Common use of SLA Clause in Contracts

SLA. Il Service Level Agreement applicabile ai Cloud Service RISE with SAP S/4HANA Cloud PE è il Service Level Agreement per SAP HANA Enterprise Cloud; RISE with SAP S/4HANA Cloud, private edition; SAP ERP, private cloud edition e SAP S/4HANA, extended edition (“SLA”), con l’eccezione del livello di servizio di Disponibilità di Sistema del 99,5% previsto dallo SLA viene sostituito con il livello del 99,7%, salvo diversa indicazione del Modulo d’Ordine. Il Service Level Agreement per i SAP Cloud Services si applica ai Cloud Service Raccolti in Pacchetto.

SLA. Il Service Level Agreement applicabile ai Cloud Service RISE with SAP S/4HANA Cloud PE è il Service Level Agreement per SAP HANA Enterprise Cloud; RISE with SAP S/4HANA Cloud, private edition; SAP ERP, private cloud edition e SAP S/4HANA, extended edition (“SLA”), con l’eccezione del livello di servizio di Disponibilità di Sistema del 99,5% previsto dallo SLA viene sostituito con il livello del 99,7%. Per evitare eventuali dubbi, salvo diversa indicazione del Modulo d’Ordine. Il lo SLA non si applica ai Cloud Service raccolti in Pacchetto ed il Service Level Agreement per i SAP Cloud Services non si applica ai Cloud Service Raccolti in Pacchettoa RISE with SAP S/4HANA Cloud, PE.

SLA. Il Service Level Agreement applicabile ai Cloud Service RISE with SAP S/4HANA Cloud PE è il Service Level Agreement per SAP HANA Enterprise Cloud; RISE with SAP S/4HANA Cloud, private edition; SAP ERP, private cloud edition e SAP S/4HANA, extended edition (“SLA”), con l’eccezione del livello di servizio di Disponibilità di Sistema del 99,5% previsto dallo SLA viene sostituito con il livello del 99,7%, salvo diversa indicazione del Modulo d’Ordine. Il Service Level Agreement per i SAP Cloud Services si applica ai Cloud Service Raccolti in Pacchetto, ad eccezione del fatto che il 99,5 % del livello di servizio per la Disponibilità di Sistema viene sostituito dal 99,7 %.

SLA. Il Service Level Agreement applicabile ai Cloud Service RISE with SAP S/4HANA Cloud PE è il Service Level Agreement per SAP HANA Enterprise Cloud; RISE with SAP S/4HANA Cloud, private edition; SAP ERP, private cloud edition e SAP S/4HANA, extended edition (“SLA”), con l’eccezione del livello di servizio di Disponibilità di Sistema del 99,5% previsto dallo SLA viene sostituito con il livello del 99,7%, salvo diversa indicazione del Modulo d’Ordine. Il Service Level Agreement per i SAP Cloud Services si applica ai Cloud Service Raccolti in Pacchetto.

SLA. Il Service Level Agreement applicabile ai Cloud Service RISE with SAP S/4HANA Cloud PE è il Service Level Agreement per SAP HANA Enterprise Cloud; RISE with SAP S/4HANA CloudPrivate Cloud Edition Services, private edition; SAP ERPTailored Option Services, private cloud edition e SAP S/4HANAEX Services, extended edition HEC Services (“SLA”), con l’eccezione del livello di servizio di Disponibilità di Sistema del 99,5% previsto dallo SLA viene sostituito con il livello del 99,7%, salvo diversa indicazione del nel Modulo d’Ordine. Il Service Level Agreement per i SAP Cloud Services si applica ai Cloud Service Raccolti in Pacchetto.