GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. 20% del valor total del contrato Igual al plazo de ejecución del contrato y seis meses más, contados a partir de la fecha de suscripción del contrato. Pago de salarios, prestaciones sociales legales e indemnizaciones laborales 15% del valor total estimado del aporte de FONDO PAZ Igual al plazo de ejecución del contrato y tres (3) años más, contados a partir de la fecha de suscripción del contrato.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. El licitante a quien se adjudique el contrato, deberá contar con la infraestructura necesaria, personal técnico especializado en el ramo, técnicas, procedimientos, y equipos suficientes y adecuados, a fin de garantizar que el servicio objeto de esta licitación sea prestado con la calidad, oportunidad y eficiencia requerida, comprometiéndose a desarrollarlo a satisfacción de la Convocante. El administrador del contrato se encargará de comprobar, supervisar y verificar la realización correcta y eficiente del servicio objeto de esta licitación, informándole al licitante ganador las anomalías o deficiencias en el cumplimiento del contrato, sobre los aspectos descritos con anterioridad, tal comunicación se hará por escrito y en la misma se fijará un plazo para la corrección que proceda.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. El licitante deberá presentar un escrito mediante el cual garantice la calidad del servicio de conformidad con los señalado en el ANEXO TÉCNICO de la convocatoria, señalando que cuenta con la infraestructura necesaria, los recursos, técnicas, procedimientos y equipos suficientes y adecuados para la prestación del servicio, para cumplir con la entrega a satisfacción del Área Requirente, mismo que estará en vigor durante la vigencia del contrato que se derive de esta Licitación.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. El licitante al que se le adjudique el contrato, deberá contar con la infraestructura necesaria, personal técnico especializado en el ramo, técnicas, procedimientos, y equipos suficientes y adecuados, a fin de garantizar que el servicio objeto de esta licitación sea realizado con la calidad, oportunidad y eficiencia requerida, comprometiéndose a desarrollarlo a satisfacción de la Convocante. El administrador del contrato se encargará de comprobar, supervisar y verificar la realización correcta y eficiente del servicio objeto de esta licitación, informándole al licitante ganador las anomalías o deficiencias en el cumplimiento del contrato, sobre los aspectos descritos con anterioridad, tal comunicación se hará por escrito y en la misma se fijará un plazo para la corrección que proceda. El servicio que el Instituto FONACOT requiere durante el periodo de garantía de calidad de los servicios, se refiere a la corrección de errores en el proceso de la administración de proyectos o servicios proporcionados que pudieran aparecer una vez reportados los avances y seguimientos derivados de cualquier proyecto o recepción de algún entregable, considerando los niveles de servicio especificados en el numeral 24. NIVELES DE SERVICIO del Anexo 13 “Características Técnicas Del Servicio” y con cargo al licitante ganador. El licitante ganador, al terminar cada servicio de administración de proyectos de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones deberá presentar una carta compromiso al Administrador del Contrato, donde garantice: Solucionar cualquier defecto por concepto del producto o servicio proporcionado en el numeral 13.1 Solución de defectos del Anexo 13 “Características Técnicas Del Servicio”.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. El Consultor será responsable por los perjuicios causados a la Entidad contratante que se produzcan con posterioridad a la terminación del contrato, y que se compruebe tienen su causa en una de dos hipótesis (i) mala calidad o precariedad de los productos entregados como resultado de la celebración de un contrato estatal y (ii) mala calidad del servicio prestado, siempre y cuando se acredite que éstos son imputables al Consultor. El Consultor se obliga a llevar a cabo a su xxxxx todas las reparaciones y reemplazos que se ocasionen por estos conceptos.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. Por una cuantía equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato con una vigencia igual al plazo de ejecución del mismo y un (1) año más.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. La garantía por los trabajos realizados y el funcionamiento correcto de los equipos (Entregable E5) deberá ser por partida soportada con carta de XXXX XXXXXX XXXX XXXXXXX en original, dirigida a “EL CENACE” y firmada por el representante legal en papel membretado. Esta garantía deberá tener como mínimo una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de entrega satisfactoria de “LOS SERVICIOS”. Debe incluir respuesta ante fallas en el funcionamiento de los equipos derivado de los trabajos realizados, por vicios ocultos de éstos o del material suministrado por defectos de fabricación, refacciones, material utilizado y mano de obra, traslados de técnicos, así como para revisión o diagnósticos, sin costo alguno para “EL CENACE”. De conformidad con los artículos 53, párrafo segundo, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y 96, segundo párrafo, de su Reglamento.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. El Proveedor se obliga a garantizar la calidad de los servicios contratados que se especifican en el apartado 2.2) de esta convocatoria, y hasta su total prestación, a entera satisfacción de los servidores públicos señalados como responsables de la recepción. Asimismo, el Licitante se obliga a responder por las irregularidades o mala calidad de los servicios, así como de cualquier responsabilidad penal, civil o administrativa, en que incurra el personal que el Licitante haya destinado a la prestación del servicio en los términos señalados en esta convocatoria. Si durante los períodos de garantía anteriormente señalados, se presenta mala calidad en los servicios, la Convocante podrá solicitar que se haga efectiva la garantía de cumplimiento, sin cargo adicional para la convocante y el Ente requirente. Lo anterior de conformidad con lo establecido en el artículo 69 fracción III de la LEY.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. El licitante ganador, deberá contar con la infraestructura necesaria, personal técnico especializado en el ramo, técnicas, procedimientos, y equipos suficientes y adecuados, a fin de garantizar que el servicio objeto de esta licitación sea realizado con la calidad, oportunidad y eficiencia requerida, en el Anexo 12 “Características Técnicas del Servicio” y comprometiéndose a desarrollarlo a satisfacción de la Convocante. El administrador del contrato se encargará de comprobar, supervisar y verificar la realización correcta y eficiente del servicio objeto de esta licitación, informándole al licitante ganador las anomalías o deficiencias en el cumplimiento del contrato, sobre los aspectos descritos con anterioridad, tal comunicación se hará por escrito y en la misma se fijará un plazo para la corrección que proceda. La garantía de calidad de los servicios se encuentra descrita en el Numeral 18. CALIDAD DE LOS SERVICIOS del Anexo 12 “Características Técnicas del Servicio”.
GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO. EL LICITANTES DEBERÁ PRESENTAR UN ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL CUAL GARANTICE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OTORGADOS, SEÑALANDO QUE CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA NECESARIA, PERSONAL ESPECIALIZADO Y EQUIPOS ADECUADOS, PARA CUMPLIR CON EL SERVICIO A ENTERA SATISFACCIÓN DEL INSTITUTO, DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO.