Common use of Help Desk Clause in Contracts

Help Desk. Assistenza su richiesta telefonica/remota/per e-mail ed in presenza per risoluzione di problemi di gestione/configurazione hardware/software di vario genere su: - 80 pc fissi; - 5 pc portatili; - 4 stampanti multifunzione; - 4 stampanti - 6 access point wifi; - 80 telefoni voip Cisco; - 15 smartphone; - 10 Webcam In particolare, le problematiche da risolvere potrebbero riguardare: • Gestione e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows 7 PRO, Microsoft Windows 10 PRO e Microsoft 365; • Assistenza sull’uso dei prodotti Microsoft Office 2003/2007/2010 (Word, Excel, Power Point, Access); • Assistenza sull’uso di client di posta elettronica (Microsoft Outlook/Mozilla Thunderbird); • Configurazione caselle e-mail sui client di posta elettronica su pc e smartphone; • Gestione/Configurazione della rubrica, delle stampe e delle scansioni delle stampanti multifunzione; • Consulenze di vario genere sull’acquisto di materiale informatico.

Help Desk. Assistenza su richiesta telefonica/remota/per e-mail email ed in presenza per risoluzione di problemi di gestione/configurazione hardware/software di vario genere su: - 80 pc fissi; - 5 pc portatili; - 4 stampanti multifunzione; - 4 stampanti - 6 access point wifi; - 80 telefoni voip CiscoCisco e Snom; - 15 smartphone; - 10 Webcam webinar. In particolare, le problematiche da risolvere potrebbero riguardare: • Gestione e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows 7 PRO, Microsoft Windows 10 PRO e Microsoft 365; • Assistenza sull’uso dei prodotti Microsoft Office 2003/2007/2010 (Word, Excel, Power Point, Access); • Assistenza sull’uso di client di posta elettronica (Microsoft Outlook/Mozilla Thunderbird); • Configurazione caselle e-mail sui client di posta elettronica su pc e smartphone; • Gestione/Configurazione della rubrica, delle stampe e delle scansioni delle stampanti multifunzione; • Consulenze di vario genere sull’acquisto di materiale informatico.