DEVOLUCIONES. EN CASO DE QUE SE DETECTEN VICIOS OCULTOS O DEFECTOS EN EL SERVCIO PROPORCIONADO DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA DE DOCE MESES CONTADOS A PARTIR DE SU REALIZACION, “EL CINVESTAV” PODRÁ SOLICITAR A “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” A EFECTUARLOS NUEVAMENTE EN UN PLAZO NO MAYOR DE DOS (2) DÍAS HABILES. EN CASO DE QUE “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” NO REALICE LA SUSTITUCIÓN O EL PAGO A QUE SE VIERA OBLIGADO “EL CINVESTAV” PROCEDERÁ EN TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA DE ESTE CONTRATO, Y REPONDRÁ LOS BIENES POR CONDUCTO DE TERCEROS, CON CARGO A “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, EL CUAL SE OBLIGA A CUBRIR EL IMPORTE DE LOS GASTOS QUE SE GENEREN DENTRO DE LOS 10 DÍAS NATURALES SIGUIENTES EN QUE SE LE REQUIERA EL PAGO, INDEPENDIENTE DE QUE SE LE APLICARÁN LAS SANCIONES CORRESPONDIENTES. LOS GASTOS QUE ORIGINE LA DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES SERÁN POR CUENTA DE “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”.
DEVOLUCIONES. Cuando durante la vida útil de los bienes propiedad del Poder Judicial del Estado de Michoacán xx Xxxxxx, que haya adquirido a través de la presente licitación, se comprueben deficiencias imputables al proveedor, éstos serán motivo de devolución para canje, el proveedor se obliga a su reposición total dentro de los siguientes 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha de notificación. En todos los casos la solicitante o la convocante notificarán al proveedor los motivos de la devolución para el rechazo. En el caso de que no se confirmen dichas anomalías expresadas por la solicitante o la convocante, se rectificará el dictamen de rechazo sin que esto ocasione pago alguno. Los gastos que se generen por motivo de la devolución y canje, correrán por cuenta del proveedor. En el caso de que los bienes entregados sean diferentes a los solicitados se procederá a su rechazo y el proveedor deberá sustituirlos a más tardar en el término de 10 (diez) días naturales y se aplicarán las sanciones correspondientes y en el caso de que el proveedor de forma espontánea sustituya los bienes sin que haya mediado requerimiento por parte de la solicitante o la convocante no aplicará sanción.
DEVOLUCIONES. El personal designado por el Departamento de Almancenes e Inventarios, estará facultado para, en su caso, rechazar el SERVICIO que no cumpla los requisitos técnicos y características indicadas en el Anexo Técnico, en cuyo caso el LICITANTE adjudicado deberá sustituirlos en forma inmediata. El PROVEEDOR se obliga a reponer al HOSPITAL el 100% de los productos derivados del SERVICIO que hayan sido devueltos a partir de la fecha de notificación por escrito en el plazo indicado en la Sección IV de la CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN. Cuando el PROVEEDOR no efectúe la reposición en el plazo señalado, éste se obliga a reintegrar al HOSPITAL las cantidades pagadas, más los intereses correspondientes conforme el procedimiento establecido en la Ley de Ingresos de la Federación, como si se tratara del supuesto de prórroga para el pago de créditos fiscales. Los cargos se calcularán sobre las cantidades pagadas y se computarán por días naturales desde la fecha de pago hasta la fecha en que se pongan efectivamente las cantidades a disposición del HOSPITAL. De no reintegrarse las cantidades pagadas más los intereses correspondientes en forma voluntaria y después del plazo establecido, el HOSPITAL se reserva el derecho de ejercer, ante los tribunales competentes, las acciones legales correspondientes, incluidas las que le restituyan los daños y perjuicios causados.
DEVOLUCIONES. APLICA ( X )
DEVOLUCIONES. Primeros 30 días Fuera de los primeros 30 días
DEVOLUCIONES. Las mercancías no se podrán devolver a menos que el Comprador obtenga el permiso previo por escrito de un funcionario autorizado de la Empresa. La devolución, una vez aprobada, estará sujeta a gastos de manipulación y transporte. Productos autorizados para devolución deberán ser enviados pre-pagados a la ubicación designada por la autorización.
DEVOLUCIONES. La Contratante podrá hacer devoluciones de los bienes cuando no cumplan con los requisitos solicitados en las Bases, asimismo, cuando se comprueben deficiencias en la calidad de los bienes suministrados por el Proveedor. Las devoluciones se harán dentro del periodo de garantía, en estos casos el Proveedor se obliga a reponer el 100% del volumen devuelto, o bien si durante el periodo de garantía los bienes sufrieran cambios físicos ocasionados por causas imputables al Proveedor, deberán ser devueltos y canjeados en su totalidad, en un término no mayor a 10 días naturales a partir de la fecha en que el Proveedor reciba la notificación de los productos que se encuentran con deficiencias; en caso de no cumplir con lo establecido, se hará acreedor a sanciones.
DEVOLUCIONES. El Cliente puede devolver un Producto nuevo, estándar, que aún se encuentra en su envase sellado y sin abrir, a Lenovo por cualquier motivo dentro de los veintiún (21) días desde la fecha de factura a cambio de un reembolso o crédito. Los Clientes pueden devolver sólo el Producto completo o todos los Productos por un reembolso o crédito. Los créditos o reembolsos parciales por Productos que no son estándar, o los Productos configurados con los requisitos del Cliente, con la inclusión de la instalación de opciones de Producto de software, o las cantidades de Productos que no tienen precio por separado, no se encuentran disponibles para los Clientes. Para recibir un crédito o reembolso, el Cliente debe contactar a su Representante de Soporte del Cliente de Lenovo para obtener un formulario de autorización de devolución. El Cliente debe devolver el Producto nuevo, con la inclusión de toda documentación o accesorios, intacto y en su envase original sin abrir en la fecha y el lugar especificados por Lenovo. Una copia de la factura, el formulario de autorización de devolución, y la etiqueta de envío deben acompañar al Producto devuelto. Los cargos por envío y manipulación no se reembolsarán o acreditarán al Cliente. Los Productos devueltos sin un formulario de autorización de devolución de Lenovo, o devueltos luego de la fecha especificada por Lenovo, pueden ser sometidos a un cargo de reposición por un monto del quince por ciento (15%) del precio abonado. El Cliente acuerda abonar el cargo de reposición si Lenovo lo cobra. Un reembolso o crédito no se encuentra disponible para la devolución de los Productos que no se encuentren disponibles generalmente para los clientes y para los cuales Lenovo creó un número de pieza o modelo de equipo único (MTM, por sus siglas en inglés) o número de pieza. Las devoluciones de los Productos enviados como resultado de un error de Lenovo serán aceptadas por Lenovo. Lenovo iniciará una devolución de dichos Productos con la documentación adecuada sin cargo para el Cliente si se notifica a Lenovo del error dentro de los veintiún (21) días de la fecha de la factura. Si el Cliente adquirió un Producto de software separado de un Producto de hardware, y pagó una licencia de software, pero no acuerda con los términos de la licencia, el Cliente puede devolver el Producto de software dentro de los veintiún (21) días de la fecha de la factura y recibir un reembolso o crédito por el monto de la licencia.
DEVOLUCIONES. EL CLIENTE informará por escrito las devoluciones que se deben recoger. Las atribuibles a ALMAVIVA GLOBAL CARGO no generarán ningún costo de transporte. Las atribuibles a EL CLIENTE o a terceros se cobrarán según las tarifas que se acuerden, como si se tratara de nueva mercancía. Si El CLIENTE solicita servicios especiales sobre los productos rechazados o devueltos, (ejemplo: clasificación, reempaque o reacondicionamiento), se facturarán aparte.
DEVOLUCIONES. Todas las devoluciones de Productos se realizarán de conformidad con las instrucciones del Vendedor. Las devoluciones, no garantizadas, de Productos no usados o que san vendidos nuevamente por crédito estarán sujetas a las pólizas de devolución vigentes en ese momento, incluyendo cargos por reabastecimiento y otras condiciones de devolución. Los Productos devueltos bajo los términos de la garantía deberán ser debidamente empacados y embarcados al domicilio especificado por el Vendedor. Los contenedores de embarque deberán ser claramente marcados con las instrucciones del Vendedor y embarcados mediante flete prepagado por el Comprador. Sin perjuicio de lo anterior, todas las ventas de Productos no contenidos en su empaque original (“Open Box”) y cualesquier productos de marca de terceros son finales y no califican para la devolución no garantizada.