hun aard of verpakking, een gevaar kunnen vormen voor personeel, derden, het milieu, de veiligheid van vervoermiddelen of schade kunnen toebrengen aan andere vervoerde voorwerpen, machines, voertuigen en goederen van derden; zijn met de geldende wet- en regelgeving; •Verdovende middelen en andere illegale stoffen; temperatuur moeten worden vervoerd; •Publicaties en audiovisueel materiaal die door welke geldende wet- en regelgeving dan ook verboden zijn; •Elke inhoud waarvan de verzending per post een aantasting kan zijn van de menselijke waardigheid of de integriteit van en het respect voor het menselijke lichaam, met name as en begrafenisrelikwieën; •Bankbiljetten, verhandelbare effecten, betaalpassen en metalen munten die wettelijk betaalmi...
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. Bij niet-naleving van de hierna beschreven verplichtingen verminderen of schrappen wij de verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u de terugbetaling van de in verband met het schadegeval betaalde vergoedingen en/of kosten. Bij een schadegeval verbindt u of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het volgende: - binnen 24 uur na het schadegeval, bij diefstal, poging tot diefstal van het voertuig of vandalisme, alsook bij diefstal van sleutel(s) en/of afstandsbediening; - uiterlijk binnen 8 dagen na het schadegeval, in de andere gevallen.
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. Uw aangifte moet vergezeld zijn: • in geval van Ziekte of Ongeval, van een medisch attest naar behoren opgesteld door een arts dat streng verbiedt maakt de woonplaats te verlaten en dat medisch zorgen en de volledige onderbreking van alle professionele activiteiten vereist. Het medische attest moet de oorsprong, aard, ernst en te voorziene gevolgen van de Ziekte of het Ongeval preciseren; • in geval van overlijden, van een akte en een bewijs van verwantschap; • in de andere gevallen, van elk bewijsstuk dat wordt gevraagd door de verzekeraar. • uw contractnummer; • de bevestiging van het verblijf afgeleverd door het reisbureau of de organisator van de reis (de verzekeringsnemer van de overeenkomst) waaruit de toetreding tot de verzekeringsovereenkomst blijkt; • de originele annuleringfactuur opgesteld door de organisator van de reis (de verzekeringsnemer van de overeenkomst) waaruit de toetreding tot de verzekeringsovereenkomst blijkt; • de afrekeningen van de sociale zekerheid of van enige andere gelijkaardige organisatie met betrekking tot de terugbetaling van de behandelingskosten en de betaling van de dagvergoedingen; • bij ongeval dient u de oorzaken en omstandigheden te preciseren en ons de naam en het adres te bezorgen van de personen verantwoordelijk voor het ongeval en indien mogelijk van de getuigen.
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. U dient: • Stuur alle benodigde documenten naar de Verzekeraar voor het aanleggen van het dossier en om zo de rechtmatigheid en het bedrag van de claim aan te tonen. In alle gevallen wordt u stelselmatig verzocht om de originele, gedetailleerde facturen van het reisbureau te verstrekken, met daarop vermeld de dienstverlening op de plaats van bestemming en de dienstverlening inzake het vervoer. Als ons medisch adviseur de medische informatie die nodig is voor het onderzoek niet krijgt, kan de zaak niet worden opgelost. Stuur uw schadeclaim naar het volgende adres:
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. Indien de niet-naleving van deze verplichtingen voor ons een nadeel meebrengt, dan kunnen wij onze prestaties verminderen tot beloop van het nadeel dat wij hebben geleden. Wij zullen onze dekking weigeren indien de verplichting niet nageleefd werd met het doel ons te misleiden. Bij een schadegeval, verbindt u, of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het volgende In alle gevallen, de gevolgen van het schadegeval voorkomen en beperken • alle nuttige maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te beperken • vermijden om, onnodig, de toestand van de beschadigde goederen te wijzigen en ons akkoord vragen alvorens te laten herstellen • zich onthouden van elke erkenning van aansprakelijkheid of van elke belofte van schadeloosstelling; het spreekt vanzelf dat de verzekerde het gebeurde mag erkennen en de eerste geldelijke steun en de onmiddellijke medische hulp aan een eventueel slachtoffer mag verlenen • geen afstand doen van verhaal op de aansprakelijke personen en de borgen, zonder onze toestemming. Bovendien, in geval van diefstal, poging tot diefstal, beschadiging van onroerend goed, vandalisme of kwaad opzet • onmiddellijk klacht indienen bij de gerechtelijke of politionele instanties • alle nuttige maatregelen nemen in geval van diefstal van effecten of andere waarden (verzet aantekenen, contact opnemen met de kredietinstellingen, de nummers van de gestolen effecten meedelen, enz.) Het schadegeval melden • ons nauwkeurig inlichten over de omstandigheden, de oorzaken en de omvang van de schade, de identiteit van de getuigen en de schadelijders • binnen 24 uur - in geval van diefstal, poging tot diefstal, vandalisme of kwaad opzet - als het schadegeval betrekking heeft op de dekking temperatuursschommeling - bij een aanslag of een arbeidsconflict • uiterlijk binnen 8 dagen, in alle andere gevallen.
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. Bij niet-naleving van de hierna beschreven verplichtingen verminderen of schrappen wij de verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u de terugbetaling van de in verband met het schadegeval betaalde vergoedingen en/of kosten. Bij een schadegeval verbindt u of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het volgende:
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL?. De verzekerde moet het schadegeval aangeven binnen de 5 werkdagen vanaf het tijdstip waarop hij hiervan kennis heeft gekregen, behoudens in geval van toeval of overmacht.