Common use of Ricorsi Clause in Contracts

Ricorsi. I ricorsi avverso le decisioni prese da MCJ s.r.l. in relazione alle attività di certificazione, con la descrizione del proprio dissenso, devono essere presentati dal Cliente in forma scritta, a mezzo raccomandata o pec, accompagnati da una sintetica descrizione della decisione contestata e da una dettagliata motivazione a supporto del ricorso stesso. MCJ s.r.l. comunica al Ricorrente tramite raccomandata o pec, entro dieci giorni dall’arrivo del ricorso, se lo stesso è stato giudicato ammissibile o meno. Nel caso in cui il ricorso sia giudicato ammissibile, l’Amministratore Unico di MCJ s.r.l. nomina un gruppo di esperti, non coinvolti nelle attività che hanno generato il ricorso, al fine di avere una valutazione indipendente; il gruppo deve dare una risposta in merito all’oggetto del ricorso entro 30 giorni dall’accettazione dello stesso. Le spese sostenute per l’analisi del ricorso sono a carico del Richiedente, a meno che il ricorso non sia stato accettato. Nel caso in cui le persone designate a gestire il ricorso siano coinvolte direttamente, l’Amministratore Unico provvederà ad affidare l’incarico ad altro gruppo. MCJ s.r.l. registra la gestione dei ricorsi al fine di elaborare i relativi dati, nell’ottica di monitorare la soddisfazione del Cliente e poter mettere in atto i processi di miglioramento continuo.

Ricorsi. I ricorsi avverso le decisioni prese da MCJ s.r.lIl ricorso scaturisce dal dissenso dell’Organizzazione nei confronti di una decisione presa dall’OdC nell’ambito dell’iter certificativo. in relazione alle attività di certificazione, con la descrizione del proprio dissenso, devono essere presentati dal Cliente Il ricorso deve pervenire all’OdC in forma scrittascritta entro 30 giorni dalla data del documento a cui è riferito e deve contenere gli estremi del ricorrente, a mezzo raccomandata o pecl’indicazione dell’atto contro cui viene presentato e la motivazione, accompagnati supportata da una sintetica descrizione della decisione contestata e da una dettagliata motivazione a supporto evidenze documentali se esistenti. ASACERT conferma per iscritto la ricezione del ricorso stesso. MCJ s.r.l. comunica al Ricorrente tramite raccomandata o pecentro 5 gg lavorativi, entro dieci 30 giorni dall’arrivo fornisce rapporti sui risultati e, quando applicabile, sullo stato di avanzamento. Le decisioni relative al ricorso sono prese, riesaminate e approvate dalla direzione ASACERT e comunque non da soggetti coinvolti nei contenuti del ricorso, se lo stesso è stato giudicato ammissibile o menoi quali sono comunque consultati. Nel caso in cui il Qualora l’esito del ricorso non sia giudicato ammissibileaccettato dall’Organizzazione, l’Amministratore Unico la controversia sarà trattata da una Commissione costituita da un rappresentante dell’OdC, da un rappresentante dell’Organizzazione e da un terzo soggetto, con funzione di MCJ s.r.l. nomina un gruppo Presidente, nominato di esperti, non coinvolti nelle attività che hanno generato il ricorso, comune accordo dai precedenti due al fine di avere riesaminare il ricorso e di pervenire ad una valutazione indipendente; soluzione amichevole della controversia stessa. La presentazione dei ricorsi, il gruppo deve dare una risposta in merito all’oggetto del ricorso entro 30 giorni dall’accettazione dello stesso. Le spese sostenute per l’analisi del ricorso sono a carico del Richiedenteloro riesame e le relative decisioni, non daranno luogo, da parte di ASACERT, a meno che il ricorso non sia stato accettatoqualsiasi azione di natura discriminatoria nei confronti di chi ha presentato ricorso. Nel caso Eventuali costi di gestione e/o conseguenti al ricorso, sostenuti da ASACERT, potranno essere addebitati all’Organizzazione cliente, anche in cui le persone designate a gestire il ricorso siano coinvolte direttamente, l’Amministratore Unico provvederà ad affidare l’incarico ad altro gruppo. MCJ s.r.l. registra la gestione dei ricorsi al fine di elaborare i relativi dati, nell’ottica di monitorare la soddisfazione funzione dell’esito del Cliente e poter mettere in atto i processi di miglioramento continuoricorso.

Ricorsi. I ricorsi avverso le decisioni prese da MCJ s.r.l. dagli organi di MCJ, in relazione alle attività di certificazione, con la descrizione del proprio dissensoverifica periodica e/o straordinaria sugli elevatori, devono essere presentati dal Cliente in forma scrittaCliente, a mezzo raccomandata o pecmail, entro 10 giorni dal ricevimento del verbale, accompagnati da una sintetica descrizione della decisione contestata e da ed una dettagliata motivazione a supporto del ricorso stesso. MCJ s.r.l. comunica formalmente al Ricorrente tramite raccomandata o pec, entro dieci 10 giorni dall’arrivo del ricorso, se lo stesso il suo ricorso è stato giudicato ammissibile o meno. Nel caso in cui il ricorso sia giudicato ammissibile, l’Amministratore Unico di MCJ s.r.l. nomina un gruppo di esperti, non coinvolti nelle attività che hanno generato il ricorso, al fine di avere una valutazione indipendente; il questo gruppo deve dare una risposta in merito all’oggetto del ricorso entro 30 giorni dall’accettazione dello stessodel ricorso. Le spese sostenute per l’analisi del ricorso sono a carico del Richiedente, a meno che qualora il ricorso dovesse risultare non sia stato accettatofondato. Nel caso in cui le persone designate a gestire il ricorso siano coinvolte direttamente, l’Amministratore Unico delegato provvederà ad affidare l’incarico ad altro gruppo. MCJ s.r.l. registra la gestione dei ricorsi al fine di elaborare i relativi dati, nell’ottica di monitorare la soddisfazione del Cliente e poter mettere in atto i processi di miglioramento continuo.