Examples of Canal de Atendimento de Assistência in a sentence
Quando necessário o acionamento dos serviços de assistência, a Pessoa Usuária e/ou seu Representante Legal deverá contatar o Canal de Atendimento de Assistência pelo telefone, informando seu nome completo, número de inscrição no CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), número do Regulamento de Assistência, bem como a descrição dos serviços que necessita.
O Canal de Atendimento de Assistência se responsabilizará pela qualidade dos serviços prestados por um período de 90 (Noventa) dias após o término dos mesmos, desde que a indicação seja intermediada pelo Central de Atendimento.
Quando necessário, poderá ser enviado pelo Canal de Atendimento de Assistência um profissional especializado para reparo do bebedouro danificado.
Na ocorrência de ruptura de vidros ou cristais de portas e janelas que façam parte do fechamento das áreas externas da Empresa CONTRATANTE, o Canal de Atendimento de Assistência enviará um profissional para a reposição imediata ou reparo emergencial, que consiste no fechamento e/ou vedação da área afetada, desde que o Usuário disponha dos materiais alternativos tais como: madeira, plástico e tapume.
Em decorrência de falta de energia em qualquer dependência da Empresa CONTRATANTE, o Canal de Atendimento de Assistência encaminhará um profissional para as providências necessárias para o restabelecimento da energia, desde tecnicamente possível.
Em decorrência de desmoronamento (parcial ou total), vendaval, granizo, fumaça, incêndio, raio ou explosão e impacto de veículos, em que a Empresa Assistida fique vulnerável, o Canal de Atendimento de Assistência providenciará a guarda da mobília, incluindo o seu transporte (ida e volta), desde que o destino seja indicado pelo beneficiário.
É de exclusivo critério do Canal de Atendimento de Assistência a definição do meio de transporte a ser utilizado.
Quando solicitado pela Empresa CONTRATANTE, o Canal de Atendimento de Assistência garantirá um profissional especializado para reparo na linha telefônica fixa, como: reparos por distúrbios na linha ocasionados pela ação de intempéries, mau contato ou ruptura de instalação.
Em decorrência de vazamento em tubulações ou em dispositivos hidráulicos, tais como, torneiras, chuveiros, válvulas de descarga ou registro na Empresa CONTRATANTE, desde que não haja necessidade da utilização de qualquer equipamento de detecção eletrônica de vazamentos, o Canal de Atendimento de Assistência encaminhará um profissional para as providências necessárias de contenção.
Na ocorrência de desmoronamento (parcial ou total), vendaval, granizo, incêndio, raio ou explosão, que provoque o destelhamento da Empresa CONTRATANTE, o Canal de Atendimento de Assistência providenciará a cobertura provisória, por meio de lona plástica desde que tecnicamente possível, de forma a proteger o interior da área afetada.