MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El proveedor adjudicado deberá proporcionar sin costo adicional durante la vigencia del contrato de prestación de servicios, el mantenimiento preventivo y correctivo que se transcribe a continuación, con mano de obra, refacciones, lubricantes y demás actividades y materiales que en su caso fuesen necesarias para la correcta operación del sistema de hemodiálisis.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El mantenimiento preventivo de las instalaciones requerirá al menos una visita semestral en la que se realizarán las siguientes actividades. - Verificación del funcionamiento de todos los componentes y equipos. - Revisión del cableado, conexiones, pletinas, terminales, … - Comprobación del estado de los módulos: situación respecto al proyecto original, limpieza y presencia de daños que afecten a la seguridad y protecciones. - Estructura soporte: revisión de daños en la estructura, deterioro por agentes ambientales, oxidación, … - Inversores: estado de indicadores y alarmas. - Caídas de tensión en el cableado de continua. - Verificación de los elementos de seguridad y protecciones: tomas de tierra, actuación de interruptores de seguridad, fusibles, … - Verificación de los sellados e impermeabilizaciones de las fijaciones a cubierta. Se entenderá por mantenimiento correctivo todo aquel que deba realizarse por causas imprevistas y de fuerza mayor que, no respondiendo a defectos de la propia instalación, afecten al funcionamiento de la instalación y a su producción. El mantenimiento correctivo deberá ejecutarse como mínimo cumpliendo las siguientes condiciones: - Tiempo de respuesta para el mantenimiento correctivo: un máximo de 24 horas si la instalación deja de funcionar y un máximo de 48 horas si el defecto no afecta al funcionamiento de la misma. - Plazo máximo de puesta en marcha de la instalación en caso de fallo parcial o total: 48 horas, excepto por causa de fuerza mayor. - Plazo máximo de reposición de los distintos elementos de la instalación: 72 horas, excepto causas de fuerza mayor. Potencia pico (Wp) Número de módulos Orientación Inclinación Pérdidas por orientación e inclinación (%) Disposición de los módulos (vertical/horizontal) Distancia entre filas Potencia unitaria (Wp) Dimensiones Tensión de máxima potencia (Vm) Corriente de máxima potencia (Im) Tensión de circuito abierto (Voc) Corriente de cortocircuito (Isc) Pérdida de potencia por temperatura (%/ºC)
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” será el encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos, partes, y demás disposiciones que se utilicen para brindar el servicio requerido, durante la vigencia del contrato
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. La empresa mantendrá en estado de óptimo funcionamiento los equipos fotocopiadores, distribuidos en las distintas dependencias de esta Procuración General de la Nación, garantizando la prestación del servicio técnico integral y la provisión de repuestos durante toda la vigencia del contrato. El adjudicatario pondrá a disposición de la Procuración General de la Nación, las estadísticas del servicio de reparación y la historia técnica de cada equipo, a sólo requerimiento de ésta. El mantenimiento/servicio técnico debe ser integral, es decir que comprenderá el servicio de reparación con provisión de repuestos originales y/o cambio de las partes que sean necesarias, sin cargo alguno para la Procuración General de la Nación, dejando los equipos en perfectas condiciones de funcionamiento durante el plazo de duración del contrato. Si durante la duración del contrato los equipos entregados dejaran de fabricarse, los cambios que resulten necesarios deberán realizarse con aquel equipamiento que reemplace al mismo, no pudiendo ser de inferior calidad y/o performance. La comunicación de las fallas se realizará por vía telefónica y/o correo electrónico, para lo cual el adjudicatario deberá informar a la Procuración General de la Nación, el/los números telefónicos y/o las direcciones de correo electrónico donde se le pueda efectuar dicha comunicación. Al momento de notificarse una falla, se deberá asignar un número de solicitud. En cada oportunidad en que se efectúe una reparación, se deberá extender un comprobante de servicio intervenido por el técnico actuante y autoridad de la dependencia, en donde constará: - Identificación del equipo, modelo y número de serie. - Fecha y hora del pedido de servicio. - Fecha y hora de atención del servicio. - Fecha y hora de finalización de la reparación. - Falla localizada y causa. - Repuestos empleados. - Estado de funcionamiento en que queda el equipo. Ante una falla o desperfecto técnico, la firma adjudicataria deberá asegurar un tiempo de respuesta, desde la comunicación de la falla/desperfecto, hasta que el técnico se hace presente en la dependencia solicitante no mayor a: - Un (1) día hábil para las maquinas fotocopiadoras distribuidas en el área de la C.A.B.A. y P.B.A. - Dos (2) días hábiles para las maquinas fotocopiadoras distribuidas en el resto del país. Los equipos deberán ser atendidos en la dependencia donde se hallen instalados, sin necesidad de movilización o traslado de los mismos. Las equipos deberán ser puestos en...
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo deberá ejecutarse en los equipos que se detallan en los cuadros del numeral 4. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO E INSTALACIONES. El servicio de mantenimiento preventivo y correctivo se efectuará por un período de 12 meses, a partir de entregado y aprobado por el MSPAS el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, con una frecuencia bimensual. El proveedor de servicios deberá considerar la provisión de los repuestos que sean necesarios para garantizar el buen funcionamiento los equipos e instalaciones. (Deberá presentar el Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo en su oferta). El proveedor de servicios deberá ejecutar el Programa de Mantenimiento Preventivo y correctivo y el cronograma de ejecución, de acuerdo a la propuesta presentada en su oferta.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. EL PROVEEDOR DEBERÁ PROPORCIONAR DURANTE LA VIGENCIA DE LA GARANTÍA DE LOS BIENES, LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, ASÍ COMO EL CORRECTIVO CON REFACCIONES NUEVAS Y ORIGINALES DE LOS BIENES QUE LE SEAN ADJUDICADOS, SIN COSTO ADICIONAL PARA EL INSTITUTO, DE MANERA TAL, QUE PERMITAN SU USO PERMANENTE Y CONTINUO, PARA LO CUAL DEBERÁ ENTREGAR UN PROGRAMA CALENDARIZADO Ó EL CALENDARIO DE SERVICIOS, QUE INCLUYA LA DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES A EFECTUARSE DURANTE EL SERVICIO, EL CUAL DEBERÁ PROPORCIONARSE POR LO MENOS DOS VECES AL AÑO. EL PROGRAMA CALENDARIZADO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO , DEBERÁ FORMAR PARTE DE LA PROPOSICIÓN TÉCNICA INCLUYENDO PIEZAS A VERIFICAR, CAMBIAR, LA DESCRIPCIÓN DE LA CAPACIDAD DE SERVICIO LOCAL Y REGIONAL, NÚMERO DE LOS TÉCNICOS Y NIVEL DE RESOLUCIÓN (CAPACIDAD), SU BASE DE LOCALIZACIÓN, EL TIEMPO APROXIMADO DE RESPUESTA PARA REPARACIONES DE EMERGENCIA (DENTRO Y FUERA DE HORARIO REGULAR), LOCALIZACIÓN DE REFACCIONES Y SU TIEMPO DE DESPACHO DESPUÉS DE HABER SIDO SOLICITADAS. LOS PROVEEDORES DEBERÁN ENTREGAR, POR CADA EQUIPO, EN CADA UNA DE LAS UNIDADES MÉDICAS EN EL DEPARTAMENTO DE CONSERVACIÓN O SU REPRESENTACIÓN EN LA LOCALIDAD EN QUE SE INSTALARON LOS BIENES, UN JUEGO DE MANUALES ORIGINALES DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, ASÍ COMO PARA EL CORRECTIVO Y DOS DE OPERACIÓN, (ADICIONAR LOS MANUALES DE ADMINISTRACIÓN, DE CONFIGURACIÓN, ASÍ COMO LAS CLAVES DE ACCESO DE LOS EQUIPOS) EN IDIOMA ESPAÑOL Y DENTRO DE UN PLAZO QUE NO EXCEDA AL DE LA PUESTA EN OPERACIÓN DE LOS BIENES, SIN COSTO ADICIONAL PARA EL INSTITUTO. EN AQUELLOS CASOS EN QUE LAS FALLAS Y DESPERFECTOS QUE PRESUMIBLEMENTE SE DERIVEN DEL USO INADECUADO DE LOS BIENES, POR PARTE DEL PERSONAL DEL INSTITUTO; EL PROVEEDOR DEBERÁ ACREDITARLO MEDIANTE UN DICTAMEN TÉCNICO DEBIDAMENTE FUNDAMENTADO Y SUSCEPTIBLE DE COMPROBACIÓN.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Los Planes y Programas de desarrollo del Servicio, previamente aprobados por el Defensor del Pueblo, según los criterios señalados en el presente Xxxxxx, se ejecutarán en horario de 9:00 h. a 14:00 h. y de 16:00 h. a 18:00 h., de lunes a viernes y sábados de 9:00 h. a 14:00 h. Si bien aquellos trabajos que puedan provocar molestias al personal que ocupan los edificios deberán realizarse fuera del horario antes citado y previa autorización de la Institución.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Se ofrecerá un servicio de mantenimiento (tanto preventivo como correctivo) en horario 24x7 del sistema completo de Territorio Inteligente. Dicho mantenimiento podrá realizarse, según se requiera en cada caso, tanto en remoto como ‘on site’, y cubrirá tanto el desplazamiento, como la mano de obra, así como cualquier otro concepto necesario para la prestación del servicio (dietas, desplazamientos, empresa de transportes…). El servicio de mantenimiento incluirá todas las licencias necesarias para seguir dando el servicio de plataforma completa con las mismas prestaciones ofrecidas en la “4. SITUACIÓN ACTUAL” (licencias de sistemas operativos, servidores, bases de datos, licencias de la aplicación actual de Ticketing, interoperabilidad con las aplicaciones de terceros de la Fase 1, etc.). Así mismo, incluirá todos los costes referidos al mantenimiento de la infraestructura tecnológica sobre la que se sustenta la plataforma de Territorio Rural Inteligente de Castilla y León (IaaS y todos los servicios complementarios sobre los que se soporta la plataforma). Del mismo modo, también comprenderá la instalación de parches y actualizaciones (updates y upgrades) de cualquier componente así como la resolución de vulnerabilidades.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Se realizarán diariamente: • Revisión de alimentación de servicios auxiliares. • Revisión estado de carga de baterías de arranque. • Comprobación calentamiento xxx xxxxxx. • Comprobación niveles y presiones de agua y aceite. • Revisión y comprobación existencia de combustible. • Reparaciones de las averías que se produzcan en los grupos. Se realizarán mensualmente la operación de arranque, y tantas veces como el responsable de contrato xxx XXXX considere oportuno, tanto en vacío y como en marcha, durante 5 minutos, cada uno. Además, una vez al mes, se arrancarán los grupos sin carga y permanecerán en marcha durante 20 minutos cada uno, observando el funcionamiento y regulando lo necesario para el correcto servicio que deben prestar. Dos veces al año se realizará una prueba real con carga, produciendo un corte real de suministro exterior, a fin de comprobar que todo el sistema funciona correctamente. Estas operaciones se realizarán normalmente en horario comprendido entre las 14 y las 16 horas en días laborables, salvo comunicación de otra hora por el SPEE, comprobando su funcionamiento y ajustando parámetros si fuera necesario. Será imprescindible entregar al SPEE un parte de trabajo con los resultados de las pruebas obtenidas, y de los ajustes requeridos si los hubiera. Dicho parte se entregará al responsable del contrato xxx XXXX. Cualquier regulación o reparación inherente a los grupos será realizada por los fabricantes FINANZAUTO o VOLVO según los equipos ó por sendos SAT autorizados de dichos fabricantes. En caso de los SAT autorizados; antes de cualquier actuación, se deberá presentar la acreditación y autorización de las casas matrices, para actuar sobre dichos grupos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El prestador de servicios será el único responsable de los mantenimientos preventivos y correctivos de las ambulancias, por lo que el Instituto no realizará pagos por este concepto. En caso de que la ambulancia requiera de mantenimiento preventivo, el prestador de servicios deberá de presentar dos horas antes del retiro de la ambulancia, una ambulancia de igual o de mejores condiciones a las del contrato, así como deberá de cumplir con todas las autorizaciones, rótulos, equipamiento etc. En caso xx xxxxx de la ambulancia por un mantenimiento correctivo, el prestador de servicios contará con un tiempo de 2 horas para realizar la sustitución, debiendo entregar una ambulancia de igual o de mejores condiciones a las del contrato, así como deberá de cumplir con todas las autorizaciones, rótulos, equipamiento etc.