Guasto Bloccante. Si intende per guasto bloccante un malfunzionamento per cui è impedito l'uso di tutto il sistema o di una o più funzioni essenziali.
Guasto Bloccante si intende un guasto che impedisce lo svolgersi dell’attività sanitaria o che costituisce una situazione di potenziale pericolo per pazienti, visitatori e lavoratori. Si specifica, inoltre, che: ✓ nei suddetti tempi d’intervento sono già conteggiati i “tempi amministrativi” di gestione della chiamata ed il “tempo di trasporto”, ovvero il tempo necessario per il trasferimento dal laboratorio tecnico di riferimento ai singoli Presidi e/o padiglioni dell’Amministrazione contraente in cui sono ubicate le apparecchiature; ✓ non si intende per “parte di ricambio” la minuteria elettronica, quali fusibili, cavetti, ecc.; ✓ non sarà considerato ritardo imputabile all’Aggiudicatario quello dovuto cause di forza maggiore (interruzioni stradali, incidenti presenti sul percorso, ecc. ) adeguatamente motivate e documentate. A seguito del superamento del valore dei suindicati tempi di risoluzione dei guasti, l’Amministrazione contraente si riserva di ordinare interventi tecnici a Ditte esterne, addebitando all'Aggiudicatario tutti i relativi costi, ai quali verrà aggiunto il 10% dell’ammontare degli importi a titolo dei maggiori oneri amministrativi sostenuti oltre ad applicare le penali del caso. La Ditta dovrà comunque addurre comprovata evidenza documentale per ogni caso in cui non riuscisse a ripristinare il corretto funzionamento dell’apparecchiatura nei tempi stabiliti. L’analisi di tali evidenze documentali verrà effettuata congiuntamente, al momento della consegna dei report previsti.
Guasto Bloccante le funzionalità di base e/o maggiormente rilevanti non sono più operative. • Severity Code 2 - Disservizio: le funzionalità di base sono operative ma il loro utilizzo non è soddisfacente.
Examples of Guasto Bloccante in a sentence
I Severity Code sono identificati nella Tabella seguente: Severity Code Severity Code 1 Severity Code 2 Guasto Bloccante: le funzionalità di base e/o maggiormente rilevanti non sono più operative.
Severity Code 1 Guasto Bloccante: che provoca cioè una totale perdita di servizio.
I Severity Code sono identificati nella tabella seguente: Severity Code 1(SC-1) Guasto Bloccante: le funzionalità di base e/o maggiormente rilevanti non sono più operative.
Guasto Bloccante (Critical) Qualsiasi tipo di guasto Hardware e/o anomalia Software relativa al funzionamento degli apparati di produzione di tipo traffic-affecting, che comporti l’interruzione totale di un servizio o la continua instabilità di funzioni mission-critical e per la quale non sia disponibile una soluzione, anche temporanea.
In particolare sono definite le seguenti tempistiche: dove: Tempo di risposta: E’ il lasso di tempo che intercorre tra la segnalazione del guasto da parte del sistema di monitoraggio automatico e l’apertura del ticket; Tempo di ripristino: E’ il lasso di tempo che intercorre tra l’apertura del ticket e la risoluzione del problema, tenuto conto degli orari di copertura previsti; Guasto Bloccante: Si intende il fuori servizio di almeno un utente del Sistema.
More Definitions of Guasto Bloccante
Guasto Bloccante. Qualsiasi tipo di guasto Hardware e/o Software relativo al funzionamento degli apparati o dei sistemi software previsti in fornitura che provochi l’interruzione del servizio o la non completa disponibilità delle funzionalità del sistema in questione o, in ogni caso, qualsiasi difformità del prodotto e del rispettivo funzionamento rispetto alla relativa documentazione tecnica e manualistica d’uso.
Guasto Bloccante. Si intende che un evento si configura come guasto bloccante quando guasto comporta l’inutilizzo delle funzionalità previste per più del 40% delle utenze gestite dall’impianto telefonico.
Guasto Bloccante. Si intende un guasto che non consente a tutti gli utenti di utilizzare la\e componente\i centrale\i del sistema oggetto della fornitura coperta da contratto. Ad esempio, una temporanea indisponibilità del sistema di archiviazione dei dati, del sistema di refertazione nel suo complesso, delle componenti di accettazione o esecuzione degli esami.
Guasto Bloccante le funzionalità di base e/o maggiormente rilevanti non sono più operative. Codice Rosso - Emergenza Inoltre: situazioni che possono mettere a rischio l’incolumità delle persone e/o possono determinare l’interruzione delle normali attività svolte negli edifici.
Guasto Bloccante si intendono tutti i guasti e malfunzionamenti che determinano l’impossibilità di gestire i processi di acquisizione, visualizzazione e refertazione digitale e distribuzione delle immagini radiologiche. Si conteggia come guasto bloccante anche il blocco di sottoinsiemi di componenti o centrali o periferici (ad esempio il blocco di un processo riguardante una mammografia è considerato guasto bloccante sia se l’intero sistema è guasto sia se il problema riguarda componenti specifiche dell’esame mammografico come l’unica Workstation);
Guasto Bloccante. Si intende per guasto bloccante un malfunzionamento per cui è impedito l'uso di tutto il sistema o di una o più funzioni essenziali alla fruizione del servizio − Guasto non bloccante: Si intende per guasto non bloccante un malfunzionamento per cui è impedito l'uso di funzionalità non essenziali o critiche del sistema in alcune condizioni per cui si ha un lieve effetto penalizzante sull'operatività degli utenti. − Rassegna stampa di base: rassegna prodotta dal fornitore nella quale sono riportati tutti gli articoli selezionati organizzati nelle rispettive sezioni tematiche.
Guasto Bloccante qualsiasi anomalia funzionale e/o difformità del prodotto che, direttamente o indirettamente, impedisca l’utilizzo totale degli impianti e/o l’erogazione di uno o più funzionalità del sistema in questione, e viceversa per “guasto non bloccante” qualsiasi anomalia che blocca o invalida una o più funzioni di un singolo apparato, riducendone le prestazioni, senza compromettere, però, il funzionamento dell’intero sistema in quanto esiste una o più procedure alternative per superare l’inconveniente. Tutti i tempi di risoluzione delle criticità decorrono dalla segnalazione della problematica da parte dell’Amministrazione all’utenza telefonica e/o posta elettronica di cui al successivo articolo 10. Al termine di ciascun intervento, il tecnico specializzato dell’Impresa provvederà alla redazione di un apposito “rapporto di fine intervento”, controfirmato dal Direttore dell’esecuzione del contratto, nel quale devono essere riportate almeno le seguenti informazioni: − numero identificativo attribuito all’intervento; − “serial number” del sistema o del componente interessato dall’intervento; − descrizione del problema, sua gravità e priorità di intervento assegnata; − soggetto che ha richiesto l'intervento; − tipologia di manutenzione attivata; − descrizione delle modalità di intervento; − durata dell'intervento; − data di chiusura del problema. Nel caso in cui, a fronte di un guasto di un apparato, l’Impresa sia sprovvista della parte di ricambio richiesta per la riparazione, la medesima potrà, al fine di ripristinare il servizio, operare la sostituzione con un altro sistema (o con un’altra componente) avente le medesime caratteristiche ed in grado di ristabilire la corretta e completa funzionalità. Tale soluzione è da considerarsi sempre e comunque provvisoria e non svincola l’Impresa dall’obbligo di fornire l’apparato (o la componente) richiesto per la riparazione. L’Impresa dovrà quindi intervenire nuovamente per operare la corretta sostituzione entro e non oltre 15 giorni lavorativi dal ripristino temporaneo del servizio, verbalizzato nel “Rapporto di Fine Intervento”. Al termine di ciascun intervento, l’Amministrazione procederà al collaudo operativo finalizzato a verificare la risoluzione del problema. Il mancato rispetto degli SLA, di cui ai commi 3 e 5 del presente articolo, da parte dell’Impresa, comporterà l’applicazione delle specifiche penalità di cui al successivo articolo 13.