Home page. Box news Box link[Portale Sportello del consumatore] TUTELA SIMILE OFFERTE UTENTI DOMESTICI OFFERTE UTENTI NON DOMESTICI ACCESSO ATTIVITA’ FACILITATORI
Home page. Dalla home page si deve poter accedere alle sezioni o “TUTELA SIMILE”
Home page. Termine che indica la pagina principale di un sito Web. Il suo file è in genere indicato come index.htm o index.html. HyperText Markup Language. È un linguaggio di codifica ipertestuale che si utilizza per creare le pagine destinate al World Wide Web. Il linguaggio HTML è caratterizzato da una serie di comandi (tag) che consentono di inserire testi, immagini, collegamenti ipertestuali, ecc… HyperText Tranfer Protocol. È il principale protocollo utiliz- zato per il trasferimento di file ipertestuali sulla rete.
Home page. Una volta effettuato l’accesso l’utente visualizza la propria Home Page che è strutturata nel modo seguente: • Home • Visualizza pagamenti • Servizi di pagamento • Richiedi assistenza ad esempio i periodi programmati di chiusura o sospensione del servizio.
Home page. La prima pagina, dopo aver effettuato il login, costituisce la Home page o pagina principale dell’applicativo. Sono presenti i tre possibili link per l’inserimento di un’istanza di conciliazione, definizione o un provvedimento temporaneo, selezionando la relativa. Oltre ai pulsanti sono presenti le seguenti 3 liste: • Procedimenti in corso tipologia di utenza • Provvedimenti in corso • Procedimenti in delega in corso Per maggiori dettagli vedasi le sezioni relative Dalla propria pagina principale è possibile selezionando la tipologia di utenza, visualizzare il modulo per la compilazione del formulario di conciliazione. Il modulo d’inserimento contiene tutti i campi obbligatori e non, che l’istante è tenuto a compilare. Non può essere salvata una bozza quindi bisogna avere tutte le informazioni a portata di mano per inserire l’istanza: • dati relativi alle parti: ◦ utente /azienda che rappresenta. Informazioni prese dal proprio profilo e non modificabili per la singola istanza: ▪ cognome / regione sociale ▪ nome ▪ codice fiscale / partita IVA ▪ indirizzo di residenza ▪ e-mail ▪ cellulare ◦ L’unica informazione da inserire è il recapito telefonico per poter essere contattati dagli controversia. Si operatori e/o conciliatori durante consiglia, anche se non obbligatorio, la gestione della l’inserimento di tale informazione se diversa dalle informazioni del proprio profilo. • dati relativi alla controversia: oltre alla tipologia utenza ecco i campi che dovranno essere inseriti ◦ tipo di contratto: residenziale o affari selezionata al click, ◦ Disservizio riscontrato: possono essere inseriti più disservizi anche più di uno dello stesso tipo se il disservizio riguarda più di un numero di utenza. Ad ogni disservizio dovranno essere associate le relative informazioni: ▪ data inizio, data richiesta o data fine del disservizio o periodo di disservizio dove applicabile. Se il disservizio è ancora presente allora selezionare il flag “non risolto”. ▪ oggetto della controversia: Voce, Dati, Voce e Dati, Pay TV, servizi accessori, servizi a sovrapprezzo ▪ numero utenza: telefono o cellulare interessato ▪ numero di linee: se il disservizio riguarda più numeri di linee, indicare il numero di linee per cui si ha il disservizio ◦ codice cliente o numero del contratto: obbligatorio quando il disservizio riguarda Pay-Tv, tipo di utenze di più linee telefoniche fisse di diversa regione, più numeri di utenze mobile o di diverso tipo (mobile e fisso), quando non sono stati specifi...
Home page. Dalla home page è possibile: effettuare la ricerca programmi per lavori o per forniture e servizi già inseriti, digitando ad esempio nella casella di testo l’anno o il titolo del programma, quindi premendo “Invio” o il pulsante di ricerca (icona “lente”); si noti che non specificando criteri e premendo l’icona di ricerca si ottiene l’elenco di tutti i dati inseriti creare un nuovo programma, per effettuarne la relativa pubblicazione Cliccando dalla home page sul link “Crea un nuovo programma di lavori” si accede alla pagina sotto raffigurata ove inserire le informazioni generali del programma. Si noti che i campi ove è indicato un asterisco, ad esempio “Anno di inizio (*)”, sono obbligatori e devono essere inseriti per poter salvare i dati e procedere. Per il programma di lavori sono presenti i campi riferiti agli atti di adozione e approvazione del programma, incluso il riferimento alla URL di pubblicazione di ciascun atto. Qualora non si abbia dimestichezza con le URL, fare riferimento alla guida scaricabile dal seguente link “Istruzioni per recuperare la URL di un documento pubblicato nel proprio sito internet”. Vi sono inoltre alcuni campi che fanno riferimento a dati contenuti in archivi, quali ad esempio il “Nome del referente del programma”. Per l’inserimento di tali dati l’applicativo mette a disposizione delle apposite funzionalità di inserimento e selezione che evitano di reinserire più volte le stesse informazioni. l’icona apre il menu contestuale che elenca le funzioni di accesso all’archivio Per i campi collegati ad archivi è possibile visualizzare l’elenco di tutti i dati presenti nell’archivio (vedi ad esempio funzione “Seleziona da archivio TECNICI” nella figura precedente), ovvero filtrare l’elenco digitando parte del nominativo nel campo (ad esempio digitando “Xxxxx” nel campo “Nome del responsabile del programma” e premendo il tasto “TAB ” o selezionando la voce di menu “Seleziona da archivio TECNICI”, l’applicativo cercherà in archivio tutti i nominativi che iniziano con Xxxxx, ad esempio Xxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxx, ecc.). Nel caso non esistano nominativi rispondenti al criterio di filtro indicato (ad esempio “Xxxxx”) la lista sarà vuota (vedi figura seguente). In tal caso è possibile premere il pulsante “Nuovo” per inserire il nuovo soggetto in archivio.
Home page. Una volta che l’utente è registrato, inserendo le proprie credenziali, può accedere alla Home page. La Home page ha la seguente struttura: • Header: o contiene il logo, la funzione di ricerca e le informazioni sull'utente loggato (nominativo e profilo) • Menù di navigazione (verticale a sinistra): o contiene l'icona per navigare verso Home page e Contratti • Corpo centrale della Home:
Home page. Pagina iniziale (di casa) La prima pagina di un sito Web. Host Nell'ambito di Internet, tutti i computer che si affacciano sulla rete per comunicare: PC, smartphone, ecc.
Home page. Al fine di dare una veste redazionale al sito dell’Ordine, è stata cambiata la logica della home page, la quale deve essere incentrata sul contenuto e non sulle funzionalità incentrate sull’iscritto. In linea generale le comunicazioni dell’ordine sono divise in: - Eventi: gli eventi ed i seminari organizzati dall’Ordine, sia per gli iscritti all’Albo, che gli eventi aperti al pubblico - Note: le note inviate dall’Ordine verso Enti Pubblici, aziende ecc. con gli eventuali approfondimenti - Notizie: le notizie che l’Ordine vuole comunicare inerenti al mondo dell’attualità e dell’ingegneria al servizio del cittadino - Articoli: articoli generali Per ogni news ci saranno le categorie generali, divise in: - Generale - Settore Civile-Ambientale - Settore Industriale - Settore Informazione La visualizzazione degli articoli nella home pagine può seguire l’ordine di rilevanza e cronologico. L’ordine di rilevanza deve essere deciso dai redattori. Inoltre, deve essere prevista una sezione Top News, in risalto in home. In linea generale quindi le sezioni previste in home sono: - l’header, - il menù, - le top news, - e tutte le altre news divise per tipologia e categoria. Di seguito vengono riportati dei mockup su una proposta che potrebbe essere presa come spunto. Al dettaglio della news, oltre aprire la news bisogna anche mostrare la lista degli articoli correlati e articoli in evidenza. Deve inoltre essere previsto un sistema di condivisione sui social network (Facebook, Twitter e LinkedIn in primis) e la funziona di ricerca semplice/avanzata.
Home page. Dalla home page è possibile: • effettuare la ricerca degli avvisi, procedure di affidamento (bandi pubblici o procedure non a evidenza pubblica) ed esiti già inseriti, digitando ad esempio nella casella di testo il CIG o l’oggetto, quindi premendo “Invio” o il pulsante di ricerca (icona “lente”); si noti che non specificando criteri e premendo l’icona di ricerca si ottiene l’elenco di tutti i dati inseriti in base alla tipologia selezionata (avvisi, procedure o esiti) • creare un nuovo avviso, procedura di affidamento o esito per effettuare le relative pubblicazioni