Common use of Server Clause in Contracts

Server. La Conduzione centrale – Server comprende la conduzione tecnico operativa e sistemistica del componente Server dei sistemi open centrali, incluse le attività relative alla sicurezza e alla rete in ambiente Open centrale. La struttura dei servizi, inclusi nel driver SERVER, si può suddividere in: − Infrastrutture IT, − Piattaforme & DATI, − Applicazioni. Infrastrutture IT Comprende la gestione dei sistemi sino al sistema operativo e le relative componenti di base in termini di configurazione e tuning, redazione di procedure di controllo, allestimento e gestione di ambiti virtuali, produzione di report analitici sull’operatività degli ambienti, ecc.). Rientrano nel servizio le piattaforme hardware a supporto, nonché le attività di predisposizione delle infrastrutture server fino all’hypervisor, ove presente, per tutte le tipologie di sistemi e le relative componenti software di base al di fuori di quelle che rientrano nell’ambito del servizio IAM e Appliance. Sono incluse inoltre tutte le licenze software di base, del sistema operativo, dell’hypervisor, dei gestori di volumi, delle componenti di alta affidabilità, dei software di automazione e di tutte le componenti necessarie al provisioning e configurazione dei sistemi, nonché le attività ad essi correlate di configurazione, mantenimento ed evoluzione. Si aggiungono a queste tutte le componenti legate alla parte di connettività e di sicurezza. Sono incluse in questo ambito anche tutte le componenti ed i servizi relativi a strumenti di automazione, software defined, orchestrazione etc, che concorrono all’erogazione dei servizi di infrastruttura (di tipo IaaS) secondo modelli di tipo ‘cloud’. Sono inoltre incluse tutte le componenti tecnologiche hw e sw ed i relativi servizi associati, per il controllo ed il monitoraggio delle componenti infrastrutturali. Tale monitoraggio è organizzato e strutturato, secondo il paradigma ITIL, in una Service Control Room che contempla tutti i tre livelli in cui l’ambito server è qui ‘descritto’.

Server. La Conduzione centrale – Server comprende la conduzione tecnico operativa e sistemistica del componente Server dei sistemi open centrali, incluse le attività relative alla sicurezza e alla rete in ambiente Open centrale. La struttura dei servizi, inclusi nel driver SERVER, si può suddividere in: − Infrastrutture IT, − Piattaforme & DATI, Allegato C Descrizione dei Servizi, Livelli di servizio e Corrispettivi– pag. 47 di 148 − Applicazioni. Infrastrutture IT Comprende la gestione dei sistemi sino al sistema operativo e le relative componenti di base in termini di configurazione e tuning, redazione di procedure di controllo, allestimento e gestione di ambiti virtuali, produzione di report analitici sull’operatività degli ambienti, ecc.). Rientrano nel servizio le piattaforme hardware a supporto, nonché le attività di predisposizione delle infrastrutture server fino all’hypervisor, ove presente, per tutte le tipologie di sistemi e le relative componenti software di base al di fuori di quelle che rientrano nell’ambito del servizio IAM e Appliance. Sono incluse inoltre tutte le licenze software di base, del sistema operativo, dell’hypervisor, dei gestori di volumi, delle componenti di alta affidabilità, dei software di automazione e di tutte le componenti necessarie al provisioning e configurazione dei sistemi, nonché le attività ad essi correlate di configurazione, mantenimento ed evoluzione. Si aggiungono a queste tutte le componenti legate alla parte di connettività e di sicurezza. Sono incluse in questo ambito anche tutte le componenti ed i servizi relativi a strumenti di automazione, software defined, orchestrazione etc, che concorrono all’erogazione dei servizi di infrastruttura (di tipo IaaS) secondo modelli di tipo ‘cloud’. Sono inoltre incluse tutte le componenti tecnologiche hw e sw ed i relativi servizi associati, per il controllo ed il monitoraggio delle componenti infrastrutturali. Descrizione dei Servizi, Livelli di servizio e Corrispettivi – pag. 48 di 148 Tale monitoraggio è organizzato e strutturato, secondo il paradigma ITIL, in una Service Control Room che contempla tutti i tre livelli in cui l’ambito server è qui ‘descritto’.