Допоміжні послуги. 5.1. Т ехнічна підтримка та обслуговування. UPS має право час від часу, на власний одноосібний розсуд, у відповідь на Ваш запит, надавати технічну підтримку та обслуговування Програмного забезпечення (“Допоміжні послуги”). Цим Ви видаєте повноваження компанії UPS та її уповноваженим агентам (“Постачальники допоміжних послуг”) у порядку забезпечення надання Допоміжних послуг користуватися доступом до Програмного забезпечення та інших прикладних програм, які Ви використовуєте разом із Програмним забезпеченням, і до Ваших комп'ютерних систем (1) дистанційно, з використанням мережі Інтернет або інших технічних засобів (що може потребувати встановлення додаткового програмного забезпечення на Ваші комп'ютерні системи компанією UPS або Постачальниками допоміжних послуг) (“Допоміжне програмне забезпечення”) або (2) безпосередньо в локальній системі (з виїздом на місце виконання робіт) в узгоджений сторонами час. Кожний сеанс підтримки з використанням Допоміжного програмного забезпечення буде затверджуватись Вами окремо. Під час таких сеансів UPS може бачити функціонування Програмного забезпечення на Вашій комп'ютерній системі, і UPS може допомагати Вам при внесенні модифікацій до Ваших комп'ютерних систем. Ви також надаєте UPS і Постачальникам допоміжних послуг право здійснювати певні операції та змінювати Програмне забезпечення й Ваші комп'ютерні системи, прикладні програми, файли та дані в розумних межах, наскільки це необхідно для надання Вам Допоміжних послуг. Проте Ви погоджуєтеся з тим, що будь-які Допоміжні послуги надаватимуться на розсуд UPS і жодне з положень цього Договору не можна тлумачити як зобов'язання UPS надавати будь-які Допоміжні послуги.
